作者iTravel (愛旅遊)
看板Bank_Service
標題[心得] 新光OU綁約定提權費時繁瑣擾人
時間Fri Jan 29 18:36:01 2021
日前為了新光1.6%活利加碼而開戶
但偶有臨時資金跨轉提需求
看到新光OU數帳等 CD 時間差不多就加辦
結果登入網銀才發現一般與數位帳戶
兩者居然沒像台新或其他銀行設定
同帳戶約定轉帳資料會自動連通共用
只好跑趟臨櫃綁約定，才知道要提升權限
沒想到這流程就跟開戶一樣費時甚至更久
而且還要填寫許多資料及紙本簽名等步驟
https://i.imgur.com/Ovm4UGV.jpg
https://i.imgur.com/NSgYtvD.jpg
一路從大概 3 點半前後到完成已經 5 點多 傻眼
還好後面沒排行程不然肯定會很無言
https://i.imgur.com/kXBYQz5.jpg
然後又多拿到兩本存摺分別是OU台幣與外幣
一般帳戶會有存摺這部分完全能夠理解
但數位帳戶就是要精簡為何還有存摺?
還問能否不要拿嗎? 行員說公司規定就是這樣
聽得出他們的理解與上層決策無奈感
還有為何數位帳戶綁約定要這麼繁瑣 ...
我辦台新、永豐大戶、上海商銀與一銀 iLeo
都沒這麼耗時繁瑣說，希望新光OU流程能精簡
不然真是苦了第一線人員 期盼PO文被上層看到
或是更多用戶留言自己的心得這並非個案
讓未來OU設定約轉能更省時便利些
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1611916563.A.ABD.html
1F：推 aiyowaya: 重點是一提權 又是拉一次聯徵 這家總是介意客人聯徵的01/29 18:43
沒錯 提權有被櫃員聯徵問東問西，說是公司規定真無奈 明明都開好戶只是想綁約定 聯
徵 +1 感覺真不好 ...
2F：→ aiyowaya: 卻自己在創造聯徵查詢次數01/29 18:43
3F：→ aiyowaya: 你問他們總說銀行謹慎才這樣01/29 18:45
4F：→ aiyowaya: 實則103不如812就是01/29 18:45
5F：推 TZUYIC: 他是不是做錯了，之前有板友去設定約定帳號並沒有被弄成實01/29 18:52
6F：→ TZUYIC: 體存摺，直覺是行員做錯了……01/29 18:53
不知道各行之間提權標準是依據什麼，才不會造成版友有人拿存摺有的又沒有
7F：推 ting74942: 我這個月用自然人憑證去全家提升權限不用十分鐘…01/29 19:22
印象中自然人憑證到超商是提高非約轉額度無法綁約定帳戶
8F：推 mx5021: 我遇到比較資深的桂圓 大概半個小時就把提權跟約定帳號01/29 19:24
9F：→ mx5021: 弄好01/29 19:24
想問m大有拿到存摺嗎
10F：→ ting74942: 而沒去設約定，反正高利最多只放能20w,覺得用linepay,01/29 19:24
11F：→ ting74942: 街口，悠遊pay就能轉出搞定了01/29 19:24
是啊 若有時儲值滿活存條件時 臨時要轉轉出達每月扣打就會無法轉出
12F：推 map123: 一銀ILEO開權限加約轉10分鐘完成01/29 19:36
對啊 我提權 iLeo 也很快
13F：推 my9005: 我在營業部提權，拿到台、外幣存摺約花費20分鐘！分行說臨01/29 19:46
超快 真省時 羨慕
14F：→ my9005: 櫃提權一定會有存摺，但仍屬於OU戶01/29 19:46
恩恩 看來這是標準作業流程
15F：推 sggs: 超久的啊，我辦行員還忘記給外幣存摺，補寄過來01/29 19:55
16F：推 aiyowaya: 好像只要至分行提權 就等於是改一般戶的意思啦01/29 19:58
17F：噓 willko: 直接變實體戶了01/29 20:05
18F：推 iamkher: 拿到實體存摺原權益還是會保留的 只是很耗時01/29 20:48
19F：推 dessert: 我也是去設約轉就拿到三本存摺...行員說這樣對我比較好01/29 20:52
20F：推 abccbaandy: 你弄錯了吧？ 提權就全家卡插一插就好了...約定也很快01/29 20:54
超商插卡是非約定提升額度吧
21F：→ abccbaandy: 根本不用拿存摺01/29 20:55
22F：推 Flyingskyhi: 我前陣子去設約轉，時間也耗超久，然後也拿了兩本... 01/29 22:09
23F：→ motekaya: 可能每個分行做法都不同吧？01/29 22:17
24F：推 ccv1020: 新光有點混亂，怎麼有的人臨櫃設約轉OU要被要求改一般戶01/29 22:20
25F：→ ccv1020: 拿本子，有的卻說不用?內部教育沒做好?01/29 22:20
26F：推 sggs: 全家插卡是開通非約轉吧？要設約轉就要拿存摺01/29 22:39
27F：推 kevenshih: cd 兩個月可以衝嗎？有人有成功嗎？01/29 22:52
28F：推 asd15tw: 我去設了約轉，也沒拿到存摺，還是數位戶01/29 23:07
29F：→ sam200002: 外幣可以不領摺，只領台幣存摺就好01/29 23:54
30F：推 ting74942: 用一些pay就能轉走了，只是一個月限額20w，反正頂多存01/29 23:55
31F：→ ting74942: 它的高利上限而已01/29 23:55
32F：→ ting74942: 所以懶得再去設約定01/29 23:57
33F：推 Qmmnmmnmmnmm: 我沒拿到存摺欸 我在總行辦的(開戶也是這間01/29 23:59
34F：→ Qmmnmmnmmnmm: 提權設定約轉不到15MIN 還可以阿01/29 23:59
35F：→ flora5028: 除非是2類或有自然人憑證 才能升1類+約定 不用拿ou存摺01/30 01:09
36F：→ flora5028: 3且無自然人憑證就只能拿實體存摺才讓升1類和約定帳戶01/30 01:10
37F：推 TZUYIC: 原來新光的規則是這樣，現在知道差別了，所以「被存摺」的01/30 01:30
38F：→ TZUYIC: 朋友應該是當時開戶選擇以他行帳戶驗證的第三類帳戶才會這01/30 01:31
我開戶選新光帳戶驗證也一樣，以為會比較方便說，畢竟銀行端有我個資
39F：→ TZUYIC: 樣。01/30 01:31
40F：推 aiyowaya: 也沒有 也有很多人是原以新光本行驗證 一樣要搞成一般戶01/30 11:13
41F：推 ccv1020: 我都是用自然人憑證申請的，臨櫃設OU約轉一樣叫你改一般01/30 11:19
42F：→ ccv1020: 戶拿本子01/30 11:19
43F：推 Qmmnmmnmmnmm: 那看來還真的沒有一個SOP就是(?)01/30 11:37
44F：推 lottepudgy: 用電子支付轉錢 01/30 12:19
45F：推 feyrichard: 可以不拿存摺喔 我有跟櫃員說01/30 16:07
46F：→ feyrichard: 我提權後去櫃檯設約定帳戶，可以選不拿存摺01/30 16:08
47F：推 feyrichard: 但我不是臨櫃提權，我是在超商用機器提權，臨櫃是設01/30 16:10
48F：→ feyrichard: 約定，但也等很久。01/30 16:10
49F：→ bullce: 當初自然人憑證開戶 臨櫃提權 永康分行行員說不用拿存摺也01/30 16:15
50F：→ bullce: 能設約轉 XD01/30 16:15
51F：推 Elsa13: 提權有拿存摺+101/30 19:21
※ 編輯: iTravel (220.129.24.100 臺灣), 01/30/2021 20:31:56
52F：推 ReiTukisima: 人家經理說櫃臺不做網銀服務的，自己集團互打免費 01/30 20:42
53F：推 TZUYIC: 所以與帳戶類型無關嗎？那應該就是看行員心情決定了，他高 01/30 21:03
54F：→ TZUYIC: 興就幫你弄成存摺……一行多制，沒有規則，愛怎麼做就怎麼 01/30 21:04
55F：→ TZUYIC: 做～～ 01/30 21:04
56F：推 mx5021: 轉成ou綜合存款 有一本存摺 01/31 10:52
57F：→ sayhi5566: 前年開的數帳臨櫃提權拿到存摺 今年新開OU提權維持無摺 01/31 15:32
58F：推 yuenru: 20220527臨櫃升級，有給存摺*2本，數位權益不變 05/27 09:36