作者howtd13 ()
看板Bank_Service
標題Re: [問題] 渣打客服電話設計得好爛
時間Sun Dec 13 12:38:50 2020
※ 引述《hotboy2010 (祥祥)》之銘言：
: 請問打渣打銀行的客服到底要怎麼轉接到專人阿
: 我看這個問題應該很多人不知道
: 請專業的來回答一下
: 一打進去講很多都是正常的，反正銀行的客服就是愛囉哩八唆
: 但竟然聽到最後一句 不是轉接專人耶 這是奇鈀
先說結論：
02-40584088 -> 1 -> 4 -> 9 -> 身分證 -> 簡訊密碼 -> 真人
-> 聽完說明確認要剪卡 -> 完成
今天想把信用卡剪掉
一開始也浪費不少時間找不到，
直到發現這張圖，
https://www.sc.com/tw/assets/pws/pdf/IVR1.pdf
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1F：推 nrxadsl: 迷宮圖 12/13 15:38
2F：推 rufous: 上次收到盜刷簡訊，要求致電確認，打進去也找不到真人客服 12/13 17:03
3F：→ rufous: ，真的很無言 12/13 17:03
4F：推 aq2272353712: 剪卡不是會給100挽留嗎？ 12/13 20:43
5F：推 TZUYIC: 100元活動已經沒了一年，現在語音可以直接減免年費，就這 12/14 00:19
6F：→ TZUYIC: 樣～ 12/14 00:20
7F：推 NANJO1569: 感謝分享迷宮圖~ 12/14 09:50
8F：推 nana7696: 謝謝 12/14 10:58
9F：推 thekey: 感謝分享！ 12/14 22:09
10F：推 tony710519: 實用 12/15 11:49
11F：→ dantes1013: 不知道迷宮圖080是否適用 12/15 20:52