作者asteroidea (☆絲絨玫瑰與烏木★)
看板BeautySalon
標題[閒聊] DHC"小心詐騙集團冒用" 警示簡訊
時間Sun Jul 3 20:59:28 2022
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y
這件事已經困擾我很久了
每次在台灣DHC官網訂購產品之後
一定會收到以下簡訊
https://imgur.com/wrwlaav
這不就表示DHC明明知道貴公司資安有疑慮
客戶資訊已經外洩
卻沒有想要改善 反而讓顧客去承擔這個風險？！
以往收到都不以為意 因為知道自己不會被騙
但今天接到詐騙電話 謊稱我的身份從一般會員大躍進為高級會員
每個月低消須12000元 會自動從我的銀行扣款(共三小~？？！) 問我要不要取消
這下我就好奇啦 每次購買我都是使用信用卡 完全沒牽扯到帳戶資訊
到底要怎麽扣呢~~~
所以我就跟對方聊了一下 想了解此次電訪她需要哪些資訊才能拿到業績XDD
以下內容略(因為講沒兩句我就被掛掉XD)
想知道如此粗糙手法的板友 建議下次接到電話時不要太快掛斷~
但我想問的是
這個跟DHC本人申訴有用嗎？還是需要到更上級的單位去檢舉呢？
(詐騙電話沒顯示號碼)
如果此問題一而再再而三地發生 而DHC也只是以簡訊警告你不要被騙(完全不用負責？！)
是否只剩下拒買或是從日本代買一途？
每下單一次就要接一次詐騙電話 很煩啊！(′～`)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.34.124 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/BeautySalon/M.1656853173.A.F47.html
1F：→ NicoleKing: 未接過跟官網電話很像的號碼～ 114.42.188.86 07/03 21:40
2F：推 erin0522: 大概2個月前，接到假DHC詐騙電話，對方 111.243.50.160 07/03 22:20
3F：→ erin0522: 口氣還超差。我有在165反詐騙網檢舉及 111.243.50.160 07/03 22:20
4F：→ erin0522: 提供證據。也有寫給DHC客服，請他們提 111.243.50.160 07/03 22:20
5F：→ erin0522: 高資安系統。（在orbis買就沒被盜過個 111.243.50.160 07/03 22:21
6F：→ erin0522: 資？）客服也很快速回覆說和警方長期合111.243.50.160 07/03 22:21
7F：→ erin0522: 作？但這也無法解決根本，還是需要提高111.243.50.160 07/03 22:21
8F：→ erin0522: 資安防護。 111.243.50.160 07/03 22:21
我接到的是“自稱”DHC的電話，未顯示來電號碼，也無從打165~”~ 感覺只剩下抵制讓他們有所警惕才有機會改善了= =
※ 編輯: asteroidea (114.25.34.124 臺灣), 07/03/2022 22:48:39
9F：→ tonyo: 有發簡訊不錯了，資生堂也有但只放官網呢223.139.117.208 07/03 23:25
10F：推 fanatics5566: 之前我們公司的法遵有教，這是已發111.83.27.95 07/04 05:14
11F：→ fanatics5566: 生詐騙事件時的SOP，我以前還以為111.83.27.95 07/04 05:14
12F：→ fanatics5566: 只是單純提醒111.83.27.95 07/04 05:14
13F：推 oni23: 但其實很多間都會發簡訊吧~我也收過東森購36.236.207.184 07/04 14:37
14F：→ oni23: 物的電話，也有接過東森的詐騙電話，對方36.236.207.184 07/04 14:38
15F：→ oni23: 還知道我幾號買了多少錢的東西，應該說網路36.236.207.184 07/04 14:39
16F：→ oni23: 購物都有一點風險吧~36.236.207.184 07/04 14:39
17F：推 regina76112: 星期日剛接到一樣的電話，但週日怎有27.52.139.121 07/04 18:24
18F：→ regina76112: “客服”如此勤快工作呢？27.52.139.121 07/04 18:24
19F：推 flourella: 資生堂都有發簡訊啊，國際櫃和東京櫃都111.82.82.132 07/04 20:18
20F：→ flourella: 有。國際櫃前後還收過2次111.82.82.132 07/04 20:18
21F：→ oguesto: 這個警語只要網購都會有 每一家都有223.141.155.219 07/04 20:29
22F：推 Orgo: DHC官網註冊會員還要身分證，蠻不安全也很114.140.112.246 07/05 02:13
23F：→ Orgo: 落伍114.140.112.246 07/05 02:13
24F：→ jill79212: 我也接過DHC的詐騙 說我去年11月訂（27.51.41.80 07/05 14:23
25F：→ jill79212: 當時已經今年三月了）的保健食品訂單27.51.41.80 07/05 14:23
26F：→ jill79212: 變成什麼團購的訂單需要跟銀行取消帳27.51.41.80 07/05 14:23
27F：→ jill79212: 款什麼的27.51.41.80 07/05 14:23
28F：→ jill79212: 後來也有打去DHC官方求證 官方說這是詐27.51.41.80 07/05 14:24
29F：→ jill79212: 騙沒錯 當時詐騙打給我的時候 電話是27.51.41.80 07/05 14:24
30F：→ jill79212: 顯示DHC某分店27.51.41.80 07/05 14:24
我買pchome 蝦皮 屈臣式 康是美 從來沒收過警語簡訊 也沒接到冒充上述任何一間的詐騙電話～ (東森好像真的也有)
主要想表達的是 防範騙術危機是我們個人的責任，然而遏止資料外洩應該是商家的義務吧！總不能每次遇事打去反應得到的都是：這是詐騙不要相信 但同樣的事情卻還是一而再再而三的發生
最後消費者是不是就真的只能選擇拒買來避免詐騙事件，否則電商看起來也沒有想改善資安的意思～
※ 編輯: asteroidea (220.132.212.125 臺灣), 07/05/2022 15:43:36
31F：→ oni23: 有一陣子也有看到博客來詐騙的新聞，我是不 36.236.207.184 07/06 16:03
32F：→ oni23: 知道有沒有改善，但是拒買也不是辦法吧~ 36.236.207.184 07/06 16:04
33F：→ oni23: 因為真的要駭，一般資安等級是沒辦法的， 36.236.207.184 07/06 16:05