作者blackmajisha (遊戲)
看板Baseball
標題[問題] 愛爾達提早開賣出包，被取消如何爭取權益
時間Fri Feb 13 17:50:21 2026
愛爾達開放了8888的三年方案+送經典賽門票
為了賭日本戰門票決定拼了
在11點左右的時候測試連結
發現咦可以買了
想說網站偷跑
我就買了方案
也收到確認信，我也看一下直播節目
恩都沒問題
安心的去吃飯跟做自己的事情
等到12：30看手機的時候
發現我在12：10左右方案被取消退款
後來看到粉絲團公告12點前的訂單無效
但是我已經確認也收到信已經有資格了
誰會再一直關注網站
而且我的訂單是12：10分才退
也就是說我12點當下是有8888會員資格的怎麼搶方案？
所以等於連搶的資格都沒有阿
打去客服反應
客服說可以在原有基礎上一直買8888方案
所以理論上你可以買10次30年看到死
然後有20張票
我就問扣掉黃牛
到底是哪個人會做這種事情
系統出包結果直接出局
請問這種狀況有辦法申訴爭取自己權益嗎？
--
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Baseball/M.1770976223.A.189.html
1F：推 WeGoStyle: 消基會 02/13 17:51
2F：推 xz4979265: 先幫補血 02/13 17:51
3F：推 Moukoko: 消保會申訴啊 02/13 17:52
4F：推 ts1993: 提看看阿 02/13 17:52
5F：推 iambackhaha: 在這裡不能說這個啦www 02/13 17:52
6F：→ Uncontinue: 整天消基會，到底知不知道消基會只是民間組織 02/13 17:52
7F：推 EDFR: 1950申訴 02/13 17:53
8F：推 ImKSW: 消基會是民間團體，消保會才是政府單位 02/13 17:54
9F：→ poz93: 消基會沒用 是要找消保官 02/13 17:54
10F：噓 nolimits: 粉絲團前一天就有說12點開賣了，鑽漏洞還想怎樣 02/13 17:54
11F：→ ImKSW: 現在叫行政院消費者保護處 02/13 17:55
12F：推 WaywayPao: 我怎麼記得一開始就說12:00購買才有效？ 02/13 17:55
13F：→ sonet960630: 明知道遊戲規則還貪便宜的人在喊冤望 02/13 17:55
14F：噓 KEITTLY: 都說12點開賣了,你被取消訂單有損失啥 02/13 17:56
15F：噓 jonny60604: 人家網站出包，不代表你可以偷跑 02/13 17:56
16F：推 fman: 你可以找消保官啊，但愛爾達事前就有說12點開搶，你12點前買 02/13 17:56
17F：→ pcfox: 不是有說12點前的無效 是在什麼權益？ 02/13 17:57
18F：→ fman: 到被取消他們是站的住腳的，且真要走法律程序時間上可能會拖 02/13 17:57
19F：→ fman: 過經典賽預賽，就看你吞不吞得下這口氣，吞不下大概也沒辦法 02/13 17:57
20F：→ WaywayPao: 自己偷跑說別人偷跑orz… 02/13 17:57
21F：噓 cobras638: 網站出包，不代表你可以偷跑 02/13 17:58
22F：推 Google: 方案可以一直買，沒有不能買的道理 02/13 17:59
23F：→ gary811111: 頁面有偷跑開放 到底能不能12點ㄧ到送出訂單又可以成 02/13 18:00
24F：→ gary811111: 立 這跟後來從活動頁面進入差很多 02/13 18:00
25F：推 Willdododo: 沒實質損失 這應該沒輒 02/13 18:00
26F：推 gcg94668: 12點開賣的東西 你利用漏洞提早買到被取消是有什麼好哭 02/13 18:00
27F：→ gcg94668: 的 02/13 18:00
28F：推 azzo: 基本上，程序不正義，就很難爭取更多權益了 02/13 18:01
29F：→ blackmajisha: 謝謝大家意見，我能理解網站說12點，我也是在測試 02/13 18:02
30F：→ blackmajisha: 準備填資料增加手速的時候突然發現可以買，但是當下 02/13 18:02
31F：→ blackmajisha: 如果取消訂單，我一定會持續準時搶，但是基於已經 02/13 18:02
32F：→ blackmajisha: 收到訂單的情況下，我就沒在12：00的時候再搶票了 02/13 18:02
33F：噓 pcfox: 人家有公告 訂單系統一定也有時間 甚至刷卡時間都能佐證:) 02/13 18:03
34F：推 WongTakashi: 你以為是飯店官網上錯價格取消無效嗎？ 02/13 18:03
35F：→ balcony5566: 結果是你出包 不忍噓 02/13 18:03
36F：→ WongTakashi: 你為什麼會覺得偷跑買到就可以放心離開呢？ 02/13 18:04
37F：推 smad: 你有沒有想過 是因為你偷跑 所以才被取消資格 02/13 18:07
38F：→ smad: 如果是照遊戲規則被取消 那問題當然不在你 02/13 18:07
39F：推 Y1999: 找消保官，消基會非官方 02/13 18:08
40F：推 max0616: 發文不是說 12點前的訂單視為無效喔 02/13 18:09
41F：推 finalzerd: 找消保官沒什麼用，因為是在非規定時間使用漏洞 02/13 18:09
42F：→ kenton1234: 在對方已經明確的跟你說何時開賣才有效的前提下，我 02/13 18:11
43F：→ kenton1234: 覺得你說什麼都多了。 02/13 18:11
44F：噓 windsp0419: 活該 02/13 18:13
45F：推 nolimits: 說真的我如果當下碰到漏洞一定也是去鑽，但事後摸摸鼻子 02/13 18:15
46F：→ nolimits: 就算了，不會上來討拍 02/13 18:15
47F：→ w1g0824: 出包的是你老哥 偷跑 02/13 18:16
48F：噓 wubai1119: 偷跑還想取暖 02/13 18:17
49F：噓 ZHUGUA: 人家就公布12點之後開賣才算了 你提前買很偉大嗎 02/13 18:17
50F：噓 GOU1331: 都事先知道在鑽漏洞了 就摸摸鼻子 還能上來討拍喔 02/13 18:17
51F：推 WongTakashi: 大概真的以為是那種飯店上錯價就要照單全收吧 02/13 18:19
52F：噓 oscar456: 笑死鑽到漏洞，正常人不都是有就賺到；沒有摸摸鼻子， 02/13 18:19
53F：→ oscar456: 第一次看到還發文來討罵的 02/13 18:19
54F：噓 jack801016: 偷跑 02/13 18:20
55F：→ d06: 這下 大家都知道你偷跑了 02/13 18:20
56F：噓 c0922949774: 我還沒鳴槍就偷跑了 但你在我偷跑三步之後才取消我 02/13 18:23
57F：→ c0922949774: 參賽資格 怎麼可以 你沒有第一步就取消 02/13 18:23
58F：噓 Mickey2001: 我是你我會摸摸鼻子認了 02/13 18:23
59F：→ runJ13: 一場遊戲一場夢 02/13 18:24
60F：推 l5i9hbba: 你為什麼覺得偷跑的可以？ 02/13 18:24
61F：→ ddkkz2003: 有意見消保會申訴啊 02/13 18:27
62F：噓 ssj1988: 偷東西偷到假貨 難道你還要告那個人!? 02/13 18:27
63F：噓 oliverchamps: 乖乖待在島上看轉播吧 02/13 18:28
64F：噓 matsuzuki18: 作弊被抓還要全世界公審抓你的人 誠信呢 02/13 18:29
65F：噓 Adam6613: 為什麼大家都在罵我 02/13 18:29
66F：推 chuegou: 也就是11:59分的訂單無效對吧 那這樣感覺你不會是個案 02/13 18:30
67F：→ chuegou: 應該有不少人提前一兩秒就開始點 02/13 18:30
68F：噓 jordan1227: 就你偷跑 02/13 18:36
69F：推 imcharleshsu: 那連結就不該12點前可以結帳，這也有管理疏失 02/13 18:36
70F：推 shigeno24: 可是我看那個連結12點前不給買啊 02/13 18:41
71F：→ WongTakashi: 或許就是因為作業上有需求會提前開啟系統才會先寫好 02/13 18:42
72F：→ WongTakashi: 遊戲規則避免爭議不是嗎？ 02/13 18:42
73F：噓 bigaltis01: 這裡是愛爾達鐵粉版不知道嗎 02/13 18:42
74F：推 larailing: 反觀有団賣CD偷跑全算 真是好棒棒 02/13 18:43
75F：推 spidersu: 要檢舉就找他的主管機關 比較快 02/13 18:45
76F：推 aa1477888: 人家就說12點 你也知道12點 現在來吵先買被取消 02/13 18:45
77F：噓 KING31: 這個不噓不行，自己沒按照規定還自認有理了 02/13 18:45
78F：推 aa1477888: 「想說網站偷跑 所以我就買了方案」 02/13 18:47
79F：→ aa1477888: 所以偷跑的是你不是愛爾達 02/13 18:47
80F：→ aa1477888: 自認為有買到票 那就是你的問題 02/13 18:47
81F：推 tswen: 沒有辦法 你就不守規則 02/13 18:48
82F：→ aa1477888: 整篇文章站在愛爾達偷跑、出包的立場說話 02/13 18:49
83F：→ aa1477888: 怎麼沒先反思自己才是偷跑沒遵守規則的那個人 02/13 18:49
84F：噓 baseken: 好了啦 提前買到被取消就不要來討拍啦 02/13 18:50
85F：推 oncemore: 我是好奇，就算要主張賠償，你是要用黃牛1張3萬塊 02/13 18:50
86F：→ oncemore: 索賠嗎，那不行的話你又能幹嘛 02/13 18:50
87F：噓 johnloch: 先偷跑還出征 02/13 18:52
88F：噓 lxf: 這個好笑 02/13 18:54
89F：噓 sg1987: 愛爾達甚至有修改跟終止服務內容的權利 更別說是你先偷跑 02/13 18:57
90F：推 camby909: 這邊愛爾達都是對的，你怎敢在這裡發言 02/13 19:00
91F：推 cocojohn111: 搶票的也都會一直事先在那轉圈圈 02/13 19:07
92F：→ cocojohn111: 這確實是愛爾達全責吧 看要不要申訴什麼的 但不太 02/13 19:07
93F：→ cocojohn111: 可能 畢竟退你錢了 又沒保障一定要賣你XD 02/13 19:07
94F：推 glenn920: 蛤有偷跑喔，我11點多也有按 02/13 19:10
95F：噓 kano2525: 笑死，自己違規在先，還好意思做賊喊抓賊 02/13 19:12
96F：→ wpd: 阿就退你錢啦 這只能罵系統設定爛 你一副要拿回門票或是 02/13 19:13
97F：→ wpd: 拿更多補償 被埃爾達衛隊噓剛好而已 02/13 19:13
98F：推 aa1477888: 還在愛爾達全責...超商友善時光 店員先貼好貼紙 02/13 19:14
99F：→ aa1477888: 你拿去結帳結果發現還差一分鐘 被算原價 02/13 19:14
100F：→ aa1477888: 請問超商有問題嗎？沒有 因為規則就是那個時間後打折 02/13 19:14
101F：→ aa1477888: 不遵守規則的人反而比較大聲？ 02/13 19:14
102F：推 cocojohn111: 某人舉例很好笑欸 應該舉已經貼貼紙了 然後結帳也給 02/13 19:16
103F：→ cocojohn111: 你打折了事後再說其實沒打折吧 當然是全責 雖然你的 02/13 19:16
104F：→ cocojohn111: 例子很爛但只能盡力幫你補充 畢竟網站先給過了 02/13 19:16
105F：噓 mark0116: ？？？ 02/13 19:17
106F：推 aa1477888: 愛爾達就是12點開賣 你先結帳被取消訂單不是理所當然 02/13 19:19
107F：→ aa1477888: ？ 02/13 19:19
108F：推 cocojohn111: 那問題不是在為什麼12點才開賣的 12點前就能結帳的 02/13 19:20
109F：→ cocojohn111: 系統嗎 甚至還給了他認證信喔 02/13 19:20
110F：噓 wang7752: 偷跑來取暖 可悲 02/13 19:20
111F：推 aa1477888: 人家系統開著犯法了嗎？ 02/13 19:21
112F：→ aa1477888: 愛爾達有強迫你消費嗎？ 02/13 19:21
113F：→ aa1477888: 你看到人家車上掛著鹹酥雞 就要拿回家嗎？ 02/13 19:22
114F：推 cocojohn111: 呵呵隨便你吧反正風向不看邏輯的 我也不是當事人 反 02/13 19:22
115F：→ cocojohn111: 正愛爾達全責沒錯 但不給票應該也無法申訴 我也沒想 02/13 19:22
116F：→ cocojohn111: 說服例子都舉的歪七扭八的人嘻嘻 02/13 19:22
117F：→ aa1477888: 你不敢拿鹹酥雞就是因為法律會說你盜竊 02/13 19:22
118F：→ aa1477888: 這就是規則的功用 02/13 19:22
119F：→ j1988922: 他規則講得很清楚 本來就有拒絕的權利 02/13 19:22
120F：→ aa1477888: 你不遵守被處罰不是理所當然？ 02/13 19:23
121F：推 nobeldd: 帝王條款屌 02/13 19:23
122F：→ aa1477888: 你不遵守規則被取消訂單不是理所當然？ 02/13 19:23
123F：→ aa1477888: 按照你的邏輯 不能拿別人的鹹酥雞是法律有問題囉？ 02/13 19:24
124F：推 cocojohn111: 你先回答那個認證信怎麼發的好了 還有為什麼要退款 02/13 19:26
125F：→ cocojohn111: 偷跑的人憑什麼給退 然後你就說服自己就好不要說服 02/13 19:26
126F：→ cocojohn111: 我了XD 02/13 19:26
127F：噓 fungling: 要啥權益啊== 02/13 19:27
128F：噓 pcfox: 笑死 公告就在那邊 在那邊邏輯笑死 02/13 19:35
129F：噓 captainQ: 貪小便宜偷跑還一堆理由 呵呵 02/13 19:37
130F：噓 endisonlin: 哈哈哈 02/13 19:38
131F：噓 qeon: 台灣法律就是看實質損失，而且是真的發生，那你講你真的損 02/13 19:39
132F：→ qeon: 失什麼啊？抽獎機會？ 02/13 19:39
133F：推 pollux945: 好了啦，可以理解你的天堂地獄，但就這樣 02/13 19:40
134F：噓 lazuritechen: 現在偷跑仔都這麼大聲喔 02/13 19:41
135F：推 rain0212: 看了你的內容反而想問不知道多少了重複訂了吼XD 02/13 19:42
136F：噓 likeyouuu: 笑死 02/13 19:47
137F：噓 flowerabby01: 偷跑還在取暖 02/13 19:50
138F：噓 likeyouuu: 金促咪 lol 02/13 19:50
139F：噓 lisamayday: 人家明明有冩12點前買到都不算，就是防你這種人 02/13 19:53
140F：噓 smallsel: ？ 02/13 20:02
141F：推 WongTakashi: 喔對 會抱怨友善時光貼紙提早貼害誤會的也是這種人 02/13 20:02
142F：→ WongTakashi: 偷跑的人憑甚麼給退??????? 所以你的意思是銷售方不 02/13 20:03
143F：→ WongTakashi: 用退錢?? 那這樣才是真的會出事吧 02/13 20:03
144F：噓 SlamKai: 奇文共賞 02/13 20:05
145F：噓 Tasarinan: 你要開始買的時候還覺得撿到對吧？ 02/13 20:14
146F：→ Tasarinan: 愛爾達處理的方式也完全沒問題，給推 02/13 20:15
147F：噓 taric888: 哈 剛好 02/13 20:22
148F：噓 Railing: 偷跑仔欠噓 02/13 20:54
149F：噓 wang7752: 咲死 都有公告12點前不算 還在硬凹 可悲的人 02/13 21:05
150F：噓 Seadogking: 建議原po提告試試看，畢竟網友意見不一定正確。花點小 02/13 21:05
151F：→ Seadogking: 錢請律師處理，不就能知道愛爾達處置是否合理？ 02/13 21:05
152F：噓 roader28: 嗯 02/13 21:11
153F：噓 iamkelsey: 可以告意圖使人偷跑 02/13 21:12
154F：推 gary811111: 愛爾達問題大了吧？官網11點初可以進入訂購頁面，但接 02/13 21:29
155F：→ gary811111: 近12點前要進去會顯示尚未開賣，看起來就是緊急修正然 02/13 21:29
156F：→ gary811111: 後1147 FB貼文提早訂的取消，1148才有昨天"稍晚"要發 02/13 21:29
157F：→ gary811111: 的公告。你時間還沒到就可以一路購買到完成訂單也收到 02/13 21:29
158F：→ gary811111: 信這本身就是疏失，天曉得會不會將錯就錯就提早(這時 02/13 21:29
159F：→ gary811111: 間活動詳情的公告都還沒出現)，而且再怎樣也是12點前 02/13 21:29
160F：→ gary811111: 就原本通知購買成功的mail發個取消信才對吧？ 02/13 21:29
161F：→ yeeNeko: 前一天的說明寫得很清楚吧12:00開始 02/13 21:47
162F：噓 darkMood: 酸民很好笑，完全不知道真實世界是怎麼運作的........ 02/13 22:01
163F：推 henry3214: 他如果最後一刻才說12點前不算那也是蠻賴皮的 02/13 22:05
164F：噓 cyberline: 臉皮有夠厚 不照遊戲規則 還敢上來取暖 02/13 22:08
165F：推 sinbaeably: 依據行政院公布之《零售業等網路交易定型化契約應記 02/13 22:16
166F：→ sinbaeably: 載及不得記載事項》第五點：「消費者完成付款者，視 02/13 22:16
167F：→ sinbaeably: 為契約成立」。於 2/13 貴司網頁開放期間完成付款， 02/13 22:16
168F：→ sinbaeably: 並收到銀行扣款通知，且服務權限已開通（我已能觀看 02/13 22:16
169F：→ sinbaeably: 直播）。此買賣契約已確立，貴司所謂「視為未成立訂 02/13 22:16
170F：→ sinbaeably: 單」就是違反法律規定。 02/13 22:16
171F：噓 lin144651: 喔 02/13 22:18
172F：推 henry3214: 訂單都成立了才公告說不算，不就是那個不是喔 不是這樣 02/13 22:19
173F：→ henry3214: 的喔 02/13 22:19
174F：噓 bumary: 欠噓 02/13 22:19
175F：推 sinbaeably: 而且可以接受系統錯誤被取消。但愛爾達直接偽造文書寫 02/13 22:20
176F：→ sinbaeably: 的意思是說『消費者自行提出退款』 02/13 22:20
177F：→ sinbaeably: （原話：親愛的愛爾達ELTA.TV用戶您好，感謝您訂閱本 02/13 22:20
178F：→ sinbaeably: 公司的影視服務，您申請的「愛爾達超值全餐-三年尊爵 02/13 22:20
179F：→ sinbaeably: 大禮包-榮耀應援方案Plus」退費，已為您處理完畢）根 02/13 22:20
180F：→ sinbaeably: 本就沒人申請退費，所以這樣這樣做對嗎？ 02/13 22:20
181F：→ nolimits: 柵欄怎麼有縫隙，還是迷路了 02/13 22:21
182F：推 henry3214: 這個噓文大隊真的誇張 02/13 22:22
183F：噓 hu1997: 加油 02/13 23:45
184F：噓 kct0213: 標準台灣鯛耶 02/14 00:32
185F：推 S2067030: 中文看不懂的話建議別買了刁民 看了很可悲 02/14 01:45
186F：噓 yurian: 人家網站出包 不代表要保障你利用bug的權益(？)啊 02/14 14:18
187F：噓 James921124: 活該啊 還想鑽漏洞 02/14 16:04
188F：→ Fitzwilliam: 講到偽造文書這種地步了，原Po不提告就對不起這麼 02/14 18:40
189F：→ Fitzwilliam: 努力幫你發聲的正義之士了，記得回來分享結果 02/14 18:40
190F：推 gary811111: 最想知道到底有沒有人11點多進得了訂購頁面，12點整再 02/14 22:32
191F：→ gary811111: 送出訂單而且完成的？時間快到是又變沒辦法先進去 這 02/14 22:32
192F：→ gary811111: 也是偷跑啊 02/14 22:32