作者ivsna (暖紅棕女孩)
看板BeautySalon
標題[反推] 再不發文會內傷的統一時代克蘭詩
時間Sun Oct 10 12:59:41 2021
更新-10/13 01:28 昨天已打給克蘭詩免付費客服，他們原來有在看ptt,也重視這些發文
的聲音，感謝我不用再敘述一次，謝謝大家的留言，等克蘭詩有回電，我會再更新，謝謝
如題，原本沒有要發文，但是看了板友分享別的櫃點克蘭詩發生侵佔生日禮券的事，又想
起自己不愉快的回憶
簡單來說，政府三級警戒時，一切都很蕭條，大約那時候，在公司上班時（我們輪流分組
也有work from home) 櫃哥打給我告知我的會員點數即將在半個月還是一個月後到期，剛
好百貨最近有做活動，問我有沒有想買什麼，若不敢出門，也可以加賴，提供連結線上刷
卡寄到府上，我當時有問賽車眼霜組合還有蘭花乳，並告知過幾天有空會過去，後來有事
沒有去
10/8那天到市府站要搭車前，因手上有公司送的電子禮券，想說去櫃上消費，且我剛好是
本月壽星，去的時候，櫃哥在忙，櫃姐幫我查詢點數，告知我有6400點，目前沒有快到期
或者曾經有過到期的點數，最快到期日為明年四月，我當下真的傻眼，表示櫃哥曾經說過
點數要到期是假的！ 是假的！ 是假的！而且也沒人跟我提到當月壽星有生日禮券跟消費
點數
優惠等等， 後來櫃哥走過來，我就有點怒意但冷靜的說，那我先不用看了
後來我就到處逛逛，去了IPSA把禮券用掉，
越想越不對，就打回去跟克蘭詩說請把我的會員取消，不要再寄DM跟任何簡訊還有贈品之
類的給我，是櫃姐接的，她一直跟我道歉，我說不是妳的錯，只是我未來不會再在你們品
牌消費...
昨天越想越不對勁，就又打去克蘭詩，這次剛好是櫃哥接的，我沒有認出聲音，簡單說，
他說：我那時候說的是會籍不是會員點數，我有回撥要跟您更正，但您沒有接聽，不好意
思...
中間省略來回對質，我問他電話有錄音嗎，他說沒有，我說那你請樓管來聽電話好嗎？
我剛打百貨客服打不進去，他說現在週年慶，樓管也比較忙，不好意思，從頭到尾，他無
限的說不好意思，最後我就不想再跟他跳針，我說我會去調通聯紀錄，並詢問會員生日禮
是多少及若被盜用等情形，並問他你們品牌有客服電話嗎？
他說我們品牌沒有客服電話，不好意思，
我還真的相信，
後來就打去統一時代直接客訴，也寫信板友，感謝板友告知克蘭詩的客服電話，
剛剛已收到統一時代樓管的回電，我真的不想再一直描述了，也謝謝樓管跟統一時代的客
服，統一時代客服真的很好，
但未來我決定我可以自己上國外買，也不會再用克蘭詩，公司送的電子禮券以後我都選復
興sogo或家樂福…..真的好累，傻眼
https://i.imgur.com/hhpHKuE.jpg
我發誓我沒有抹黑櫃哥，不知道電信業者能否聽通話內容，如果是我聽錯，我願意去櫃上
跟櫃哥道歉
記者勿抄，因為我不想扭曲事實，也懶得再重覆講了
感謝大家看到這裡
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.161.133 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/BeautySalon/M.1633841983.A.997.html
※ 編輯: ivsna (49.159.161.133 臺灣), 10/10/2021 13:00:49
1F：推 miha8610: 電信業不會錄音通話內容喔，通聯紀錄調114.24.110.169 10/10 13:10
2F：→ miha8610: 出來也只是顯示幾點幾分打給誰而已 114.24.110.169 10/10 13:10
3F：→ ivsna: 謝謝49.159.161.133 10/10 13:20
4F：推 natasha50927: 可以下載通話自動錄音app，我也有下42.72.65.233 10/10 13:22
→ natasha50927: 載就是避免這種類似事情發生沒有證 42.72.65.233 10/10 13:22
5F：→ natasha50927: 據42.72.65.233 10/10 13:22
6F：→ Lupaypay: 櫃哥可能被業績逼急了 感覺是個人行為39.10.161.233 10/10 13:28
7F：→ Lupaypay:39.10.161.233 10/10 13:28
8F：→ angelak765: 請問原po生日禮有被盜用嗎？還是已取42.77.10.113 10/10 13:30
9F：→ angelak765: 消會員所以無從查詢？ 42.77.10.113 10/10 13:30
10F：推 Rie: 感覺是個人行為，我在南西消費的櫃姐還蠻專業114.136.181.248 10/10 13:33
11F：→ Rie: 的，態度也很好114.136.181.248 10/10 13:33
12F：推 DandyDALY: 該不會跟上一篇是同一個人吧，櫃哥從第118.233.67.83 10/10 13:35
13F：→ DandyDALY: 一次通話一直騙你到最後一次欸好扯118.233.67.83 10/10 13:35
14F：推 DandyDALY: 看了一下結果上一篇推文的就是你XD 我118.233.67.83 10/10 13:38
15F：→ DandyDALY: 之前去統一時代靠櫃就覺得櫃哥服務普通118.233.67.83 10/10 13:38
16F：→ DandyDALY: 了118.233.67.83 10/10 13:38
17F：→ colsi: 幫QQ 不過他們家櫃姐普遍素質很不錯 我遇過110.26.198.235 10/10 13:54
18F：→ colsi: 的態度都蠻好而且很不強迫推銷～110.26.198.235 10/10 13:54
19F：推 danny020697: 有順便查詢點數的使用紀錄嗎？ 114.36.182.145 10/10 14:18
20F：推 diangdiang: 但有點想問這個櫃哥說會員點數到期這 111.184.181.48 10/10 14:33
21F：→ diangdiang: 件事有嚴重到此生不用這個品牌嗎 111.184.181.48 10/10 14:33
22F：推 danny020697: 我本身也是會員 所以上網再查了一次114.36.182.145 10/10 14:40
23F：→ danny020697: 。 想問說第一次櫃哥打來， 114.36.182.145 10/10 14:40
24F：→ danny020697: 當時會籍真的即將在一個月內到期嗎？114.36.182.145 10/10 14:40
25F：→ danny020697: 因為會籍到期 點數自然也會失效，可114.36.182.145 10/10 14:40
26F：→ danny020697: 是您10月份靠櫃查詢還有會籍 … http114.36.182.145 10/10 14:40
27F：→ danny020697: s://i.imgur.com/7eqTvnw.jpg114.36.182.145 10/10 14:40
29F：推 junfanray: 你有真的會籍快到期嗎？49.217.68.151 10/10 14:42
30F：→ junfanray: 因為點數時效久，是讓你累積用的，但是49.217.68.151 10/10 14:43
31F：→ junfanray: 會籍到期真的點數會失效沒錯 49.217.68.151 10/10 14:43
32F：→ ivsna: 謝謝n大 下次我來載 114.136.221.39 10/10 14:50
33F：→ ivsna: L大 人有所為有所不為 被業績逼急，他可以 114.136.221.39 10/10 14:52
34F：→ ivsna: 說，人都有惻隱之心，這不是理由114.136.221.39 10/10 14:52
35F：→ ivsna: a大 我不知道是否有被盜用，櫃哥說我有Line114.136.221.39 10/10 14:53
36F：→ ivsna: 綁定他們家，在官方line裡可以查詢，如果他114.136.221.39 10/10 14:53
37F：→ ivsna: 後續有盜用，我會採取法律行動114.136.221.39 10/10 14:53
38F：→ ivsna: D大 是的 那個回文就是我，那篇苦主板大好114.136.221.39 10/10 14:54
39F：→ ivsna: 人已經提供我克蘭詩品牌客服電話，但這幾114.136.221.39 10/10 14:54
40F：→ ivsna: 天連假，我也不想再打了，重覆敘述好累114.136.221.39 10/10 14:54
41F：→ ivsna: Xiang大，每個人感受到的態度會決定選擇， 114.136.221.39 10/10 14:56
42F：→ ivsna: 櫃哥說謊要讓我怎麼再繼續使用這個品牌，只 114.136.221.39 10/10 14:56
43F：→ ivsna: 能說克蘭詩比較倒霉用了他，不繼續消費這品 114.136.221.39 10/10 14:56
44F：→ ivsna: 牌是我很生氣又受傷的狀況下的決定，你也可114.136.221.39 10/10 14:56
45F：→ ivsna: 以有你的決定 114.136.221.39 10/10 14:56
46F：→ ivsna: 上面打錯，是diang大114.136.221.39 10/10 14:56
47F：→ ivsna: c大，對的 他們櫃姐服務態度真的不錯，但114.136.221.39 10/10 14:57
48F：→ ivsna: 我也會想說 會不會再被傷第二次，不想相信114.136.221.39 10/10 14:57
49F：→ ivsna: 這個品牌了...114.136.221.39 10/10 14:57
50F：→ ivsna: Danny跟Jun 大，要是會籍真的到期，那點數114.136.221.39 10/10 14:58
51F：→ ivsna: 也不該還存在才對吧？ 我是不知道也不想再114.136.221.39 10/10 14:58
52F：→ ivsna: 想了114.136.221.39 10/10 14:58
53F：→ ivsna: R大 嚴格來說 是個人行為沒錯，但是我沒辦114.136.221.39 10/10 14:59
54F：→ ivsna: 法再相信他們品牌了 114.136.221.39 10/10 14:59
55F：→ hbooreo: 有證據去提郄I佔、詐欺， 27.242.43.136 10/10 15:43
56F：推 tsugua: 原PO有綁定官方line的話可以先查詢會籍期223.140.195.185 10/10 15:53
57F：→ tsugua: 限查證櫃哥的話223.140.195.185 10/10 15:53
59F：→ ivsna: 心一次......49.159.161.133 10/10 16:04
60F：→ angelak765: 結果會籍是明年7月底才到期，櫃哥依 42.77.10.113 10/10 16:16
61F：→ angelak765: 然說謊.. 42.77.10.113 10/10 16:16
63F：→ ivsna: 定是否生日券也被盜用了？ 是看這個畫面嗎49.159.161.133 10/10 16:17
64F：→ ivsna: ？ 因為我有查到點數，但沒有券，我是本月49.159.161.133 10/10 16:17
65F：→ ivsna: 壽星，櫃哥昨天跟我說在Line可以查，我不確49.159.161.133 10/10 16:17
66F：→ ivsna: 定是不是這裡...49.159.161.133 10/10 16:17
※ 編輯: ivsna (49.159.161.133 臺灣), 10/10/2021 16:18:24
67F：推 konesammi: 還是他以為今年是2022年XD 110.30.113.79 10/10 16:19
68F：→ ivsna: k大，我相信這麼嚴重的口誤應該不是真的XD 49.159.161.133 10/10 16:21
→ ivsna: 如果他真的還能這樣說，那我也是佩服他了. 49.159.161.133 10/10 16:21
69F：→ smile222: 我這次是在南西預購會買的，遇到的櫃哥 61.64.1.23 10/10 16:32
70F：→ smile222: 櫃姐都超天使耶...目前的消費經驗都很愉 61.64.1.23 10/10 16:32
71F：→ smile222: 快，希望原PO可以得到合理的處理方式 61.64.1.23 10/10 16:32
72F：→ ivsna: s大 可能你遇到好人了，看來南西好像聽到 114.136.221.39 10/10 16:42
73F：→ ivsna: 的都好消息 114.136.221.39 10/10 16:42
74F：→ QQ145: 這應該是個案，我不管去美麗華、新光站前、 114.137.69.87 10/10 17:30
75F：→ QQ145: 寶慶遠百遇到的櫃姐都很nice,無法確定的她 114.137.69.87 10/10 17:30
76F：→ QQ145: 們也都會確認過再主動回覆耶！我覺得你可以 114.137.69.87 10/10 17:30
77F：→ QQ145: 換個櫃點～～ 114.137.69.87 10/10 17:30
78F：推 cc000: 兩篇克蘭詩的文，也太雷了吧？真是辛苦你了 180.217.26.243 10/10 18:03
79F：推 tsugua: 生日券我不確定會不會顯示在那邊，可以像 223.137.81.78 10/10 18:05
80F：→ tsugua: 前一篇苦主一樣去別間專櫃查詢看看消費紀 223.137.81.78 10/10 18:05
81F：→ tsugua: 錄，但你是這個月壽星的話，時間還這麼長 223.137.81.78 10/10 18:05
82F：→ tsugua: 他應該不太可能敢盜用吧 223.137.81.78 10/10 18:05
83F：推 tsugua: 另外，克蘭詩會籍顯示是每年到期限之後更 223.139.83.213 10/10 18:29
84F：→ tsugua: 新下一年度的會員資格，如果是在今年七月 223.139.83.213 10/10 18:29
85F：→ tsugua: 以前的話，妳的會籍期限應該就是顯示今年 223.139.83.213 10/10 18:29
86F：→ tsugua: 七月底，有沒有可能因為這樣所以櫃哥失誤 223.139.83.213 10/10 18:29
87F：→ tsugua: 了呢？ 223.139.83.213 10/10 18:29
88F：推 tin989: 感謝分享經驗 42.74.170.30 10/10 18:38
89F：推 dong08111: 謝謝分享... 49.216.225.10 10/10 19:19
90F：推 joy516: 看起來沒被盜用 生日當月有消費點數就會 223.141.149.9 10/10 19:56
91F：→ joy516: 有異動 跟原po說line官方帳號真的看不到223.141.149.9 10/10 19:56
92F：→ joy516: 生日卷223.141.149.9 10/10 19:56
93F：→ EIngXuan: 總覺得櫃哥普遍雷欸…223.136.4.210 10/10 20:08
94F：→ ivsna: 謝謝以上大大回覆 後續品牌跟樓管有更新的 114.136.221.39 10/10 21:40
95F：→ ivsna: 話 我再更新 114.136.221.39 10/10 21:40
96F：推 valeny: 感覺是該櫃哥個人行為，我都在新光A11的克 1.161.88.108 10/10 22:00
97F：→ valeny: 蘭詩買，詢問會籍跟點數時我的櫃姐都很清 1.161.88.108 10/10 22:00
98F：→ valeny: 楚告知，也說我點數還沒有要到期，但如果 1.161.88.108 10/10 22:00
99F：→ valeny: 想換產品也可以換 1.161.88.108 10/10 22:00
100F：推 weichans: 同樓上 a11遇到的都很專業很親切 之前 111.71.120.118 10/10 22:24
101F：→ weichans: 疫情也是主動打來通知有優惠和生日禮111.71.120.118 10/10 22:24
102F：→ weichans: 可以用111.71.120.118 10/10 22:24
103F：推 seaseasea: 在時代跟南西都消費過經驗都不錯，但説 27.246.30.42 10/10 23:32
104F：→ seaseasea: 到櫃哥就想到有次在時代領會員試用， 27.246.30.42 10/10 23:32
105F：→ seaseasea: 報完電話櫃哥馬上要幫我換生日禮跟介 27.246.30.42 10/10 23:32
106F：→ seaseasea: 紹生日優惠，但口誤當下有修正XD 不知 27.246.30.42 10/10 23:32
107F：→ seaseasea: 道時代有幾位男性櫃員，突然想到分享一 27.246.30.42 10/10 23:32
108F：→ seaseasea: 下 27.246.30.42 10/10 23:32
110F：→ ivsna: 目前看過是只有一位櫃哥，如有錯誤願意道歉49.159.161.133 10/11 00:31
111F：→ ivsna: 修正49.159.161.133 10/11 00:31
※ 編輯: ivsna (49.159.161.133 臺灣), 10/11/2021 00:33:16
※ 編輯: ivsna (49.159.161.133 臺灣), 10/11/2021 00:34:31
112F：推 s840669: 我之前遇到克蘭詩的櫃哥也很雷，不過我是 36.226.76.136 10/11 00:34
113F：→ s840669: 在板橋大遠百 36.226.76.136 10/11 00:34
114F：→ ivsna: 看來大家都是有各種不同的經驗，祝福大家49.159.161.133 10/11 00:49
115F：→ ivsna: 都遇到好的櫃哥櫃姐，不要像我一樣被騙那49.159.161.133 10/11 00:49
116F：→ ivsna: 麼久； 如果有人是親友護航的話，請您真的 49.159.161.133 10/11 00:49
117F：→ ivsna: 可以不必，除非他有盜用券，否則也無法採 49.159.161.133 10/11 00:49
118F：→ ivsna: 取法律行動，這是一種很遺憾跟失望的感覺， 49.159.161.133 10/11 00:49
119F：→ ivsna: 誠信與奇檬子的問題... 如果心情平復，才會49.159.161.133 10/11 00:49
120F：→ ivsna: 再選擇在”國外”網站直接買克蘭詩（點播49.159.161.133 10/11 00:51
121F：→ ivsna: 趙詠華-只能說遺憾 49.159.161.133 10/11 00:51
122F：推 deliciouscat: 這櫃哥居然還能說沒有客服電話這種 111.83.36.114 10/11 01:33
123F：→ deliciouscat: 容易查證的謊 111.83.36.114 10/11 01:33
124F：→ ivsna: 是我自己白爛真的相信... 我當時應該是氣 49.159.161.133 10/11 01:37
125F：→ ivsna: 瘋了才會真的相信吧XD 好傻好天真... 49.159.161.133 10/11 01:37
126F：噓 klm7529517: 有這麼誇張嗎….. 223.139.73.124 10/11 01:41
127F：→ klm7529517: 況且妳自己都說是小戶也是植萃代表消 223.139.73.124 10/11 01:41
128F：→ klm7529517: 費力應該也不高，為什麼不找消費力高 223.139.73.124 10/11 01:41
129F：→ klm7529517: 的要找妳，會不會是當初溝通有問題？ 223.139.73.124 10/11 01:41
130F：→ klm7529517: 又或者公司給的資料有誤之類的？ 223.139.73.124 10/11 01:41
131F：→ irismeow: 櫃哥說詞可能要調整而已 有這麼嚴重嗎… 1.169.98.34 10/11 01:48
132F：→ irismeow: 如果是說怕妳的點數可能會過期 所以提 1.169.98.34 10/11 01:48
133F：→ irismeow: 醒你可能會比較好 但他又沒用你的點數 1.169.98.34 10/11 01:48
134F：→ irismeow: 話說我來推薦一下 A11倩倩 此生遇過最好 1.169.98.34 10/11 01:49
135F：→ irismeow: 櫃姐 1.169.98.34 10/11 01:49
136F：→ angelak765: 這是主觀感受問題，你們覺得還好，但 42.77.10.113 10/11 02:01
137F：→ angelak765: 人家實際碰到就感受很差啊 42.77.10.113 10/11 02:01
138F：→ ivsna: 謝謝a大，每個人感受不同，如果你們覺得沒 49.159.161.133 10/11 03:31
139F：→ ivsna: 那麼差，歡迎你們去跟那位櫃哥消費啊，我 49.159.161.133 10/11 03:31
140F：→ ivsna: 不可以不爽不要買嗎（笑惹） 你們的護航也 49.159.161.133 10/11 03:31
141F：→ ivsna: 真的很奇怪耶49.159.161.133 10/11 03:31
142F：→ ivsna: 而且我是植萃不代表我在別的櫃消費力不高49.159.161.133 10/11 03:32
143F：→ ivsna: 啊XD 那請問消費力低就該被這樣對待？ 合理 49.159.161.133 10/11 03:32
144F：→ ivsna: ？ 我也是醉了49.159.161.133 10/11 03:32
145F：推 hildak: 植萃錯惹嗎(T_T) 114.37.48.220 10/11 07:38
146F：推 qi3qi3: 我倒是想問 怎麼會覺得櫃哥想騙客人消費 101.9.196.72 10/11 08:16
147F：→ qi3qi3: 不誇張？！說沒有客服電話也很瞎 101.9.196.72 10/11 08:16
148F：推 cklan: 我在台中新光、大遠百、sogo遇到的櫃員都36.234.120.173 10/11 08:56
149F：→ cklan: 不錯耶～有的還會說我手邊產品夠了下一檔36.234.120.173 10/11 08:56
150F：→ cklan: 再去補貨36.234.120.173 10/11 08:56
151F：推 loverubio99: 護航的好誇張喔 223.139.163.9 10/11 10:05
152F：推 jojaj712: 就是缺業績才會騙點數要到期要客人來消111.251.131.151 10/11 10:11
153F：→ jojaj712: 費啊，原Po的點數還有一年到期根本不算111.251.131.151 10/11 10:11
154F：→ jojaj712: 善意提醒吧，上面護航的說法實在無法讓111.251.131.151 10/11 10:11
155F：→ jojaj712: 人信服。至於生日卷有沒有被盜用要請原P111.251.131.151 10/11 10:11
156F：→ jojaj712: o再更新了111.251.131.151 10/11 10:11
157F：推 beatricelu: 原po一直持續被騙，櫃哥明顯是蓄意行223.137.147.42 10/11 11:17
158F：→ beatricelu: 為，一會說會籍一會說點數，還說沒客223.137.147.42 10/11 11:17
159F：→ beatricelu: 服電話，還想合理化說是個人行為，誠223.137.147.42 10/11 11:17
160F：→ beatricelu: 懇道歉＆公司懲處很難嗎？公司是派了223.137.147.42 10/11 11:17
161F：→ beatricelu: 多少工讀生來護航223.137.147.42 10/11 11:17
162F：推 wingsbts: 這種大品牌櫃哥說沒有客服電話根本胡說 49.216.162.83 10/11 11:23
163F：→ wingsbts: 八道心虛吧，有些櫃姐會很直白說缺業績 49.216.162.83 10/11 11:23
164F：→ wingsbts: ，如果很熟的都會做個人情買一下，用騙 49.216.162.83 10/11 11:23
165F：→ wingsbts: 的真的很母湯 49.216.162.83 10/11 11:23
166F：推 connie0604: ㄧ個大品牌沒有客服電話太好笑了 不過 101.10.2.193 10/11 11:46
167F：→ connie0604: 我也常去統一買 櫃姐都不錯的說 不知 101.10.2.193 10/11 11:46
168F：→ connie0604: 道櫃哥這麼雷 101.10.2.193 10/11 11:46
169F：→ ivsna: 國慶連假 品牌客服休息，應該不是工讀生啦49.159.161.133 10/11 12:34
170F：→ ivsna: ，謝謝以上大大說出你們的想法，才不會讓49.159.161.133 10/11 12:34
171F：→ ivsna: 我以為都是我想錯了XD 還有一小堆克蘭詩小49.159.161.133 10/11 12:34
172F：→ ivsna: 樣試用品，丟了覺得不環保不愛地球，不丟49.159.161.133 10/11 12:34
173F：→ ivsna: 覺得看了就想生氣，可能之後拿去贈送板贈送49.159.161.133 10/11 12:34
174F：→ ivsna: 好了 49.159.161.133 10/11 12:34
※ 編輯: ivsna (49.159.161.133 臺灣), 10/11/2021 12:35:18
175F：→ ivsna: k大 我不是消費力不高，一個月我在別的百貨 49.159.161.133 10/11 12:41
176F：→ ivsna: 買了一個BV包，香奈兒19中夾，愛馬仕絲巾零 49.159.161.133 10/11 12:41
177F：→ ivsna: 錢包跟卡夾還有一個Coach包，國外的包裹一 49.159.161.133 10/11 12:41
178F：→ ivsna: 直寄來，我不敢說我很有錢，但只是看花在 49.159.161.133 10/11 12:41
179F：→ ivsna: 哪裡，植萃小戶就該被這樣對待？ 那你可能 49.159.161.133 10/11 12:41
180F：→ ivsna: 不知道，很多買家都騎機車去看BMW，後續會 49.159.161.133 10/11 12:41
181F：→ ivsna: 買也是決定於服務人員怎麼對待 49.159.161.133 10/11 12:41
182F：→ pinkyugg: 幫原po拍拍 希望客服可以有個很好的處理 115.43.83.5 10/11 14:15
183F：→ pinkyugg: ！ 115.43.83.5 10/11 14:15
184F：推 chishao: 百貨疫情業績掉很多都需要補，公司也會 111.82.28.244 10/11 14:27
185F：→ chishao: 盯回店率，但說謊就是不對阿 111.82.28.244 10/11 14:27
186F：推 diangdiang: 但公司客服還是會認真處理吧 只是覺 101.9.140.81 10/11 14:28
187F：→ diangdiang: 得沒那麼誇張 不能算是護航吧 101.9.140.81 10/11 14:28
188F：推 LOVEERICER: 上面噓文的也是有夠誇張 不管櫃哥前223.140.165.226 10/11 16:05
189F：→ LOVEERICER: 一次電話還是後一次都不是事實 有什223.140.165.226 10/11 16:05
190F：→ LOVEERICER: 麼好護航的223.140.165.226 10/11 16:05
191F：推 ayuhikaru: 一個國際保養品牌會沒有客服電話？官 111.250.200.23 10/11 16:20
192F：→ ayuhikaru: 網也明明白白寫了免付費客服中心電話 111.250.200.23 10/11 16:20
193F：→ ayuhikaru: ，這櫃哥是把消費者當什麼了？自己說 111.250.200.23 10/11 16:20
194F：→ ayuhikaru: 出自己家品牌沒有客服電話這真的不會 111.250.200.23 10/11 16:20
195F：→ ayuhikaru: 被內部檢討嗎？ 111.250.200.23 10/11 16:20
196F：→ ivsna: 謝謝以上大大，我也覺得我到底遇到了什麼， 49.159.161.133 10/11 17:00
→ ivsna: 可能是老天爺的指示，套一句另外一位大大 49.159.161.133 10/11 17:00
197F：→ ivsna: 說的，在臺灣專櫃買保養品， 我不配... 49.159.161.133 10/11 17:00
198F：推 weichans: 雖然我在克蘭詩的消費經驗一直都很好123.193.214.107 10/11 17:09
199F：→ weichans: ，但上面有的留言也太ㄏㄏ，櫃哥要是123.193.214.107 10/11 17:09
200F：→ weichans: 如他所說有想要更正，沒打通不能傳簡 123.193.214.107 10/11 17:09
201F：→ weichans: 訊嗎？還說得出沒有客服這種神奇的辯123.193.214.107 10/11 17:09
202F：→ weichans: 解123.193.214.107 10/11 17:09
203F：→ ivsna: w大，你說的對，這是關於誠信原則，他發個49.159.161.133 10/11 17:30
204F：→ ivsna: 簡訊或者多打幾通也不難吧？ 我自己也做服49.159.161.133 10/11 17:30
205F：→ ivsna: 務業，答應客人的事，若客人沒接到，我會寫49.159.161.133 10/11 17:30
206F：→ ivsna: 紙條或設手機鬧鐘提醒 49.159.161.133 10/11 17:30
207F：→ ivsna: 提醒自己要回撥給客人49.159.161.133 10/11 17:30
208F：推 angelsinging: 我只能說...事情的起因「會員是否即 39.8.64.17 10/11 18:06
209F：→ angelsinging: 將到期」可以說是死無對證，到底是 39.8.64.17 10/11 18:06
210F：→ angelsinging: 櫃哥企圖說謊騙原po來消費、還是原p 39.8.64.17 10/11 18:06
211F：→ angelsinging: o聽錯了，目前都「沒有證據」 39.8.64.17 10/11 18:06
212F：→ angelsinging: 因為其實沒有任何實質損失產生...請 39.8.64.17 10/11 18:06
213F：→ angelsinging: 大家理性思考 39.8.64.17 10/11 18:06
214F：→ angelsinging: 我自己也有在天母sogo被克蘭詩櫃姐 39.8.64.17 10/11 18:11
215F：→ angelsinging: 少給組合裡的品項，隔天打去問，她 39.8.64.17 10/11 18:11
216F：→ angelsinging: 硬幺說她們這邊的組合本來就沒有隔 39.8.64.17 10/11 18:11
217F：→ angelsinging: 離霜，但當天她自己又說她可以拿其 39.8.64.17 10/11 18:11
218F：→ angelsinging: 他百貨的組合給我？不然我本來是不 39.8.64.17 10/11 18:11
219F：→ angelsinging: 想買的。 39.8.64.17 10/11 18:11
220F：→ angelsinging: 雖然櫃姐說「那我額外給你隔離霜試 39.8.64.17 10/11 18:11
221F：→ angelsinging: 用品」想要圓過去，但我根本不想要 39.8.64.17 10/11 18:11
222F：→ angelsinging: 拿，不是缺那一點商品或在意差額， 39.8.64.17 10/11 18:11
223F：→ angelsinging: 是被欺騙的感受很差。 39.8.64.17 10/11 18:11
224F：→ angelsinging: 但經過這次經驗我也學到：1.商品要 39.8.64.17 10/11 18:14
225F：→ angelsinging: 點清楚再走 2.不開心就找其他櫃/品 39.8.64.17 10/11 18:14
226F：→ angelsinging: 牌 3.網路消費其實有更多通路的折扣 39.8.64.17 10/11 18:14
227F：→ angelsinging: 可以比較 39.8.64.17 10/11 18:14
228F：→ angelsinging: 其實也真的不需要把這種不愉快放在 39.8.64.17 10/11 18:14
229F：→ angelsinging: 心裡~增加心裡的負擔 39.8.64.17 10/11 18:14
230F：推 dormice: 統一克蘭詩真的變超級糟糕完全不推112.78.76.31 10/11 19:57
231F：推 a9711002: 我之前遇過要用會員點數換正品時，櫃42.77.29.92 10/11 20:52
232F：→ a9711002: 姐跟我說我點數不夠不能換，後來我去42.77.29.92 10/11 20:52
233F：→ a9711002: 另一間問就可以換了 42.77.29.92 10/11 20:52
234F：→ ivsna: angel大 是的 被欺騙的感覺真的很糟，我已223.137.172.57 10/11 22:21
235F：→ ivsna: 經試著努力把壞情緒丟掉了 謝謝223.137.172.57 10/11 22:21
236F：→ ivsna: a97大 拍拍，辛苦你了 也可以考慮網購消費223.137.172.57 10/11 22:22
237F：→ ivsna: ，一樣有點數就不用再接觸櫃哥櫃姐了，心223.137.172.57 10/11 22:22
238F：→ ivsna: 累223.137.172.57 10/11 22:22
239F：→ ivsna: d大 拍拍 你若有不好的經驗 也可以反應給克223.137.172.57 10/11 22:24
240F：→ ivsna: 蘭詩客服，他們真的有客服電話，明天就有上223.137.172.57 10/11 22:24
241F：→ ivsna: 班了223.137.172.57 10/11 22:24
242F：推 sunnny: 覺得有可能他看錯年份，但後續被質疑之後101.12.40.131 10/12 06:11
243F：→ sunnny: 的推託說辭就不行了101.12.40.131 10/12 06:11
244F：噓 HOLAHOJIAN: 電信業者沒那麼厲害可以調通話「內容111.252.82.115 10/12 06:47
245F：→ HOLAHOJIAN: 」這麽隱私的東西如果被記錄不覺得恐111.252.82.115 10/12 06:47
246F：→ HOLAHOJIAN: 怖嗎？自己下載通話錄音軟體錄音好嗎111.252.82.115 10/12 06:47
247F：→ ivsna: H大在氣什麼？ 不是每個人都需要下載通話49.159.161.133 10/12 08:25
248F：→ ivsna: 錄音軟體，雖然我覺得人性本惡，但以為他49.159.161.133 10/12 08:25
249F：→ ivsna: 當初的禮貌客氣不亂推銷都是真的，更遑論某49.159.161.133 10/12 08:25
250F：→ ivsna: 一次去做臉前我還想說他那天一個人上all 班49.159.161.133 10/12 08:25
251F：→ ivsna: 好辛苦，買杯飲料給他喝（班表是在預約時他49.159.161.133 10/12 08:25
252F：→ ivsna: 跟我說的) 不要再護航了，我至少想得起真49.159.161.133 10/12 08:25
253F：→ ivsna: 實發生過的事情，歡迎你繼續支持他，我想你49.159.161.133 10/12 08:25
254F：→ ivsna: 應該有看到我通話紀錄，櫃哥的名字： ）49.159.161.133 10/12 08:25
255F：→ ivsna: s大 做錯事人都有，但看錯年份？ 我相信他49.159.161.133 10/12 08:29
256F：→ ivsna: 們打來是看著螢幕客人個資說的，且應該大家49.159.161.133 10/12 08:29
257F：→ ivsna: 都有行事曆或手機，要能記錯年也真的我佩服49.159.161.133 10/12 08:29
258F：→ ivsna: 了，看個人的相信度，如果他真的是記錯年49.159.161.133 10/12 08:29
259F：→ ivsna: 份，他何必要扯會員點數跟會籍？最後也只會49.159.161.133 10/12 08:29
260F：→ ivsna: 講不好意思，還說他們品牌沒有客服電話...49.159.161.133 10/12 08:29
261F：→ ivsna: 我當初信了真的是我人太好，我不會再給他49.159.161.133 10/12 08:29
262F：→ ivsna: 第二次機會49.159.161.133 10/12 08:29
263F：→ leon8712: 請勿自創標題分類（已修改回原本的） 140.119.68.73 10/12 09:23
264F：→ ivsna: 後續更新，今天有打給克蘭詩客服，終於不223.137.209.173 10/12 12:30
265F：→ ivsna: 用再重覆，他們有在看ptt,兩篇克蘭詩反推，223.137.209.173 10/12 12:30
266F：→ ivsna: 他們都有看到，他們說下午會開會討論，明 223.137.209.173 10/12 12:30
267F：→ ivsna: 天會回電223.137.209.173 10/12 12:30
268F：噓 domosha: 我才想問原po是在兇什麼？H大不過指出認59.115.146.216 10/12 13:29
269F：→ domosha: 為電信業者不會偷錄別人隱私的部分，隨便59.115.146.216 10/12 13:29
270F：→ domosha: 指責別人護航就ok？包刮前面有不同聲音59.115.146.216 10/12 13:29
271F：→ domosha: 的回覆也是看到影就說護航，這麼不能接59.115.146.216 10/12 13:29
272F：→ domosha: 受不同意見的話，發在公開平台上幹嘛59.115.146.216 10/12 13:29
273F：推 shibababy: H大好倒楣 只不過說出常識問題也要被噴 42.72.178.223 10/12 14:13
274F：→ shibababy: …電信業者要是可以錄通話內容那就是 42.72.178.223 10/12 14:13
275F：→ shibababy: 監聽了啊 42.72.178.223 10/12 14:13
276F：推 cklan: 蠻訝異克蘭詩會出現這樣的案例。我在台中223.141.238.100 10/12 17:01
277F：→ cklan: 新光、大遠百、sogo消費櫃員給人印象都不223.141.238.100 10/12 17:01
278F：→ cklan: 錯，當初也是因為櫃員會根據客人需求給建223.141.238.100 10/12 17:01
279F：→ cklan: 議，才默默越來越入坑變金萃會員（掩面）223.141.238.100 10/12 17:01
280F：→ cklan: 。希望這次克蘭詩能好好檢討內部訓練是出223.141.238.100 10/12 17:01
281F：→ cklan: 了什麼問題223.141.238.100 10/12 17:01
282F：→ ivsna: d大 我這樣叫兇？ H大那樣就不兇？ 真的很49.159.161.133 10/12 17:50
283F：→ ivsna: 雙重標準，我只是陳述事實 也沒有要兇H大49.159.161.133 10/12 17:50
284F：→ ivsna: 的意思，至於你或者別人的想法，我真的無法49.159.161.133 10/12 17:50
285F：→ ivsna: 控制，謝謝回覆49.159.161.133 10/12 17:50
286F：→ ivsna: s大 對 我沒常識 我承認 那你要不要先說 49.159.161.133 10/12 17:51
287F：→ ivsna: 請問你來護航嗎？ 我也是笑笑的說： ） 49.159.161.133 10/12 17:51
288F：→ ivsna: clearly大 也許你遇到的櫃哥櫃姐有好的！ 49.159.161.133 10/12 17:54
289F：→ ivsna: 那很值得你支持！！ 個人經驗，你不要放 49.159.161.133 10/12 17:54
290F：→ ivsna: 棄你的，但是還是必須要說 國外黑五跟Boxin49.159.161.133 10/12 17:54
291F：→ ivsna: g day真的有便宜XD, 我個人問題，可能套一49.159.161.133 10/12 17:54
292F：→ ivsna: 句其他板友分享，在臺灣專櫃消費，我不配..49.159.161.133 10/12 17:54
293F：→ ivsna: c大，不是clearly，被iPhone陰了，抱歉49.159.161.133 10/12 17:55
294F：噓 shibababy: 天哪 我好後悔剛剛送她一個推 等等來 111.240.2.187 10/12 18:36
295F：→ shibababy: 補噓回來111.240.2.187 10/12 18:36
296F：噓 stella6319: 我看原PO對H大的回覆方式只覺得搞不好114.37.228.249 10/12 20:46
297F：→ stella6319: 櫃哥只是被誤會吧114.37.228.249 10/12 20:46
298F：噓 shibababy: 補噓回來 111.240.2.187 10/12 21:25
299F：→ sunnny: 他有可能只看月日沒看年份，但這當然不是 49.216.168.113 10/12 22:30
300F：→ sunnny: 他後面被質疑的時候可以說謊想隱瞞的理由 49.216.168.113 10/12 22:30
301F：→ sunnny: ，你當然有生氣拒絕再度消費的權利 49.216.168.113 10/12 22:30
302F：→ ivsna: 事實會證明一切，後續就交給品牌方的處理了 49.159.161.133 10/12 22:32
303F：→ ivsna: ，公道自在人心，謝謝大家的留言回覆 49.159.161.133 10/12 22:32
304F：噓 HOLAHOJIAN: 抱歉我只是講出一般人該知道的常識而 39.12.164.149 10/12 22:59
305F：→ HOLAHOJIAN: 已，沒想到你會這麼激動 39.12.164.149 10/12 22:59
306F：→ HOLAHOJIAN: 我看不懂為什麼你會覺得s大在護航哪部 39.12.164.149 10/12 23:00
307F：→ HOLAHOJIAN: 分耶 39.12.164.149 10/12 23:00
308F：→ karorina: 明明可以當下對櫃哥發脾氣的不發然後在223.139.175.158 10/12 23:49
309F：→ karorina: 網路兇網友223.139.175.158 10/12 23:49
310F：→ cklan: 回原po : 黑五跟國外網站真的超好買～我36.234.120.173 10/13 00:20
311F：→ cklan: 有在考慮結束專櫃的會員，改固定從selfr36.234.120.173 10/13 00:20
312F：→ cklan: idge補貨。我有買一年全球免運方案，換算36.234.120.173 10/13 00:20
313F：→ cklan: 下來產品單價跟週慶差不多，優點是不用被36.234.120.173 10/13 00:20
314F：→ cklan: 週慶檔期綁住，也不用想要怎麼湊滿額禮或36.234.120.173 10/13 00:20
315F：→ cklan: 會員點數最大化之類的36.234.120.173 10/13 00:20
316F：→ ivsna: c大 真的 黑五跟聖誕節左右的Boxing day真49.159.161.133 10/13 01:07
317F：→ ivsna: 的很好買XD 疫情以來 其實有買東西也懶得49.159.161.133 10/13 01:07
318F：→ ivsna: 擦，只有擦Cerave乳液，看來那天轉去IPSA49.159.161.133 10/13 01:07
319F：→ ivsna: 的精華液要好好打開來用，還有再更前幾天在49.159.161.133 10/13 01:07
320F：→ ivsna: 別百貨買的資生堂防曬，謝謝你的回49.159.161.133 10/13 01:07
321F：→ ivsna: 覆： ） 49.159.161.133 10/13 01:07
322F：→ ivsna: H大抱歉 我沒有常識我承認（不要再氣了， 49.159.161.133 10/13 01:09
323F：→ ivsna: 不開心可以不要來看，我只是陳述事實 49.159.161.133 10/13 01:09
324F：→ ivsna: k大 我沒有因為櫃哥的關係要兇網友，鄉民 49.159.161.133 10/13 01:10
325F：→ ivsna: 們給我很多支持跟信件鼓勵，如果讓你誤會， 49.159.161.133 10/13 01:10
326F：→ ivsna: 我也只能說文字沒有情緒沒有表情，你看不49.159.161.133 10/13 01:10
327F：→ ivsna: 到我當下的真實表達，謝謝49.159.161.133 10/13 01:10
328F：→ ivsna: Shi大跟Stella大，雖然我不同意你的觀點，49.159.161.133 10/13 01:13
329F：→ ivsna: 但是我誓死捍衛你說話的權利49.159.161.133 10/13 01:13
330F：→ ivsna: Shi大 監聽這件事情在國安上是真的有發生 49.159.161.133 10/13 01:14
331F：→ ivsna: 的，只是你我不是政治人物而已 49.159.161.133 10/13 01:14
332F：→ ivsna: sunnny大 謝謝你 至少我還有權利 ： ）49.159.161.133 10/13 01:15
※ 編輯: ivsna (49.159.161.133 臺灣), 10/13/2021 01:17:20
333F：→ HOLAHOJIAN: 我沒氣啊。監聽是國安單位跟電信公司 111.252.82.115 10/13 01:23
334F：→ HOLAHOJIAN: 無關囉 111.252.82.115 10/13 01:23
335F：→ HOLAHOJIAN: 櫃哥電話雙方都沒錄音起來真的也只能 111.252.82.115 10/13 01:27
336F：→ HOLAHOJIAN: 看對方要怎說了 111.252.82.115 10/13 01:27
337F：→ ivsna: H大 你沒氣？ 前面噓成這樣？ 標準酸民，愛 49.159.161.133 10/13 01:28
338F：→ ivsna: 酸又愛看，明天品牌回電後，我會更新，晚安 49.159.161.133 10/13 01:28
339F：→ ivsna: 囉 49.159.161.133 10/13 01:28
※ 編輯: ivsna (49.159.161.133 臺灣), 10/13/2021 01:31:20
※ 編輯: ivsna (49.159.161.133 臺灣), 10/13/2021 01:31:54
340F：→ ivsna: 但是你說對了一點，雙方都沒有錄音，只能 49.159.161.133 10/13 01:33
341F：→ ivsna: 自由心證，老話一句，公道自在人心 49.159.161.133 10/13 01:33
342F：噓 HOLAHOJIAN: 你覺得我氣在哪？我也不懂。難道是因 111.252.82.115 10/13 01:55
343F：→ HOLAHOJIAN: 為噓嗎？ 111.252.82.115 10/13 01:55
344F：→ HOLAHOJIAN: 只是發現噓偶爾會讓人露出本性而言啊> 111.252.82.115 10/13 01:55
345F：→ HOLAHOJIAN: < 111.252.82.115 10/13 01:55
346F：→ HOLAHOJIAN: 而已，不是而言。更正一下 111.252.82.115 10/13 01:56
347F：噓 domosha: 推H大，電信部分真的是基本常識 59.115.147.88 10/13 04:52
348F：噓 domosha: 還有我想原po誤會了，沒有版友在生氣， 59.115.147.88 10/13 04:56
349F：→ domosha: 基本上都是看你笑話囉～因為態度讓版友 59.115.147.88 10/13 04:56
350F：→ domosha: 們轉推為噓，還不檢討一下自己真的就太 59.115.147.88 10/13 04:56
351F：→ domosha: 難看了 59.115.147.88 10/13 04:56
352F：噓 cara4966: 也有可能是你自己聽錯啊，而且你又沒有 36.230.43.196 10/17 00:40
353F：→ cara4966: 因此損失什麼，為什麼要這樣為難別人 36.230.43.196 10/17 00:40