作者wenshiny (不喜)
看板BeautySalon
標題[反推] 官網買赫蓮娜樣品被挖空
時間Tue Oct 12 22:18:02 2021
好不容易狠下心買了肖想許久的赫蓮娜
想說官網買能省下靠櫃的時間也沒有壓力
興致勃勃下單後收到包裹
居然發現樣品被掏空
因為是連假拿到貨的無法立刻反應給客服
官方居然小樣都沒有貼封條
這樣隨便一個人買了挖空後退貨，只要不仔細檢查
也只有下一個苦主(就是我)才會知道
https://i.imgur.com/q9e0AJR.jpg
https://i.imgur.com/Chqu9YB.jpg
聯絡線上客服也只是說3-5天會回覆
中間我買的產品也無法使用
如果拖過鑑賞期我也沒有別的方式能解決
https://i.imgur.com/SPYElj5.png
花了錢卻沒有得到貴婦的享受
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.220.2 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/BeautySalon/M.1634048284.A.DA2.html
※ 編輯: wenshiny (42.72.190.167 臺灣), 10/12/2021 22:25:51
1F：→ eve1997yc: 太扯了123.194.177.210 10/12 22:33
2F：推 joys1118: 推希望能得到妥善回應 36.231.67.151 10/12 22:37
3F：推 abc514: 也挖得太乾淨 49.217.111.58 10/12 22:39
4F：推 junfanray: 7天期限快到沒回就申請退貨 36.234.216.151 10/12 22:39
5F：→ daisukiryo: 我記得不是以最後時間來算鑑賞期 是從123.192.153.195 10/12 22:40
6F：→ daisukiryo: 你通知商家就算在鑑賞期內的事情 所以123.192.153.195 10/12 22:40
7F：→ daisukiryo: 他後面多慢都要解決你的問題反（應該123.192.153.195 10/12 22:40
8F：→ daisukiryo: 是這樣？123.192.153.195 10/12 22:40
9F：推 ivsna: 這真的很誇張！ 幫高調 49.159.161.133 10/12 22:47
10F：推 ISbn94: 超可怕！ 1.165.95.168 10/12 22:51
11F：推 akatsukikumo: 感覺像是退貨後又整包出耶 誇張220.136.202.253 10/12 23:00
12F：推 DerTayLoo: 太誇張了 1.170.36.53 10/12 23:00
13F：推 ariel0829: 太可怕了…我都不會先開小樣，等等要 123.194.16.194 10/12 23:02
14F：→ ariel0829: 檢查一下才行 123.194.16.194 10/12 23:02
15F：推 qazwacko: 好誇張，原本想在官網買的，現在不敢了223.141.131.188 10/12 23:08
16F：推 k15802: 好噁喔，不能換也太瞎了 112.104.86.182 10/12 23:16
17F：推 Rensjal: 這太誇張了 112.104.91.243 10/12 23:17
18F：推 wooca: 挖空退貨的人真的很誇張 223.140.99.145 10/12 23:22
19F：推 dong08111: 這也太乾淨了...好瞎喔 49.216.89.119 10/12 23:24
20F：推 angelasix: 哇....這也太誇張... 42.77.213.96 10/12 23:25
21F：推 wooca: 廠商也是抱著信任顧客的態度，誰想到…不只 223.140.99.145 10/12 23:26
22F：→ wooca: 傷害的廠商也影響商譽，及下一個客戶權利 223.140.99.145 10/12 23:26
23F：推 baek04: 太扯了啦……….一般網路購買的好像都不會 180.217.69.191 10/12 23:26
24F：→ baek04: 有貼封條，有想過這種問題，但看到還是覺 180.217.69.191 10/12 23:26
25F：→ baek04: 得好扯… 180.217.69.191 10/12 23:26
26F：→ wooca: 好丟臉阿 223.140.99.145 10/12 23:26
27F：推 HOLAHOJIAN: 這好扯。原來還有這招 39.12.164.149 10/12 23:29
28F：推 monkeywife: 好噁心 111.251.4.132 10/12 23:32
29F：推 EIngXuan: 有夠瞎欸 不過沒封好的產品真的退回來 114.160.223.21 10/12 23:33
30F：→ EIngXuan: 要檢查吧…不知道赫蓮娜到底怎麼買才不 114.160.223.21 10/12 23:33
31F：→ EIngXuan: 會買的滿是疑慮不開心，明明產品不錯 114.160.223.21 10/12 23:33
32F：推 a20713: 好扯喔 做出這種事的人也很令人傻眼 125.230.67.151 10/12 23:33
33F：推 curtis0912: 那個黑繃小樣真的空得很徹底欸... 49.216.17.88 10/12 23:33
34F：推 OMGpineapple: 好扯 223.140.176.54 10/12 23:35
35F：推 popochocho: 哇塞誇張 36.231.203.246 10/12 23:36
36F：推 priest1221: 太垃圾的行為了吧 真差勁 220.142.206.5 10/12 23:37
37F：→ vV070413: 跟櫃姐line下單買的寄來家裡沒這問題 114.44.145.229 10/12 23:40
38F：推 sosoing: 傻眼至極 220.142.18.66 10/12 23:42
39F：推 sane0519: 我是覺得 如果被退貨 打開檢查不就算是 111.71.34.80 10/12 23:46
40F：→ sane0519: 開封了 保存期限不準確了 這種小樣應該 111.71.34.80 10/12 23:46
41F：→ sane0519: 被退貨要報廢？比較好？ 111.71.34.80 10/12 23:46
42F：推 holameng: 太誇張了吧！！！ 1.168.89.66 10/12 23:51
43F：推 canceryou: 出貨前 廠商居然沒做檢查 而且是貴婦牌 114.36.20.11 10/12 23:56
44F：→ canceryou: 欸 114.36.20.11 10/12 23:56
45F：推 smile222: 希望能得到妥善回應 61.64.1.23 10/12 23:56
46F：→ super777: 幫高調 111.249.76.75 10/12 23:58
47F：推 JOJOttt: 好誇張！ 223.139.44.92 10/13 00:06
48F：→ juicyfruit: 有扯到欸 110.28.67.52 10/13 00:07
49F：推 pony610: 是否能更換這句感覺很差，但這又牽扯到 111.71.58.244 10/13 00:15
50F：→ pony610: 網購拆封時是否要求錄影存證的問題耶！是 111.71.58.244 10/13 00:15
51F：→ pony610: 不是要一個一個打開來錄影啊 111.71.58.244 10/13 00:15
52F：推 z001207: 幫高調 101.10.3.245 10/13 00:16
53F：推 ntue7978: 所以大家要記得網購商品一定要錄影開箱 111.83.239.50 10/13 00:19
54F：→ ntue7978: ，並且檢查每個商品的完整性，避免出現 111.83.239.50 10/13 00:19
55F：→ ntue7978: 這種爭議，我自己不管收到什麼購買商品 111.83.239.50 10/13 00:19
56F：→ ntue7978: 一定都會錄影，不然後面感受會超差 111.83.239.50 10/13 00:19
57F：推 rochis: 現在買網購真麻煩 還要準備手機腳架才能開 27.53.121.111 10/13 00:19
58F：→ rochis: 封 是抓小偷嗎 27.53.121.111 10/13 00:19
59F：→ una2136: 扯！！！！！ 101.9.133.17 10/13 00:21
60F：推 babyjojo: 赫蓮娜線上客服系統跟售後服務真的讓我 61.227.189.250 10/13 00:34
61F：→ babyjojo: 感受不到是買這樣高單價的產品 61.227.189.250 10/13 00:34
62F：推 ailiacorn: 太扯了吧 125.224.59.127 10/13 00:35
63F：推 carrylot: 太扯了這樣如果沒有先用小樣的習慣 就 123.193.5.2 10/13 00:57
64F：→ carrylot: 不會發現欸 123.193.5.2 10/13 00:57
65F：推 Wax7177: 好扯啊！ 36.239.81.50 10/13 01:06
66F：推 Courtney: 太扯了！ 118.169.203.58 10/13 01:12
67F：推 jenisjo: 這真的太誇張了，想知道後續處理118.165.150.232 10/13 01:23
68F：推 marylii: 好誇張 這會很火大 27.52.73.203 10/13 02:19
69F：推 sundaylover: 太扯了== 49.216.167.47 10/13 03:53
70F：推 yuwks: 好氣喔 220.136.51.207 10/13 05:10
71F：推 anatasuki: 太扯了！ 223.141.154.65 10/13 07:49
72F：推 ert73201: 太誇張了吧！ 111.83.52.79 10/13 07:50
73F：推 feiern: 超誇張，客服也回得很沒誠意 59.125.70.212 10/13 08:25
74F：推 qi3qi3: 如果以前沒有建立類似狀況SOP 客服會這樣 163.27.22.35 10/13 08:35
75F：→ qi3qi3: 回滿合理的；還是要看後續怎麼處理 163.27.22.35 10/13 08:36
76F：推 shawncarter: 這也太扯 27.53.24.89 10/13 09:04
77F：推 sylviehsuan: 太扯…. 42.76.132.0 10/13 09:13
78F：推 taiki: 好誇張 36.239.238.23 10/13 09:16
79F：推 pionc: 挖空退貨的人有夠缺德 223.139.49.192 10/13 09:26
80F：推 coppertank: 但有些小樣的塑膠封條也能貼回去 61.219.31.218 10/13 09:26
81F：→ coppertank: 這樣怎麼確保小樣是否為全新? 61.219.31.218 10/13 09:27
82F：→ vV070413: 我想到之前有陣子赫有推出官網下單可先 114.44.124.225 10/13 09:35
83F：→ vV070413: 小樣試用，不喜歡在退正貨，可是小樣被 114.44.124.225 10/13 09:35
84F：→ vV070413: 挖空，只能說沒弄清楚很難說是哪方面的 114.44.124.225 10/13 09:35
85F：→ vV070413: 錯 114.44.124.225 10/13 09:35
86F：推 TBBT1: 官網收退貨都不檢查的！？223.140.177.145 10/13 09:40
87F：→ TBBT1: 有夠隨便223.140.177.145 10/13 09:40
88F：推 viviq: 太誇張怎麼會有這種事 賣這麼貴耶 101.12.46.197 10/13 09:41
89F：→ IamNicole: 直接先消基會了 59.124.143.199 10/13 09:45
90F：→ IamNicole: 這樣連帶正品的品質都會讓人擔心 42.73.92.254 10/13 09:46
91F：推 carriechu: 天啊！好誇張 210.64.72.175 10/13 09:47
92F：→ vV070413: 正品有塑膠封膜有什麼好擔心的？ 114.44.124.225 10/13 09:50
93F：推 KomiyamaYou: 好噁223.136.129.120 10/13 09:57
94F：推 yubirch: 天啊好扯 110.30.120.185 10/13 10:13
95F：推 jojo2002: 剛本來想下單 現在...@@ 220.132.29.115 10/13 10:18
96F：推 ariel780102: 這...太可怕了 我網購HR 2次沒遇到 211.72.242.4 10/13 10:23
97F：→ ariel780102: 但我想想當時也很隨興的打開 沒錄影 211.72.242.4 10/13 10:24
98F：→ ariel780102: 真的要錄影保險...怕 211.72.242.4 10/13 10:24
99F：推 chjanaa: 太誇張了111.240.220.227 10/13 10:33
100F：→ oohailey: 好噁.. 27.52.140.88 10/13 10:36
101F：推 wingyen: 沒想到竟然有偷挖試用品這種事！！ 1.174.128.126 10/13 10:40
102F：推 sparklekyu: 太扯了，我通常都是先買好預備品，怕 1.165.5.77 10/13 10:50
103F：→ sparklekyu: 開封會影響有效期限所以拿到產品不會 1.165.5.77 10/13 10:50
104F：→ sparklekyu: 馬上開，開箱錄影也不會錄到那邊 1.165.5.77 10/13 10:50
105F：→ sparklekyu: 要是要用的時候打開才發現已經被挖光 1.165.5.77 10/13 10:51
106F：→ sparklekyu: 真的會氣死欸 1.165.5.77 10/13 10:51
107F：推 shoesmaple: 太誇張...前幾天拿到HR網購，雖然有開 1.200.68.241 10/13 12:18
108F：→ shoesmaple: 箱錄影但沒把每罐打開錄...回去要趕 1.200.68.241 10/13 12:18
109F：→ shoesmaple: 快確認一下了 囧 1.200.68.241 10/13 12:18
110F：推 yuinami: 這種高單價品牌還發生這種事..太誇張了 210.61.151.206 10/13 12:26
111F：推 gaga326: 這好誇張!!! 223.137.198.45 10/13 12:36
112F：推 joy25881371: 太誇張了吧 122.147.74.66 10/13 12:52
113F：推 miniq303: 好扯 49.216.128.117 10/13 12:55
114F：推 aaheecuv: 囧噁噁的 49.216.130.160 10/13 13:45
115F：推 beeloobeer: 好扯...希望原波能得到妥善處理 _ 223.136.163.68 10/13 14:17
116F：推 nepson: 以後會不會先挖空再放別的進去.. 114.39.175.123 10/13 14:54
117F：推 nodameQ: 太扯了！！！ 111.83.69.140 10/13 15:12
118F：→ joanne1988: 直接整個退貨再訂一次新的搞不好比他140.112.154.101 10/13 15:22
119F：→ joanne1988: 在那邊確認快...140.112.154.101 10/13 15:22
120F：推 kiosk: 可能其他客人挖的吧 以後官網小樣可能要上 61.64.5.24 10/13 15:23
121F：→ kiosk: 封條貼紙 61.64.5.24 10/13 15:23
122F：推 dj5566chloe: 太誇張了 220.137.248.1 10/13 15:47
123F：推 kelvinlight: 之前HR本來就有試用小樣 不合可退貨 1.200.179.223 10/13 16:23
124F：→ kelvinlight: 的服務 是官方自己沒檢查又拿出來賣 1.200.179.223 10/13 16:23
125F：→ kelvinlight: 吧 1.200.179.223 10/13 16:23
126F：→ kelvinlight: 下次不知道會不會有人鑽漏洞 挖出來 1.200.179.223 10/13 16:24
127F：→ kelvinlight: 填別的東西進去辦退貨 1.200.179.223 10/13 16:24
128F：推 emiaki: 好扯... 49.216.7.186 10/13 16:31
129F：推 annie0712: 廠商倒霉遇到這樣的人這個人…挖乾淨了 223.136.18.189 10/13 17:03
130F：→ annie0712: …這樣應該是很好用吧，還退貨是什麼 223.136.18.189 10/13 17:03
131F：→ annie0712: 心態 223.136.18.189 10/13 17:03
132F：推 isuki: 痾 太扯了吧223.139.159.121 10/13 18:04
133F：→ showgunmore: 好扯 36.227.73.105 10/13 19:57
134F：推 LOVEERICER: 太扯了吧223.140.165.226 10/13 20:20
135F：推 Arielki: 怎麼會有人這樣還敢退貨啊！太沒品了吧 112.78.76.95 10/13 21:27
136F：→ EIngXuan: 出這種事以後官方大概也不敢再辦試用活 223.136.4.210 10/13 21:42
137F：→ EIngXuan: 動了吧，看了這篇我也是大罐小罐通通開 223.136.4.210 10/13 21:42
138F：→ EIngXuan: 起來檢查才安心 223.136.4.210 10/13 21:42
139F：推 mereslith: 品牌方態度真的不行…太扯了，這是品質 114.136.185.88 10/13 22:05
140F：→ mereslith: 把關的重大問題 114.136.185.88 10/13 22:05
141F：→ Jiangniao: 好噁 真的挖的很乾淨欸 27.52.171.209 10/13 22:08
142F：推 maxlove5288: 扯耶 118.167.92.107 10/13 23:29
143F：→ maxlove5288: 怎麼會有那麼蕭貪的人 118.167.92.107 10/13 23:29
144F：推 bubucargo: 好扯 49.217.134.89 10/14 01:58
145F：推 wow777: 好噁心...... 36.234.171.166 10/14 11:26
146F：推 yuyun23: 好扯！太誇張了 1.160.181.105 10/14 12:10
147F：推 shoutasuki: 好噁 101.9.138.45 10/14 14:23
148F：→ rose38492002: 好可怕 112.78.69.12 10/14 14:27
149F：推 time1308: 好扯 42.72.109.189 10/14 18:42
150F：推 godivasean: 太誇張了,我本來還想在官網買 114.44.114.154 10/14 22:03
151F：推 yma091777333: 好誇張...223.140.231.210 10/14 22:10
152F：推 naiyomin: 官方竟然沒檢查 有夠誇張 101.12.26.215 10/14 23:32
153F：推 asus598: 太扯了啦！！ 112.78.70.113 10/15 12:12
154F：推 Julibea: 挖空退貨真的太誇張了 1.160.143.28 10/15 22:34
155F：→ schwarzswan: 天吶..拍拍! 60.199.120.206 10/15 22:59
156F：推 MDLOVE: 哇這太扯了吧 這樣誰敢買 175.181.101.61 10/16 20:40
157F：推 fxm00004: 誇張！ 111.248.12.218 10/19 01:51
158F：推 orangeyp: 好扯 39.9.128.117 10/26 12:59
159F：推 dormice: 暗 太扯了 180.217.15.36 11/19 10:55