作者aprilho (gg)
看板BeautySalon
標題Re: [請益] 奇摩購物中心的資生堂公司貨?
時間Fri Feb 22 12:02:37 2013
剛剛打去奇摩客服問了
客服人員一開始不懂公司貨和水貨的差別
舉用toyota的例子想說服我
因為她口氣沒有非常好,我就不耐的打斷她
直接和她說什麼是真的台灣資生堂的公司貨
她詢問後又回答我說"廣英的確是和資生堂進貨的,所以是公司貨"
我請他提出進貨證明,結論是廣英會和我連繫,
請問如何得知此類證明真假??
重點是我被奇摩網頁誤導,心情真的很差
向客服提問奇摩是否可保證平台上商品都是真品?
客服回答都有通過防偽檢測之類的鬼話....
我還要求奇摩修改網頁內容不要再誤導消費者
她回網頁已有""此組商品係本公司供貨商大量進貨有償(價)取，
為特惠組拆售故無外盒及封膜為免消費者收受商品後有所疑，特此說明如上""
我再要求那應該要改為廣英和資生堂大量進貨,不要再提正統公司貨
應該不只我一位消費者會被誤導
結論還是會反映....不保證
客服中間還一度還要我直接退貨,一副要我不要囉嗦,想直接打發我的樣子...
※ 引述《aprilho (gg)》之銘言：
: 請問大家有在奇摩購物中心買過資生堂的產品嗎?
: 最近購買了莉薇特麗 除皺精華眼膜
: http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=3807174
: 下標前看了網頁描述"正統公司貨"
: 但收到貨後上面是寫廣英有限公司
: GOOGLE了下發現應該是水貨公司
: 請問這樣也算是公司貨嗎???還是我的公司貨和奇摩的公司貨定義不同
: 而且網頁還是寫"正統"公司貨,看到心情真的不爽
: 另外請問廣英的水貨是真品嗎??
: 謝謝大家回覆
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.137.95.58
1F：→ veriaw:我看購物台有時候都喜歡強調"台灣"公司貨123.193.132.245 02/22 12:12
2F：→ veriaw:所以正統公司貨跟台灣公司貨應該還是有差吧123.193.132.245 02/22 12:13
3F：推 jp6andu4:不要退貨，因為Y購本身也懶得處理. 122.146.84.213 02/22 13:09
4F：→ jp6andu4:但是堅持不退貨，他們態度若是不好，要求 122.146.84.213 02/22 13:09
5F：→ jp6andu4:具體賠償！ 122.146.84.213 02/22 13:10
6F：→ jp6andu4:你有備份原本的網頁吧?? 122.146.84.213 02/22 13:10
7F：→ veriaw:不要為了這種事破壞自己心情，退貨吧123.193.132.245 02/22 13:58
8F：→ veriaw:什麼處理賠償的...行不通的，最後客服會給123.193.132.245 02/22 14:00
9F：→ veriaw:的建議應該也是退貨吧！123.193.132.245 02/22 14:01
10F：推 csy1234:我記的網路購物平台只要是水貨它們都會特223.139.121.127 02/22 14:11
11F：→ csy1234:別標示出來223.139.121.127 02/22 14:12
12F：推 jp6andu4:他好歹要寫平行輸入，而不是刻意打上公司 122.146.84.213 02/22 14:57
13F：→ jp6andu4:貨，是騙人不知道這種差異嗎？ 122.146.84.213 02/22 14:58
14F：推 qi3qi3:有誤導的嫌疑.... 163.27.22.35 02/22 15:20
15F：推 xxvi:覺得有誤導嫌疑+1 先找消基會詢問看看吧！ 140.114.228.37 02/22 18:01
16F：→ xxvi:消費者又不是每個都看得出那些模糊話術裡的意 140.114.228.37 02/22 18:02
17F：→ xxvi:義，何必姑息這種想要矇混過關的賣方啊‵o′ 140.114.228.37 02/22 18:03