作者cpblking (中職王)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 國泰線上不讓設約定
時間Wed Jul 27 21:10:03 2022
今天線上視訊要設約定帳戶，客服百般刁難，我約定是要用來付網拍常用賣家，因為很
常會跟他買東西，客服首先問有沒有對方賣場連結這已經很離譜了，後來問你買過的東西有
沒有收據他要看，搞了半小時不讓我設，又不是洗錢有需要這樣嗎
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.108.184 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1658927405.A.101.html
1F：推 BNYMellon: 怎麼看起來國泰線上約定失敗的案例好像有點多？ 07/27 21:14
2F：→ rophynaa: 他怎知道你不是洗錢…尤其網拍賣場這種隨便都能設的東西 07/27 21:14
3F：推 zjk4451: 昨天我視訊輕鬆過 不過我是設他行本人帳號投資用 覺得國 07/27 21:24
4F：→ zjk4451: 泰視訊很方便 07/27 21:25
5F：推 MJdavid: 好奇什麼樣的網拍商品要這麼大的額度 07/27 21:32
6F：→ rophynaa: 應該是因為非本人帳戶才比較嚴謹吧 07/27 21:33
7F：推 ackes: 網拍商品要那麼高額度喔 07/27 21:34
8F：→ bailan: 常買就網銀或APP找常用帳戶設一設就好了吧 07/27 21:35
9F：推 aljust12: 國泰不是開通線上約定就好了 他線上跟臨櫃是同樣額度 07/27 21:35
10F：→ aljust12: 約定非本人本來就很嚴謹 如過你約定自己他行帳戶就簡單 07/27 21:36
11F：噓 seangakki11: 法規就規定這樣啊，要是約轉這麼容易隨便設定你才要 07/27 21:38
12F：→ seangakki11: 擔心那間銀行的內控有沒有出問題好嗎。顧客不要以為 07/27 21:38
13F：→ seangakki11: 方便快速就是王道欸，到時候自己權益被吃死都不知道 07/27 21:38
14F：→ iamkher: 本人帳號通常沒問題啦 他人的真的會令人可疑很多 07/27 21:46
15F：→ iamkher: 最近詐騙眾多 國泰KYC變得很嚴謹 07/27 21:47
16F：→ sin70: 用讀卡機自己設，隨便怎麼設都不會有人來煩你 07/27 21:58
17F：推 MJdavid: 每次都看到有人說國泰世華可以用讀卡機自己設 為什麼每次 07/27 22:23
18F：→ MJdavid: 我網銀都找不到？ 07/27 22:24
19F：推 zjk4451: 樓上我昨天視訊設定完客服才當我開的 這功能可能需要跟客 07/27 22:32
20F：→ zjk4451: 服聯繫 07/27 22:32
21F：推 mainsa: 網拍有需要這麼高額度 這聽起來就很可疑 洗錢的機率極高 07/27 22:37
22F：→ KHlawtel: 因為詐騙，要怪就怪詐騙跟笨蛋都太多了 07/27 22:48
24F：推 ilovedayuan: 國泰永豐都可臨櫃申請開啟線上約定 07/27 22:58
25F：→ ilovedayuan: 尤其搭KOKO的50次跨轉 超好用 07/27 22:58
26F：→ prussian: 買到多到要約定的話找出賣場連結和收據不是什麼難事吧 07/27 23:11
27F：→ prussian: 所以你秀出來了嗎 07/27 23:11
28F：推 future108: 要是我是客服 你說你買網拍買到要設約轉 我也會打槍吧 07/27 23:15
29F：推 ackes: 如果只是常買 用台灣pay設定一下常用帳戶 手機轉一轉就好 07/27 23:21
30F：→ ackes: 了 設好後只剩需要點轉帳金額而已 輕鬆自在 07/27 23:21
31F：→ ackes: 如果是額度不夠 網拍會被質疑說真的感覺很正常 07/27 23:21
32F：→ alex1973: 國泰世華網銀 -> 台幣存匯 -> 轉帳帳號設定 -> 新增約定 07/27 23:21
33F：→ alex1973: 帳號 這功能要先臨櫃開通, 沒開通的帳戶網銀畫面我 07/27 23:22
34F：→ alex1973: 不曉得是怎樣 07/27 23:22
35F：推 jerry0420yc: 第一次線上設定約轉要用app視訊客服，可以跟客服人員 07/27 23:24
36F：→ jerry0420yc: 說要開通自行設定約轉的功能，這樣第二次之後就可以 07/27 23:24
37F：→ jerry0420yc: 用網銀設定了 07/27 23:24
39F：推 Go2: 痾 國泰竟然要停掉線上約轉 強迫要KYC就是了 07/27 23:45
40F：推 lianpig5566: 這功能活不到兩年就要停了 國泰到底是多怕死 07/27 23:45
41F：→ lianpig5566: 我都怕連視訊設定本人他行約定轉入帳號都會被刁了 07/27 23:46
42F：→ alex1973: 趕快來把還沒設定的全補全, 好用的功能也要廢 @@ 07/27 23:50
43F：推 LazyICE: 咦！功能要停了？那我趕快來把帳戶設一設，謝大大分享 07/27 23:54
44F：推 Coronarius: 出示賣場連結跟收據其實算正常吧？ 07/28 00:09
45F：→ motekaya: 金管會盯很緊,應該之後每家都會停掉,或改成額度變5-20萬 07/28 00:50
46F：推 WoNanGuo56: 對客服來說，沒辦法想像買網拍買到要約定賣家帳號 07/28 00:51
47F：→ motekaya: 可能很多人被詐騙後 反而開始怪罪銀行有這樣的功能 07/28 00:52
48F：→ WoNanGuo56: 讓你提供你又不願意，還輝了半小時= = 07/28 00:52
49F：推 lianpig5566: 因為詐騙停掉這功能根本是因噎廢食 當初ATM轉帳一堆 07/28 02:33
50F：→ lianpig5566: 詐騙也是多一個簡訊提醒 而不是直接停掉ATM轉帳 07/28 02:33
51F：推 lianpig5566: 如果設本人他行不刁難是沒差 就怕到時候連想要設本人 07/28 02:35
52F：→ lianpig5566: 他行約定轉入 都要被行員說「我認為你沒有需求」拒絕 07/28 02:35
54F：推 TCdogmeat: 昨天也是百般刁難 浪費我時間 07/28 03:17
55F：推 ayulovem: 感謝jerry0420yc提供資訊 07/28 04:23
56F：→ ayulovem: 哀 約定也被騙真的就太好笑 轉帳直接關掉好了 07/28 04:23
57F：→ ayulovem: 鬼島 07/28 04:24
58F：推 ackes: 這跟鬼島有什麼關係 銀行本來就要把關 好好做事的還要被罵 07/28 07:48
59F：→ ackes: = = 07/28 07:48
60F：→ prussian: 內文認真看好嗎，暫停web 版而已，可以用app視訊啦 07/28 08:27
61F：→ prussian: 欸不對，這樣是說以後每次約定都要視訊? 07/28 08:33
62F：推 rainsilver: 不是去臨櫃開通之後就可以自己線上設定？ 07/28 08:49
63F：→ motekaya: 對呀 但為了預防詐騙 以後要停掉了呀 07/28 08:54
64F：推 ayulovem: 甚麼叫好好把關 那當初各家怎開放這功能 迴力鏢? 07/28 09:17
65F：推 hsx1002: 感謝35樓資訊 要來找時間設定了 07/28 09:42
66F：推 YukiTW: 我是客服也會拒絕你，非本人又非實體認識的人 07/28 09:49
67F：推 ackes: 網拍有需要用到大金額要查證很正常吧 畢竟是極其少見情況 07/28 09:56
68F：→ ackes: 本人說不是洗錢用 銀行也要資料查證啊 = = 07/28 09:56
69F：→ ackes: 開放功能和不能查證是什麼關聯 開放功能又不是給遇到特殊情 07/28 09:57
70F：推 rophynaa: 我如果是客服聽到網拍要常常轉十萬幾十萬的也會覺得可疑 07/28 09:57
71F：→ ackes: 況不能特殊對待用的 07/28 09:57
72F：噓 cytochrome: 笑死了，太多愚民然後銀行要來管制資金流動，管東管 07/28 10:08
73F：→ cytochrome: 西和對岸有什麼不一樣 07/28 10:08
74F：→ cytochrome: 自由主義本會就應該汰弱留強，被騙的自己也有問題好 07/28 10:08
75F：→ cytochrome: 嘛 07/28 10:08
76F：→ cytochrome: 換另一個角度，被騙的人自己當下願意相信，當下也是 07/28 10:08
77F：→ cytochrome: 心甘情願的被騙呢 07/28 10:08
78F：→ cytochrome: 銀行員沒有權利來決定你有沒有設定約定轉帳的需求， 07/28 10:12
79F：→ cytochrome: 光一句“我覺得你沒有需求”，等下被搞也是剛好而已 07/28 10:12
80F：推 ackes: 誰跟你自由主義就是什麼都不管 搞笑喔 先去重讀國中好嗎= 07/28 10:16
81F：→ ackes: = 07/28 10:16
82F：→ rophynaa: 突然有人直接推翻了法治國家的根基 07/28 10:24
83F：推 rainsilver: 要被停掉了喔 好慘 07/28 11:08
84F：→ HYWco: 很常買而且一個月金額很大需要用到約定 卻又不能提供收據 07/28 11:31
85F：→ HYWco: 聽起來就很不合理 07/28 11:31
86F：推 Go2: web 可以直接插卡過，app 每次都要視訊了 07/28 11:43
87F：→ TalkTedtalk: 管資金一開始可不是要卡什麼愚民，是怕有人太聰明 07/28 11:45
89F：→ cytochrome: 八卦的這篇文，警察就讓他匯阿有什麼好擋的 07/28 12:29
90F：推 MJdavid: sin70說的那個功能又不能選銀行怎麼設？ 07/28 12:33
91F：推 Go2: 有人知道那個安控元件一直叫你重裝 有解法嗎 我是有回報客服 07/28 12:51
92F：→ Go2: 之前我都用IE 但是他不能用了GC/FX/Edge 一直有問題用不到 07/28 12:51
95F：→ attila125: 國泰擋的好 07/28 13:10
96F：→ sin70: 我是在回M大。元件猜測不是防毒軟體擋，就是外掛擋 07/28 13:19
97F：→ sin70: 我在GC/FX/Edge都沒有元件的問題 07/28 13:19
98F：→ alex1973: 我用 Chrome 也沒遇到元件問題, 剛剛把所有手上的銀行帳 07/28 13:57
99F：→ alex1973: 號全補上了, 螢幕鍵盤點的好累啊 07/28 13:58
100F：推 Go2: 我等客服回報, 然後客服一開始就說你可以去視訊驗證 但我不要 07/28 14:31
101F：推 MJdavid: 我只是要設定本人他行帳號 07/28 14:59
102F：→ alex1973: 樓上, 選單拉下來就可以選本人他行帳號 07/28 15:05
103F：→ alex1973: 不能選的話應該是你沒去臨櫃開權限 07/28 15:06
104F：→ sin70: 一樣要開通，系統不會管在他行的帳號是本人還是他人的 07/28 15:06
106F：→ sin70: 沒有a大說的選項，本行他人、他行本人、他行他人都選下面 07/28 15:13
107F：推 MJdavid: 就是不想臨櫃群聚才選線上 國泰真是搞肛 07/28 15:13
108F：→ sin70: 上面有說可以視訊開通，不一定要臨櫃 07/28 15:18
109F：噓 usmaik: 國泰臨櫃提權也很麻煩 07/28 15:25
110F：→ usmaik: 跟我說交易紀錄太少、戶頭沒什麼錢 不能升 07/28 15:28
111F：→ usmaik: 死命檔你 就是額度太少才不想用啊 07/28 15:29
112F：噓 sp063439: 因為聞到用跨境電商(像某海鮮)洗錢的味道 07/28 15:36
113F：→ hungqiyao891: 設一堆本人他行的約定 客服叫我拿每家的存摺或金融 07/28 15:44
114F：→ hungqiyao891: 卡證明 就成功了 07/28 15:44
115F：推 Huang10: 這不能說刁難吧，畢竟網拍要買到設約轉也是不常見，像樓 07/28 15:45
116F：→ Huang10: 上說的詐騙多，我倒是覺得國泰這樣是細心，也多一層保護 07/28 15:45
117F：→ Huang10: 。 07/28 15:45
118F：推 TCdogmeat: 哪有細心 擾民到爆 07/28 15:56
119F：→ cpblking: 我是原po，其實我只是因為裝潢款所以非約這個月轉滿了 07/28 16:49
120F：→ cpblking: ，然後網拍買了10幾萬要今天付款才去設約定，今天他們 07/28 16:49
121F：→ cpblking: 主管打來道歉說昨天處理的不好，讓我馬上設約定，但我 07/28 16:49
122F：→ cpblking: 拒絕了 07/28 16:49
123F：→ temu2015: 果然有人巡板 07/28 17:35
124F：推 stellfeeling: 是處理不好來道歉？還是查到你有其他正向的資料， 07/28 17:38
125F：→ stellfeeling: 看你要不要設啊？不然原po的內容…看起來很像被騙 07/28 17:38
126F：→ stellfeeling: 的前兆啊 07/28 17:38
127F：→ jasley: 我上次視訊開戶本來也沒過，也是隔天就有主管說是聽完錄 07/28 17:54
128F：→ jasley: 音後打來問有沒有名片或識別證，然後重審…是24小時聽錄 07/28 17:54
129F：→ jasley: 音嗎，也太恐怖。 07/28 17:54
130F：→ k601012003: 感謝F35資訊提供，趕緊來約定 07/28 18:39
131F：推 groo: 我之前視訊要開通也被客服拒絕啊 說什麼評分不足的 07/28 19:42
132F：推 tnw: 現在詐騙很多人頭帳戶綁了好幾車轉幾手的 07/28 20:42
133F：→ medama: 他怎麼知道你不是洗錢？ 07/28 20:59
134F：噓 pushwow: 你還是沒有解釋為什麼網拍沒有購買記錄 07/28 21:27
135F：→ eXcFerGodSt: 國泰臨櫃提權好像要花一次聯徵，而且太多還不給你提 07/28 21:43
136F：→ eXcFerGodSt: == 07/28 21:43
137F：→ cpblking: FB代購日牌哪裡有購買證明....一件衣服幾萬很正常...請 07/30 03:00
138F：→ cpblking: 參考VISVIM價格.. 07/30 03:00
139F：→ teobaldo: 網拍要到約轉確實會覺得奇怪 08/01 16:18
140F：→ shinane: 設個約定帳戶這麼麻煩... 08/02 23:21