作者aiyowaya (我叫 小 王 子)
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標題[新聞] 分行不再營業到5點 台企銀開第一槍
時間Mon May 6 22:47:39 2019
分行不再營業到5點 台企銀開第一槍3點半準時打烊
聯合
記者仝澤蓉╱即時報導
2019年5月月6日 下午 01:55
在立法院主導下，八大公股行庫各有兩家分行延長營業時間到下午5點，但由於數位金融
衝擊，實體分行延長營業時間的效益不大，臺灣企銀開第一槍，自7月1日起南京東路和西
屯兩家分行將恢復成下午3點半打烊，據了解其他七家行庫也都將跟進。
為提供客戶更多方便，2010年在立法委員提案，以及金管會和財政部支持下，八家公股行
庫各推出兩家分行延長營業時間至下午5點。但由於數位金融發達，近年越來越多民眾習
慣透過網路或行動銀行交易，即使到分行據點，也有24小時營業的ATM可進行各項金融交
易，各銀行臨櫃交易被取代不少。
今年初全國金融聯合會即發函要各家銀行評估調整營業時間，公股銀行認為兩家分行延長
營業時間的做法已經沒有必要存在，據了解，當初公股行庫為此開過會，一致同意將延長
營業時間的分行恢復成三點半打烊。
臺灣企銀表示，兩家分行延長營業時間的一個半小時中，來客數不多，有時候甚至是個位
數，但是分行得為此配合加班，還有安全和風險等考量，增加不少成本，效益不符支出
，因此決定西屯和南京東路分行自7月1日起營業時間恢復至下午3點半。
其他八家公股，兆豐也準備跟進，第一銀行、彰化銀行和土地銀行則表示，目前正在評估
中。
銀行營業時間隨著金融環境改變而改變，中國信託和台新銀行原本各有上百家分行營業至
下午5點，但隨著數位金融衝擊，自2017年9月起陸續改回3點半關門；目前民營銀行當中
，國泰世華仍有營業部、篤行分行、四維分行延長營業時間至下午4點。相較於民營銀行
的靈活調整，公股行庫則仍需要經過主管機關同意，據了解這次是大家講好「同進退」。
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數位金融時代也非全面改朝換代，感覺是成本導向問題
純粹是民營金融機構早已放棄延時服務
金融業也無法作到像香港一樣處處收手續費，然後分行可以開到五點，週六還開半天
所以...
沒有規模成本的延時服務，可想而知一定喊停的
當初為何沒有故意某些業務在延時服務有促銷，(例如補發卡片此時段來只要50~誤)
微風南京分行的台企銀 (或許等不到換卡收費100元的延時人潮~大誤)
只能喊停了
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※ 編輯: aiyowaya (112.104.235.45), 05/06/2019 22:50:20
1F：推 gcd68388: 第一槍不是聯邦嗎，玉山渣打 假日分行也取消很久了！ 05/06 23:16
2F：→ prussian: 指公股吧，跟進也慢跟退也慢 05/06 23:18
3F：噓 zithromax: 台灣銀行業越過越爽 3點半拉下鐵門下班 國外都開門到5 05/06 23:34
4F：→ zithromax: 點半 難怪競爭力每況愈下 金管會也毫無作為 05/06 23:34
5F：推 Caninee: 很好啊！開到五點半，行員到七點才能走耶！ 05/06 23:46
6F：→ charles0939: 開那麼晚又沒客人，別浪費人力資源 05/06 23:52
7F：推 redmoon04: 三點半拉鐵門就下班了？某樓的留言看了也是笑笑 05/06 23:56
8F：→ cityport: 美國的銀行開到晚上六點，六點十分行員就跑光了 05/07 00:02
9F：→ cityport: 台灣的銀行業作業程序非常落後，浪費一堆時間 05/07 00:04
10F：推 mainsa: 內文不就提到公股行庫了 聯邦玉山渣打是八大公股嗎? 05/07 00:13
11F：→ spirit119: 落後? 嚴禁不好嗎 05/07 01:39
12F：推 idxxxx: 顏色正確做什麼都好 05/07 01:47
13F：推 ppc: 3f不懂可以閉嘴 不要出來丟臉 05/07 02:13
14F：→ htsh20232: 顆顆3樓 05/07 02:31
15F：推 kashima228: 比較好奇的是台灣三點半後還要處理完才能走人 05/07 03:09
16F：→ kashima228: 那美國時間到就沒人了是怎麼辦到的啊 05/07 03:09
17F：推 Azhou: 三點半下班？ 八九點才下班不在少數欸 05/07 06:25
18F：推 m6dj942k7: 三樓秀下限XD 05/07 07:30
19F：推 tenghui: 3F呵呵 05/07 08:09
20F：→ gtsp0964: 3F是某X粉跑錯板了嘛 政黑請左轉 科科 05/07 10:48
21F：推 studyhardly: 昏倒 05/07 10:51
22F：推 jeff101234: 也想知道是怎麼在10分鐘內就跑光@@ 不用結當日帳嗎 05/07 10:54
23F：→ iueeng: 很多銀行 三點半關門 但是四五點裡面還有顧客在理專專區而 05/07 12:12
24F：→ iueeng: VIP客戶都可以先預約三點半之後進場 警衛會幫忙開門 很多 05/07 12:13
25F：→ iueeng: 銀行都可以看到 四五點裡面還是有人在作業 05/07 12:14
26F：→ wujay: 台企銀的市佔率已經夠低，還縮短營業時間 05/07 15:56
27F：→ videoproblem: 延長營業時間跟提升市占看不出有正相關 05/07 18:24
28F：噓 richmond1223: 日本只到三點 3f說說話 別射後不理 05/07 23:26
29F：→ DareJ: 不知道 可能股價一直往上很邱 05/08 00:17
30F：推 jommk: 某樓用下班時間來定義競爭力！跟慣老闆們用加班多寡來評斷 05/08 00:19
31F：→ jommk: 你是否有工作熱忱一樣的可笑 05/08 00:19
32F：→ cy2013: 某樓別秀下限 有空多出去走走看看 05/08 01:04
33F：→ cityport: 美國是一個客人做完才做下一個，才能時間到就下班 05/08 03:37
34F：→ cityport: 台灣是全部累積到拉鐵門才開始做 05/08 03:38
35F：→ cityport: 加上美國不是人人都能在銀行開戶，客量自然少很多 05/08 03:39
36F：推 huikmn: 美國銀行還經常週六營業半天怎麼說？ 05/08 12:20
37F：推 molsmopuim: 我猜目前銀行業跟警察簽巡邏簿一樣，很多可以數位化的 05/08 13:15
38F：→ molsmopuim: 工作，還在事倍功半ing 05/08 13:15
39F：推 philxiao: 警察巡邏簿也數位化了XD 05/08 16:48
40F：→ bfl821002: 回city大 那如果人太多 也是全部用完才叫下一號 客人 05/08 20:36
41F：→ bfl821002: 不會不耐？ 還是台灣人比較不耐等 常常就會有人反應 是 05/08 20:36
42F：→ bfl821002: 叫號系統壞了嗎 為何都不動！ 05/08 20:36
43F：推 cityport: TD Bank is 7 days a week 05/08 22:33
44F：→ cityport: 美國的銀行是：客人太多？慢慢等呀，不耐煩？我叫警察 05/08 22:39
45F：→ cityport: 你覺得看到美國警察出現，還有人敢murmur嗎？ 05/08 22:42
46F：→ cityport: 不過美國大部分的銀行數位化很徹底，省非常多時間 05/08 22:42
47F：→ cityport: 台灣的銀行根本是恐龍，尤其是那無比落後的傳票制度 05/08 22:43
48F：推 bfl821002: 那可以分享一下 美國人如何臨櫃存領錢 大額轉帳 銀行 05/08 23:07
49F：→ bfl821002: 端的操作嗎XD 因為台灣各家銀行網銀都有金額限制 那 05/08 23:07
50F：→ bfl821002: 美國是沒有金額上限呢？ 還是如何數位化 能在便民以及 05/08 23:07
51F：→ bfl821002: 風控之間取得平衡呢 05/08 23:07
52F：推 tenghui: 某樓沒有台灣價值 呵呵 05/09 17:53
53F：→ kikireminder: 3點半下班……呵呵呵 哪家跟我說一聲我去應徵 05/12 11:30