作者iwenshen (^^)
看板Bank_Service
標題[問題] 請問在台灣解鎖HSBC UK帳號的方法？
時間Fri Nov 10 23:08:02 2023
我有HSBC UK的Premier帳戶，最近想登入mobile banking查看，但是因為久沒用又改版，
我就一些操作錯誤又加上電話裡回答不出來安全提問，最後就是被安全鎖定了（security
locked）
英國客服要我拿護照到台灣的分行處理，於是我到了分行，分行行員也在與英國的電話中
幫忙確認我的身分資料，但是當英國方要求台灣行員幫忙把護照掃描傳過去的時候，台灣
分行說因為台灣法規規定，無法外傳有個資的資料出去，於是解鎖程序就停在這裡了...
想請問有沒有人有類似經驗？ 還有什麼辦法能在台灣解鎖英國HSBC帳號？
感激不盡！
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1F：推 Roderick: 本人都同意了，這有啥個資問題，不然寫同意書？ 11/10 23:21
2F：推 yu830913: 如果台灣匯豐還是不願意...最低成本就是飛去香港匯豐處 11/10 23:37
3F：→ yu830913: 理 11/10 23:38
4F：→ yu830913: 香港匯豐應該就沒有這個問題 11/10 23:38
5F：推 Klauhal: 叫客服發信給你，你回信掃描檔? 11/10 23:42
6F：→ Klauhal: 台灣匯豐不想幫就自己向UK要聯絡方式給吧 11/10 23:43
7F：推 aa133456: 請查閱金管會110年1月14日金管銀法字第1090145230號函 11/11 00:00
8F：推 aa133456: 雖非完全符合台灣匯豐與英國匯豐的關係，但其中應有一些 11/11 00:04
9F：→ aa133456: 解釋空間，也代表了金管會現在的態度，建議委婉說明與台 11/11 00:04
10F：→ aa133456: 灣匯豐，若不同意還是得另行設法處理，切勿勉強 11/11 00:04
11F：推 kevenshih: 去香港解 11/11 00:05
12F：→ cityport: 公證又不一定要到分行 11/11 01:41
13F：推 willieliu: 單純好奇本人在現場都同意了 能有什麼個資法問題 11/11 07:40
14F：→ cityport: 因為金管會禁止在台灣分行幫忙開海外帳戶 11/11 08:15
15F：→ cityport: 華美銀行台北分行幫美國母行確認身分被罰過 11/11 08:16
16F：→ willieliu: 原來如此 但原PO不是開戶原來也算呀？ 11/11 08:39
17F：推 pwseki206: 新加坡匯豐好像也可以？如果對香港有疑慮的話 11/11 08:59
19F：→ HOLAHOJIAN: 不只限於開戶啦，就是不能傳資料出去 11/12 17:49
20F：推 aa133456: 台灣匯豐已是依照本國法律成立的本國銀行，只是同時屬於 11/12 18:10
21F：→ aa133456: 匯豐集團的子公司。所謂外國銀行在臺辦事處指的應該是像 11/12 18:10
22F：→ aa133456: 美商摩根大通台北分行、瑞士商瑞士銀行台北分行等組織 11/12 18:10
23F：推 ceruti: 不能傳電子檔 若是書面文件/影本/正本 可放入信封內標註 11/13 15:46
24F：→ ceruti: 英國匯豐分行/收件人名稱 請他們跟行內文件一起郵寄過去 11/13 15:47
25F：→ ceruti: 安全提問怎麼會答不出來... 11/13 15:49
26F：→ donaldmusk: HSBC和台灣金管會都很事多 11/15 01:22
27F：推 apejun: 可以傳電子檔 拿去公證750塊而已 拍一拍船過去 12/17 22:05