※ [本文轉錄自 teeth_salon 看板] 作者: skeletonkey (死人骨頭) 看板: teeth_salon 標題: [抱怨]加洲牙醫診所 惡劣的醫療品質 時間: Fri Sep 12 19:14:18 2008 我家閃光兩個禮拜前因右後方牙齒牙疼，找了板橋江子翠 “加洲牙醫”診所就醫 ，當天醫生看過X光片後，說是智齒以及蛀牙，做了暫時性的補牙及洗牙，並說下 次就診就可以進行補牙了 -------------------------------生氣的分隔線--------------------------- 今天下午，閃光前往複診，換了個不同的醫生，看過牙齒狀況以後醫生說要洗牙?! (我家閃光就開始納悶了，明明兩個禮拜前洗過牙了，為什麼還要再洗一次?) 閃光說：上次我就洗過牙了呀 醫生說：上次?你指的是一年前吧? (……太扯了吧，你有沒有看過病例呀?還是上次洗牙隨便洗?) 閃光說：我兩個禮拜前洗的呀 醫生當作沒聽到，還是先洗了牙。洗完後，他說牙齒長歪了，要再先拍X光確認 (因此又拍了一張X光照片…)。拍完照後，護士說要先等約15分鐘等待照片洗好， 等待的中途，醫生跑進來問。 醫生說：你是要拔智齒和補牙吧，那牙齒會不會痛? 閃光說：不會痛了。 醫生說：不會痛就可以先補牙 說完醫生就走了(#$%$@!#$&……)。之後又等待了一陣子，一個護士跑進來教"怎 麼刷牙"꠨咦?不是要補牙嗎?這是在幹嘛?)說完就走了，又把我家閃光晾在那兒 等了半晌。終於診所的男櫃台進來，跟閃光說已經好了，下禮拜五要再來?!(不 是要補牙嗎???為什麼還要等下次)，也把人帶出來。我家閃光走出來後，我跟閃 光就開始詢問男櫃台。 我說：不好意思 上次已經洗過牙 這次是要補牙 可不可以幫忙補牙 男櫃台說：這是完整的療程，要等下禮拜五複診再觀察… (bala bala跟我扯了一堆甚麼他們的療程比較仔細呀，要耐心等候之類無關緊要 的事情…) 我說：那我們可不可以跟醫生請教一下現在的情形? 男櫃台說：醫生正在忙，有甚麼問題跟我說 我說：沒關係 我們可以等醫生有空的時間 男櫃台隨後就走進去(不知道是真的找醫師還是做做樣子?)。我們在旁邊等了一 會兒。櫃台走出來了。 男櫃台說：我詢問過醫生了，要再觀察一個禮拜。 我說：我們可不可以直接問醫師 牙齒的狀況如何 男櫃台說：醫生正在忙，有甚麼問題跟我說 我說：我們是病患 想要了解牙齒目前的狀況。牙齒疼應該要補牙齒，但是今天 卻只洗牙，蛀牙的地方連碰都沒碰，我們可不可以請教醫生目前牙齒的情 況 男櫃台說：上次就診已經在蛀牙的地方塗上藥“安定神經”，現在牙齒的神經還 沒有安定，舊的藥現在挖掉很可惜，等下次就診再觀察 (挖哩咧…蛀牙的嚴重程度有這麼難判斷嗎，需要三個禮拜觀察期，你以為安定 神經的鬼話可以騙人呀，把我們當白癡是吧) 我說：明明牙齒都不會痛了，而且也有些地方蛀牙不嚴重，沒傷到神經也不會痛 ，我們可不可以跟醫生詢問一下狀況 男櫃台說：我是這裡的主管，有甚麼問題跟我說，就算問醫生，醫生也是同樣的 回答 (哇哩咧…你是這裡的主管…我就是這裡的老闆了吧@@，問醫生是要問病況，你 又不是醫生，憑甚麼回答我們問題) 如此無限迴圈的雞同鴨講，最後連閃光的火氣都起來了…氣沖沖的走出診所… 我不懂把補牙的治療時晨拖延到三個禮拜有甚麼好處(可能是多賺掛號費吧)。當 病患告知牙痛，連外行人都應該知道重點在補牙而不是在洗牙，應該針對病患需 求優先處理蛀牙的部分吧!如果一切療程都由醫生逕行決定，而拒絕告知病患病 況，拒絕與病患溝通獲得共識，怎麼會有好的醫療品質呢，如此不負責任的行為 真的令人感到不齒!!! 如果有人有相同的遭遇，歡迎回應，不要讓這種差勁的醫療品質充斥台灣，讓我 們一起抵制這種爛診所吧~ --

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