作者phoinixa (fffffffff.)
看板Bank_Service
標題[問題] 外幣收款卡住？/richart
時間Tue May 4 14:56:34 2021
上週要求把Payoneer戶頭裡的美金轉回台灣（richart外幣戶）
P站提領審核過了，4/26日的確認信表示下個工作天就會入帳
不過直到現在都還沒有在richart app裡看到任何待收款通知
之前都是循同樣方式轉回台灣，記得大概也是隔天就收到錢了
我完全沒有更動銀行帳戶資訊之類的所以也不可能是資料有誤
然後這幾天應該也要收到另一筆其他公司給我的外幣電匯了
一樣毫無消息，這兩筆分別是四千多美金和一千多美金
有沒有版友能夠提供一點線索，可能是哪個環節有問題？
中轉行拖到？還是什麼可能的原因？
晚一點會寄信問公司，不過台新這邊我不知道要找誰問.....
感謝願意回答的版友。
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1F：推 gottsuan: 台新打客服 客服不能處理的話會跟你講要打哪個部門 05/04 15:03
2F：→ alex1973: 直接打分行, 要總機轉外匯的人員 05/04 15:08
3F：→ phoinixa: 感謝提供資訊 05/04 15:09
4F：→ alex1973: 台新我之前也遇過幾次匯入遲遲沒通知, 要自己打去解匯, 05/04 15:10
5F：→ alex1973: 後來就不透過台新匯入外幣了 05/04 15:10
6F：→ phoinixa: 哇這太扯了吧== 我記得以前台新會致電/信件通知 05/04 15:12
7F：→ phoinixa: 後來app推出自行解匯收款功能就沒人工通知了 05/04 15:13
8F：→ phoinixa: 我覺得這個超方便的，不然每次都要回答行員一樣的問題 05/04 15:13
9F：→ phoinixa: 看到樓上的經驗分享我突然開始怕怕的 05/04 15:13
10F：→ jhonson345: 直接打分行問 05/04 17:07
11F：推 mainsa: 要接電話 你沒接電話前他不會把錢匯給你 你最近是不是都沒 05/05 00:33
12F：→ mainsa: 接電話啊XD 不只台新 國外匯款進來幾乎每家都要先電話確認 05/05 00:34
13F：→ mainsa: 後才會入帳 我中信台新都是這樣 05/05 00:34
14F：推 gottsuan: app的自行解匯功能壞掉? 05/05 09:51
15F：→ phoinixa: 沒有任何台新打來的記錄啊，而且我以前就算沒接到也會 05/05 10:40
16F：→ phoinixa: 收到信件通知我 05/05 10:40
17F：→ phoinixa: 如果是解匯功能壞掉也太糟了吧，應該不至於（？） 05/05 10:41
18F：推 chihli: 印象中Richart App裡面有解匯功能啊 要不要打去客服問問看 05/05 18:01
19F：→ chihli: 是什麼問題 05/05 18:01
20F：推 breccia: 最近也有想從Payoneer轉美元回來 想問原po 轉回richart外 05/30 21:52
21F：→ breccia: 幣戶 中轉+銀行端會收多少手續費呀? 05/30 21:52