作者EvenMonkey (Even)
看板Bank_Service
標題[問題] 郵局回饋給錯追回
時間Wed Aug 26 23:02:18 2020
之前用郵局綁定台灣pay的三倍券
完成支付3000隔一週有收到撥付簡訊
2封2000＋1封500（加碼）
原以為是簡訊發送問題
後來過一週
又收到簡訊
告知重複撥款
要我將重複撥款的金額回存以利調整
目前我存摺不在手邊，讀卡機剛好壞了，所以都沒辦法查詢賬戶明細，台灣pay也只能查
詢交易紀錄及餘額，沒有入帳明細可以查詢
因為平常都沒有使用郵局帳戶
沒有檢查回饋是否已經入帳
所以也不確定是否已經被扣帳了
這中間都沒有收到任何電話通知，不知道何時入帳及扣款的
想問郵局端是否能只憑簡訊就隨意對我帳戶內的錢進行處置？
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1F：推 TZUYIC: 連網路郵局或e動郵局都沒有申請？若有網路郵局隨時可查。08/26 23:20
2F：→ EvenMonkey: 沒有申請 平常沒有在用郵局 可以不臨櫃就不臨櫃08/26 23:30
3F：推 milk7054: 確實有重複交易紀錄的話就該返還阿，法律上又沒規定返還08/26 23:45
4F：→ milk7054: 不當得利一定要電話通知08/26 23:45
5F：推 Or3: 板友又沒法隔空幫你查帳 跑一趟郵局吧08/27 00:28
6F：→ imrt: 我覺得你沒有義務配合耶08/27 00:32
7F：推 lorl: 叫郵局經理親自來拿08/27 00:36
8F：→ PAYPASS: 保留帳戶餘額>2500不就得了 反正用完三倍券 平常也沒用08/27 07:23
9F：→ PAYPASS: 帳戶習慣嘛 理論上回饋怎給後沖回 都沒問題啊08/27 07:23
10F：推 c3d: 建議你打電話到郵局問08/27 08:00
11F：推 ChungLi5566: 郵局可以直接沖銷 如果你帳戶的錢沒有馬上領走 08/27 08:51
12F：推 aa85720tw: 說沒有義務的是認真的嗎 沒有不當得利問題？08/27 09:19
13F：→ call5566me: 他沒有要你配合什麼啊 給錯錢扣回去很正常吧08/27 09:42
14F：→ call5566me: 不過你可以去申訴就是了08/27 09:43
15F：推 ioupoiu: 當然沒有義務阿 我上班我放假還要他媽的配合你郵局錯誤08/27 10:45
16F：→ ioupoiu: ？08/27 10:45
17F：→ ioupoiu: 要扣你就扣 還要麻煩人跑郵局是怎樣？08/27 10:45
18F：→ call5566me: 這篇沒有人要你跑郵局阿XDDDDDD~08/27 11:00
19F：→ prussian: 沒領走就繼續放著讓他扣回去啊08/27 12:18
20F：→ prussian: 有轉走的話..要拿時都拿得很快，要扣回去時什麼都不知道08/27 12:19
21F：→ prussian: 老話一句，去看你簽過的賣身契寫了什麼。郵局通知你只是08/27 12:20
22F：→ prussian: 道義上的。他沒有義務通知你 08/27 12:21
23F：→ pc1234: 你的帳戶餘額不足扣款嗎？08/27 12:56
因為長期沒有使用，裡面原本還有錢，但因為不多，沒有特別紀錄裡面的金額，後來應該
是在拿完回饋到發送追討簡訊這期間之內，全部提領出來了，所以當下餘額是0，目前從
台灣pay查詢可用餘額是－2500
剛剛打完電話，客服只叫我有空去刷存摺確認完，趕快把錢補回去這樣…
※ 編輯: EvenMonkey (114.35.98.209 臺灣), 08/27/2020 17:14:53
24F：→ EvenMonkey: 補充說明一下 回饋簡訊總共是收到3封(2千*2+5百*1)追 08/27 17:17
25F：→ EvenMonkey: 討簡訊是說多撥款2500，所以我很困擾，不知道到底給了 08/27 17:17
26F：→ EvenMonkey: 我多少錢，又扣我多少錢 08/27 17:17
27F：推 rachel1216: 看起來就是多給2500啊～ 08/27 18:02
28F：→ pc1234: 錢既然被你領走當然要存回去了 08/27 18:17
29F：推 IanLi: 請人去幫忙刷存摺或去借讀卡機不就清楚了，另外故意搞成透 08/27 19:36
30F：→ IanLi: 支，可能因小失大。 08/27 19:36
收到簡訊時就已經請家人幫忙刷存摺了，只是到現在都還沒幫忙刷就是了
31F：→ m0806449: 不爽你就不要還嘛 看最後會怎樣 記得再來跟大家說 08/27 20:10
我哪裡說我不爽 哪裡說我不還了 重點是要搞清楚明細吧 看來少說一點沒建設性的話對
你來說才不爽吧
※ 編輯: EvenMonkey (114.35.98.209 臺灣), 08/27/2020 20:53:04
32F：推 Kazamatsuri: 跟他們說等你確認是有重複收到再做處理就好囉～ 08/27 21:38
33F：→ call5566me: 這期間你領多少錢不知道嗎...? 08/28 10:21
34F：→ shelley0628: 來，我知道你想問什麼?因業務人員過失匯錯錢，因為不 08/28 23:04
35F：→ shelley0628: 是我的錯，所以我是不是可以不回存?答案是可以的!但 08/28 23:04
36F：→ shelley0628: 是郵局有專門的法務人員，首先會對你寄出存證信函， 08/28 23:04
37F：→ shelley0628: 控告你不當得利提起訴訟，我知道因為是業務人員過失 08/28 23:04
38F：→ shelley0628: ，可能也會覺得錯不在我，不出席法院也可以，所以就 08/28 23:04
39F：→ shelley0628: 沒出席，但是郵局有匯款記錄及優秀又閒的法務人員， 08/28 23:04
40F：→ shelley0628: 可以證明原po的不當得利，等訴訟結束，毫無意外的敗 08/28 23:04
41F：→ shelley0628: 訴，郵局向法院提出利益返還，最終2500還是會回到郵 08/28 23:04
42F：→ shelley0628: 局手上的~以上 08/28 23:04
43F：→ shelley0628: 最後，我了解原po不是不還，只是要等原po有空了解帳 08/28 23:22
44F：→ shelley0628: 目明細一切的一切才能還~ 08/28 23:22
45F：推 wands: 你把錢領光是事實 通知你只是必要的法律程序 08/29 11:38
46F：→ wands: 你可以不理他 之後就看郵局會不會大動作上法院 08/29 11:38
47F：推 aiyowaya: 你不理它還是會扣 因為他們有權處理自身錯誤下的帳目 09/01 21:45
48F：→ aiyowaya: 定型化契約都會寫 爭議時以本行認定...什麼什麼的 09/01 21:45