作者daisukiryo (Jamie)
看板Bank_Service
標題Re: [問題] 銀行可以拒絕幫存戶做一年期定存嗎?
時間Wed Feb 8 21:31:15 2023
※ 引述《guesttry (支持Libre office)》之銘言：
: ※ 引述《polleyanna (新手)》之銘言：
: : 媽媽前幾天到岡山的台灣銀行存錢
: : 想把三十萬做一年期的定存
: : 可是行員說只能做三個月期的
: : 因為媽媽網路銀行或電話語音都不敢用
: : 只想臨櫃做定存
: : 請問真的無法做一年期嗎?
: 高譚市的風俗什麼樣子我是不知道
: 在雙北喔~ 我們的常規是一巴掌拍在櫃子上,
: 然後行員就淚眼婆娑的辦起來了~
: 他都不介意你的荷包了,你還管他臉皮乎?
: 老人家就是把銀行當作社交場所才會這樣被吃死死的~
怕有人不想看內文
先說結論
有牌告就可以做
櫃檯擋也是被逼的 少做定存薪水不會變多
但是多做會被唸（到什麼程度各地不一樣）
一般多由一線哀兵或是解釋的模糊來婉拒客人
或是轉（ㄏㄨ）介（ㄧㄡ）保險
我按到的客人 要做定存原則不擋
（幫分行增加成本賺不到錢的沒用櫃檯）
但是會解釋清清楚楚
超高齡要自動續存 可以
可是未來發生不可抗力導致存戶無法臨櫃
只能監護宣告或是輔助宣告
拍桌恐嚇蓋手印都沒有用
要做3年跟一年只差0.0幾%的 可以
中途解約利息是存期打八折
不只是3年牌告打八折
別人用模糊的字眼跟客人講定存
客人拿來問我規定有改嗎
我都不知道人家怎麼亂說我哪知道改什麼
所以我一定會教客人自己看牌告
最後
一線老菜菜還是希望 如果不是作業上的失誤
只是被迫去做任何規範上面沒有說不可以的事情
不管客訴總行還是金管會
不要客訴菜菜 這都不是菜菜的本意
如果是別人亂做亂講
最後也不要挑櫃檯看起來最年輕（菜）的罵
一天到晚幫別人被罵
很快菜菜們以後也會變成那些現在所不喜歡的老人
畢竟讓一群人向上努力跟讓自己向下沈淪
向下沈淪比較簡單
謝謝沒有end的鄉民看我抱怨
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1F：→ Tutan: 該給的正常業務不給辦，亂扯一堆理由唬爛，這種的被投訴剛 02/08 21:55
2F：→ Tutan: 好而已 02/08 21:55
3F：→ daisukiryo: 投訴要投訴到肇事主因啊 小菜菜不辦定存一定不會是小 02/08 22:06
4F：→ daisukiryo: 菜菜自己決定的 訴求錯了就是你的個案處理主管來陪笑 02/08 22:06
5F：→ daisukiryo: 臉他們仍然不覺得這樣不是錯的 下一次還是這樣做 畢竟 02/08 22:06
6F：→ daisukiryo: 10個定存攔了5個都是賺到@.@ 02/08 22:06
7F：→ daisukiryo: 好像打錯內容 是不覺得這樣話術客人是錯的 02/08 22:08
8F：推 aljust12: 回應正向OK阿 看牌告看說明清楚就很好 欺負資訊不對等長 02/08 22:22
9F：→ aljust12: 輩 忽悠說不能做 我一律建議直接投訴 剛好而已 就是有人 02/08 22:22
10F：→ aljust12: 跳出來管別人不會用網銀OOXX 雖然我都是用網銀就是了 02/08 22:23
11F：推 saedn: 我看完了！ 給我拍拍手！ 02/09 01:18
12F：推 bwilkido: 很好奇為什麼做定存會被念 求解 02/09 11:52
13F：推 bwilkido: 業績壓力嗎? 02/09 11:58
14F：推 lovefish: 銀行要付出的成本較高 而且主管會說 怎麼不轉成理財 02/09 12:53
15F：推 ysy2003: 問題是想進銀行的 依然前仆後繼 02/09 15:03
16F：→ operatorm: 匯豐1.68%客戶來請飲咖啡,理專當小弟免拍桌,客戶是大爺 02/09 16:33
17F：→ operatorm: ,%%比8大多,按月領息 02/09 16:33
18F：→ operatorm: 那是一個爽字 02/09 16:34
19F：→ operatorm: 研磨咖啡讓你喝到吐都行 02/09 16:35
20F：推 slchao: 幫QQ，合理的事，但主管不希望你做，各行各業都會遇到啦 02/09 17:54
21F：→ daisukiryo: 14樓回答了 因為成本壓力跟理財才有收入 後線都覺得客 02/09 18:45
22F：→ daisukiryo: 戶錢多 做一些去理財 中間如果溝通不正確 很容易讓銀 02/09 18:45
23F：→ daisukiryo: 行的招牌越來越破 可是對部分人來說 收到的手收才是真 02/09 18:45
24F：→ daisukiryo: 的 02/09 18:45
25F：→ swich45314: 簡單來說就是利益掛帥 定存銀行賺不到什麼錢還要承擔 02/09 21:38
26F：→ swich45314: 存款的風險 銀行是想要賺錢不是想要幫客戶賺錢… 02/09 21:38