作者rrof1314920 (泡杯紅茶)
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標題[新聞] 衝數位金融 永豐金挖萬幼筠掌兵符
時間Tue Apr 14 18:17:53 2020
來源網址:
https://bit.ly/34B0Xps
內文:
發展數位金融與科技，永豐金挖角資安、數位金融專家萬幼筠，2020年4月起接掌永豐金
控數位科技處處長。永豐金控總經理朱士廷指出，永豐金控近年積極進行數位轉型，在金
控數位金融發展上積極延攬各方專業人才，如今資安委員會召集人李相臣、數位科技處處
長萬幼筠、AI與大數據專家顧問張天豪三大將已就定位。
前勤業眾信風險諮詢公司總經理萬幼筠擔任資安管理顧問多年，對科技趨勢敏銳度很高，
過去在四大會計師臺灣勤業眾信曾擔任事務所資訊長的他，總是能抓對科技發展趨勢、搶
先同業布局，為公司帶來營收。不論是個資保護或是數位鑑識，萬幼筠都能早於客戶看準
趨勢、擁抱新技術，未來將統籌永豐金控在數位金融的發展。
朱士廷表示，數位金融、金融科技、金融市場是複雜的，人工智慧AI、區塊鏈大數據、資
安等都是隔行如隔山，沒有人什麼都會，所以講究的是團隊，目前在數位金融發展上已有
500名人力。
永豐近年發展數位金融相當積極，在發展的過程中，可看出同時兼顧資安的企圖心。不只
2018年重金挖角資安專家李相臣擔任永豐金控資安委員會召集人，強化永豐金資訊安全管
理，如今又找來萬幼筠擔任數位科技處處長。
2019年金控起步建立了AI團隊，延攬成大電機系教授張天豪作顧問，建構金控資料治理機
制設計，今年預計將更進一步成立AI科技中心，花1到2年打造基礎建設平台，搭建AI團隊
及培育各單位種子人才，而張天豪將負責金控在AI、大數據運用的發展，今年將鎖定AI、
API、流程機器人RPA等的應用。
面對今年純網銀即將問世，永豐也相當積極發展數位帳戶，成果亮眼。永豐金控指出，自
去年推出永豐大戶數位帳戶以來，以九個月時間開戶數就突破32萬人，今年重點會再增客
戶接觸頻次粘著度，並以數位化方式觸動客戶頻繁往來，「數位服務無斷點」會是今年永
豐重要的目標。
心得:
現在銀行跟金控都在拚數位化
永豐金找了人才拚換骨 繼續提升數位金融這塊
相信這幾位數位金融專家的助長下，可以讓數位帳戶服務更多元化
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1F：推 donylin: 數位帳戶真的方便很多，希望之後可以有更多元的服務04/14 18:48
2F：→ now99: 勤業副總 04/14 19:22
※ 編輯: rrof1314920 (223.136.91.116 臺灣), 04/14/2020 19:44:22
3F：推 abccbaandy: 數位帳戶現在除了能線上開戶外其實滿難用的...各種卡 04/14 19:56
4F：推 ssaymssik: 數位帳戶棒，刷存摺找機器就飽了，紙摺拿格 04/14 20:35
5F：推 On1y: 希望大戶的APP可以再提升一下 04/14 21:19
6F：推 abccbaandy: 用永豐的就好了吧？ 順順的 04/14 21:40
7F：推 ashaneba: 市場已飽和，永豐、台新已佔據 04/15 01:17
8F：→ prussian: 看看吧。永豐之前挖角的高層有少過嗎，有幾人好下場的 04/15 09:38
9F：推 runuru: 銀行數位化對很多傳統銀行來說是好事，現在我看永豐都是 04/15 10:16
10F：→ runuru: 穩定在成長 04/15 10:16
11F：推 TZUYIC: 永豐分行現在壓力很大，上次去匯款行員跟我說：每天都有業 04/15 10:17
12F：→ TZUYIC: 績壓力，什麼樣的業績呢？APP抽號碼牌的數量有業績壓力， 04/15 10:17
13F：→ TZUYIC: 還有臨櫃存錢會扣分，要引導客戶使用存款機存款，臨櫃補摺 04/15 10:18
14F：→ TZUYIC: 也會扣分，要引導客戶去用補摺機補摺，總之可以電子化的都 04/15 10:19
15F：→ TZUYIC: 要盡量引導客戶不要臨櫃，改成去自動化服務區交易，才不會 04/15 10:19
16F：→ TZUYIC: 被扣分。 04/15 10:19
17F：→ TZUYIC: 這也是永豐銀行數位金融要求的一環吧！ 04/15 10:20
18F：推 abccbaandy: 直接禁止比較實在，每次看到一堆可以不用臨櫃的在那邊 04/15 10:32
19F：→ abccbaandy: 臨櫃真的很無言 04/15 10:33
20F：→ alex1973: 禁止是不可能的, 說要額外收費還比較可能 04/15 10:37
21F：推 TZUYIC: 像那個APP抽號碼牌，知道這件事後，我上次去就主動用APP抽 04/15 10:38
22F：→ TZUYIC: 行員問我可不可以再多抽兩號，一個人可以APP抽三次號碼， 04/15 10:39
23F：→ TZUYIC: 我就真的再多抽兩號幫他做業績。XD 04/15 10:39
24F：→ TZUYIC: 一般戶臨櫃你本來就沒有權利禁止，開戶總約定書沒寫到的東 04/15 10:40
25F：→ TZUYIC: 西你不能做。 04/15 10:40
26F：→ TZUYIC: 否則要行員誘導客戶去自動化服務區是為了什麼～ 04/15 10:41
27F：推 a89584: 行員真難為QQ 04/15 10:57
28F：推 love80933: 現在辦卡除了看優惠外，再來就是看數位帳戶方不方便了 04/15 11:21
29F：推 ysy2003: 覺得以獎勵代替扣分，臨櫃宣導上會更樂意 04/15 11:32
30F：→ ysy2003: 臨櫃是銀行服務業，直接禁止正常行為，還要開門做生意? 04/15 11:34
31F：→ ysy2003: 而且又不是官股... 04/15 11:34
32F：→ ysy2003: 我們有在用行動app/ATM的當然沒問題，但有些只懂拿本子 04/15 11:36
33F：→ ysy2003: 辦事的中老年人就不一定了！ 04/15 11:36
34F：→ axiom: 永豐衝數位,同步也有分行減人力;他們各分行互搶業績蠻大的 04/15 11:38
35F：推 SS20: 客戶學會了未來櫃檯不就可以減少基本交易數量？ 04/15 12:46
36F：推 chipeiwang: 身為永豐大戶的用戶，必須推啊！！！ 04/15 15:01
37F：推 frogbsd: 永豐只能一次查二個月帳單真的很煩，要不是為了大戶利息 04/15 16:10
38F：推 aa97531aa: 永豐單次一萬太鳥，同家銀行還限次數 04/15 17:26
39F：→ Kazamatsuri: 前天去臨櫃認證升級 行員倒是沒有叫我APP多抽號碼 XD 04/15 22:34
40F：推 s25284410: 永豐電話打不進去QQ 04/16 17:19
41F：推 TZUYIC: 用官網留言板，效率至少提升50%，假日也有人回覆。 04/16 17:21