作者kian (黑暗之後 就是光明)
看板Bank_Service
標題[問題] 投訴金管會後，需要自行撤銷嗎?
時間Tue Sep 30 11:57:06 2025
之前跟某銀行有民事糾紛，但已透過法院調解完畢。
但之後想想不爽，想直接銷戶結清，
但臨櫃辦理，受到銀行刁難，不給銷也不能把錢領出來，
有問過未被列警示帳戶，但系統就是不給處理，
說要發公文請示總行，過了好幾個月都說處理中...
一氣之下，兩個禮拜前直接投訴金管會，
這幾天收到分行電話，叫我把資料寄過去就可以銷戶結清了
但請我去【取消申訴】....
我納悶的是既然金管會已經受理申訴，
不就是要完整跑完流程，才算完善嗎?
現在叫我自行去取消申訴合理嗎?
(之前跟這家銀行交手，感覺他們很不老實，想問問有經驗的版友)
謝謝
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1F：推 sh960215: 撕破臉不爽 幹嘛取消申訴 09/30 12:07
2F：→ GXIII: 不用管它 銀行自己回應結案 09/30 12:18
3F：推 hihi29: 原來可以不屌它們取消申訴 我當初還傻傻地取消申訴== 09/30 12:28
4F：→ winner1: 等他們結案 負責人乖乖寫報告吧 呵 09/30 12:29
5F：→ catuncle1: 別理他們，是怕有案底被罵吧 09/30 12:34
6F：推 PitzMan: 87才自己撤案嘞...當然要讓他們寫個報告丫... 09/30 12:35
7F：→ catuncle1: 你可以回他們，我的錢包被扒，後來抓到竊賊，我要去銷 09/30 12:35
8F：→ catuncle1: 案嗎？怎麼會有這種道理？ 09/30 12:35
9F：→ catuncle1: 你覺得這家銀行不老實，更應該要留個案底給他們 09/30 12:37
10F：→ kian: 回三樓，我真的還乖乖找怎麼取消申訴。之前被拖延時我就說 09/30 12:49
11F：→ kian: 要投訴金管會，結果還是一副愛理不理，現在拜託我先去取消 09/30 12:49
12F：→ kian: 申訴，等收到資料就會立即辦理，真的是人善被欺…果然先問 09/30 12:49
13F：→ kian: 大家意見是對的 09/30 12:49
14F：推 eddy13: 先要求他們派快遞過來找你拿資料，銷戶完成再把相關資料 09/30 12:49
15F：→ eddy13: 快遞送過來給你，叫你去寄是當你閒閒沒事做嗎？ 09/30 12:49
16F：推 brokeback: 哪一間？說出來 09/30 12:50
17F：推 eddy13: 還有，如果他們有說任何不取消申訴會怎樣的話語，那就再 09/30 12:52
18F：→ eddy13: 申訴一次，說銀行警告你，要求你取消申訴 09/30 12:52
20F：推 passenger10: 直接在申訴一次啊 我放錢不能領就算了但還要被這樣 09/30 13:00
21F：→ passenger10: 對待 09/30 13:00
22F：→ kian: 之前因為真的等太久沒消息，所以乾脆直接寄銷戶資料去，結 09/30 13:02
23F：→ kian: 果說總行沒回應不能處理又寄回來，立馬申訴後，現在又要我 09/30 13:02
24F：→ kian: 再寄一次！奇怪，當收到時為何不主動幫我處理詢問，而是直 09/30 13:02
25F：→ kian: 接把我退回，這些都是這個月中發生的事，擺明就是不想理我 09/30 13:02
26F：→ kian: （雖然還要再花十幾塊的掛號信件，但想到就是不爽） 09/30 13:02
27F：推 hihi29: 我的是金管會申訴後 銀行端有完成我的要求 然後再請我取消 09/30 13:03
28F：→ hihi29: 申訴 09/30 13:03
29F：推 ivyhoney: 好想知道是哪家 09/30 13:51
30F：推 yee: 傻了，才去取消申訴！有上級機關盯著，時間到不處理。還得寫 09/30 15:18
31F：→ yee: 報告，跟上面說為什麼不處理！ 09/30 15:20
32F：推 tornado1621: 不要取消申訴，讓他們被金管會修理 09/30 15:35
33F：推 yummy8765: 是我就不會取消 09/30 15:55
34F：推 lide19921015: 是哪一家？可以給個暗示嗎？ 09/30 16:02
35F：推 spirit119: 再投訴第二次阿，建議你用紙本寄信去金管會，處理的人 09/30 16:07
36F：→ spirit119: 跟速度不一樣 09/30 16:07
37F：→ spirit119: 內容：該銀行要求撤銷前次申訴才處理 09/30 16:08
38F：推 beareight: 當然不要撤銷，如果他們原話是申訴取消才處理，就投訴 09/30 17:44
39F：→ beareight: 第二次 09/30 17:44
40F：→ ssaymssik: 金管會也不會做什麼 09/30 18:04
41F：推 mx5021: 不用 等收公文 09/30 18:16
42F：推 tajna428: 哪家？直接寫出來啊 09/30 18:58
43F：推 morphlingg: 我猜測「不給銷戶」的原因是你案件根本沒完結吧？不然 09/30 19:30
44F：→ morphlingg: 怎麼可能不給銷也無法領錢，你是不是有什麼沒講清楚 09/30 19:30
45F：→ morphlingg: 的？ 09/30 19:30
46F：推 morphlingg: 不然老實說以我碰過的案件，銀行都是拜託你們趕快銷 09/30 19:32
47F：→ morphlingg: 戶離開（都銷戶了客人沒帳號沒錢啦事情好搞定啊） 09/30 19:32
48F：→ kian: 回樓上，法院已經調解完且銀行也賠償部份損失給我們，裁決 09/30 20:52
49F：→ kian: 公文也公告了。只是銀行一直覺得是我們責任，卻還得賠償我 09/30 20:52
50F：→ kian: 們，多少覺得不爽吧！所以可能這樣刻意冷處理吧！ 09/30 20:52
51F：推 justaID: 原來銀行還可以叫人取消申訴，長知識了，但原po這個情況 09/30 20:54
52F：→ justaID: 看起來銀行誠意有限，事情還沒處理完就企圖叫人先取消， 09/30 20:54
53F：→ justaID: 如果取消了銀行又開始擺爛不就拿它沒輒 09/30 20:54
54F：→ capacitor: 先等它銷戶完再說 09/30 22:50
55F：推 barkids: 這就好比蝦皮賣家不想留惡紀錄扣分，於是私買家：要求由 09/30 22:51
56F：→ barkids: 買家自行取消訂單 09/30 22:51
57F：推 knowing: 上面沒有取消申訴吧 09/30 22:59
58F：→ knowing: 有這選項喔 不就金管會轉交給他們的 流程都走一半的 09/30 23:04
59F：→ knowing: 流程都走一半了 09/30 23:05
60F：→ knowing: 就說沒看到有取消的地方就好了 09/30 23:11
61F：推 IanLi: 金管會投訴又沒有取消的功能 10/01 01:08
62F：→ j49222106: 所以正解是原Po應該跟銀行說：撤林老木？ 10/01 05:35
63F：推 Kazamatsuri: 幹嘛取消 再投訴一次啊 科科 10/01 10:03
64F：推 orange21: 不用取消 10/01 10:43
65F：推 FireSunFire: 請問是哪一家銀行？能暗示嗎？ 10/01 17:44