作者willieliu (たけし)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 有關花旗換發星展金融卡更改地址的問題
時間Mon Jul 24 09:29:06 2023
是這樣的
因星展銀行預計於七月中開始
陸續換發原花旗銀行客戶的簽帳金融卡
但是因為小弟於六月底時有更改花旗的地址
因此上週有致電星展銀行詢問相關事宜
結論上來說
星展銀行會以大約六月中時
花旗銀行提供的地址寄發金融卡
如果在這之後於花旗更改通訊地址
星展銀行並不會收到更新後的正確地址
而星展銀行也表示
在分割基準日前
無法查詢客戶個資
也就無法知道到底是寄去哪個地址
而實務上星展銀行提供以下解決辦法
分割基準日為8/12星期六
理論上在這之前
就應該要收到換發的簽帳金融卡
如果在這之前仍尚未收到
極有可能就是寄去舊地址了
原花旗客戶可於8/14星期一
直接到星展分行臨櫃換發金融卡不收費
原本寄出的那張
就等郵局招領期限過退回星展後
星展將直接註銷
以上提供給剛好最近有改地址的人參考～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.231.91 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1690162148.A.81B.html
※ 編輯: willieliu (39.9.231.91 臺灣), 07/24/2023 09:31:18
1F：→ Misscat16868: 已經訂有合併基準日為什麼會沒有原花旗消金客戶的 07/24 09:48
2F：→ Misscat16868: 個資？這樣系統要怎麼整合？花那麼多錢併購在合併 07/24 09:48
3F：→ Misscat16868: 生效前沒有客戶資料要怎麼倒入星展新系統完成合併 07/24 09:48
4F：→ Misscat16868: ，然後告訴客人不知道卡片寄去哪要客人去查，你寫 07/24 09:48
5F：→ Misscat16868: 這樣你認為合理？ 07/24 09:48
6F：→ cityport: 合理吧..6月中花旗把個資批次倒給星展..星展提前製卡 07/24 09:55
7F：→ cityport: 就那麼一次移轉個資..6月中到8月中不再觸碰個資 07/24 09:56
8F：→ cityport: 8/11傍晚花旗關機..8/12花旗把全部消金個資倒給星展 07/24 09:57
9F：→ cityport: 8/13或14星展開機後星展就能看到6月中到8月中的個資變更 07/24 09:58
10F：→ cityport: 主機應該沒有移轉..所以星展不能碰花旗的主機 07/24 09:59
11F：→ cityport: 這是營業讓與..不是合併吸收 07/24 10:01
12F：推 BNYMellon: 七月中開始…可是都快月底了，也不見星展有寄卡出來呀 07/24 10:36
13F：推 summershores: 我應該也要去臨櫃換發惹QQ 07/24 10:51
14F：→ cityport: 8/14才能開始用..應該是8月才會寄啦..太早寄很多客戶會 07/24 11:03
15F：→ cityport: 沒看清楚就抱怨新卡不能用 07/24 11:05
16F：→ Misscat16868: 那8/12合併基準日花旗資料才倒入星展系統那壓力測 07/24 12:29
17F：→ Misscat16868: 試怎麼做？ 07/24 12:29
18F：→ yeuling9300: 六月中到八月花期抖沒人開戶？ 07/24 12:47
19F：推 aiyowaya: 上面有人提到了啊 領事館都拒絕叫你去810開戶啊 07/24 14:09
20F：→ aiyowaya: 版上沒有人開到箱啊 所以還不急 07/24 14:10
21F：→ aiyowaya: 外商總是系統綁手綁腳 不要用本土思維去看就好 07/24 14:11
22F：→ pippen2002: 感絕開始變複雜?? 07/24 15:46
23F：推 physical: 原日盛金融卡合併一年內都可原卡使用，自己找時間到台北 07/24 16:11
24F：→ physical: 富邦分行換卡可現場領取！ 07/24 16:11
25F：推 aiyowaya: phy大說的就是本國銀行都能這樣搞了 外商就是不行啊 07/24 23:14
26F：→ aiyowaya: 只能說國外的系統真的夠好嗎!? 07/24 23:14
27F：推 tndh: 今天收到花旗帳戶換發的星展多幣簽正卡了 黑卡面 07/26 10:46
28F：推 ccyanni: 我也是六月中左右改地址的，剛好看到這篇文章 07/29 15:52
29F：→ ccyanni: 跑回去舊地址處找管理員問結果真的有星展的金融卡… 07/29 15:53
30F：推 cherry34: 感謝分享 六月底剛好換地址 08/09 23:38