作者TZUYIC (Celine-Flying On My Own)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 我的合庫數位帳戶好像也遇到傳說中的被鎖
時間Fri Oct 10 02:18:15 2025
10/5 我還有使用合庫數位帳戶跨行轉帳2000元，那時都很正常。
10/8 他行定存到期，把能塞的地方都塞了，快要沒地方放，想說不然來放一下合庫數位
帳戶，至少也有1.5%，於是跨行轉入10萬元，轉進去就放著沒有移走哦。
10/9 10萬元還是在數位帳戶，沒有動。
10/10 剛才我想從這個有放錢的數位帳戶在網路銀行做自行轉帳，轉出6000元到合庫名下
的另一個數位帳戶，結果轉不出去，出現什麼「問題帳戶」，要我自己去問分行，
不是啊，什麼都沒講就變成問題帳戶哦，如果你10/9覺得有問題怎麼不問我，居然
在這個三天連假搞飛機。
一直以來我都覺得這種事情不可能發生，但它竟然發生了，已經寫官網留言信箱反應。
這又不是在用的帳戶，每個月至少都會做6次提款和6次轉帳，一直以來都相安無事，但就
在我轉入10萬元之後（而且錢放了整整兩天都沒動），變成所謂的問題帳戶。 = =+
～～渣打趕快出新活存活動吧，只要一出新活動我就要馬上轉去渣打存！
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1F：→ cityport: 現在只能每個銀行都放錢..祈禱有急用時至少一個領得出來 10/10 02:33
2F：推 yixianl: 這時更需要更多的帳戶 10/10 02:43
3F：→ yixianl: 把錢分存在這些帳戶避免被鎖不能用 10/10 02:43
4F：→ yixianl: 因為你不知道哪個帳戶會被鎖 10/10 02:43
5F：推 BabyWolf: 有人會說你不能一下2000一下10萬 跟詐騙集團很像啦~~ 10/10 03:29
6F：推 apruth: 資金調度，一下2000，一下10萬，很常發生啊，至少我也是 10/10 05:18
7F：→ apruth: 這樣。 10/10 05:18
8F：→ passenger10: 為啥不行-.-我也很常要交割就把錢轉走 10/10 05:56
9F：推 kevenshih: 應該是偵測到打台吧，打台容易被鎖定 10/10 07:11
10F：推 imrt: 連踢大都中槍真的不知道要說什麼才好 10/10 07:29
11F：推 papau: 上次分行打來 是說依據洗錢防治法 鍋也是給AI背 10/10 07:40
12F：→ papau: 解鎖說解台幣部份 算了 反正外幣我也沒啥在用 10/10 07:41
13F：→ usedata: T大的時間序裡錢沒提出帳號就被鎖吧！應該是轉入錢就被 10/10 07:41
14F：→ usedata: 鎖，早就說銀行球員兼裁判很有問題了，我也是流動資金跟 10/10 07:41
15F：→ usedata: 投資外匯是用不同銀行，所以也許哪天被鎖應會告銀行和金 10/10 07:41
16F：→ usedata: 管會，投資講究時機，這樣是算是造成我的損失了，銀行要 10/10 07:41
17F：推 alloc: AI就覺得你是詐騙犯啊 打詐成本均攤 全民打詐蒸蚌 嘻嘻 10/10 07:41
18F：→ usedata: 遵循很多法規這種鎖客戶帳戶究竟合不合法？別把銀行想的 10/10 07:41
19F：→ usedata: 不會有私心，100%都是正義公心，2013年靜止戶措施就是銀 10/10 07:41
20F：→ usedata: 行藉銀行法第45條之2用以防範詐騙洗錢的風控手段，但實 10/10 07:41
21F：→ usedata: 際是為了靜止戶高達613億的利息，這是我去搜當年立法會 10/10 07:41
22F：→ usedata: 議記錄裡寫的 10/10 07:41
23F：→ usedata: 上面少打字是靜止戶高達613億存款的利息 10/10 07:45
24F：推 tornado1621: 投訴金管會跟總行就解鎖了 10/10 08:26
25F：推 BroDians: 現在搞得人人自危 10/10 09:12
26F：推 cosmite: 你的錢不是你的錢 錢還是別存在台灣比較好 10/10 09:16
27F：推 yjlee0829: 匯進來就鎖住 銀行計畫通 10/10 09:29
28F：推 piscesanitas: 6提6轉都用完，目前沒事 10/10 09:57
29F：推 horselai: 搞這些 政府不如推檢舉詐騙獎金 或扮演被騙 就像反毒這 10/10 09:59
30F：→ horselai: 樣 錢多一點 很多人就會找出詐騙集團 10/10 09:59
31F：推 Jintsu: 插眼等等看晚點會不會有人出來護航自己都沒事 暗示是詐騙 10/10 10:01
32F：推 phyres: 你就知道鎖帳不通知 禁轉出不禁轉入 combo起來多讓人杜爛 10/10 10:04
33F：→ phyres: 搞到現在放錢都要先轉500出來 能出才能放 10/10 10:05
34F：推 ivanami: 銀行的AI弄得跟智障一樣，搞得人心惶惶，然後問真人就推 10/10 10:08
35F：→ ivanami: 給它，反正事不關己、不痛不癢的 10/10 10:08
36F：→ ivanami: 因為AI鎖帳的銀行，應該演練把自己全行人員鎖一遍再走解 10/10 10:10
37F：→ ivanami: 鎖，這樣就會感同身受了 10/10 10:10
38F：推 hsupeter92: 重點是被鎖就算了，現在很多銀行你登網銀居然還登的 10/10 10:26
39F：→ hsupeter92: 進去，按到轉帳那邊才發現不行，要鎖可以，起碼通知 10/10 10:26
40F：→ hsupeter92: 簡訊，國外長久沒使用的銀行要封之前也是寄簡訊，甚 10/10 10:26
41F：→ hsupeter92: 至還有掛號信 10/10 10:26
42F：→ hsupeter92: 搞不懂台灣的銀行在想什麼 10/10 10:26
43F：推 pk0943: 合庫拿來當信用卡扣繳戶不會被鎖。 10/10 10:52
44F：推 knowing: 當十萬是詐騙款吧== 10/10 11:02
45F：推 cytochrome: 根本不應該把打詐的責任丟在銀行頭上，台灣政府本末倒 10/10 11:41
46F：→ cytochrome: 置，讓大家蒙受困擾 10/10 11:41
47F：推 vestinland: 發覺現在銀行找到扛責任的沙包了，想淘汰不滿意或是 10/10 11:42
48F：→ vestinland: 不願意維持的客戶，一律推給AI撇得乾乾淨淨的說是AI 10/10 11:42
49F：→ vestinland: 判斷的跟我銀行人工完全無關，順勢要受不了的客戶銷 10/10 11:42
50F：→ vestinland: 戶，當年為了達成增加客戶數的KPI（例如數位帳戶）， 10/10 11:42
51F：→ vestinland: 現在用這種方式變相退回以前客戶數 10/10 11:42
52F：推 chungyiju: 合庫是我唯一被鎖的帳戶 超莫名其妙 10/10 11:47
53F：推 iamhsg: 幫T大QQ 10/10 11:58
54F：推 BabyWolf: 對啊 不管事前還事後通知都說這樣還是會給詐團方便 然後 10/10 12:11
55F：→ BabyWolf: 對於會通知的國外銀行就又不說他們是詐團同路人了 10/10 12:11
56F：推 net20200105: 應該是轉入10萬，被偵測為大額吧 10/10 12:16
57F：→ TZUYIC: 我發現我這個數位帳戶現在連錢也轉不進去了 XD 所以是處於 10/10 12:16
58F：→ TZUYIC: 轉入及轉出都不行的狀態，合庫真的很棒，真的太貼心了是吧 10/10 12:17
59F：→ TZUYIC: 我剛才試著將我自己合庫實體帳戶的錢轉入這個數位帳戶失敗 10/10 12:18
60F：→ TZUYIC: 但實體帳戶轉到其他帳戶是成功的，證明數位帳戶也鎖轉入。 10/10 12:20
61F：推 C4F6: 銀行就放任AI搞事，只要你們漸漸習慣被鎖被控制帳戶，就能 10/10 12:52
62F：→ C4F6: 養出聽話的客戶讓AI控制大家的錢，想鎖就鎖，在鎖的期間那 10/10 12:52
63F：→ C4F6: 些錢都是他可以隨便動的，想怎麼亂搞就怎麼亂搞，反正錢都 10/10 12:52
64F：→ C4F6: 銀行在管，不給你用，但自己偷用也不會被發現，有事就推給A 10/10 12:52
65F：→ C4F6: I 10/10 12:52
66F：推 gn00324893: 我當初被台新鎖也是這樣 啥通知都沒有 信用卡自動扣繳 10/10 12:53
67F：→ gn00324893: 通知失敗才發現被鎖 白癡政策 10/10 12:53
68F：推 C4F6: 現在銀行就抬著打詐的大義隨意控制民眾的錢 10/10 12:55
69F：推 rivual: 跟中國也差不多了，讓你領不出來 10/10 12:58
70F：推 knowing: 搞笑耶 上次還跟我說至少要存一千塊才不會被鎖 結果別人 10/10 13:05
71F：→ knowing: 存了十萬鎖起來 10/10 13:05
72F：推 C4F6: 一般人的認知是如果異常好歹給通知一下，有急事可以趕快處 10/10 13:12
73F：→ C4F6: 理，現在銀行就預設你是詐騙集團，不通知你是怕驚動炸騙集 10/10 13:12
74F：→ C4F6: 團，只要AI判斷你是詐騙集團，想怎麼搞你的帳戶就能怎麼搞 10/10 13:12
75F：→ knowing: 不就好在我沒相信 10/10 13:13
76F：推 BabyWolf: 就有人跟AI說幾次小的加一次大的叫詐騙 殊不知用常識想 10/10 13:17
77F：推 yuenru: 對，至少登入不進去就要顯示是被鎖了， 10/10 13:18
78F：→ BabyWolf: 都知道正常人的是小得多大的少 組合起來就亂鎖一堆 10/10 13:18
79F：→ yuenru: 不要登入了，不能轉帳還弄不懂是怎麼回事？ 10/10 13:18
80F：→ finhisky: 打電話叫經理到家裡辦解鎖 10/10 13:33
81F：→ finhisky: 合庫寫信給銀行客服，很快就回電核對身分後解鎖 10/10 13:35
82F：推 justaID: 原po這個使用樣態已經很正常了耶，沒有快進快出、不是靜 10/10 13:39
83F：→ justaID: 止狀態突然頻繁交易（文中提到每個月平常都有轉帳提款） 10/10 13:39
84F：→ justaID: ，然後突然間就被鎖了，這超級莫名 10/10 13:39
85F：推 clv: 數位帳戶會被鎖嗎 10/10 13:40
86F：推 justaID: 而且最雷的是鎖了事後也不通知，等10/10原po要用無法用 10/10 13:48
87F：→ justaID: 才自行發現，這點最讓人賭爛，一堆人護航說不能事前通知 10/10 13:48
88F：→ justaID: 不然詐騙就會警覺，但重點一直不在事前，而是事後也不通 10/10 13:48
89F：→ justaID: 知，讓正常客戶措手不及 10/10 13:48
90F：推 kevenshih: 看來很冷門的農金需要去開一開了，畢竟冷門，放一些錢 10/10 14:31
91F：→ kevenshih: 進去以備不時之需 10/10 14:31
92F：→ TZUYIC: 好玩的是，這個帳戶去年也曾轉入12萬元，一樣存數位1.5%， 10/10 14:34
93F：→ TZUYIC: 當時的交易狀況跟現在是一樣的，不過去年沒事，今年有事。 10/10 14:35
94F：推 premh104: 重點在於犯罪嫌疑是無罪推定，怎麼自己轉存自己帳戶都 10/10 14:39
95F：→ premh104: 當成嫌疑犯了呢？ 10/10 14:39
96F：推 cool810: 可否請T大詢問客服觸發什麼風控機制 是否轉入當下就被鎖 10/10 14:46
97F：→ cool810: 或是已經被鎖了不知道，導致轉入後無法轉出 10/10 14:47
98F：推 sussj: 重點鎖帳戶要立即通知客戶，且要降低解鎖難度，比如利用電 10/10 14:48
99F：→ sussj: 話、簡訊、自然人憑證等就能立即解鎖，現在還要跑銀行浪費 10/10 14:48
100F：→ sussj: 好幾個小時，還不見得能立即解鎖 10/10 14:48
101F：→ TZUYIC: 轉入10萬元後，我就沒注意了，單純存款，是今天要轉出時才 10/10 14:51
102F：→ TZUYIC: 發現不能轉，如果我更晚才做交易，搞不好會更晚發現。 10/10 14:51
103F：→ TZUYIC: 而且合庫的客服也什麼事情都不能做，全部都要轉給分行處理 10/10 14:52
104F：→ TZUYIC: 所以只能等星期一上班再說～ 10/10 14:52
105F：推 gn00324893: 這政策最白癡的是你帳戶被鎖了你還是能繼續轉錢進來跟 10/10 15:02
106F：→ gn00324893: 去ATM存錢 我當初都不知道我帳戶被鎖了 所以我那幾天 10/10 15:03
107F：推 cool810: 完全沒有示警、通知，這樣客戶只會覺得被惡搞了，前兩天 10/10 15:03
108F：→ gn00324893: 生意營收一樣都拿去atm存 等到發現扣款失敗要繳錢才知 10/10 15:04
109F：→ cool810: 在超商結帳，前面的客人也突然line pay不能用了，聽他說 10/10 15:04
110F：→ gn00324893: 道被鎖 也是在假日被鎖 真的是被搞死 超賭爛 10/10 15:04
111F：→ cool810: 是中信銀的，可能也被鎖了 10/10 15:04
112F：推 justaID: 拍拍，一直對銀行鎖後完全沒通知這點超賭爛，如果今天換 10/10 15:07
113F：→ justaID: 做別人，這10萬有急用，結果因為沒被銀行通知，連假期間 10/10 15:07
114F：→ justaID: 被鎖住無法用，那超級困擾，而且目前版上災情看下來，不 10/10 15:07
115F：→ justaID: 管是薪轉戶、數位帳戶、實體戶、同銀行多帳戶、同銀行單 10/10 15:07
116F：→ justaID: 帳戶，都有可能中獎（眼神死）。現在多家銀行都這樣搞， 10/10 15:07
117F：→ justaID: 越來越困擾，我現在想到的應對，只有盡量把常用帳戶重心 10/10 15:07
118F：→ justaID: 移到純網銀，傳統銀行可以不管一般人時間成本叫人跑分行 10/10 15:07
119F：→ justaID: ，至少純網銀沒有分行，純網銀想搞鎖帳號就得先推出比較 10/10 15:07
120F：→ justaID: 完善的線上解鎖制度 10/10 15:07
121F：推 cool810: 為了打詐變成無差別鎖帳？超擾民，要抗議這種無腦作為 10/10 15:12
122F：推 evanhu: 打詐不力被檢討，銀行只好配合，民怨一起又是銀行背鍋 10/10 15:21
123F：推 cool810: 現在打詐很有感了，擾民有感 不分青紅皂白都先鎖起來再說 10/10 15:26
124F：推 cool810: 銀行現在很關懷客戶，從臨櫃關懷進化到節省人力的AI關懷 10/10 15:31
125F：→ cool810: 看起來是否由AI自主風控，打詐跟擾民之前要思考平衡 10/10 15:31
126F：→ cool810: *之間 10/10 15:32
127F：推 WhaleYu: 很久沒用剛發現也被鎖 錢直接轉不進去 10/10 16:01
128F：→ ivanami: 錢轉不進去比錢轉進去出不來好吧！至少你知道帳號被鎖了 10/10 16:14
129F：→ ivanami: ，該跟銀行聯繫、向金管會投訴的動作都可以動起來！ 10/10 16:14
130F：推 PitzMan: 應該是轉入十萬時就觸發了..我台企銀被鎖，金管會申訴立 10/10 16:38
131F：→ PitzMan: 案，台企銀就函復＆解鎖。 10/10 16:38
132F：推 cool810: 請問Wh大是哪家？轉不進去才發現被鎖，還可以接受 10/10 16:46
133F：→ cool810: 請問P大是平常台企銀零存款、很長時間沒動用出入帳務了嗎 10/10 16:47
134F：→ cool810: 往好的方向想，鎖起來至少銀行幫你保管不會不見，也能登 10/10 16:54
135F：→ cool810: 入看到網銀看到，只是看得到吃不到，要再一道解鎖手續 10/10 16:55
136F：→ cool810: 銀行用這招一方面風控人頭帳戶，一方面風控詐騙，但是會 10/10 17:00
137F：→ cool810: 打到自己像原po本行同ID不同帳戶不能互轉，就覺得太奇葩 10/10 17:01
138F：推 justaID: 這次申訴金管會可能效果有限，上次金管會記者會的態度， 10/10 17:42
139F：→ justaID: 已經不是默許，而是明著支持，因為它們就是施壓銀行打詐 10/10 17:42
140F：→ justaID: 的來源，說好聽是「方法滾動式改善」，但民怨好幾個月了 10/10 17:42
141F：→ justaID: 也不知道改善在哪 10/10 17:42
142F：推 cool810: 打詐的結果==>最保險的方式本人親自臨櫃提款/轉帳，回到 10/10 17:51
143F：→ cool810: 傳統人工方式XD 10/10 17:51
144F：推 WhaleYu: 回cool大 就合庫數帳 開了三年沒用過想說轉個1000保平安 10/10 18:00
145F：→ WhaleYu: 結果發現被鎖 10/10 18:00
146F：推 cool810: 合庫數帳可開123類各一個，剛試了其中兩年沒動的還好沒鎖 10/10 18:11
147F：推 PitzMan: cool810大，大概1~2年時間沒用，今年7月轉入15萬，然後7~ 10/10 18:13
148F：→ PitzMan: 9月每月跨提12筆，再搭配轉帳幾筆，9月底來電詢問3次就 10/10 18:13
149F：→ PitzMan: 鎖住我帳號.. 10/10 18:13
150F：→ cool810: 看來鎖帳規則不明，銀行也不會透漏讓詐團知道 不深究了 10/10 18:13
151F：→ KJie: 我合庫也是莫名其妙被鎖 根本擾民 10/10 18:56
152F：推 RedChu: 我合庫也被鎖很莫名 10/10 18:58
153F：推 sin70: 反正被鎖就是申訴金管會，有沒有效是另一回事，現在是詐騙 10/10 19:44
154F：→ sin70: 跟擾民在拔河，申訴累積愈多至少可以讓他們知道擾民的民怨 10/10 19:44
155F：→ sin70: 也是不可小覷的。 10/10 19:45
156F：推 piscesanitas: 我也猜是轉入10萬被當大額 10/10 19:47
157F：→ piscesanitas: 因為台新ATM領錢或轉帳，目前也有時會轉入馬上轉出 10/10 19:48
158F：→ piscesanitas: 不過金額大部分都1萬以下，目前沒事 10/10 19:49
159F：→ piscesanitas: 被員警查證件倒是遇到好幾次 10/10 19:50
160F：推 physical: 以時間點猜想-帳戶多數時間餘額不多+突然轉入大額(10萬) 10/10 20:10
161F：推 style05: 就AI判定跟以往習慣不同吧,忽然轉入十萬,AI才分辨不出來 10/10 20:15
162F：→ style05: 你是不是要存錢~ 10/10 20:15
163F：推 bill0205: 銀行都推給AI 說句難聽點就是根本沒訓練成熟就拿出來用 10/10 20:22
164F：→ bill0205: 腦殘政策加上智障銀行 10/10 20:22
165F：推 medama: 這也太離譜 10/10 20:25
166F：推 basterds: 傻眼 10/10 20:30
167F：推 Alphaz: 覺得信用評分也要揭露是否有金融帳戶被鎖了 10/10 20:55
168F：→ Alphaz: 沒通知 誰知道 10/10 20:56
169F：推 cool810: 10萬就被判定為大額不大可能，大額的定義哪時變那麼低了 10/10 20:56
170F：→ cool810: 這樣大額約轉不就沒什麼意義，約轉要超過這數目很容易， 10/10 20:57
171F：→ TZUYIC: 很難講，現在AI瘋瘋的，沒有什麼規則可言。 10/10 20:57
172F：→ cool810: 隨便轉一下就被鎖帳？ 10/10 20:58
173F：→ TZUYIC: 當都市傳說成為現實：o_O 10/10 20:59
174F：推 style05: 為什不可能,C大是工程師?合庫的AI是你用的?不然怎知道 10/10 21:04
175F：→ style05: 合庫AI邏輯是什? 10/10 21:05
176F：推 missin: 應該要求金管會硬性規定銀行 讓客戶可遠端視訊驗證解鎖 10/10 21:06
177F：推 BabyWolf: 你要問真人10萬他應該不會認定符合大額的定義 但真人沒 10/10 21:07
178F：→ BabyWolf: 好好教AI就會這樣(或是這就是真人其實想要的) 10/10 21:08
179F：推 style05: 今天不設十萬大額,搞不好明天被騙十萬的就去合庫吵了XD 10/10 21:10
180F：→ ivanami: 寫程式的是人，AI吃到的是人寫的程式，若那個人就寫程式 10/10 21:11
181F：→ ivanami: 而不懂銀行正常用戶的慣性，這種寫出來交差的AI就是他的 10/10 21:12
182F：→ ivanami: 邏輯，但偏偏就是打不了詐騙卻不停擾民還沾沾自喜！ 10/10 21:12
183F：→ ivanami: 如果AI吃的程式寫得好、不會亂鎖造成民怨，而且打詐有效 10/10 21:13
184F：→ ivanami: 讓民眾認同就皆大歡喜，但偏偏現況就不是還一堆來洗地… 10/10 21:14
185F：推 style05: 樓上,這不太可能,寫的再好,詐騙就改變習慣就好,他們也不 10/10 21:16
186F：→ style05: 是吃素的,本來就不該用哪種模式來判斷正不正常然後鎖帳 10/10 21:17
187F：→ ivanami: 看到好幾篇分享被索的文章裡，總會有熟悉的帳號說自己都 10/10 21:17
188F：→ ivanami: 沒被鎖、懷疑發文者自己使用不當，還有誇張已刪除的為滿 10/10 21:18
189F：→ style05: 你今天說這是正常人使用方式,詐騙測出來後就會跟著用 10/10 21:19
190F：→ ivanami: 足好奇心而公開要求別人提供帳戶使用明細，這種就該被鎖 10/10 21:21
191F：→ ivanami: 一次親身經歷才能有實感，靠別人不如靠自己！ 10/10 21:22
192F：→ ivanami: 沒有完美的系統我知道，詐騙應變能力比銀行強我也知道， 10/10 21:23
193F：→ ivanami: 但現在就是AI亂鎖，解鎖繁複甚至要臨櫃，沒有好的善後… 10/10 21:24
194F：推 azcooper: 畢竟是中國 10/10 21:27
195F：推 Alphaz: 被鎖帳戶不知道會不會影響信用評分 10/10 21:31
196F：→ bailan: 這不是詐騙通報應該不會上報吧 10/10 21:43
197F：→ asdfghjklasd: 我都領20萬放家裡 10/10 22:00
198F：推 YIHE: 竟然是T大被鎖，我跟合庫妹妹聊天時，他們都知道ptt銀行版 10/10 22:19
199F：→ YIHE: ，T大沒亮出你的招牌 。 10/10 22:19
200F：→ tc22: 只能投訴金管會了 10/10 22:48
202F：→ PitzMan: 金管會民意信箱立案最快最有效... 10/10 23:03
203F：推 ljh792: 如果是同ID的帳戶轉帳 AI沒排除可以算是銀行疏失吧 10/11 00:11
204F：→ bill0205: 是不是真ai只有銀行自己知道 但是誤判率這麼高已經不能 10/11 02:54
205F：→ bill0205: 怪罪ai 我是工程師 想也知道銀行自己不是沒訓練好ai迫 10/11 02:54
206F：→ bill0205: 於高層或是政府壓力上線 不然就是假的ai 10/11 02:54
207F：→ bill0205: 結果研發出來這種ai還防不了詐騙 那根廢物沒兩樣 10/11 02:57
208F：推 BabyWolf: 同ID先前討論銀行支持者還是說詐團也會用利用所以要鎖啊 10/11 03:13
209F：→ C4F6: 看到現在一堆一般人被鎖已經不覺得銀行是在打詐了，背後可 10/11 08:32
210F：→ C4F6: 能有其他目的在鎖一般人，也許以後銀行會推動立法，資產多 10/11 08:32
211F：→ C4F6: 少以下的民眾禁止開戶，現在只是先鎖習慣，讓很多人自覺一 10/11 08:32
212F：→ C4F6: 點別去用銀行 10/11 08:32
213F：→ h22112603: 概念大概就是不去用銀行帳戶，就不會被轉帳詐騙了 10/11 10:06
214F：→ bailan: 就一堆條件式吧，符合多少就拉下來出報表或是直接先鎖了 10/11 12:05
215F：→ bailan: 這如果叫AI，那算是三歲小孩程度而已 10/11 12:06
216F：→ bailan: 有的銀行死一堆可能條件寫的比較嚴 10/11 12:07
217F：推 justaID: 我也很懷疑現在眾家銀行導入的所謂AI機制，有多少是真模 10/11 12:56
218F：→ justaID: 型（先不管訓練準確率好壞），有多少根本是假AI實際上是 10/11 12:56
219F：→ justaID: 工人智慧，也就是工程師寫的rule-based條件機制 10/11 12:56
220F：推 justaID: 現在的鎖帳戶防詐思維，是一種戒嚴式的有罪推論，只要覺 10/11 13:06
221F：→ justaID: 得你的使用方式詐騙集團也可能用到，就鎖你。放到現實比 10/11 13:06
222F：→ justaID: 喻，就像你為了家裡煮飯用途需要買菜刀，但因為有壞人犯 10/11 13:06
223F：→ justaID: 案的方式是去買菜刀來砍人，所以禁止大家買菜刀，以此杜 10/11 13:06
224F：→ justaID: 絕「買菜刀砍人」這種犯罪模式，犧牲的就是大部分正常民 10/11 13:06
225F：→ justaID: 眾買菜刀煮飯的便利性 10/11 13:06
226F：推 tony15899: 洗地仔:就是很可疑很像詐騙集團才被鎖 10/11 13:42
227F：→ bill0205: 有訓練過AI或是串過AI都很清楚 騙不懂程式的人而已 10/11 14:05
228F：→ bill0205: 真把一般人當三歲小孩嗎= = 10/11 14:06
229F：→ bill0205: 然後還有一點 一般程式都馬先給PM或是QA測試正確性 10/11 14:07
230F：→ bill0205: 沒測試就上線 BUG一堆正常公司都會被轟 看銀行態度反而 10/11 14:07
231F：→ bill0205: 沒想改善的感覺 那根本不在乎一般人感受 10/11 14:08
232F：→ bill0205: 失誤率那麼高還不退版 不是高層壓力就是政府施壓 10/11 14:09
233F：推 qqplusqq: 難道以後錢要集中放了嗎？不然被鎖還要請假去解鎖…. 10/11 16:15
234F：推 woshiyisheng: 就有問題啊 我就沒被鎖 正常使用 我大部位都放美國 10/11 18:52
235F：→ woshiyisheng: 勒 台灣小戶非VIP 10/11 18:52
236F：→ woshiyisheng: 沒貢獻那種 用到現在沒一家被鎖啊 10/11 18:52
237F：推 C4F6: 你有問題沒被鎖是你好運，一堆人沒問題被鎖就倒楣啊，你自 10/11 19:39
238F：→ C4F6: 已僅能代表你自己 10/11 19:39
239F：→ temu2015: 錢更不能集中放，集中的那個被鎖你連假還要不要生活？ 10/11 20:19
240F：推 BabyWolf: 現在是鎖掉一半上非VIP帳戶了嗎 沒的話當然是沒鎖的多有 10/11 20:21
241F：→ BabyWolf: 鎖的少啊 所以自己沒被鎖別人有被鎖的機會當然大 10/11 20:21
242F：推 sggs: 高利活存變定存，但還是活存的利息 10/11 22:20
243F：推 yixianl: 沒被鎖也只是現在沒被鎖 10/11 22:29
244F：→ yixianl: 以後被鎖你就不要該該叫 10/11 22:29
245F：→ BabyWolf: 其實也不用放到VIP 有點貢獻還是有差 像台新我臨櫃常被 10/11 22:52
246F：→ BabyWolf: 噹餘額長期0又快進快出(其實每月也10次左右) 然後這個月 10/11 22:53
247F：→ BabyWolf: 因為渣打活動要到期了 先換個2000USD當祭品準備參加1.8% 10/11 22:55
248F：→ BabyWolf: 那天也完全就是突然(較)大額又快進快出啊 可見AI還是會 10/11 22:55
249F：→ BabyWolf: 隨著肥羊度轉彎的 10/11 22:56
250F：推 eric525498: 擾民 10/11 23:33
251F：推 gn00324893: 那就是你單純還沒被鎖到而已啦 你這話我兩個月前才跟 10/11 23:36
252F：→ gn00324893: 被台新鎖的朋友講過而已 結果後來就換我遇到了 該賺的 10/11 23:37
253F：→ gn00324893: 我都給台新賺了一樣照鎖咧 等遇到被鎖就知道有多姬掰 10/11 23:39
254F：推 BabyWolf: 總之沒被鎖的當然是多數 不能因自己沒鎖而推論別人詐騙 10/11 23:43
255F：→ BabyWolf: 洗錢啊 我想至少一半以上留言的人也都這波沒被鎖 但根據 10/11 23:44
256F：→ BabyWolf: 這幾年跟銀行交的經驗 相信被鎖的人也不是什麼詐騙相關 10/11 23:45
257F：→ BabyWolf: 頂多就是銀行不喜歡的交易模式而已 10/11 23:45
258F：→ BabyWolf: 交手 10/11 23:46
259F：推 qqplusqq: 想說集中一家，就不會有長期未用，不然通常高利活存都 10/12 00:00
260F：→ qqplusqq: 是一次轉進去就放到活動結束，不太會去動，只是萬一要 10/12 00:00
261F：→ qqplusqq: 轉出來會因為沒在用被鎖不給轉，或者轉進去的帳戶說突 10/12 00:00
262F：→ qqplusqq: 然有大額不給用鎖起來 10/12 00:00
263F：推 BabyWolf: 我說我這次沒被鎖不是強調不會被鎖 而是要說貢獻度和交 10/12 00:02
264F：推 qqplusqq: 不過很常出包的國泰這次居然沒有動機？是學聰明了嗎？ 10/12 00:02
265F：→ BabyWolf: 易模式的權重一定有影響 但可能不是切在VIP 台新或將來 10/12 00:03
266F：→ BabyWolf: 這種光譜兩端的難說 但以往各公股銀行打來關懷的頻率 覺 10/12 00:04
267F：→ BabyWolf: 的就是假如那月餘額0又快進快出就很容易跳報表打來 10萬 10/12 00:05
268F：→ BabyWolf: 或30萬放滿的話相對就比較沒事 有時行員也會透口風說至 10/12 00:05
269F：→ BabyWolf: 少放一些在裡面 不過這些都是其次 我覺得大多數人都還是 10/12 00:06
270F：→ BabyWolf: 覺得判斷錯鎖了就鎖了 至少後續的通知和解鎖能友善些 10/12 00:06
271F：推 knowing: 所以還是要有很多帳戶才行 不然被當詐騙鎖 然後說你很多 10/12 09:39
272F：→ knowing: 帳戶是不是想要詐騙 10/12 09:39
273F：→ swordrainbow: 我合庫是一直沒動想說存錢結果存不進去 10/12 10:52
274F：推 tndh: 想不到T大也中招了 不得不慎防 我已經減少轉帳次數 10/13 14:52
275F：→ TZUYIC: 合庫分行打來回應，給一個很扯的理由，不知道是不是瞎掰的 10/14 12:15
276F：→ TZUYIC: 它說餘額低於1000元，過一段時間系統就會自動鎖，我跟他說 10/14 12:16
277F：→ TZUYIC: 我在不是你們分行的另一個合庫分行也有數位帳戶，也是低於 10/14 12:16
278F：→ TZUYIC: 1000元，怎麼那個帳戶就很正常，他說可能還沒發生，感覺就 10/14 12:17
279F：→ TZUYIC: 是隨便掰一個理由，他說他可以幫我打開帳戶，但以後如果餘 10/14 12:18
280F：→ TZUYIC: 額還是低於1000可能還會再次被鎖，如果這樣可以接受嗎？ 10/14 12:18
281F：→ TZUYIC: 絕口不提 是不是 因為那個10萬元轉進來才被鎖的。只是一直 10/14 12:19
282F：→ TZUYIC: 不斷重複說帳戶餘額低於1000元，系統可能會自動鎖住。 10/14 12:20
283F：→ TZUYIC: 我覺得分行是不是也搞不清楚會什麼帳戶會被鎖，他們只是接 10/14 12:20
284F：→ TZUYIC: 受目前已經發生的狀況（可能不是分行造成、而是系統自動） 10/14 12:21
285F：→ TZUYIC: 然後針對這個狀況掰一些有可能的理由，藉此安撫客戶而已。 10/14 12:21
286F：→ TZUYIC: 我最後跟分行講，以後的事情還沒發生，但我現在就是要帳戶 10/14 12:22
287F：→ TZUYIC: 可以交易就對了，行員說他處理完再通知我。 10/14 12:22
288F：→ TZUYIC: 行員也沒解釋為什麼他所謂的餘額低於1000元被自動鎖，是發 10/14 12:25
289F：→ TZUYIC: 生在10萬元轉入之後才被鎖，而不是一開始就被鎖讓10萬元轉 10/14 12:26
290F：→ TZUYIC: 不進來，完全沒有解釋，我整個聽完覺得那些理由都是硬湊的 10/14 12:27
291F：→ TZUYIC: 行員一開始還講我這個帳戶昨天是不是有1元轉入，我跟他說 10/14 12:28
292F：→ TZUYIC: 我昨天根本沒有交易，10/10帳戶就被鎖了，那來的1元轉入， 10/14 12:29
293F：→ TZUYIC: 你根本記成別人的，超級傻眼！ 10/14 12:30
294F：→ TZUYIC: 超 不 專 業！想知道的答案完全沒有解釋，我已經不再強求 10/14 12:31
295F：→ TZUYIC: 得到真相了，只要帳戶恢復能交易狀態就好。 10/14 12:31
296F：推 ivanami: T大，行員如果帳戶交易資料記成別人的，會不會解鎖也解 10/14 13:17
297F：→ ivanami: 到別人的帳戶啊？ 10/14 13:17
298F：→ TZUYIC: 剛才行員打來說帳戶已經可以交易了，但建議放一些錢，不要 10/14 14:01
299F：→ TZUYIC: 讓餘額是零，交易後餘額最好也不要是零，不然可能會再發生 10/14 14:03
300F：→ TZUYIC: 系統鎖住的情況（之前交易1、2萬時都不會，這次明明就是10 10/14 14:04
301F：→ TZUYIC: 萬元轉入後才出狀況，完全沒有解釋到這件事），總之已經處 10/14 14:05
302F：→ TZUYIC: 理好了。我是10/10寫合庫官網留言，10/14分行收到客服通知 10/14 14:05
303F：→ TZUYIC: 要回覆客戶，因此今天早上由分行打電話來處理這件事。 10/14 14:06
304F：推 BlitzNile: 現在看起來只有將來銀行沒災情 快辦純網銀帳戶了啦 就 10/14 18:35
305F：→ BlitzNile: 算被鎖了打電話就好 10/14 18:35
306F：→ bailan: 樓上你沒看到後面那篇嗎 10/14 19:34
307F：推 justaID: 回應T大的合庫行員感覺整個狀況外+鬼打牆，感覺真差。我 10/14 19:55
308F：→ justaID: 也覺得分行行員其實不知道具體為什麼被鎖，鎖很可能是核 10/14 19:55
309F：→ justaID: 心帳戶系統的程式自動鎖，條件邏輯還可能持續更新，我不 10/14 19:55
310F：→ justaID: 覺得合庫內部對各分行能做到即時的資訊sync，說不定鎖了 10/14 19:55
311F：→ justaID: 也沒出詳細報表給行員參考，等於除了負責的資訊單位沒人 10/14 19:55
312F：→ justaID: 知道最新具體條件，行員只知道客服轉來一通客訴說帳號被 10/14 19:55
313F：→ justaID: 鎖，為了安撫客戶只能模糊亂說一通，通報資訊單位解鎖 10/14 19:55
314F：→ TZUYIC: 我其實在電話中提到二三次你在鎖之前要先通知客戶，或是鎖 10/14 22:01
315F：→ TZUYIC: 之後要告知客戶，但這一個問題，分行沒有回答我，我猜分行 10/14 22:02
316F：→ TZUYIC: 真的也是做不到，畢竟客戶帳戶被鎖，是客戶寫官網意見信箱 10/14 22:03
317F：→ TZUYIC: 由客服轉告他們才知道，如果客戶自己沒有發現，分行也完全 10/14 22:03
318F：→ TZUYIC: 不會知道他們家分行有誰的帳戶被鎖了。 10/14 22:04
319F：→ ivanami: 銀行不是老說AI鎖的嗎？那AI鎖的就該讓AI通知，就跟有轉 10/14 22:09
320F：→ ivanami: 帳時發E-Mail那樣，不然老是幫規則寫得不好的工程師揹各 10/14 22:09
321F：→ ivanami: 種黑鍋 10/14 22:09
322F：→ knowing: 應該是沒有鎖轉入 只有鎖轉出 10/15 18:51
323F：推 pippen2002: 當信用卡扣繳戶不會被鎖?real?我宅搞台新富邦.... 10/15 20:43