作者rufous (不願平凡)
看板Bank_Service
標題[問題] 土銀數位帳戶忘了帳密
時間Tue Jan 12 20:01:52 2021
我記得申請數位帳位時,
有要自行輸入帳密,
我有隨手寫下來,
那天收到土銀的廣告電郵,
上網查進度,才發現默默核准了....
但找不到寫帳密的紙
把常用的2組都試了,也不是
收到金融卡,發現信件內資料沒有帳密,
進線客服,客服請我跟申請分行聯絡
早上打了電話,說再回電
下午回電,
問我可不可以臨櫃....
可是我都在上班啊,
而且我選了家附近的分行,
也來不及午休辦理....
他們說有寄出,
但我連垃圾郵件都找過了,沒有啊
我本來以為講一下,補寄就好
但一直到現在都沒收到
是不是要稽核找到原因,才能補發帳密??
沒有帳密,不能啟動網銀,提款卡也不能動
本想先轉500,設定常用帳號正確,再轉餘款進去
但不能查帳,也是很害怕....
還有什麼辦法查帳密,只能臨櫃了嗎> <
大家都在申請時,有把帳密記好嗎....
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1F：→ bullce: 土銀是email帳密 我猜你是不是email輸入錯誤 所以沒收到 01/12 20:09
2F：→ bullce: 我也輸入錯的信箱 沒有補寄 分行說只能臨櫃啟用金融卡 XD 01/12 20:11
3F：→ bullce: 還有臨櫃重置網銀代號及密碼 01/12 20:12
4F：→ rachel1216: 應該可以客服電話查帳～我上海銀行也是要臨櫃弄網銀， 01/12 20:31
5F：→ rachel1216: 目前沒辦法去，但客服說可以電話查帳，所以我就丟30進 01/12 20:31
6F：→ rachel1216: 去了 01/12 20:31
7F：推 milk7054: email寫錯，怪銀行www 01/12 20:37
8F：→ milk7054: 人家系統還沒先進到寫錯email防呆機制 01/12 20:39
9F：→ rufous: EMAIL沒有寫錯,我有收到土銀的廣告電郵.... 01/12 20:52
10F：→ milk7054: 會不會被誤刪到垃圾桶阿 01/12 21:00
11F：→ milk7054: 要不然就是你的信箱會漏信.... 01/12 21:12
12F：推 inkjetdark: 臨櫃是為了資訊安全與確認身份=本人...只能跑一趟了 01/12 21:50
13F：推 pjung: 銀行帳密當然要記好啊，看能不能金融卡atm申請補發 01/13 03:13
14F：→ realbout: 我收到的郵件標題是這個 土銀網路銀行客戶「數位存款帳 01/13 08:50
15F：→ realbout: 戶設定使用者代號及密碼」通知 找找看 01/13 08:50
16F：推 gctseng: 有存錢，秒轉走，也算有誠信 01/16 11:32
17F：→ jet0120: 一月中開戶後也沒收到mail帳密，跑一趟臨櫃後帳號可以登 01/25 23:58
18F：→ jet0120: 入了,後續要開金融卡又開卡失敗，看來又得跑一趟... 01/25 23:58