作者outyouty (於是選擇遺忘。)
看板BeautySalon
標題[心得] 美妝網路操作漫談
時間Thu Jan 20 00:42:05 2011
很多版友都說F雞或是部落格一堆廣告文，不可相信，
只有BBS上的心得比較可信，彷彿唯有PTT是最後一片淨土似的，
身為一個資深BBS使用者，卻同時是幫客戶下網路預算的人，
真是覺得又好笑又過意不去，因為這個大家以為的淨土，
老早就被人用便宜的價碼賣掉。
以美妝保養品來說，在十幾年前就注意到網路口碑的重要，
在規劃預算時，隨著網路趨於成熟，
不僅網友被教育，廠商也早就被教育這塊重要性。
(怎麼教育？只要讓他們看一下自己在網路上被討論的負評就被嚇得掏錢了)
網路預算早就留下一部分操作口碑，口碑怎麼操作？
除了檯面上的知名部落客背書(體驗，寫文)，
死老百姓寫文(便宜又好操控，網路搜尋還可以成山成海的出現在搜尋第一頁，好便宜
不用嗎)
早就多了檯面下的假人部隊。
假人部隊顧名思義就是假帳號，
一堆帳號你發問我回答，網友罵我平反，
是客戶的美容師也是東場僅一位，
新品上市我來問問有沒有人用過，
晚上開別的帳號來回答有有有還不錯喔，
來來去去全部自說自話，
營造很多人討論的錯覺。
妳以為這種帳號很好抓嗎？
錯了，那種上站7次文章1篇的都是不入流的公關公司，
或是自以為「PO文嘛，那有什麼難」的客戶，
三兩下就被抓包還被網友恥笑。
真的大公司大集團(對我在暗示你)
早就委託專業的口碑操作公司(台灣目前有5~6家)
一個帳號上站上千次，註冊五六年是常有的事情，
發的文也包羅萬象(當然囉，接的客戶那麼多種)
傳統判斷廣告帳號的方式早就不管用。
發文語氣或內容？
那更不可靠，
妳以為現在還是敲鑼打鼓說好用的年代嗎？
那早已落伍了，而且這種不專業的文章客戶會說：「略懂」
很難跟客戶收錢。
真正專業的假人文，是用含蓄平穩且有圖有文，
當然不是每篇都這樣，但是有的文章發問，
有的文章大推，有的還不錯但是有小缺點，
營造一個正常的討論串，正是他們擅長的。
(SP也會做網路操作 各種行銷活動都有可能是假人發文)
有部落格？有簽名檔？有名片檔就是真人？
那真是太小看這些假帳號了，
平均每天BBS上都有至少十到二十篇是由假人發的文，
有系統有分類的去分類各個帳號屬性，
要不看到廣告文真的比你想像中的困難多了。
如何分辨假帳號？
最好的方法是利用交叉比對，
A發的文B回，B發的文C回，C發的文AB回，諸如此類。
這有點難度，有時候要跨版搜尋
(畢竟也不是只有保養品會找口碑公司，
尿布衛生棉民生用品電器車子隱形眼鏡藥品都會!!)
差一點可以查IP，爛公司就是會發生IP很近的事情啟人疑竇
不過現在專業一點的都可以解決這問題(不要問我怎麼解決的我也不知道)
最好的方法是對所有的口碑都抱持懷疑態度，祝大家不要天天被騙。
(對了F雞.ucosnne.mobile02各大小論壇多年前就都已經被入侵了…)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.70.189.113
1F：推 katilyn:F雞.ucosnne上的人也相信那邊是淨土啊~ 24.6.229.126 01/19 17:15
2F：→ katilyn:這種手法也不是台灣有而已 我有朋友就在 24.6.229.126 01/19 17:15
3F：→ katilyn:美國公司專門找人上網發表心得或者像你說 24.6.229.126 01/19 17:15
4F：→ katilyn:的開發討論串 總之就是要引起曝光率 而且 24.6.229.126 01/19 17:16
5F：→ katilyn:他的確是在大集團大公司沒錯 全球前五 24.6.229.126 01/19 17:17
6F：推 grace0417:不意外 80.108.42.213 01/19 17:28
7F：→ browine:的確是這樣，所以消費者自己眼睛也要睜亮 220.137.137.40 01/19 17:40
8F：→ browine:點，而不是盲目的人家推薦生火就買阿 220.137.137.40 01/19 17:40
9F：推 oxkay:我都有看ur耶...原來那邊不是淨土喔.. = = 58.115.102.200 01/19 17:41
10F：→ oxkay:不過還好目前沒買到地雷~ 58.115.102.200 01/19 17:42
11F：推 moka:ucosnne上有廣告商發文也檢舉不完122.116.220.243 01/19 17:49
12F：→ moka:不過老實說看多看幾位評估有些滿中肯的122.116.220.243 01/19 17:50
13F：推 undine3958:而且ur現在也有提供網友試用服務 123.240.65.14 01/19 17:52
14F：→ undine3958:其實我覺得像F雞或ur那種市調機制 123.240.65.14 01/19 17:52
15F：→ undine3958:是完全不準的...畢竟還是拿人手短啊 123.240.65.14 01/19 17:53
16F：推 babycheetah:可以借轉或請您轉美保板嗎? 謝謝 122.124.98.94 01/19 18:31
17F：→ amethysta:ur那邊可以查產品的基本資訊，不過網友 114.40.101.245 01/19 18:40
18F：→ amethysta:心得隨便看看就好 114.40.101.245 01/19 18:40
19F：推 sswwer:真是無解 211.75.178.132 01/19 18:55
20F：→ bcnana:ur fg都不是淨土 都有人會操作 77.99.129.48 01/19 20:28
21F：→ bcnana:還是自己試用最好 77.99.129.48 01/19 20:28
22F：推 winered:像我就一直覺得某些產品明明沒有多好居然 114.44.212.98 01/19 20:36
23F：→ winered:被炒成這樣實在太誇張 例如某二英文字母牌 114.44.212.98 01/19 20:37
24F：→ winered:的海產唇膏.... 114.44.212.98 01/19 20:37
25F：推 unicorncorn:原來ur不是淨土...ˊˋ 111.240.69.2 01/19 21:20
26F：推 yovven:已經有人出來說了 推你一個122.124.162.207 01/19 22:13
27F：推 yovven:專業的操作連發文的遣詞用字或是IP 回文都122.124.162.207 01/19 22:17
28F：→ yovven:會注意~也會訓練 所以建議大家還是多增加122.124.162.207 01/19 22:18
29F：→ yovven:媒體識讀的能力~122.124.162.207 01/19 22:18
30F：推 ToTakeWing:像我就看不出來,又容易被說動 114.25.34.31 01/19 22:19
31F：→ ToTakeWing:如果大家有知道的,麻煩一定要說啊 114.25.34.31 01/19 22:20
32F：推 yovven:收錢(產品)寫文的 只不過是個便宜免洗工具122.124.162.207 01/19 22:22
33F：推 yovven:不過既然這種商業利益已經成形~罵來罵去也122.124.162.207 01/19 22:26
34F：→ yovven:幫助不大~所以還是擦亮眼睛~多培養思辨能力122.124.162.207 01/19 22:28
35F：推 afria:是了，要引導到這裡，才有新聞價值與深度 61.228.81.189 01/19 23:07
36F：→ afria:但是這太耗力了，記者大人絕對不會做 61.228.81.189 01/19 23:07
37F：推 kiwi10537:不意外 本來就有想過 總之自己放聰明點 118.171.36.116 01/19 23:35
38F：→ kiwi10537:比較實在 有心人士無所不在 118.171.36.116 01/19 23:35
39F：→ AAU:多年前早就被有在此領域的朋友告知過秘辛，要 218.167.96.20 01/19 23:43
40F：→ AAU:抓，還是要看板主的功力阿！！ 218.167.96.20 01/19 23:43
41F：推 whysyou:我有朋友在網路公司工作 他的工作就是打心 59.104.183.206 01/19 23:43
42F：→ whysyou:得文= =要假裝是真心推薦其實一點也不難 59.104.183.206 01/19 23:44
43F：→ whysyou:並不是要大家都懷疑每一篇文章 只是真的要 59.104.183.206 01/19 23:44
44F：→ hikitsu:抓廣告不能只有自由心證，這是很多小廣告 111.188.19.77 01/19 23:44
45F：→ hikitsu:現在還抓不到的地方。 111.188.19.77 01/19 23:44
46F：→ whysyou:考慮適不適合自己!! 59.104.183.206 01/19 23:44
47F：→ hikitsu:廣告業者也不笨，我必須告訴大家，板上應 111.188.19.77 01/19 23:45
48F：→ hikitsu:該還是有些文章是透過滲入的方式張貼。 111.188.19.77 01/19 23:45
49F：→ hikitsu:以美妝板來說，這裡不是一言堂，抓廣告時 111.188.19.77 01/19 23:45
50F：→ hikitsu:需要證據。只有心證是不行的...。 111.188.19.77 01/19 23:46
51F：→ hikitsu:一個論壇只要有充足的瀏覽量，就幾乎免不 111.188.19.77 01/19 23:46
52F：→ hikitsu:了廣告商的試圖滲入。所以大家舉凡看到的 111.188.19.77 01/19 23:47
53F：→ hikitsu:各大論壇，其實即使是PTT，廣告仍然存在。 111.188.19.77 01/19 23:47
54F：→ hikitsu:也許會讓大家有點失望，但若誠實地說， 111.188.19.77 01/19 23:47
55F：→ hikitsu:其實PTT也算不上什麼淨土啊 >_< 111.188.19.77 01/19 23:48
56F：推 kana0228:我覺得真正中肯的是反推文 現在都不太敢 203.70.93.177 01/20 00:01
57F：→ kana0228:相信大推某產品的文章了..好心寒啊.. 203.70.93.177 01/20 00:02
58F：推 annsu1013:連藝人要進軍演藝圈前就會先在表特po文 115.43.123.83 01/20 00:25
59F：→ annsu1013:例如韓國團體 某陸女星都用張貼影片神或 115.43.123.83 01/20 00:26
60F：→ annsu1013:分享 不久就看到公司的廣告宣傳在電視 115.43.123.83 01/20 00:27
61F：→ annsu1013:私下覺得不是巧合 115.43.123.83 01/20 00:27
62F：推 loveblud:雖然不會太意外 但是還是默默的覺得我這 218.169.98.92 01/20 00:33
63F：→ loveblud:個買產品前一定來ptt爬文研究的人情何以 218.169.98.92 01/20 00:34
64F：→ loveblud:堪(煙) 218.169.98.92 01/20 00:34
65F：→ outyouty:請自行服用，感恩！ 219.70.189.113 01/20 00:39
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.70.189.113
※ 編輯: outyouty 來自: 219.70.189.113 (01/20 00:42)
66F：推 weiyuan0625:我某一天作夢夢到我自己覺得好像堡瞧 218.169.99.42 01/20 01:56
67F：→ weiyuan0625:集團好像很會操作,因為板上真的太多他 218.169.99.42 01/20 01:57
68F：→ weiyuan0625:們的討論串了~而且是常常在板上風平浪 218.169.99.42 01/20 01:58
69F：→ weiyuan0625:靜之時突然有人發專櫃品質聰明選擇啥 218.169.99.42 01/20 01:59
70F：→ weiyuan0625:東西多好用之類的文 是我夢到的拉 218.169.99.42 01/20 01:59
71F：推 weiyuan0625:我會這樣認為是因為之前在網路有看到 218.169.99.42 01/20 02:01
72F：→ weiyuan0625:堡瞧集團廣告預算是所有集團裡第一名 218.169.99.42 01/20 02:02
73F：→ kissahping:寶僑預算最大宗大概是SK-II... 114.27.60.214 01/20 02:02
74F：→ weiyuan0625:擊敗巴黎萊雅跟雅詩蘭黛集團 這不是夢 218.169.99.42 01/20 02:03
75F：→ weiyuan0625:但我覺得專櫃品質聰明選擇也不遺餘力 218.169.99.42 01/20 02:03
76F：→ weiyuan0625:代言人都超大牌的耶 218.169.99.42 01/20 02:03
77F：→ kissahping:巴黎萊雅個人覺得不輸寶僑...= = 114.27.60.214 01/20 02:03
78F：→ weiyuan0625:上面是留給KISS大的 218.169.99.42 01/20 02:04
79F：→ weiyuan0625:我也這樣認為但是我是看到資料才知道 218.169.99.42 01/20 02:05
80F：→ weiyuan0625:的 218.169.99.42 01/20 02:05
81F：→ kissahping:萊雅集團輸寶僑大概只輸在家用品預算比 114.27.60.214 01/20 02:06
82F：→ kissahping:較低... 114.27.60.214 01/20 02:06
83F：→ kissahping:但我覺得消費者必須先改變的是看心得文 114.27.60.214 01/20 02:08
84F：→ kissahping:的心態，以及不要輕易生火... 114.27.60.214 01/20 02:08
85F：推 weiyuan0625:我覺得我們想買某個保養品時我們上來 218.169.99.42 01/20 02:09
86F：→ weiyuan0625:看心得文 但 我們其實想買的心已決 218.169.99.42 01/20 02:09
87F：→ weiyuan0625:只會挑想看的心得看 只要不要太差 就 218.169.99.42 01/20 02:09
88F：→ weiyuan0625:會下手 218.169.99.42 01/20 02:10
89F：→ kissahping:我常常看新產品的心得，因為這是我必備 114.27.60.214 01/20 02:10
90F：→ weiyuan0625:真的要分清楚need跟want的差別 218.169.99.42 01/20 02:11
91F：→ kissahping:的功課，但我是很難被生火的人。 114.27.60.214 01/20 02:11
92F：→ weiyuan0625:還有優惠 看到MORGAN'S三罐799時 到底 218.169.99.42 01/20 02:11
93F：→ weiyuan0625:是因為特惠生火而買 還是家裡的DR.WU 218.169.99.42 01/20 02:12
94F：→ weiyuan0625:美白精華液真的用完了才買 218.169.99.42 01/20 02:12
95F：推 weiyuan0625:想到我櫃子裡那2罐dr.wu我就沒買了 218.169.99.42 01/20 02:15
96F：推 cami33:雖然不會太意外+1但我覺得某方面PTT還是淨 118.171.214.39 01/20 02:44
97F：→ cami33:土耶.所以只能繼續訓練自己眼光了.好想知道 118.171.214.39 01/20 02:45
98F：→ cami33:瞎咪是海產脣膏 118.171.214.39 01/20 02:45
99F：推 loveblud:哈哈海產唇膏我也想很久 218.169.98.92 01/20 03:05
100F：→ loveblud:是在說ZA的鮭魚嫩粉吧 218.169.98.92 01/20 03:06
101F：推 cami33:真的嗎 樓上真聰明 但這支脣膏我自己還蠻愛 118.171.214.39 01/20 03:16
102F：→ cami33:的 不過更愛NYX TEAROSE 118.171.214.39 01/20 03:16
103F：推 chungyiju:不意外吧123.195.208.237 01/20 05:44
104F：推 nuker:現在比較可靠(感謝版主不太更新XD) 218.173.160.60 01/20 07:56
105F：→ nuker:還有試用幾天就說好用的文章我也會PASS 218.173.160.60 01/20 07:56
106F：推 husefox:美保版的上站次數要調吧? 20也太低了吧 210.69.69.2 01/20 10:23
107F：→ husefox:看錯是30 最少也調到200以上吧-.- 210.69.69.2 01/20 10:24
108F：推 kimuranene:調那個門檻不算什麼其實~ 220.137.1.65 01/20 10:32
109F：推 GEKKAKAJIN:推這篇，之前買mp3的時候那間店的老闆 211.20.223.205 01/20 10:58
110F：→ GEKKAKAJIN:說有些牌子會請人上各大論壇作假心得 211.20.223.205 01/20 10:58
111F：推 yuyuh1986:難怪有人說超好用的產品 我就覺得普通118.160.151.176 01/20 12:55
112F：→ yuyuh1986:即使膚質相近 觀察很久的產品 用了確118.160.151.176 01/20 12:55
113F：→ yuyuh1986:不盡理想 以前都沒想過這個原因呢~~118.160.151.176 01/20 12:56
114F：推 yuyuh1986:海產脣膏XDDD 我也被升火去買了 沒有很118.160.151.176 01/20 12:59
115F：→ yuyuh1986:驚艷 最後還被我冰起來118.160.151.176 01/20 13:00
116F：→ kiwi10537:我從國中開始就連課本寫的都不一定相信 118.171.36.116 01/20 13:15
117F：→ kiwi10537:所以我很難真的被生火XDD 118.171.36.116 01/20 13:15
118F：推 monogamy:不只美妝保養品 我之前呆某科技公司 125.233.62.130 01/20 13:22
119F：→ monogamy:他們也都會到各論壇去灌迷湯 說買3C產品 125.233.62.130 01/20 13:22
120F：→ monogamy:就要買某一牌 行銷的花招大家都一樣 125.233.62.130 01/20 13:23
121F：推 trywill:很強調特殊成份寫的很詳細比櫃姊櫃哥還認 61.216.5.36 01/20 15:58
122F：→ trywill:真的話XDD有大約三分之二是廠商文吧~ 61.216.5.36 01/20 15:58
123F：→ trywill:早期會很笨都是講好的~後來會加點小缺點但 61.216.5.36 01/20 15:59
124F：→ trywill:不會讓人反感~像英特鬼上回被抓包實在是自 61.216.5.36 01/20 15:59
125F：→ trywill:己請的操手太爛了~大笑還笨笨讓人抓包~ 61.216.5.36 01/20 16:00
126F：→ trywill:最可信就是自己判斷啦~不過我覺得有種心得 61.216.5.36 01/20 16:01
127F：→ trywill:絕對不是廣告文~像過敏這種中肯度較高~ 61.216.5.36 01/20 16:01
128F：→ trywill:大約五年前他們就開始大量培養帳號了~要抓 61.216.5.36 01/20 16:02
129F：→ trywill:沒那麼容易~其實這種行銷也還好有的話也挺 61.216.5.36 01/20 16:03
130F：→ trywill:實在~最重要是自己有沒有判斷能力吧~ 61.216.5.36 01/20 16:03
131F：→ trywill:不過其實最近在觀望的是PRO那組單價高~然 61.216.5.36 01/20 16:22
132F：→ trywill:後討論也超多各平台都有= =a評價也很有趣 61.216.5.36 01/20 16:23
133F：→ kimuranene:XDDDDDD pro那個很誇張 >"< 220.137.1.65 01/20 16:38
134F：推 TommyHilfige:我老早就不相信哪個地方有淨土了XD 114.36.71.249 01/20 22:55
135F：→ TommyHilfige:Urcosnne發個試用品 說寫心得獲得 114.36.71.249 01/20 22:56
136F：→ TommyHilfige:選中 可以送正品 一堆人對試用品 114.36.71.249 01/20 22:56
137F：→ TommyHilfige:就給超好的評價 這招超便宜又好用啊 114.36.71.249 01/20 22:57
138F：推 mythe:樓上說dior那個對不對?122.116.220.243 01/20 23:02
139F：→ HIV:萊雅沒有賣家用品 只有美妝產品 114.25.235.23 01/21 00:16
140F：→ HIV:P&G打的才兇咧 一堆歐蕾跟SK-II的心得 114.25.235.23 01/21 00:17
141F：→ HIV:而且一出現就是一堆 我是覺得把成分寫的很詳 114.25.235.23 01/21 00:17
142F：→ HIV:細的八成都有問題 114.25.235.23 01/21 00:18
143F：→ kissahping:樓上不就是萊雅集團產品推得不留餘力 114.27.83.195 01/21 10:14
144F：→ kissahping:每次看到妳都是說萊雅集團旗下產品 114.27.83.195 01/21 10:15
145F：→ kissahping:尤其說到萊雅不好的時候... 114.27.83.195 01/21 10:17
146F：推 seagreen2005:早在一開始廣告部隊開始入侵時我就檢 211.22.13.174 01/21 15:20
147F：→ seagreen2005:舉過啦~廣告的就那些品牌，不要說開 211.22.13.174 01/21 15:20
148F：→ seagreen2005:架...專櫃的也一樣，範圍也不只美容 211.22.13.174 01/21 15:21
149F：→ seagreen2005:用品，多到你無法想像=.=這些廣告就 211.22.13.174 01/21 15:21
150F：→ seagreen2005:是造成消費者的錯覺，以為某產品多讚 211.22.13.174 01/21 15:22
151F：→ seagreen2005:一堆人狂推，就會想買了=.= 211.22.13.174 01/21 15:22
152F：→ seagreen2005:話說萊雅跟寶僑打廣告的程度差不多 211.22.13.174 01/21 15:24
153F：→ seagreen2005:在板上混久了自然就看的出來了=.= 211.22.13.174 01/21 15:24
154F：推 zalikok:SP是什麼@@? 114.47.73.78 01/21 16:38
155F：推 meowmeowcat:以前打工有被要求過做你問我答這種事123.110.159.105 01/21 22:11
156F：→ meowmeowcat:公司有發網卡 就可以跟本來IP不一樣了123.110.159.105 01/21 22:12
157F：→ HIV:我買的就幾乎都同公司的產品阿 少數會例外而已 114.25.234.213 01/22 00:33
158F：推 Patricila:SK-II預算大多下在正統廣告上，部落客 114.45.6.52 01/22 00:54
159F：→ Patricila:就那幾毛錢，哪會用到那麼多!! 114.45.6.52 01/22 00:55
160F：推 iloveannasui:這個也沒什麼稀奇,就不過是另一種形 114.43.99.204 01/24 03:43
161F：→ iloveannasui:式的廣告而已,這世界,早就被廣告操控 114.43.99.204 01/24 03:43