作者tauruszeus (夜夜興雲)
看板Bank_Service
標題玉山數位帳戶開戶失敗分享
時間Mon Apr 29 23:17:06 2019
最近玉山line官方帳號常跳出e指付開戶的優惠訊息與fb常常跳出相關通知
我便於4/24空暇時間透過自然人憑證申辦
其實試了第四次才終於將資訊送出申請
不是照片上傳失敗就是資料與身分證不符
需要重新申請
後來隔天即收到
感謝您申請玉山銀行數位帳戶，因申請資料不全或有誤，本行將取消您的申請，不便之
處敬請見諒，希望能再次為您服務，謝謝。
我滿懷納悶玉山線上申請如果身分證資料錯誤
理當也無法上傳才是
後面打去玉山客服
客服人員挺熱心
詢問是否是資料輸錯
但我提到我都有檢查且若是錯誤應該也上傳不了
後續提到我家地址有一個難字
請客服與經辦確認是否為難字問題
今天中午接到玉山回電
告知我開戶失敗的原因不是因為資料不正確
而是[我通訊地址與戶籍地址留同樣的資料]
有可能會造成金融卡寄送失敗故取消我開戶申請
我滿頭黑人問號?
我玉山信用卡通訊與戶籍也都留同樣地址
也一樣核卡成功
實在無法理解這邏輯
先簡訊通知開戶失敗原因為資料錯誤
後來人員告知通訊與戶籍不能留同樣地址
否則會造成卡片寄送失敗
給尚未開玉山數位戶的人參考
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1F：→ chxz2020: 怪怪的，有這麼神奇的理由@@？ 04/29 23:51
2F：→ rql309: @@ @@ 04/30 00:11
3F：→ medama: 笑死 所以住在自己家也不行？ 04/30 00:57
4F：推 supashang: 通訊跟戶籍不同的應該還比較少吧 04/30 01:31
5F：推 jimyan36: 住在家裡有可能被當人頭戶吧？ 04/30 07:14
6F：→ atrix: 既然不是拒絕而是取消，那再申請一次看看？ 04/30 07:53
7F：→ bailan: 住家裡也不行喔？ 04/30 08:08
8F：→ tauruszeus: 玉山專員有說有興趣可以再辦但是通訊與戶籍需要不同 04/30 08:22
9F：→ tauruszeus: 地址 04/30 08:22
10F：→ MangoTW: 請問原 PO 是寫兩次相同地址 還是通訊有勾選同戶籍選項? 04/30 08:44
11F：→ prussian: 樓上突破盲點，原來填個人資料也和測驗一樣有陷阱題(? 04/30 09:36
12F：推 zxc123514: 分類一下 04/30 10:35
13F：推 redmoon04: 個人推測，行員的意思可能是員po戶籍地可能跟身份證背 04/30 10:45
14F：→ redmoon04: 面記載的不一樣，原po又勾通訊地同戶籍地，所以金融卡 04/30 10:45
15F：→ redmoon04: 可能寄不到 04/30 10:45
16F：推 Desirefly: 可能與證件的戶籍地址不同，戶籍地址通常會包含里、鄰 04/30 13:30
17F：推 tan00629: 我連公司名稱沒有打有限公司都被退了 04/30 13:52
18F：推 yuenru: 里鄰 要填。 04/30 16:48
19F：→ yuenru: 玉山會知道客戶身份證後面資料？ 04/30 16:49
20F：→ alex1973: 樓上你在搞笑嗎, 所有的數位帳戶開戶都要上傳身分證正反 04/30 16:51
21F：→ alex1973: 面照片, 這樣還不知道 ? 04/30 16:51
22F：→ alex1973: 有些 server 端還會幫你 OCR 辨識出身分證上的資料, 幫 04/30 16:52
23F：→ alex1973: 你自動輸入好戶籍地址呢 04/30 16:53
24F：→ yuenru: 我忘了要上傳證件..... 04/30 17:06
25F：→ yuenru: 以為只填表單。 04/30 17:06
26F：推 idn388: 我也送了3次 一樣資料有誤不全 我還是信用卡戶 有點莫名 04/30 19:25
27F：→ idn388: 其妙 04/30 19:25
28F：推 ilutc: 看不太懂 我戶籍 現居地址填一樣的 也給過啊.... 04/30 20:29
29F：推 homoptera: 我填不一樣也是沒過，這理由很莫名 05/02 10:22