作者TZUYIC (Celine-Flying On My Own)
看板Bank_Service
標題Re: [情報] 華泰SA帳戶 將於112/4/1起大幅縮減優惠
時間Thu May 4 17:16:40 2023
※ 引述《TZUYIC (Celine-Flying On My Own)》之銘言：
: 提醒一下有華泰SA帳戶的朋友，記得讓3月存款平均餘額達到5萬元，這樣4月可以享有
: 最後的煙火：跨行提款/轉帳10次＋轉/匯入3次，4/1才可以把錢移走，不要3月就把錢
: 轉光哦！
: 已向客服確認：https://i.imgur.com/LcfH0dy.png
回覆一下這個月發生的狀況～
4月做了3次匯入匯款：
https://i.imgur.com/TkzPqUH.png
在我3月平均餘額達5萬元的情況下，4月享10次跨行提款＋跨行轉帳免手續費沒問題，
不過5/2卻沒收到4月3次匯入匯款補貼共90元，昨天以當初華泰回覆我的電子郵件回信
詢問，後來客服有打來說明，總之講到最後就是認知差異，華泰對於他們優惠內容的
解釋與我們客戶對於他們優惠內容的解釋不一樣，但我說以你們寫的優惠內容文字是
應該要回饋的，客服說要將客戶意見回報上去，會再回覆我。
今天下午客服打來了，她說確實原本的優惠內容可能造成誤會，所以今天已經請分行以
人工方式補回饋90元到我的SA帳戶，但以後還是依照他們的解釋進行回饋，即：
當月平均餘額達10萬元，當月可享3次跨行轉入/匯入手續費優惠、每筆轉/匯入金額最低
需10萬元（回饋於次月入帳），並且次月可享5次跨行提款＋跨行轉帳免手續費優惠。
也就是按照他們的解釋：平均餘額達標的那個月，當月所做的跨行轉入可以被回饋，而
回饋會在次月入帳這樣，華泰客服說他們寫的優惠內容是這個意思。
由於5月的轉入回饋是以人工作業處理，因此交易明細文字敘述和之前不太一樣：
2023/05/04：
https://i.imgur.com/QHNGwbs.png NB轉、SA手續費
補貼
2023/04/06：
https://i.imgur.com/0YpMMVb.png 轉帳、SA
補貼手續費
2023/03/01：
https://i.imgur.com/XJ2rUGC.png 轉帳、SA補貼手續費
2022/12/01：
https://i.imgur.com/uPN64OU.png 轉帳、SA補貼手續費
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因為是個案處理，對於有參加活動的朋友，要是你也沒收到轉入回饋的話，可能得自己
去向客服爭取，沒有反應的人就當作你接受這個結果了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.100.211 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1683191802.A.717.html
1F：→ operatorm: 謝謝,我明日去要 05/04 19:04
2F：→ operatorm: 已經去要了,等明日結果 05/04 19:15
3F：→ operatorm: +90入帳☺ 05/05 10:21
4F：推 vet1242000: 華泰這次給人的印象很糟糕，提前轉檔，讓符合資格者也 05/05 17:09
5F：→ vet1242000: 被收取跨轉跨提手續費 05/05 17:09
6F：推 aiyowaya: 你看 就我前兩天說的 還是T大厲害 05/05 17:17
7F：推 vet1242000: 如果是打電話可能要聽客服碎念... 05/05 17:59
8F：→ operatorm: 念一下,+90入帳☺ 說新規則已變,我說我放棄 05/05 18:09
9F：推 eylrock: 剛突然收到華泰入帳通知，但我沒向客服反映，感謝T大~ 05/16 14:33
10F：推 HH88: 我沒反應,也收到補給的手續費,謝謝版友分享及爭取！ 05/16 15:22