作者finhisky (finhisky)
看板Bank_Service
標題[問題] 上海要求提供最新身分證明
時間Thu Jan 8 21:04:19 2026
收到上海銀行MAIL
要求提供身分證
臨櫃擾民
MAIL 會不會造成以後詐騙集團用這招釣魚?
網銀、APP傳輸比較安全，不過不是所有客戶都有
以後不只帳戶要放錢
還要定期上傳身分證給銀行 ?
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依據法令規定及本行內部政策，本行需定期更新客戶資料，以利控管您的帳戶安全，並有
效防止金融犯罪活動，
惠請 貴戶撥冗於 2026/XX/XX 前提供最新身分證明文件，並配合本行盡職審查作業
新身分證提供方式有兩種：
1.請以本信件回覆Mail並附加新身分證正反面檔案。
2.可至您方便的分行臨櫃提供新身分證件資料，由分行轉交至數位金融事業部維運管理組
。
未於期限內提供相關資料進行該項作業者，
本行依主管機關相關規範及本行業務往來約定條款得終止與 貴戶之業務關係或停止一部
或全部交易或服務；
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.91.162 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1767877462.A.2F8.html
2F：→ finhisky: 上面那一篇沒寫銀行有說，不更新資料就停止業務 01/08 21:20
3F：→ finhisky: 上海好像比較狠 01/08 21:20
4F：推 andrew38la: 我當初收到信件，真的就直接去臨櫃處理 01/08 21:21
5F：→ finhisky: 而且上海MAIL要求4天內更新資料，沒常常收信不就G了 01/08 21:22
6F：推 elvaismylove: 上海還讓你傳照片，元大限你一個月內本人臨櫃，幹， 01/08 21:39
7F：→ elvaismylove: 我等五號排了2個小時 01/08 21:39
8F：→ finhisky: 謝謝樓上分享，原本想申訴金管會的，算了 XD 01/08 21:47
9F：推 zetazko: 痛苦是比較出來的 囧 01/08 21:58
10F：推 h22112603: 凱基我跑臨櫃，數帳還要先轉一般戶才能改...搞了一小時 01/08 22:01
11F：推 mmeow: 打詐 X 擾民 O 搞了這麼多有的沒的詐騙還不是照樣猖獗 01/08 22:27
12F：→ chi10204: 我臺銀數帳也要 但只能臨櫃 一般收付的行員覺得改這個 01/08 23:37
13F：→ chi10204: 很麻煩 一直要我去服務台開一個新戶就好 但服務台說不 01/08 23:37
14F：→ chi10204: 能隨便開戶 又叫我去一般收付櫃檯 兩邊踢來踢去 哀 01/08 23:37
15F：推 HaiBrother: 跑臨櫃+1 01/09 00:04
16F：推 ajax4444: 所以是很久以前用舊身份證開戶，換了新身份證要求更換嗎 01/09 00:44
17F：→ alex1973: 所以收到這種通知要求的, 上面寫的原因可能有甚麼 ? 01/09 00:57
18F：→ alex1973: 我貢獻一個, 我母親收到中信來信關懷年長者, 要求確認 01/09 01:00
19F：→ alex1973: /更新往來電話/email 等等, 還有類似 KYC 的資料 01/09 01:00
20F：→ alex1973: 還好除了寄信回去, 也可以直接臨櫃, 或者網銀處理 01/09 01:02
21F：→ alex1973: 我自己一堆無論還有沒有在用的數位帳戶還好都沒收到 01/09 01:05
22F：推 sweetbibo: 我兩年前換身份證之後，一直到昨天，也才收到第三家要 01/09 01:17
23F：→ sweetbibo: 求我主動提供新身份證，所以，換新身份證後，其實還可 01/09 01:17
24F：→ sweetbibo: 以拖一段時間，才會被查到你有換過，沒有想像的那麼快 01/09 01:17
25F：→ sweetbibo: 通知！ 01/09 01:17
26F：推 IanLi: 其實有換發身分證很久才被通知也不是好事，這是一個漏洞 01/09 08:19
27F：→ cp296633: 彰銀還限臨櫃呢 誰理啊 01/09 09:11
28F：噓 runrunkaka: 定期審查吧 每一間銀行都會吧 沒人沒事想多做這塊 01/09 15:06
29F：→ runrunkaka: 怕有問題就利用他們銀行的官方系統傳或者臨櫃 01/09 15:06
30F：推 chen050915: 我覺得超麻煩 後來主要帳戶改Richart了 方便很多 01/09 15:35
31F：→ dantes1013: 家裡也接到某銀關懷為名的長者個資核實，打給銀行客服 01/09 16:49
32F：→ dantes1013: 客服卻說不排除是詐騙 01/09 16:50
33F：推 ablecoxjoe: 上海銀行本來用的好好的 有天經理開車跑來飯店送一些 01/09 19:41
34F：→ ablecoxjoe: 小禮物一直道歉 說上面原因 這張銀行卡只能再用半年 01/09 19:41
35F：→ ablecoxjoe: 到期自動註銷 特地開車來請我簽文件-.- 天知道發生什 01/09 19:41
36F：→ ablecoxjoe: 麼事 01/09 19:41
37F：推 zetazko: 樓上是大人物或大戶！？ 01/09 20:03
38F：→ s860355: 我去年是身份證戶籍地址異動後，收到這信，也是臨櫃處理 01/09 21:13
39F：推 opp9876: 元大收到 舊換新 01/09 21:26
40F：→ swordrainbow: 我元大固定KYC吧，什麼都沒變就收到簡訊 01/09 22:07
41F：→ AlphaMC: 不是懷疑該帳戶已經被他人持有所以要求原帳戶主積極證明 01/10 00:59
42F：→ AlphaMC: 自身嗎？ 01/10 00:59
43F：→ yesonline: 這種KYC認證應該要用官方APP處理，怎麼會用電郵啊... 01/10 07:27
44F：推 tananadishow: 我是直接接到分行的電話 要求我更新身分證件 01/10 08:56
45F：推 future108: 收過問過客服 說是發證日有異動需要更新 01/10 11:18
46F：推 gadacha: 臨櫃+1 01/10 11:25
47F：→ coyoteY: 應該是AML系統要做更新確認身分證的換發日期吧 01/10 15:56
48F：推 cytochrome: 這種要求非系統以明文寄送的身份證資訊傳遞方式有嚴 01/10 16:50
49F：→ cytochrome: 重的資安風險耶 01/10 16:50
50F：噓 analysis5566: 負責銀行 01/10 16:50
51F：推 eric525498: 擾民____政策 01/10 17:16
52F：→ coyoteY: mail回覆應該是違反資安規定吧，這可以跟金管會反應了 01/10 19:32
53F：推 tyyurc14452: 我2023年有收到要我更新身分證，信裡沒有說會停用帳 01/10 21:15
54F：→ tyyurc14452: 戶，所以我都沒有理會到今天為止帳戶都正常使用中 01/10 21:15
55F：推 fakeayumi: 我是去年年底接到電話叫我隔天去更新，啊不就還好我剛 01/11 04:55
56F：→ fakeayumi: 好隔天排特休 01/11 04:55
57F：推 north7: 收到+1 上海還限期3天提供證明. 透過電郵誰敢亂傳個資阿 01/12 14:56
58F：推 laurakao: 直接email給他身分證影本是什麼詐騙手法？可以這樣嗎， 01/12 15:54
59F：→ laurakao: 有沒有資安概念 01/12 15:54
60F：推 Klauhal: 還好早早銷戶了 01/13 11:38