※ 引述《Byakhee (煙燻鮭魚)》之銘言： : 看到某牌杏仁酸下面推文 : 似乎有很多人在意「人工裝填」這點 : 機器不會很大，有個細細的金屬管，可以設定一次出幾ml的液體量 : 操作的人拿著裝好面膜紙的鋁箔袋或罐子，插入金屬管踩一下踏板就填充好了 : 填充完以後不論是裝蓋或封口都還是要以人工加上機器來完成 : 而像霜類、洗面乳這種劑型，也會用上述的方法來做 : 不過趕工機器不夠用時 恕刪 說完無敵阿桑包面膜和品牌產品的故事 接下來來到下一站 "啥麼才是無敵的充填機器"?? 小時候，學校舉辦校外觀摩旅行 連續兩年例行性的參觀了黑松的工廠 原來，我們喝的汽水是一整排無敵的機器一罐罐的瘋狂旋轉後掉出來 所以~小時候的無敵機器，是會旋轉汽水瓶的巨無霸機器 高中畢業前~學校舉辦畢業旅行，帶我們去參觀公賣局酒廠 (奇怪，不是畢業旅行嗎?怎麼又參觀起工廠了??!!) 憑藉著小時候的印象 再次看到啤酒玻璃罐和汽水罐一樣，一瓶瓶的從眼前飛快的衝刺奔馳 再次印證，我們買到的產品是靠巨無霸機器在秒殺間靠無敵旋轉魔法 就可以變出一罐罐的飲料 小小的心靈，從此烙印下了----- ----只要有巨無霸旋轉機器，我就有喝不盡的汽水 當時我差點立志以後要買一台機器開間汽水店 考完大學聯考後，正為我可以有機會就讀設計學院而高興 沒想到志願卡不小心被老爸A去塗鴉 (沒看過這麼愛填志願卡的家長!!我只能填一次耶!想填不會自己去考喔!) 所以我就在沮喪與懊悔中，踏進了工學院讀化工 讀了四年化工，我只得到幾個結論 1.化工根本不是化學，化工只是把化學系做出來的東西"量產"的應用學科 2.化工學了一堆如何計算機器與能量之間的關係，但是學期結束時 老師說:"這是兩百年前的東西，一切依實際工作現場為準" (XX老師壘......那你這四年當我當假的啊!) 3.化工的精義告訴我們，工業要能連續生產並維持品質一致化， 而且就是要大量才是王道 所以~讓我腦中的無敵巨無霸旋轉機再次浮現!! 從小到大教育的結論告訴我~我們生活的每一樣物品都是這樣來的 所以~麥當勞有中央廚房瘋狂生產漢堡 台灣啤酒有巨大工廠每分每秒都在""尚青啦!!"" 台塑的機器設備大到每次消防車進去都要繞好久-台灣最大的化工廠吧?! . . . 什麼都是巨大機器連續生產的 甚至......我都覺得家裡吃的柳丁都是從無敵機器旋轉後噴出來的， ------所以才會一顆顆都是圓的!!!------ 曾經 我真的以為巨無霸無敵機器可以創造出所有的產品(包含生命) 天啊!!我是造甚麼孽.....我怎麼會有這麼腦殘，讓祖先蒙羞的過去..... (若我是系主任可能會用誰能活埋這傢伙就四年歐趴來遮醜) 幸好，這一切的一切，在我進到化妝品生產現場後，印證自己的渺小與智障... 當年，還抱著工業就是要靠無敵巨大機器運轉的觀念進到了職場 在此感謝主管給我機會進到國內曾經最大的化妝品公司的生產線觀摩 (進工廠前，我腦中還存在著最大的化妝品公司一定有最巨大的無敵機器!!) 抱著朝聖的心情，我四處搜尋久違的巨無霸旋轉機器..... 但是...我失望了 我找不到童年記憶中的旋轉巨無霸 我看到的是一個中型鍋爐狀的大鋼鍋 以及一個寬敞的場地，架設三條類似坦克車履帶的輸送帶 旁邊排滿了一個個戴著白色帽子戴手套的----阿桑!!!! 我看到了....眼霜是在一個固定的鍋子裡攪拌的 並不是我想像中有好多管線，然後邊流動邊混和，最後由一根管子蹦出來 也不是穿著無塵衣拿著紀錄表的工程師在旁邊監製 是三個穿著藍色工作服的大叔，將一桶桶的原料倒進鍋子裡 我看到了阿桑A拿著大湯匙不停的將眼霜舀進一個漏斗狀的機器中 然後機器另一端砰的噴出眼霜 我看到阿桑B拿出罐子接住眼霜然後交給阿桑C 我看到阿桑C拿眼霜放到電子磅秤上，點個頭然後交給阿桑D 阿桑D拿出蓋子將眼霜鎖緊，然後放到輸送帶上 阿桑E將眼霜放進紙盒中裝好，又將裝進盒子的眼霜放上輸送帶 阿桑F拿個塑膠膜裝起裝在盒裝的眼霜，然後用一個不知名的東西壓一下 (後來才知道那叫做封口機) 然後放進一個一樣有坦克履帶(這個比較像挖土機的履帶) 然後熱烘烘的機器 然後阿桑G把從熱烘烘機器掉出來的包裝好的眼霜放進大紙箱(塑膠膜變服貼了耶) 然後一箱箱的裝好 就這樣...在我目瞪口呆的霎那....與我想像中完全不一樣的流程 就這麼XXX的那麼蝦的也迸出一罐眼霜了 巨無霸機器哩??!! 怎麼都是阿桑和大叔??!! 這就是我們用的眼霜嗎?!! 就在我幾乎情緒崩潰地當下 工廠的廠長很輕鬆地問我說:"怎樣!!!見識到的吧!!跟學校教的不一樣吧!!" 廠長用充滿自信的語調繼續描述: "別小看我們這裡，我們一年九十幾億的生意就靠這個工廠! 你現在看到的是早班的作業線，我們跟很多電子廠一樣都是輪三班， 24小時不斷的連續生產!。" (24小時!! 連續!! 輪三班!!) 這幾個關鍵字，就像一根棒槌狠狠把我敲醒了!! 因為我可以看到每個小細節，所以我以為的飛速無敵旋轉機器才不存在 若我今天只站在化妝品工廠門口， 就如同當年站在玻璃窗外看到的汽水和啤酒一樣 同樣是一罐罐的神奇眼霜蹦到我面前啊 所以~我有了新的認知， 大叔+阿桑群+坦克履帶+大鋼鍋+大漏斗機器 +手套+工作服+口罩+帽子+乾淨的環境 再用一個大水泥方罩罩起來 = 無敵人肉化妝品大製造機器 廠長這時候繼續說: "你可能以為一台機器可以連續做產品， 其實如果我們今天只有一種產品是可以用大機器製作 但是我們實際要做的產品有幾十種，幾十種就要幾十台， 事實上是沒有辦法共用連續式的大機器 所以做生產就是要懂得甚麼是 "批次生產" (註:化工的專有名詞--簡單解釋就是一鍋一鍋的獨立製作)" 霎那間，我領悟了!!!(第一個領悟是我白讀四年大學了) 原來，化妝品就像是在家裡煮飯一樣，一個鍋子要炒所有各種不同的菜 一個盤子 每天要盛不一樣的佳餚 只要你每天將廚房清潔乾淨，將碗筷鍋具洗乾淨 挑選無毒又安全衛生的食材 然後只要有心!! 人人都可以是食神!! (原來傳說中的大同電鍋是這樣來的嗎??!! 忽然覺得製造化妝品的鍋爐長的真的很像大同電鍋，不知是誰學誰!) 領悟完後我開始醒過來發問問題!，畢竟回去還是要寫報告的! (總不能回去後公司問我看到甚麼 我只跟他們回報我看到"工廠會生產眼霜"七個字) me:"廠長，為何有個阿桑C要把罐子放到磅秤上??" (真的很不搭嘎啊!!秤豬肉嗎?眼霜是秤重賣的啊?) 廠長:"問得好!!因為我們公司曾經遇到客訴，說覺得我們產品有少給， 所以我們現在每一罐充填後還要經過精密度0.01克的電子磅秤， 確定每一罐重量都達標準才放行!!" me:"意思是機器每次灌進去的數量都不一樣嗎?" 廠長:"沒錯，機器不是萬能的，不是設定多少就是多少，總是會有誤差的 我們比較龜毛，所以用電子秤做double check， 一般公司可能不會這麼嚴謹" (看來回去可以跟主管報告我們一定是遇到爛機器，所以上次被坑了! 原來參觀工廠也可以立大功!!) me:"但是這麼多人在這裡進進出出，罐子也拿起來就用，這樣衛生安全嗎?" (哼哼，問點狠一點的!!老師可有教過公安啊! 老師!你可以瞑目了!) 廠長老神在在地回答我: "罐子我們都是先清潔過再拿進來，玻璃的用去離子水清洗烘乾， 塑膠瓶不能加熱就用高壓氣體強力噴氣清潔 至於你說人員進進出出，我們都有穿工作服 而且，所有配方都有加防腐劑，不用擔心會有問題" me:"防腐劑??!!我們公司都說我們的產品是天然的，沒有添加防腐劑!" 廠長:"那是說給外行人聽的啦!全世界沒有幾家公司敢作沒有防腐劑的化妝品! 我們的技術是日本技術移轉的， 連龜毛的日本也只有一兩家工廠有能力做沒有防腐劑的 全世界都用一樣的技術，不管是台灣的還是歐美都得都要加防腐劑 不然你以為產品開開關關還可以放三年不壞是靠神力加持啊!" me:"...." me:"那你剛剛說日本有一兩家有能力做沒有防腐劑，為何你們不去學習?" 廠長:"成本問題啊!!老闆又沒說要花錢讓我去學，現在這樣已經很好賣 客人又不在意有沒有防腐劑!就像你們也不知道有防腐劑這種東西 還不是賣得嚇嚇叫!!!! 而且真的要做沒有防腐劑整個廠要改無塵室，原料也都要大改 我老闆不可能會放棄現在白花花的銀子去跟那種高難度又不討好的技術" me:".................." (將來有一天，一定要用死逼我主管，要花錢開發沒有防腐劑的技術!) 就這樣，在既震撼又血淋淋的工廠實地參觀後 我得到一個慘痛的認知: 一家營業額九十幾億的工廠是這樣，那其他的不就更不怎樣 回去後，我開始上網去查詢各家產品的製作過程 在僅有可以找到的資訊中 我發現....國外甚至有工廠的阿桑還光手去攪拌耶，還在一般房間製作耶(歐洲的) (某號稱天然植物訴求的歐洲品牌，我在他們的店裡看到他們自己的產品介紹影片) 再加上參訪過不少國內的代工廠 我得到的結論是 不論是國內還是國外，這個產業也都是一樣的 好與壞，只差在主事者的用 "心" 與否 所以~只要阿桑守衛生規矩，環境是一流乾淨的環境 選用的是高級安全的材料 阿桑群+水泥殼就是無敵的巨型生產機器!! 在即將到來的七月前，向無名的無敵阿桑們致敬 所以...知道為什麼有人拿到兩罐一樣的產品卻一罐裝多一罐裝少了吧 其實有很簡單而且可以解決的小祕密技巧!!!!還想知道祕密嗎?? (繼續爆料會被代工廠或是化妝品的老闆派人暗殺嗎? 不擔心我死的請繼續幫忙推爆吧!!!!!!) : （像我說的工廠這種機器大約只有3台而已，通常同時運作只有2台） : 霜類就會用一個塑膠袋，以擠奶油的方式裝入罐子裡靜置 : 然後罐子集中在一起，有個人來檢查內容物平不平均，多添少補 : 也許大家對生產化妝品過程的想像 : 大概都像廣告上那種全自動化工廠，製料裝填包裝全自動完成的 : 但實際上有全自動化機器生產的保養品工廠 : 大概也只有幾間國際大廠有這種設備而已，一般中小型工廠是沒有的 : 人工裝填其實很常見，用這種方式生產出來的保養品到處都是 : 其實人工裝填並沒有什麼 : 最需要擔心的應該是作業環境 : 基本上都要罩住頭髮、戴手套、穿全身包住的作業服 : 環境不一定是無塵室，但一定要明亮整潔天天在打掃，沒有對外窗戶減少落塵 : 如果沒有做到這幾點，品質上出現問題也是在所難免的 : 不過這點大概只有去工廠突襲檢查才會知道... : 先打到這裡，晚點也許會再補充一些東西 --

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