作者billy40215 (taco)
看板Bank_Service
標題[心得] 永豐大戶超沒誠意
時間Sat Jul 6 22:23:45 2019
永豐最近推出大戶數位帳戶，想打入數位銀行市場，企圖與台新richart 、國泰koko、華
南sny、王道o-bank等多家數位銀行打對台。
然而，為了驗證客戶身分真實性，在申辦過程要求以特定銀行帳戶或信用卡驗證。
但明明是要與上開數位銀行搶食數位銀行市場大餅，卻在驗證的部分，除了因法規外，將
上開所有數位帳戶拒於門外，且不提供臨櫃驗證及其他自然人憑證驗證等管道，甚至連舊
戶都不行。
遙想當年，台新richart 上線，隨即開放專櫃臨櫃驗證，國泰KOKO接力而生，華南sny雖
然可用性不高，但也不致於申辦困難，而王道銀行的o-bank大概是最方便驗證的了。
而永豐銀行客服對此回應，目前沒有打算開放臨櫃，也沒有打算開放其他家銀行帳戶或信
用卡驗證，請想申辦永豐大戶的民眾，自行想辦法去先申辦他行帳戶或信用卡再回頭申辦
永豐大戶。
而對於原有永豐銀行帳戶的舊戶，永豐銀行客服表示，預計遲至九月才將開放，連自己的
舊客戶都拒於門外，令人不禁質疑，永豐到底是否真有誠意來爭奪數位銀行的市場？又將
舊戶的權益放在哪裡？
然而這樣的說法，完全未顧慮民眾的便利性，一般上班族必須請個半天假到特定銀行大排
長龍填寫一堆資料經過一堆審核，再回頭申辦永豐大戶數位帳戶，最後再回頭銷除根本可
能用不到的銀行帳戶。
或者，民眾得先申辦一張特定銀行的信用卡，再回頭申辦永豐大戶數位帳戶，最後再致電
客服，將可能根本用不到的信用卡剪卡，在申辦及剪卡的過程中，可能您還要忍受ggyy廢
話一堆以及瘋狂推銷跳針的客服人員？
綜上所述，永豐大戶數位帳戶，美其名想搶食數位銀行市場大餅，然而在申辦過程卻各種
限制，將其他家數位銀行客戶拒於門外，似乎只是口號喊得響亮，但根本無心經營與擴展
，誠意明顯不足。
—-補充
by the way,其實我也沒有打算要辦，因為手上的卡與帳戶太多了，僅是針對號稱要打對
台卻如此限縮表示意見，各位就不用自行腦補了，還有千萬別批評其他銀行，因為依照網
友意見，「提出意見，就是奧客」。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.138.197 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1562423027.A.9E1.html
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 22:27:08
1F：→ alex1973: 完全搞錯對象的抱怨文, 不能用其他數位帳戶認證是法規有07/06 22:27
2F：→ alex1973: 規定不行......07/06 22:28
數位帳戶依法規不行，那麼其他方式呢？如此迂腐嗎？帶風向要專業一點喔：）
3F：→ alex1973: 其他家數位帳戶是用自然人憑證所以直接權限更高, 永豐因 07/06 22:29
4F：→ alex1973: 為其他因素 (做不出自然人憑證驗證 ?), 所以只能用其他07/06 22:29
5F：→ alex1973: 銀行帳戶或信用卡驗證07/06 22:30
一個連自然人憑證驗證都做不出來的銀行，這種程度，看在其他銀行同業眼裡，會不會笑
掉大牙呢？
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 22:31:41
6F：噓 sp063439: 看的好累07/06 22:34
傷害您的眼睛了：）隔壁有眼科。
7F：推 pr9558: 這文怎麼有點____的感覺@@a 驗證要實體戶是法規規定的吧07/06 22:34
看來您顯然沒看清楚文章，縱使其他數位帳戶不能驗證，永豐也未開放臨櫃、舊戶、自然
人憑證等其他方式驗證。
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 22:36:27
8F：→ pr9558: 上班族不可能沒有薪轉帳戶啊 但是永豐也沒有自然人憑證一07/06 22:34
9F：→ pr9558: 類驗證機制就是了 但是你說永豐只限新戶舊戶權益在哪 換成07/06 22:35
10F：→ pr9558: 星展星禧只限財管戶你不就會說奈米戶權益在哪嗎07/06 22:35
薪轉戶有多家，您看清楚他開放了幾家嗎？合庫呢？土銀呢？然後現在是在比爛嗎？
11F：噓 tequila2: 閱07/06 22:36
閱
12F：→ findarato: 是不是目前只打算讓人家開第三類數位帳戶所以才不開放07/06 22:36
13F：→ findarato: 舊戶呢?07/06 22:36
這不清楚呢，但拒舊戶於門外，這種作法倒是挺新鮮的。
14F：推 darrenyo: ㄜ...一樓你說的跟原po一樣啊07/06 22:36
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 22:39:24
15F：→ prussian: 他改過文07/06 22:37
編輯文章是發現錯字及為了回覆：）
16F：→ prussian: 偷偷改連道謝都不會，讓別人看起來像白痴還要講什麼誠意 07/06 22:38
謝謝你的誠意：）
17F：推 k300plus: 永豐大概也不缺這種毛一堆的客戶 嘻嘻07/06 22:38
或許吧，究竟是毛一堆還是沒誠意經營，笑著看。
18F：→ prussian: 賺不到優惠真的要人命，還要花時間打一篇文來洩憤07/06 22:38
賺優惠？老實說沒看在眼裡，只是看到永豐準備搶食大餅卻是如此誠意，笑笑罷了。
19F：→ alex1973: 他改過文章了07/06 22:38
20F：→ prussian: 看一下發文歷史, 是個很講究「誠意」的朋友呢07/06 22:39
感謝你收看舊文，看看有哪些銀行根本沒把客戶放在眼裡，高傲的很，不缺你們。
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 22:43:44
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 23:01:33
21F：→ alex1973: 嘿, 刪自己舊文了啊.....07/06 23:02
因為該件使用破爛及拿來筆記的信封袋寄贈品的事件，台新坦承是外包人員誤拿，其實也
不是什麼太大的事情了。
所以您要回答上開疑問了嗎？
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 23:08:04
22F：推 tenghui: SnY雖然不是最好用 不過開戶的流程算最有效率 滿推薦 07/06 23:04
真的有效率，推薦：）
23F：→ tenghui: Richart如果8月開始1%扣打減半 應該會流出不少資金07/06 23:05
好像從100減到50。
24F：→ alex1973: 你自刪的那篇舊文其實還好吧, 為什麼要刪呢 ? 07/06 23:06
您要跳針幾次呢？
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 23:10:20
25F：推 PinPinky: 我開超級快的，也沒照會，覺得蠻好的痾07/06 23:09
26F：噓 sp063439: 原來是很懂資安的客人呢 :) 07/06 23:11
原來是對於個資絲毫不在意的客人呢，您要不要在這邊直接公開您所有個人資料呢？
27F：噓 a316xxx: 沒有其他銀行跟信用卡可供驗證的客戶...我想這風險性著07/06 23:13
28F：→ a316xxx: 實也頗高的呢.... 07/06 23:13
只是剛好沒有他列舉的幾家，誰跟您說沒有其他銀行帳戶與信用卡可供驗證呢？
29F：→ Ted11: 所以他可以驗證的銀行很少喔?我是剛好5月有臨櫃富邦就辦了 07/06 23:13
超少WWW真好有富邦
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 23:17:03
30F：→ k0030: 永豐沒打算讓人只能開第三類吧，還是能去臨櫃提升權限的07/06 23:14
31F：→ k0030: 總比有些銀行連臨櫃提權都不行還好吧 07/06 23:15
32F：噓 dozze: 你可以不要辦啊 07/06 23:23
又是一種不爽不要辦，那您不爽不要看此篇啊：）這是不是自打臉呢？
33F：噓 perry0919: 只能說，原PO好閒...07/06 23:24
如果說上網分享就是「好閒」那有時間把文章看完又留言的您，是否更閒呢？：）
而且你攻擊到所有曾經分享的網友囉，亂開地圖炮。
34F：→ k0030: 不過幸好我有我父母小時候幫我辦的台銀帳戶 07/06 23:24
真是幸好～～～～～
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 23:26:58
35F：→ sp063439: 嗨 我的個資你直接Google就有囉 07/06 23:25
您應該主動在這裡公開，包含姓名、性別、身分證字號、出生年月日、戶籍、戶籍地、父
母姓名等身分證上所有的個資：）
36F：噓 bluezero000: 不爽不要用（？）07/06 23:25
那您不爽不要看（？）
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 23:28:42
37F：噓 operatorm: 在這版嫌的要死就是哈的要命,口嫌體正直maximum。我mma 07/06 23:30
38F：→ operatorm: +銷戶重開,大戶審過啦,7日雙卡到府,百萬立刻擺滿,這就 07/06 23:30
39F：→ operatorm: 是對大戶的支持。 07/06 23:30
嫌的要死等於哈的要命？這邏輯前後因果矛盾呢。
我嫌了花旗、中信，至今都拒絕接觸呢，那您又如何解釋呢？您的語言邏輯顯然不成立。
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 23:33:47
40F：→ howardandy: 那恭喜你又可以多拒絕一家銀行了 讚 07/06 23:34
是否拒絕，仍看其後續是否進一步開放喔：）
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 23:35:37
41F：→ sp063439: 原 po 為了講清楚還特別改兩次回文,好感動ohhhh07/06 23:36
你看到的編輯，我都是在回覆留言XDDDDD
所以很多編輯次數
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 23:40:43
42F：噓 bluezero000: 哈哈，真有趣，讚讚XDDD 07/06 23:41
覺得有趣應該補血XD雖然我知道這是言行不一的反諷。
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 23:43:50
43F：推 lan0846: 我覺得申辦很容易 傻眼 07/06 23:46
44F：推 rsps1008: 實體戶就法規沒什麼好嘴，至於沒其他方式我就覺得還好， 07/06 23:50
45F：→ rsps1008: 大銀行開一間實體戶其實也挺方便的啊，存摺偶爾用得到07/06 23:50
46F：→ dust737: 真的不懂不給一般戶開數位戶的原因是什麼，還要等到九月 07/06 23:50
47F：→ dust737: ？技術上的問題嗎？小鼻子小眼睛07/06 23:50
48F：噓 wenwei: 連生個他行帳戶或卡片都有困難…你還是別辦好了…07/06 23:51
其實一點都不麻煩，但我為何要辦一個用不到的帳戶跟信用卡？放著當傳家寶還是放著等
繳年費？
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 23:55:14
49F：噓 pikakami: 還好我有其他銀行帳戶 愉快07/06 23:55
恭喜您～其實我也一點都沒有不愉快：）
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/06/2019 23:56:46
50F：推 priston: 可以繼續用別家的 沒什麼不好～ 07/07 00:29
51F：噓 mleaf: 舊戶沒有拒於門外呀，只是放在九月而已。07/07 00:34
52F：噓 yeuling9300: 不合你意就是沒誠意，幫永豐客服慶幸你不能辦。07/07 00:43
我也慶幸我不用辦。
53F：噓 mleaf: 而且我覺得市場上唯一100萬以內利率1.1%，跨行16次，優惠07/07 00:57
54F：→ mleaf: 整個完勝Richart，比起那些10萬以下1點多的一堆數位帳戶來07/07 00:57
55F：→ mleaf: 說，超有誠意的。Richart甚至還提前縮減優惠，年初公告活07/07 00:57
56F：→ mleaf: 動一年，年中突然改砍一半，這我覺得沒誠意多了。07/07 00:57
依您的言論，再依照網友意見，您也是奧客喔，不能提出對銀行任何對質疑：）
57F：推 TZUYIC: Richart真的讓人有點觀感不好，本來公告說好優惠到年底，07/07 01:01
58F：→ TZUYIC: 沒想到來個髮夾彎，年中就砍到剩50萬元，真的是台新風格。07/07 01:01
您知道嗎？照網友的標準，你也是奧客，他們也會跟你說不爽不要用。
59F：→ TZUYIC: 要不是永豐不給舊戶辦，我早就搬家了。07/07 01:02
60F：噓 Goog1e: 07/07 01:17
閱
61F：噓 mleaf: 便利性來說，手邊有一張信用卡或者實體帳戶的大有人在呀。 07/07 01:47
62F：→ mleaf: 在家拿一張信用卡或金融卡驗證一下滿方便的。除非是常常用 07/07 01:47
63F：→ mleaf: 剪卡來拒絕銀行，剪到手邊一張卡連金融卡都沒了，那就不是07/07 01:47
64F：→ mleaf: 銀行不給方便了。大戶申請連讀卡機都不用準備，有的銀行辦07/07 01:47
65F：→ mleaf: 數位帳戶還要準備讀卡機，有的申請完還要跑去提款機辦什麼07/07 01:47
66F：→ mleaf: 驗證，不然不能用，麻煩死了。永豐大戶的申請流程對於跟銀07/07 01:47
67F：→ mleaf: 行關係良好的消費者來說，沒有你說的那麼完全不顧便利性。07/07 01:47
68F：→ mleaf: 其實挺方便的。另外，如果是關係與銀行不好的人，其實銀行07/07 01:47
69F：→ mleaf: 也不太歡迎與這種人往來。利用這樣的驗證機制把這種客戶過07/07 01:47
70F：→ mleaf: 濾掉也沒什麼不對。07/07 01:47
首先你要幾點誤解，首先是剪到沒有任何一張信用卡與帳戶這件事，純屬自行腦補的意見
，僅係剛好都不在名單上罷了。家數少不等於與銀行關係良好，否則會成為特定銀行的VI
P?
71F：→ slchao: 永豐今年信用卡活動很多，誠意滿滿，大戶雖然比狗好，但沒07/07 02:07
72F：→ slchao: 開戶禮，還在觀望中，如果願意用pi，大戶卡也沒優勢，如果 07/07 02:07
73F：→ slchao: 50萬活存夠運用，1.1還是輸定存07/07 02:07
74F：噓 newjc: 不方便不要用啊 找別家你可以的啊 奧客一大堆07/07 04:27
指出銀行等缺陷就是奧客？我也沒說我要用永豐大戶啊，請問一堆人在靠背richart 、ko
ko的，是否也都是奧客？您自己不也是奧客嗎？
75F：→ inkysan: 這麼說好了，透過至少必需擁有信用卡，或實體帳戶的機制 07/07 07:17
76F：→ inkysan: 永豐用最簡單/初步/暴力/合法規的方式，篩出他們要的客人07/07 07:18
77F：→ inkysan: 開個店，挑個客人，對某些客人拒絕服務，不行!?07/07 07:19
沒有說不行，但如此限縮，真的好嗎？
78F：噓 reifind: 不要辦就好了 還一直編輯 劣退文07/07 08:07
奇怪，我回應文章，用這方式自然出現編輯紀錄，不然您來示範一下？劣退留言。
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/07/2019 08:14:12
79F：推 echw: 幸好我辦成功了 嘻嘻 07/07 08:26
讚喔！恭喜您！
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/07/2019 08:38:45
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/07/2019 08:51:49
80F：→ Ted11: 所以你完全沒有使用信用卡的習慣嗎? 07/07 08:58
有啊，好幾張，但通通不在他的開放範圍。
81F：噓 blackdragon: 不爽還要用 07/07 09:02
不爽還要留言？
82F：推 krejj: 用帳戶驗證蠻正常的吧，你沒其他戶頭嗎07/07 09:03
為了驗證很正常啊，也有其他戶頭，但也不在他的名單內。
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/07/2019 09:14:38
感謝提供，像合庫、土地、郵局、華南等就被拒絕，信用卡部分連玉山都不能驗證
※ 編輯: billy40215 (110.50.138.197 臺灣), 07/07/2019 09:18:52
84F：推 id4: 可以接受很多銀行帳戶和信用卡驗證啊，對沒有自然人憑證的人07/07 09:18
85F：→ id4: 來說，永豐大戶開戶是很方便的的，不像聯邦、陽信數位帳戶只 07/07 09:18
86F：→ id4: 能接受自然人憑證不方便 07/07 09:18
87F：推 id4: 另外不能接受數位帳戶認證是主管機關的規定，每一家銀行數位 07/07 09:20
88F：→ id4: 帳戶開戶都是一樣的規定，請去向主管機關抱怨，這不是永豐單07/07 09:20
89F：→ id4: 獨的規定 07/07 09:20
真的方便嗎？我看未必，再來您似乎根本沒看清楚內容。
90F：噓 doublestand: 保07/07 09:20
持
91F：→ JuiFu617: 信用卡驗證已經夠方便了07/07 09:27
但限縮特定幾家
92F：→ tim70312: 他都開放這麼多家銀行可以驗證了，要嗎去開戶要嗎等他開07/07 09:58
93F：→ tim70312: 放其他家銀行。07/07 09:58
所以我才說待觀察呢。
94F：→ ezpaper: 可以理解永豐不想讓舊戶多辦一個帳戶 但不讓舊戶辦大戶信07/07 10:03
95F：→ ezpaper: 用卡就很難理解了07/07 10:03
96F：推 monkeykinger: 看起來你都跟公股銀行來往啊？排擠私銀，連上述永 07/07 10:04
97F：→ monkeykinger: 豐提供合作的銀行一家都拿不出來嗎？你還是不要跟07/07 10:04
98F：→ monkeykinger: 永豐來往好了。07/07 10:04
原來台新是公股？原來玉山是公股？不來往我沒損失，開發成這樣說要嗆richart ，台新
的人都笑了
99F：推 darrenyo: 我也不能辦QQ07/07 10:53
100F：→ wed1979: 聯邦不是也不開放舊戶 07/07 11:22
101F：→ hijacker: 沒誠意就不要用啊07/07 11:41
看不爽就不要看啊：）
※ 編輯: billy40215 (180.217.110.227 臺灣), 07/07/2019 13:13:45
102F：推 asdfg5678: 當天申請隔天過 原來有人真的過不了 很好笑 07/07 13:22
沒看文章是蠻好笑的。
103F：→ yuenru: 很好辦，1天過，雖然沒想要存coco進去，建議原po要嘛就ddo07/07 14:19
104F：→ yuenru: 照規定，要嘛不爽不要用07/07 14:19
不爽不要看不要留言啊！
105F：推 gnr1213: 很好的意見，要是依照這個方式調整好，後勢看漲，打趴一 07/07 14:35
106F：→ gnr1213: 堆數位帳戶。07/07 14:35
所以我才說，永豐大戶看來不是真的想經營。
因為連後續計畫都沒有，更別說時間表
※ 編輯: billy40215 (180.217.110.227 臺灣), 07/07/2019 15:05:39
107F：噓 SLII: 覺得永豐大戶方案很有誠意啊！端出來的牛肉很吸引人，申辦也 07/07 15:27
108F：→ SLII: 很順利，也沒有不讓舊戶辦，只是比較晚而已。自然人憑證開戶 07/07 15:29
109F：→ SLII: 有的話確實更好，目前沒有也不代表未來不會有。講話不需要這 07/07 15:30
110F：→ SLII: 麼酸 ＠＠ 07/07 15:31
指出意見叫酸？那你對我的文章提出意見不也是酸？所以舊戶比不上新戶？如果經不起任
何意見，那還是銀行關一關好了。
※ 編輯: billy40215 (180.217.110.227 臺灣), 07/07/2019 15:34:22
111F：推 aa00788: 速辦完+1。原來某些銀行帳戶/信用卡無法驗證，是蠻可惜的 07/07 15:43
是超多！例如玉山可以用銀行帳戶驗證但無法用信用卡，就很可惜
※ 編輯: billy40215 (180.217.110.227 臺灣), 07/07/2019 15:52:56
112F：→ eruda: 不給舊戶辦很正常啊 任何行業都一樣除非貢獻度非常高07/07 16:53
113F：→ eruda: 要不然舊戶就是屎, 最不需要去討好的就是舊戶07/07 16:53
台新好像也這樣
114F：→ kevin15156: 遊戲規則就這樣，遵守很難？07/07 20:26
看清楚內文很難？
※ 編輯: billy40215 (180.217.110.227 臺灣), 07/07/2019 21:05:44
115F：→ centrum: 第三段，什麼叫除了因法規外？《數位存款帳戶作業範本》07/08 01:51
116F：→ centrum: 裡面就提及不能拿非臨櫃開戶之帳戶驗證，不只你列的銀行/ 07/08 01:51
117F：→ centrum: 副品牌，而是全體銀行及銀行副品牌的數位存款帳戶都不能 07/08 01:51
118F：→ centrum: 拿來驗證07/08 01:51
看不懂就不要發言。
119F：噓 jimyan36: 我覺得你花太多心思講永豐了XD 不好就不要用而已，亦07/08 06:31
120F：→ jimyan36: 或您是其他銀行打手？07/08 06:31
依您的邏輯，何不「不爽不要看、不要留言？」亦或你是永豐打手？如果我是其他家銀行
打手，我沒收到的報酬你要不要提供？這是講不過別人就先抹黑人家或者玻璃心碎嗎？
※ 編輯: billy40215 (180.217.143.159 臺灣), 07/08/2019 07:20:14
121F：噓 centrum: 您看不懂就不要回應，不是除了法規外，而是法規內就是規 07/08 07:33
122F：→ centrum: 定不行07/08 07:33
如果你文字邏輯不好，看不懂文章，連國小造句「除...外」都不會，你也最好不要回應
。
※ 編輯: billy40215 (180.217.143.159 臺灣), 07/08/2019 08:39:43
123F：噓 bluezero000: 沒打算要辦，還這麼多抱怨，也真的是很閒XDD 讚讚07/08 09:19
那記得以後不想當中國人，千萬別對中國事件表示任何意見：）
124F：噓 linesling: 別人說一句原po學一句的回文方式真的很像小學生吵架www 07/08 09:27
因為那些語言邏輯隨便改一下就能自打臉了，省力。
※ 編輯: billy40215 (180.217.143.159 臺灣), 07/08/2019 09:39:05
125F：推 echw: 永豐棒棒 信用卡額度也很大方 07/08 10:50
126F：→ billy40215: 是很大方，隨便都15萬XD 07/08 11:20
127F：噓 myabcd: 照規則走很難嗎？這不太像是提出建議，反到像風向，但很弱 07/08 14:46
128F：噓 bluezero000: 想像力真滴豐富 07/08 15:27
129F：噓 victoryss: 路過幫補 07/08 17:33
130F：噓 lcy700916: 你應該是87%的其中之一吧 07/08 17:36
131F：噓 KIELF: 所以是卡驗證方式還卡舊戶？好難懂 07/08 17:45
132F：噓 AIC: 雞蛋裡挑骨頭 銀行都給你開啦 07/08 23:02
133F：推 littleVM: 不能用自然人憑證真的很奇怪啊 07/09 08:48
134F：噓 section: 根本呵呵 07/18 22:52
135F：推 jack42107: 2020來補血一下 到現在還沒有自然人驗證升級 08/03 10:56
136F：→ jack42107: 什麼年代了還要臨櫃驗證 08/03 10:57