長輩帳戶太久沒用，存款會被凍結領不出錢？銀行局回應了 https://www.storm.mg/lifestyle/11108627 風傳媒 2026-03-07 近期社群平台與 YouTube 上頻傳一支「長輩帳戶若太久沒用，將被列為靜止戶，連子女 也領不出錢」的教學影片。影片危言聳聽地宣稱，若長輩不幸失智或昏迷，存款將被銀行 凍結，並建議長輩提前辦理「約定代理授權」或「聯名帳戶」。 對此，金管會與銀行公會嚴正澄清，網傳情境純屬虛構，請民眾切勿輕信 AI 生成的錯誤 資訊。 長輩帳戶變「靜止戶」領不出錢？金管會闢謠：這是假消息！ 根據台灣事實查核中心報導，金管會早在 2014 年就通令全台金融機構，全面取消「靜止 戶」制度。所謂靜止戶是指帳戶被凍結且停止計息，但在目前的台灣銀行體系中，這個名 詞與制度已不復存在。 為了配合防詐政策，銀行現行機制多針對「久未往來帳戶」（通常定義為一段時間無交易 或餘額過低）進行風險控管，這類帳戶僅會暫停「自動化通路」交易，如 ATM 提款或網 路銀行轉帳，但「臨櫃提款」功能絕對不受影響。 子女臨櫃領款受阻？銀行：備妥資料即可辦理 針對網傳影片聲稱子女持存摺、印章與密碼也領不出錢，台灣事實查核中心向金管會、銀 行公會、部分銀行查證，金融機構強調此說法完全不符現實。臨櫃提款並未強制要求必須 本人親自到場，只要代理人（如子女）備妥長輩的存摺、印鑑及密碼，符合銀行程序即可 正常辦理。 即便銀行基於防詐需求，針對久未使用的帳戶進行風險審核，櫃檯行員通常會透過彈性方 式，如電話聯繫存戶本人確認意願，絕不會發生「完全無法提款」的情境。 網傳「解凍招數」不切實際，別被複雜化建議誤導 影片中提到的「約定代理授權」與「聯名帳戶」解凍法，經查證在台灣實務上並不具實用 性： 約定代理授權： 僅極少數銀行在審核高風險門檻後提供，並非一般大眾皆可申請。 聯名帳戶： 因涉及複雜的法律繼承與債權責任，目前絕大多數台灣銀行已不再提供此項 業務。 專家提醒，這些建議反而會將單純的帳戶使用問題複雜化，甚至可能導致法律糾紛。 （ 警惕 AI 生成假影片，來源查證更重要 這類聳動影片多由 AI 虛擬主播配音，不僅缺乏任何官方消息來源佐證，且製作該系列影 片的 YouTube 頻道（如「樂遊智行」等），過去曾多次發布諸如「長輩繳駕照賺 3 萬」 、「春節發放 1 萬 2 禮金」等已被證實的假消息。呼籲民眾在轉發金融理財建議時，務 必先行查證，避免落入網路釣魚陷阱。 --

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