作者ccf52881 (ccf52881)
看板Bank_Service
標題[新聞] 兆豐銀全國首創推智慧櫃員機 開戶最快只
時間Tue Apr 23 12:51:24 2019
新聞來源:聯合
新聞標題:兆豐銀全國首創推智慧櫃員機 開戶最快只要11分鐘
新聞內容:
2019-04-23 12:45聯合報 記者沈婉玉╱即時報導
兆豐銀行宣布推出全國首創的「智慧櫃員機(STM)」,客戶全程只需簽署1份開戶申請
書,即可輕鬆完成開戶手續,時間也大幅縮短,開戶變得很簡單。
STM不僅節省客戶開戶時間、優化智能服務體驗,藉由智慧工具進行把關,能減少人工作
業易產生的疏漏,不僅能提高開戶作業效率及正確性,還可落實洗錢防制相關規定。
一般民眾到銀行開戶時,不但要填寫許多份的文件,而且同樣的基本資料要寫上好多遍,
光是簽名就要簽上10來個,開戶流程耗時動輒超過1小時。尤其,現在有關洗錢防制的規
範更為嚴謹,開戶的程序也更加繁瑣,冗長的作業時間,讓想再開戶的民眾很困擾。
兆豐銀行領先同業推出全國首創的智慧櫃員機(STM),透過建立標準化作業程序、簡化冗
長的開戶流程、降低人工作業的介入,讓開戶作業時間由1個小時大幅縮短為20分鐘。
客戶僅需在STM螢幕上閱讀開戶作業相關條款,即可快速申辦台幣或外幣帳戶、申請金融
卡、網路銀行、行動e碼等各項功能,過程中如有任何疑問,兆豐銀行派有專人從旁協助
,客戶全程只需簽署一份STM開戶申請書,即可輕鬆完成開戶手續,開戶變得既智慧又便
民。
兆豐銀行目前已在吉林總部大樓的國外部及南京東路分行各建置一台STM智慧櫃員機,讓
客戶搶先體驗,也讓近期報到的上百位同仁開立帳戶更加速有效率,讓客戶和銀行達到雙
贏的局面。
新聞網址:
https://reurl.cc/Gam0d
心得:比起機器,我還是相信人工作業
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.201.190
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1555995086.A.56C.html
1F:→ cmk8: 系統遠看跟之前台新vtm視訊開戶同一套 04/23 13:08
2F:→ my9005: 阿台新不是早就有了....... 04/23 13:23
3F:推 ryusenming: 機器會拒絕開戶嗎? 04/23 13:30
4F:推 AMPM: 機器比人工作業要好 之前人工作業 老是有出錯 只要是人工 04/23 13:57
5F:→ AMPM: 就是會出錯 04/23 13:57
6F:推 Goog1e: 不就現場版的線上開戶嗎? 04/23 15:02
7F:推 aiyowaya: 台新 第一不都有了 04/23 15:06
8F:推 kutkin: 主要是輸入還在手寫 真的很浪費時間 04/23 15:21
9F:→ kutkin: 真的早該讓客戶直接輸入了 04/23 15:21
10F:推 Go2: 看到這標題我也是想到台新 04/23 19:22
11F:推 theta45: 台新的沒了 04/23 20:38
12F:→ CoffeeMoon: APP功能強一點,信用卡整合進去比較重要… 04/23 21:11
13F:推 himali: 我也覺得兆豐app好陽春 04/23 22:36
14F:→ jii0712: 辦什麼東西都需要臨櫃 04/24 09:57
15F:推 wenwei: 比起人工,我反而比較相信機器 04/24 13:03
16F:→ winsonwu: 台新的不是嗎?? 04/24 14:26
17F:推 jefflin555: 華南也有 04/25 16:10
18F:推 pkuguy: 讚 04/26 17:59
19F:推 helentinamey: 機器好阿 客人被拒絕也沒辦法對機器發脾氣只能打客 04/27 14:04
20F:→ helentinamey: 服 智慧洗錢審核也不會一堆缺失 04/27 14:04
21F:→ lolicum: 看到現在還有大學生自己名字會寫錯的 05/01 23:06
22F:→ lolicum: 我懷疑這種智商要用機器開戶會不會自己按到哭出來 05/01 23:06
23F:→ lolicum: 竟然還說是找到打工要開薪轉戶 05/01 23:06
24F:→ lolicum: 真是為那位老闆感到鼻酸 05/01 23:06