作者lun8412 (洨漬)
看板Bank_Service
標題[心得] 國泰Koko 開卡 / 銷戶 過程
時間Wed Oct 20 13:45:38 2021
Koko數位開卡到銷戶經驗
前情提要最近有申請其他三家數位簽帳卡
10/12申請數位開卡,卡在自然人驗證軟體問題
10/13只好到分行驗證身份，但辦事員得知近期有申請其他家銀行後，建議我三個月後再來
申請並請回，離開途中不忘繼續照會我最近在做什麼
10/14上午終於弄好該死的驗證軟體問題，並送件完成 ( 這部分有辦過koko且用自然人驗證
的大概都知道有多困難並造成許多人放棄這個選項 )
10/14下午電話照會來了，大概就問為什麼短時間內辦理多家數位帳戶，解釋原因後就說ok
會幫我送件
10/15通過申請審核
10/19收到卡片，當天到國泰世華atm開戶，輸入開卡密碼到磁條密碼到晶片密碼都沒問題，
送出後顯示連線異常 ( 就是18、19日的ATM之亂 ）
10/20再次到atm開卡，步驟也是輸入開卡密碼到磁條密碼到晶片密碼都沒問題，送出後顯示
開卡密碼錯誤
告知附近行員抽牌給我要我到櫃台申請補寄密碼，等的時間就不說了，輪到我後又開始照會
我，我也問他是在照會嗎，跟我告知因為補寄密碼這部分審核升級嚴格所以要照會，得知我
最近申請多家hsj2;dkejw後，建議我三個月再來臨櫃照會補寄密碼，也認同我是衰小，如果
atm沒出包我就沒事了
結論：申請櫃檯不送，最後自然人送還過，開卡密碼無誤，但因atm出包，導致開卡也出包
，再導致你的開卡密碼正確也出包且無法修復，只能補寄密碼，而補寄密碼審核會升級並請
你
三個月後再來
後續當然氣到整個人彈起來說要銷戶，但跟我說建議等三個月再開，你這樣未滿三個月銷戶
要收取100元費用，並且會有銷戶記錄，聽到紀錄又覺得好吧我再想想
回家買了一份大腸麵線吃到一半，越想越不對，並看到ptt別篇開戶失敗並銷戶的經驗文，
整個人又彈起來了，直接衝到國泰辦銷戶，幹！
他篇網址，有些部分不完全是跟我一樣
https://pttcareers.com/Bank_Service/1Nh5h0GL
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.129.131 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1634708740.A.B1D.html
※ 編輯: lun8412 (49.217.129.131 臺灣), 10/20/2021 13:46:18
※ 編輯: lun8412 (49.217.129.131 臺灣), 10/20/2021 13:47:53
※ 編輯: lun8412 (49.217.129.131 臺灣), 10/20/2021 13:50:37
※ 編輯: lun8412 (49.217.129.131 臺灣), 10/20/2021 13:51:12
1F：→ ngchiho1102: 怎麼個彈法？10/20 13:59
※ 編輯: lun8412 (49.217.129.131 臺灣), 10/20/2021 14:00:35
2F：→ lun8412: 就…大概…因該像事情做到一半直接撒手不管，做自己真正10/20 14:03
3F：→ lun8412: 想做的事情10/20 14:03
※ 編輯: lun8412 (49.217.129.131 臺灣), 10/20/2021 14:06:25
4F：→ yasanju: 現在開戶難度越來越高，好不容易開成功，國泰以前還沒限 10/20 14:17
5F：→ yasanju: 制koko開戶條件，今年只要有國泰帳戶好像就不給開了，未10/20 14:17
6F：→ yasanju: 來再申請會不會被拒絕或是增加限制條件就很難說10/20 14:17
7F：→ LoveEunha: 數位開卡是啥，開戶密碼又是啥... 10/20 14:23
8F：→ yasanju: 密碼問題可以致電客服詢問並且明確告知是國泰atm災情導10/20 14:24
9F：→ yasanju: 致，並非自身問題，尋求是否能夠專案處理，這種非自身問10/20 14:24
10F：→ yasanju: 題多問或換個分行或許都能轉主管專案處理，因一時衝動銷10/20 14:24
11F：→ yasanju: 戶並非最好解決方式10/20 14:24
※ 編輯: lun8412 (49.217.129.131 臺灣), 10/20/2021 14:26:31
12F：→ lun8412: 因為我兩次去兩次都被照會，也許再跑其他家可能可以解決 10/20 14:32
13F：→ lun8412: 問題，只怕又是徒勞無功又繼續照會我，你說的專案處理或 10/20 14:32
14F：→ lun8412: 許可以，但可能需要再花不少時間及不知要跑幾家分行 10/20 14:32
15F：→ lun8412: 總之，唉，謝謝 10/20 14:33
16F：推 carlos5978: 很正常~這個真的會一肚子火 10/20 19:36
17F：推 runrunkaka: 可以看一下開戶約定書或者收費標準有沒有銷戶標準， 10/20 20:01
18F：→ runrunkaka: 哪有人銷戶再收費的 10/20 20:01
19F：→ runrunkaka: 就算有也應該有減免機制 10/20 20:02
20F：推 lianpig5566: 太快銷戶本來就會收費阿 大多都有寫吧 10/20 20:27
21F：→ runrunkaka: 剛查還真的有,但國泰臨櫃補密碼還被刁真的.. 10/20 20:47
22F：→ lun8412: 補密碼被刁已經唉…且這開卡密碼沒錯……是atm的包造成 10/20 21:02
23F：→ lun8412: 正確也算你錯……這算刁上加刁了吧……心累 10/20 21:02
24F：→ lun8412: 收費100我沒很在意，畢竟都走到這步了，櫃台問我銷戶原 10/20 21:06
25F：→ lun8412: 因，我巴拉巴拉說完，他辦理銷戶收費100也表示不好意思 10/20 21:06
26F：推 hackshield: 超討厭去國泰實體分行 只會叫我辦信用卡 可是每次經 10/20 22:38
27F：→ hackshield: 過分行都一堆人 怎麼大家都喜歡選國泰呀 10/20 22:38
28F：→ wed1979: 會不會是薪轉戶啊，給公司的利息跟條件不錯？ 10/21 07:46
29F：→ wed1979: 換了幾個工作就開了5~6個不同銀行的薪轉戶頭 10/21 07:47
30F：噓 willko: 我一開始開卡atm 也有出問題 還被收50還100 10/21 23:01
31F：推 fishmiu1226: 短期太頻繁開戶銀行應該都會關心啦，稍微錯開應該就 10/22 19:17
32F：→ fishmiu1226: 還好，但有時有一些限時優惠就會想一次開好XD 10/22 19:17
33F：推 RJYB: 痝s開它的外幣帳戶都會照會了，你覺得呢？兩個月內分別開 10/22 23:56
34F：→ RJYB: 了三個帳戶而已。 10/22 23:56
35F：推 cyrilpan: 遇到一樣鎖卡問題...堅持要收50...等一個半小時...我只 10/27 18:59
36F：→ cyrilpan: 是要解鎖阿...一離開直接客訴...然後沒下文... 10/27 18:59