作者fino0127 (夏克絲古德)
看板BeautyMarket
標題Re: [轉錄]版主,不好意思想請問一個問題
時間Tue Jul 8 14:10:21 2008
※ 引述《loverlover (小蜜桃)》之銘言:
: ※ [本文轉錄自 loverlover 信箱]
: 版主您好
: 因為跟買家之間有些糾紛
: 不知道該怎麼處理,又不想直接用我的IDpo在板上
: 所以在想可以請版主代po嗎?^^
: -----------------------------------------------------------------------------
那個...我也不知道原PO是哪位
不過回文要是有讓您感到不開心 還請見諒
因為只是 在BBS的美容市場版交易3.4年的 個人看法 <(_ _)>
: 以下是我想po的內容:
: 之前在版上po買賣文
: 上禮拜買家來信詢問,我也詳細回答他的問題
基本上這個是賣家的義務
畢竟BBS的平台 不像其他拍賣平台那樣的有機制
(雖然說其他平台的機制不一定完善)
加上會在BBS買賣的朋友,也有不少原因是沒辦法拍照
所以會比較沒有安全感
所以我自己覺得不管買賣雙方
詳細討論 算是基本的
不是說誰欠誰,只是這是互相
: 因為我這禮拜會回家過暑假,就不想帶太多東西回家
: 所以有詢問買家是否願意購買
: 買家表示願意購買
我想這部分也感覺得到買家想要購買的誠意
還有對商品的需求是有一定的程度
: 我也給他帳號供他匯款
: 可是我犯了一個錯,就是把原本說好的350打成320
: 我承認這是我的失誤,後來發現時也有寫信麻煩買家有空時補匯
這部分 就是我個人的做法了
如果是在當下馬上知道自己的錯誤,那馬上作修正
就沒有什麼問題
不過如果是買家已經轉帳了,那我會自己吃掉這部分的金額
不會請買家補匯
畢竟有的買家可能會覺得,也許是賣家心情大好 願意便宜點也不一定
而且網路購物基本上大家的共識就是"買便宜" or "找買不到的商品"
假設買家已經轉帳了,這時候才收到賣方的信
看到,是因為
賣家的失誤 導致需要補匯,那就也是多了一筆轉帳的開銷
(如果要請對方補匯,我會自行請對方扣掉轉帳手續費)
基本上就這方面而言,買方都沒有錯,
因為他盡了快速給賣家錢的責任了
: 但我仍會在禮拜一寄出他購買的物品
: 可是今天下午我要出門時一直在下大雨導致我沒辦法出門去郵局寄
: 也很擔心這樣會不會被說沒信用之類的,畢竟昨天有說禮拜一會寄出
: 剛剛準備要寄信跟買家說對不起,因為下大雨沒辦法去郵局時>"<,
: 發現買家寄了一封信,
: 他說因為這是我的失誤,然後他最近很忙沒時間去匯錢,而且是跨行轉帳
: 基於以上原因說要取消這次購買
: 其中都沒有問我"可不可以取消?"或是"取消好嗎?"這類的字句
: 如果她有問我,我可能會因為她態度很好而說沒關係,再退錢給她
另外網路購物 其實蠻多人重視的是 "購買的奇蒙子"的問題
這點您大概就是犯了對方的大忌
(畢竟他快速轉帳,先前的信表示願意等賣家的時間寄件,也表現出他的誠意了)
而且這也是您的失誤,所以買家會有這樣的想法
也是可以體諒的
: 但是她沒有,而信末也沒有說聲謝謝之類的,
您文章中也提到了,對方說他最近很忙沒時間去匯錢
所以您可以讓自己不要去太在意這個部分
因為說不定只是對方來不及 多打字
(且您也要想喔 這部分是您的失誤再先,對方假設也沒有
不禮貌的詞語的話, 說真的 您不該拿這個出來說嘴)
: 只說她明天會把帳號給我,
: 所以想請問各位版友,
: 可以這樣說不買了就不買了嗎?
: 可以一句明天會把帳號給賣家退款之後就不買了嗎?
沒有說可以不可以
只是體諒不體諒的問題 還有各自感受和選擇處理方式的問題
不過今天如果是我自己的話,今天是因為我自己的失誤
導致買方不願意購買,那我也會接受
(因為除了我自己的失誤,對方也表現出快速匯款的誠意了)
不過,基本上,看到買方已經匯款了,我會選擇就是這樣
不請對方再補差價
(網路就是要買便宜,這點我想也是不少人選擇網路購買的原因之一)
: 謝謝各位板友,
: 也謝謝loverlover版主幫我代po^^
: -----------------------------------------------------------------------------
: 謝謝版主唷^^
個人的一點點感想
還是希望您跟對方有個完善和愉快的交易
:)
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人總是只擷取自己想要理解的部分
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◆ From: 218.163.161.196
1F:推 toohome :要是我~我也是採取和fion一樣的做法.. 07/08 15:35
2F:推 cathyche :推!fino講的很清楚 07/08 17:36
3F:推 hollyguy :推,很中肯 07/08 19:42
4F:推 aova :推 我有時候也會報錯價 買家匯款了 那就吸收 07/23 21:08
5F:→ aova :沒道理要別人去負擔自己的失誤 07/23 21:09