作者GSPing (珍惜)
看板Bank_Service
標題Re: [問題] 銀行內規最大？
時間Wed Oct 22 17:49:17 2025
更新這起事件的後續，之所以再打一篇，
實在是打在原本文章的推文裡太多也太長，
也讓有在關心的人了解現在主管機關的態度：
10月14日當日從銀行回來之後呢，
立即就寫信反應給金管會銀行局。
隔了兩天，於10月16日收到了金管會回覆，
內容一看就是常見公家機關為了結案發的：
金管會寄來的email回覆
https://meee.com.tw/vLp1Cy0
金管會民意信箱查詢案件結果
https://meee.com.tw/5jrxW1F
系統結案日期2025/10/16
https://meee.com.tw/15SturY
完全沒有處理回覆情形就結案了
https://meee.com.tw/h2ZPFp0
事發到今天也超過了一個禮拜的時間，
於是乎，我稍早又寫信去反應這件事，
不過我想最終結果應該不會有什麼改變。
公家機關對應公股行庫，會這樣處理很正常，
第一銀行北屯分行，總共分成一、二樓兩層，
那天我上樓去辦業務，整個偌大的二樓，
一眼望去五、六個行員，沒有半個客戶，
那天我到櫃檯前，剛把錢跟水單拿出來，
後面就一位主管走過來跟我說那些規定，
雙方因此就官網公告與銀行內規來釐清，
直到我要離開時，才又上來另一個客戶。
最後我想表達的是，即便你們有內規，
但不公示出來，誰知道究竟是真是假？
公告放在一銀官網，自然不會有爭議！
而不是民眾按官網公告前往辦理業務，
臨櫃卻要按照你們內規？這誰能接受？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.231.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1761126560.A.FEE.html
1F：推 PitzMan: 銀行局SOP公文系統通知金融機構逕覆陳情人副知銀行局。 10/22 17:54
2F：→ PitzMan: 一銀要函復樓主，副知銀行局。 10/22 17:55
3F：推 abccbaandy: 但通常都罐頭信，所以還是很煩 10/22 18:23
4F：→ dantes1013: 即使煩還是要投書給金管會立案，這事證明事實存在的 10/22 19:14
5F：→ dantes1013: 依據。再，投訴案越多，煩死那些尸位素餐的公務員 10/22 19:15
6F：→ dantes1013: 規定才有可能改，各銀行才可能會收斂點 10/22 19:15
7F：→ dantes1013: 還有，這是累積投訴量，讓真的關心人民的民代有依據 10/22 19:16
8F：→ dantes1013: 要求主管機關檢討的依據 10/22 19:16
9F：→ dantes1013: 且看什麼時候有真正關心人民被銀行霸凌的民代出現 10/22 19:17
10F：→ ewayne: 就說了，存進外幣帳戶再換匯不就得了... 10/22 19:17
11F：→ seangakki11: 銀行最大啊 頂多只是一個沒有貢獻的客人而已 你沒那 10/22 19:51
12F：→ seangakki11: 麼重要 10/22 19:51
13F：→ Xman1035: 就是因為沒有公示才叫內規 10/22 20:56
14F：→ Xman1035: 而且刻意略過官網「本行有權依客戶與本行往來情形….， 10/22 20:59
15F：→ Xman1035: 決定買入/賣出外幣現鈔之限額或婉拒受理」這段，不知道 10/22 20:59
16F：→ Xman1035: 是真沒看到還是不願意看到 10/22 20:59
17F：推 cscMax: 內規說了還叫內規嗎w 10/22 21:34
18F：推 Deadrabbits: 客戶會比主管機關的規定大嗎？ 10/23 10:58
19F：推 ThunderOKC: 並不會煩死，回覆投訴就複製用印發送點一點，一直 10/23 11:10
20F：→ ThunderOKC: 吵只會被註記而已，就沒違反規定你一直吵也沒用 10/23 11:10
21F：→ SHENG2014: 有公告又如何，解釋權還是在銀行 10/23 13:35
22F：→ SHENG2014: 要不要做也是銀行決定 10/23 13:37
23F：推 tonyian: 有公告就不用白跑一趟，還是差很多的吧，內規，跟有沒有 10/23 21:00
24F：→ tonyian: 公布是兩回事 10/23 21:00
25F：推 BabyWolf: 我比較好奇內規對拒絕買入現鈔和存入現鈔的區別 如果背 10/23 23:08
26F：→ BabyWolf: 後原因像前篇推文所說是小分行拿太多現鈔賣不出去 那買 10/23 23:08
27F：→ BabyWolf: 入跟存入不是理論上一樣不願意嗎 10/23 23:14
28F：推 Xman1035: 賣不出去是一回事，主要是風險太高吧 10/23 23:41
29F：推 BabyWolf: 也對 不過這原因一樣對買入跟存入看似沒差別 那為什麼e 10/24 00:28
30F：→ BabyWolf: 大建議先存入再換匯會比較容易成功呢 10/24 00:28
31F：推 justaID: 一樓是公文教學大師 10/24 11:53
32F：→ aju587: 為什麼不去當時購買的銀行換回臺幣？一直纏繞著一銀一定 10/28 22:10
33F：→ aju587: 要換給你？ 10/28 22:10