作者TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
看板Bank_Service
標題[情報] 台新銀行推出ATM「刷臉提款」服務
時間Mon Jun 3 17:11:42 2019
Ref.
https://www.taishinbank.com.tw/TS/TS02/TS0299/TS029901/TS02990115/TSB01038204
「刷臉迎賓」嘛也通！ 台新銀暖心服務再進階（2019/06/03）
國銀對於「人臉辨識」技術的運用愈趨多元，台新銀行於去年12月率先開啟金融服務的刷
臉時代，
成為第一家提供ATM「刷臉提款」服務的銀行，
目前在該行營業部、敦南分行、
內湖分行、蘆洲分行及全家便利商店的重慶店、敦新店、師大店等處皆提供ATM刷臉提款
服務，該功能的便捷性受到客戶肯定；為擴增「人臉辨識」技術的運用，台新銀行自5月
起將該技術應用場景從ATM擴及到分行迎賓，在內湖數位示範分行正式推出「VIP人臉辨識
迎賓服務」，成為國內首家將「人臉辨識」技術同時應用在ATM及分行迎賓服務的金融機
構。
台新銀行數位金融處副總經理包國儀表示，台新銀行推出的「VIP人臉辨識」結合「智能
迎賓服務」，透過人臉辨識，當客戶一進入分行大廳理財專員就會收到通知，並主動趨前
迎接，且理專會備妥該客戶預約好的交易表單，客戶只需確認後完成簽章即可進行交易，
有效提升服務效率，讓客戶有賓至如歸的尊榮感受。包國儀分享有一位黃姓客戶過往都是
透過電話和理專接洽，近日因有筆需要臨櫃辦理的交易，原以為抵達內湖分行後，須主動
尋找初次見面的理專，未料自己一踏入分行，理專即主動和她熱情地打招呼，暖心舉動讓
她印象深刻，也對「VIP人臉辨識迎賓服務」大為讚賞。
台新銀行持續以先進的金融科技，打造客戶數位金融體驗，目前已將人臉辨識技術落實在
「Face ID刷臉登入App」、「ATM刷臉提款」、「VIP人臉辨識迎賓服務」三大金融服務中
，多元運用人臉辨識技術在實體分行、ATM、行動銀行等線上線下通路，全方位為客戶提
供先進服務。包國儀預告台新銀行今年第三季將推出「台新刷臉登入」行動銀行App服務
，打破過往刷臉登入僅限iPhone手機的限制，民眾只要以手機自拍即可登入台新行動銀行
App，將讓更多客戶體驗多元又便捷的刷臉服務。
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你中國信託弄那個指靜脈提款，我台新就來搞個刷臉提款！
個人是比較喜歡指靜脈提款，好好用～～～
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1F：噓 zithromax: 先把台新的分行打掃乾淨好嗎 髒亂的要命 比公股行庫還 06/03 17:58
2F：→ zithromax: 爛 06/03 17:58
3F：推 my9005: 今天在中國信託ATM，也看到了 Face ID提款功能 06/03 18:18
4F：推 tenghui: 雙胞胎或是很像的兄弟姊妹分得出來嗎 06/03 18:22
5F：推 bryanwang: 不安全的提款方式。 06/03 18:36
6F：推 sggs: 不想提供過多生物特徵，不用 06/03 19:05
7F：→ ting74942: 指紋辨識就很好用了，不喜歡Face ID 06/03 19:18
8F：→ dasu0123: 去這種分行一定戴口罩...... 06/03 19:26
9F：推 cytochrome: 推日舒大，台新很多分行都破破舊舊的，看門面就不舒服 06/03 19:27
10F：→ cytochrome: ，然後台北市的分行不管什麼時間幾乎都要等很久 06/03 19:27
11F：推 qxxrbull: 會嗎? 06/03 22:13
12F：推 bryanwang: 全家的台新ATM，慢慢的被大樹銀行鯨吞蟬食了。 06/03 22:14
13F：→ peiningyu: 不喜歡大樹啊 台新拜託爭氣點 想在全家用台新 06/03 22:37
14F：→ cecil123: 人臉辨識..歹徒綁架一個人抓去刷臉領錢.. 06/03 22:40
15F：推 chachagoing: 一聽就虎爛，真VIP櫃檯都是行員人臉辨識的 06/03 23:14
16F：→ qxxrbull: 我覺得看起來落後的還是看分行耶 06/03 23:17
17F：→ qxxrbull: 花旗中永和那邊有一家也看起來蠻古早味的 06/03 23:17
18F：推 spirit119: 卸妝後就不能領錢了 06/04 04:04
19F：推 iamhsg: 樓上! XDDDDD 06/04 11:13
20F：推 Debian: 全球...最大...靠臉...吃飯...交友...平台...上線...啦... 06/04 13:19
21F：推 steveck: 八成跟中信指靜脈一樣需要另外設定密碼 不至於不靠譜 06/04 13:25
22F：→ steveck: 推faceID可能也有成本考量 比較atm都已有鏡頭了 06/04 13:25
23F：推 s99770045: 真MIP一進去警衛就處理了還刷臉 06/04 17:11
24F：推 e3syhfo: 不是有刷臉提款很久了嗎？我現在都直接用臉提款哈哈哈， 06/04 17:19
25F：→ e3syhfo: 因為我家巷口的全家就有一台 06/04 17:19
26F：推 PasManquer: 開戶不就有照相了 還擔心過多生物特徵 06/04 22:10
27F：推 poetryhpsh: 我們家這邊台新分行看起來是全新裝潢，蠻乾淨明亮的 06/04 22:33
28F：→ poetryhpsh: 啊，重點是服務態度好，這我比較在意 06/04 22:33
29F：→ jii0712: b大，是鯨吞'蠶'食 06/05 09:59
30F：推 sec30: 中信指紋辨識好用 06/06 17:10
31F：推 yuikwpd5: 都說是全新裝潢如果很髒亂還得了 06/06 17:55
32F：推 huivcb28: 怎麼不學中信一指神功多方便 06/06 18:28
33F：推 linjungchu: 指紋好用+1 06/06 18:49
34F：→ TZUYIC: 指靜脈不是指紋吧 06/06 19:09
35F：推 money889: 長太醜無法辨識 06/06 20:20
36F：推 leon1757tw: 指靜脈好用 06/12 23:37
37F：噓 durex78: 是指靜脈不是指紋 06/13 21:15
38F：推 yuanmwcmbahg: 711無人商店的atm好像也有刷臉提款的服務 平常都是 06/14 18:36
39F：→ yuanmwcmbahg: 用指靜脈居多真的很方便 06/14 18:36
40F：推 changfij53: 有時臨時出門沒有帶卡就用指靜脈辨識 信義那間711有 06/17 10:07
41F：→ changfij53: 喔 刷臉提款感覺很好玩 06/17 10:07