作者rotalume (rotalume)
看板Bank_Service
標題[心得] 花旗開戶微抱怨
時間Sat May 16 18:20:56 2020
結論：
1. 一定時間內存款低於一定額度且沒有任何交易的存款帳戶一樣會被關戶，
在我聽來就是靜止戶
2. 英文戶名只能用威妥碼拼音，如果護照一定要拿出來請專員把你要用的名字附上
以下廢文騙P幣
前陣子去開薪轉戶，畢竟是薪轉所以不太會有什麼問題也不像高山一樣要喊五月天
就直接開始填一堆表完成開戶程序
中間專員直接跟我要信用卡為了填英文戶名，還拿去影印(我當天也沒帶護照)
然後專員開始問起要不要升級帳戶的問題，說不會有帳管費的問題，
最多只是優惠不會生效而已
因為我不會想把錢放在花旗帳戶裡面，就問了專員如果以後不是薪轉不會固定轉錢進來
這樣帳戶會被銷戶嗎？
結果專員很肯定的說如果一定期間內低於一定額度，帳戶會被關閉，要重新開啟
我就問他可是靜止戶不是金管會有條款禁止了嗎？
來來回回之後他很確定行內還是有這個規定.....
講了老半天發現沒什麼進展之後我也不是很想再討論這事就完成開戶閃人了....
然後扯的就來了...
隔一陣子專員打來跟我說英文戶名不能用信用卡上的名字...
我說我的信用卡上的名字是護照上別名為什麼不能用
講了半天他只回行內規定一定要用威妥碼...
最後我妥協了，想說反正跟護照一樣拼音的就好
結果當場看到要更正的文件一看就發現 跟 護 照 不 一 樣..
還跟我堅持只能用這個，我問他那如果匯款方要求照會跟我護照上名字不一樣要怎麼辦？
來回幾次才跟我說可以用護照名字更正...
後來真的有點太氣忘了問那為啥護照上的別名不行....
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1F：→ ishuen: 裡面有餘額 他要怎麼關你戶頭？ 05/16 19:05
請注意專員的用詞，他用關戶不是銷戶，關了可以開，銷戶就是要重新申請
這就是為什麼我覺得根本就是靜止戶的原因，他只是用這個詞在閃不能有靜止戶的規定
※ 編輯: rotalume (1.171.44.148 臺灣), 05/16/2020 19:08:29
3F：→ ishuen: SMART每月都會給利息 算靜止戶嗎？ 05/16 19:10
4F：→ jasome: 開戶書有寫關戶的規定 05/16 20:07
好吧我承認是我誤解...確實不能有靜止戶，因為會停止計息，但銀行仍然可以"關戶"
關戶之所以不會有計息問題是因為存款額低於該行指定的最低起息金額
這是我剛剛找了一下比較接近的新聞
https://stock2012.pixnet.net/blog/post/153347498
只是真的很煩...我也不是願意開這一堆戶頭然後哪天還要再重來一次...
5F：→ KuwaK: 之前渣打太久沒用也是被鎖 問也說不是靜止戶 就說是要更新 05/16 20:57
6F：→ KuwaK: 資料才能重新啟用 行員提醒不能超過兩年都沒動 要不然又要 05/16 20:57
7F：→ KuwaK: 重新啟用 匯豐也是一樣 05/16 20:57
8F：推 PitzMan: 我之前有剩21元也是強制關户……還是銷户？！ 05/16 21:51
你的只會是關戶不會銷戶，因為銷戶還得把錢退給你，但沒有地方可以退
※ 編輯: rotalume (1.171.44.148 臺灣), 05/16/2020 22:13:45
9F：推 ppdev: 我護照名不是威妥碼也是可以開啊...還是你護照別名有什麼特 05/17 00:23
10F：→ ppdev: 別的地方？ 05/17 00:23
11F：推 shineh: 這種銀行聽到你護照有別名，搞不好會直接銷你帳戶。 05/17 00:23
12F：推 Kazamatsuri: 護照本來就可以有別名 國家允許的啊～ XD 05/17 00:57
這我記得也是後來才有的，重點是這是全世界的不是只有台灣的護照這樣吧？
13F：推 PitzMan: 那被關户後還能再開嗎？…需要什麼條件嗎？ 05/17 01:11
14F：推 KMTGG: 沒規定吧，我護照正名是粵語拼音別名才是威妥瑪，當初花旗 05/17 01:32
15F：→ KMTGG: 開戶就用粵拼也沒說啥 05/17 01:32
我也是覺得很奇怪，而且專員當下根本就在狀況外還收了我的信用卡，
等我離開了好一陣子才打電話跟我說不能用信用卡上的名字
16F：推 nnnnn222: 我當初開戶也沒帶護照，不過拿了台新信用卡行員影印就OK 05/17 02:02
17F：→ nnnnn222: 了，沒有像你後續還這麼麻煩 05/17 02:02
18F：推 plumcherry: 不久前網路開數位帳戶有標註要威妥瑪拼音 有慶幸當初 05/17 02:43
19F：→ plumcherry: 選了威妥瑪 05/17 02:43
20F：推 nice1993: 開戶帶了護照但沒用到，英文姓名直接自己寫護照的英文姓 05/17 04:16
21F：→ nice1993: 名 05/17 04:16
22F：→ nice1993: （護照是專員打電話來時說要帶的） 05/17 04:16
23F：推 ssaymssik: 花旗就是這樣，抱怨也沒用 05/17 10:23
24F：→ ssaymssik: 就不想讓妳開所以刁 05/17 10:24
我也沒很想開，短時間內又用不到跨國相關的功能，開這戶純粹就只是薪轉
匯利率別說特別好，連普通都說不上何必丟錢在這
英文戶名真的是我最後一根稻草
※ 編輯: rotalume (1.171.55.167 臺灣), 05/17/2020 12:57:11
25F：推 Kazamatsuri: 至少十幾二十幾年前就可以寫別名了 申請表上有 05/17 14:17
護照上的話，我記得我好像是這幾年護照到期更新的時候才發現有這個欄位
申請表上我記得是只有中文戶名跟英文戶名，就是那個英文戶名被強制要用威妥碼...
近兩年開玉山外幣跟兩家數位帳戶也都是用同樣的別名都沒事...
不知道花旗在堅持啥...
※ 編輯: rotalume (1.171.55.167 臺灣), 05/17/2020 14:31:22
26F：→ prussian: 省錢不想花人力去作法遵吧，FATCA很煩的 05/17 14:31
我反倒覺得外商銀行才更怕耶？
可能我對法規不熟，開戶流程確實有詢問是否持有美國籍
這跟英文別名有關係嗎？
27F：推 Kazamatsuri: 我說的是護照的 至少有記憶以來護照申請表上就有別名 05/17 15:59
28F：推 tenghui: 我建議是綁自行信用卡ACH 偶爾刷一下養額度兼養帳戶 05/17 22:33
29F：→ tenghui: 目前持有19銀行卡片都是這樣 避免靜止戶疑慮 05/17 22:33
謝謝建議，19家感覺頗費精神的，我現在還有印象有在用的幾間就覺得有點多了
可能我己經放棄了花旗信用卡一卡一帳號，暫時也用不到全球速匯，就覺得這些很煩XD
30F：推 pr9558: 你的花旗分行怎麼怪怪的XD我的護照英文直接不是拼音 是菜 05/18 01:02
31F：→ pr9558: 市場英文名 開戶的時候直接填也沒被問耶 05/18 01:02
今天受不了打給客服了，看起來這件事不是全花旗一致而是由各分行決定
可能我辦的分行就是這樣吧，再等他們回覆說明了
※ 編輯: rotalume (1.171.55.167 臺灣), 05/18/2020 01:46:24
32F：推 lianhua: 我姐也被關過 真心覺得扯... 05/18 10:52
33F：→ lianhua: 然後 我姐這輩子都在彰化 客服竟然說該戶頭在板橋開的.. 05/18 10:54
34F：→ vlkppa: 就每個月轉帳一次領10元 05/18 17:39
想到都覺得累XD
35F：推 ishuen: 轉$1001 賺$15 05/18 18:20
36F：→ jasome: 現在應該不是15元了XD 05/18 18:47
37F：→ therise: 依我經驗 其實主要是因為您當天未帶護照 若有護照會直接 05/18 21:20
38F：→ therise: 依護照名 沒護照就以威妥碼拼音 05/18 21:20
你可以仔細的再看一遍，打一開始專員就直接跟我要信用卡了，
如果信用卡上的名字不行或者是英文戶名強制威妥碼或護照的話為何直接跟我要信用卡？
※ 編輯: rotalume (1.171.55.167 臺灣), 05/18/2020 23:13:25
※ 編輯: rotalume (1.171.55.167 臺灣), 05/19/2020 16:09:23
39F：推 elmo1019: 花旗真的鳥，只有推銷時態度好 05/19 17:47