作者cmh1017 ()
看板Bank_Service
標題[問題] 新光 OU真的爛？
時間Sun Jan 8 01:11:34 2023
1/7 補班日
之前在超商提權失敗多次提款卡被鎖
故在樹林中華路上的新光銀行進行解鎖
桂圓：解鎖需要留印章跟雙證件喔
我：我線上辦理都沒有留過印章，你現在要我留是怎樣，我這個不是數位帳號嗎，難道你
們的數位帳號是假數位？
桂圓：因為…所以…
我：那幫我結清三個帳號中的其中兩個，反正我過陣子再重新申請就好。
我想問的問題有兩個
1. 解鎖留印章是銀行法還是有啥規定嗎？
2. 是不是數位帳戶都是假數位？
3. 結清後多久再辦比較合適？
我都沒有留過印章，這有何意義？
他們有庫存印章可以比對嗎？
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1F：噓 hsupeter92: 開戶總約定書就跟你說了，01/08 01:25
感謝幫忙解釋，因為之前richart 也被鎖過，好像atm 按一按就回來了，所以才不解。
2F：→ hsupeter92: 之後如果臨櫃要辦理業務需留存一顆印鑑 (簽/章01/08 01:25
3F：→ hsupeter92: 而且是叫你現場留，01/08 01:25
4F：→ hsupeter92: 又不是之前的，01/08 01:25
5F：→ hsupeter92: 還有你當時是怎麼搞到鎖住的也很厲害01/08 01:25
6F：噓 hsupeter92: 它留印鑑的目的是你第二次可能又再自己把卡片鎖住，01/08 01:27
7F：→ hsupeter92: 有個印鑑能核對01/08 01:27
8F：→ hsupeter92: 不曉得你是沒看合約還是沒搞清楚01/08 01:27
9F：→ cmh1017: 感謝幫忙解釋01/08 01:30
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 01:33:09
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 01:55:20
10F：噓 Garrys: 唉01/08 02:01
11F：推 fastfu: 711讀卡機不優 全家很順01/08 02:03
12F：→ Garrys: 臨櫃服務就照臨櫃規矩走，很難理解是不是01/08 02:03
13F：→ KKSlider: 竟然臨櫃要求留印鑑就得到「真的爛」的評價01/08 02:15
我是覺得不符合邏輯，都要走數位了
14F：→ hsupeter92: 建議你還是全銷戶吧，規則都不看，01/08 02:28
我是有此打算，要不是還要去證券銷戶，我當下會全銷戶。
15F：→ hsupeter92: 可能下篇就出現為啥我放 20 萬卻沒拿到 2.275%01/08 02:28
16F：推 rainsilver: 你這倒還好 之前華南SnY 辦理帳戶扣信用卡款也要臨櫃01/08 06:27
17F：→ rainsilver: 咧 才是不知道數位在哪01/08 06:27
所以才會提出疑問來被其他人噴
18F：→ tonyian: 跟玉山一個樣01/08 07:52
19F：→ tonyian: 一堆傳統銀行都是假數位帳戶 01/08 07:53
20F：→ tonyian: 沒本事做純數位就不要推出數位帳戶，玉山還想要我留下實 01/08 07:54
21F：→ tonyian: 體印鑑 01/08 07:54
22F：→ tonyian: 問半天經過三個人都回答不出為何數位帳戶要實體印鑑，最 01/08 07:55
23F：→ tonyian: 後經理出來說，我回說：所以其他人早說原因不就好了？ 01/08 07:55
24F：→ tonyian: 留印章是銀行自己內規，我查過了，金管會根本沒有規定要 01/08 07:57
就不懂，我銷戶不用留印章，解鎖卻要，真是搞得我很混亂，當然我也有帶印章，只是很
不開心。
25F：→ tonyian: 用印章，甚至印鑑也不是必要，有本事用其他證明都可以，01/08 07:57
26F：→ tonyian: 金管會根本不會規範細節，跟你說金管會規定細節要怎做的01/08 07:57
27F：→ tonyian: 的都可以嗆回去 01/08 07:57
28F：推 tonyian: 數位帳戶甚至可以用遠端視訊/自然人憑證證明身分，他們 01/08 08:01
這個我覺得可以
29F：→ tonyian: 只要跟你說實體臨櫃需要啥是實體規定，你就要求他哪條法 01/08 08:01
30F：→ tonyian: 規說的，給你看，基本上他們就會自行崩解了01/08 08:01
31F：推 alloc: 對有的銀行就是交作業而已 內部規定方便為主...01/08 08:01
內規是數位化的絆腳石
32F：→ tonyian: 基本上疑惑的事情，你只要問：金管會說的嗎？金融法規有01/08 08:02
33F：→ tonyian: 寫嗎，我先問問金管會，就好了，他們會自己去找到問題01/08 08:02
34F：推 tonyian: 如果他們很堅持要怎樣的手續，就說你要看金管會行文的施01/08 08:06
35F：→ tonyian: 行細則公告（這不可能是保密公文，你不用擔心），基本上01/08 08:06
36F：→ tonyian: 金管會根本不會規範驗證細節，他只會說個大概01/08 08:06
37F：推 tonyian: 數位帳戶要求實體帳戶流程就是可以說是爛，而且是超級爛01/08 08:08
38F：→ tonyian: ，沒本事弄數位，不要掛羊頭賣狗肉01/08 08:08
39F：→ jimmy0525: 之前開彰銀數位 想說分行在附近直接過去拿金融卡就好01/08 08:47
40F：→ jimmy0525: 結果就中招了 要留資料還被拉聯徵 說第一次臨櫃都要留01/08 08:47
41F：→ jimmy0525: 確實不太喜歡一堆假數位帳戶到底要幹嘛 01/08 08:47
42F：→ jimmy0525: 元大也是 線上開數位用來證券交割 結果沒辦法大額轉出 01/08 08:50
43F：→ jimmy0525: 一樣要臨櫃改成實體戶 有些帳戶就不喜歡紙本印一堆資 01/08 08:50
44F：→ jimmy0525: 料 但一些銀行還是都做半套01/08 08:50
45F：推 ykkdc: 超商提權這麼簡單的事為什麼搞到鎖卡？ 01/08 09:40
我應該不是第一個也不會是最後一個
46F：→ ykkdc: 我是有遇過讀卡機當機，換家超商就好了01/08 09:41
47F：→ SHENG2014: 因為你就是去實體了呀，當然要留證明01/08 09:42
還好我有幾十個其他銀行實體帳戶，更正是十來個
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 10:15:25
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 10:17:11
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 10:17:53
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 10:26:07
48F：推 fastfu: 我新光ou只有數位帳戶，照著官網教學用自然人憑證去超商 01/08 10:28
49F：→ fastfu: 升級帳戶，很簡單捏 01/08 10:28
50F：→ fastfu: 不要浪費時間去辦實體帳戶啦 01/08 10:28
51F：推 ykkdc: 嗯是想原po遇到什麼情況導致鎖卡 讓其他人可以避免 01/08 10:50
說實在的，我也搞不清楚，我卡片密碼超級簡單112233都可以錯，我也不知道該怎說
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 11:39:46
52F：→ hsupeter92: 我是覺得是因為你去臨櫃，才要留印鑑 01/08 12:01
53F：→ hsupeter92: 確實如果從頭到尾沒去銀行也都可以正常使用阿 01/08 12:01
54F：→ hsupeter92: 然後噓你是因為留個印鑑就得到「真的爛」的評價 01/08 12:01
但是我銷戶又不用留印章，這又是何解？
我並不在意任何人的看法，就算全部噓我都沒關係的，你覺得我在批判，我認為我是在讓
銀行更進步。
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 12:13:49
55F：噓 Garrys: 還搞不懂狀況是不是，臨櫃規矩學者點啦 01/08 12:11
56F：→ Garrys: 要就去搞純網銀，沒櫃檯人員多花01/08 12:12
我就是搞不懂才上來發問
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 12:14:28
57F：→ ackes: 不是 搞不懂不代表標題可以直接嗆人爛啊= =01/08 12:28
問號不是代表提問？
我就問問大家感受。
順你的意我改標題了
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 12:39:07
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 12:39:33
58F：推 tom982239: 雖然法規給予銀行自由度，但數位帳戶還要跟實體戶一樣 01/08 12:50
59F：→ tom982239: 流程搞得有點不三不四 01/08 12:50
60F：→ tom982239: 在這個網路隨便都能罵人的時代，說銀行爛算是小兒科了 01/08 12:55
61F：→ tom982239: 吧，而且今年一堆削減權益的銀行大家還不是罵的很爽 01/08 12:55
我們尊重每個人的意見，這樣討論才有意義。
62F：噓 Garrys: 這種標題真的大可不必01/08 13:16
63F：→ Garrys: 自身問題不用扯到爛字 01/08 13:16
求該如何提問才可以抒發我的心情又可以照顧到大家
64F：→ ackes: 權益變爛罵爛有理由啊 自己問題不確定的時候直接開罵銀行01/08 13:27
65F：→ ackes: 爛 先訓練一下自己素養好嗎 謝謝01/08 13:27
66F：→ ackes: 這幾天版上一堆這類不確定就直接開罵 怪事01/08 13:28
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 13:30:26
我不也把我覺得爛的理由寫出來了嗎？
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 13:33:03
67F：推 kkkk1234: 超商提權鎖卡+1 早知道就改個超簡單的密碼 就不用在螢01/08 13:38
68F：→ kkkk1234: 幕上遮遮掩掩01/08 13:38
我的密碼112233也不知道怎麼被鎖了
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 13:52:37
69F：噓 Garrys: 自身問題造成銀行困擾，檢討自己先好嗎01/08 14:20
70F：噓 combo999: 無言01/08 14:22
71F：噓 Garrys: 每次我自己耍白痴造成他行困擾要簽一堆文件都很心虛01/08 15:09
72F：推 tom982239: 請自己找到問題點後並自行深刻檢討完，再上來發文。找01/08 16:05
73F：→ tom982239: 不到就繼續找繼續檢討，不要發文不要問人，謝謝 01/08 16:05
74F：推 okbom: 櫃員是幫你轉實體戶嗎？ 01/08 16:31
沒有，他只要我留印鑑，但是我不想留，就銷戶了。
75F：噓 Garrys: 樓上你也去搞清楚狀況 01/08 17:35
76F：→ Garrys: 臨櫃你要搞這行為就是要這樣幹，造規矩走很難懂？ 01/08 17:39
※ 編輯: cmh1017 (223.137.60.189 臺灣), 01/08/2023 18:04:34
77F：噓 runrunkaka: 你先把你的中文打好吧 想問兩個問題，然後底下三個問 01/09 12:38
78F：→ runrunkaka: 題 01/09 12:38
79F：→ runrunkaka: 另外數位帳戶你領錢還不是到atm或臨櫃領，這樣你也要 01/09 12:39
80F：→ runrunkaka: 說假數位嗎？數位帳戶只是很多功能可以在線上，但並 01/09 12:39
81F：→ runrunkaka: 不代表全部都可以 01/09 12:39
82F：噓 runrunkaka: 另外你要全數位可以掛失直接補新卡，不用臨櫃也不用印 01/09 12:41
83F：→ runrunkaka: 章 01/09 12:41
84F：噓 Garrys: 銷戶好大好棒 01/09 22:09