作者kobitos (醜比頭精靈)
看板Bank_Service
標題[問題] 在中信辦用卡為什麼要站著寫個資??
時間Sat Jan 19 23:40:31 2019
上星期在中國信託辦張line pay信用卡 今天也收到卡了
但是想起那時去中信一進門 那個抽號碼牌警衛很熱情 說
等一下辦信用卡的專員來 我等了一下沒來就去旁邊的補褶機補褶
然後回來繼續等 一下子專員就來了 問我要辦什麼卡
我指line pay卡 他就拿了紙 打勾的地方讓我寫..
但是我覺得很奇怪的是 為什麼要我在抽號碼牌的旁邊
站著寫自己的個資 也沒椅子好坐 我沒有行動不便 但我覺得
不管最後有沒有審核通過 我當下感覺是沒有受到尊重
我就不相信這麼大的銀行 所有來辦信用卡的人跟我一樣是站在
抽號碼牌的旁邊寫個資 我不需要什麼禮遇 至少也要找個有椅子
的地方坐著讓我寫吧 悶了我一星期 是看不起我還是怎樣 這壞印象
我一輩子可能都記在心裡
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1F：噓 maypcc: 站著寫是有什麼不行啊? 申請這麼多家信用卡幾乎都站著寫 01/19 23:44
2F：→ kobitos: 我覺得不行.... 01/19 23:44
3F：推 MooonRiver: 好像還好._. 01/19 23:54
4F：→ KHAkira: 很多銀行都是站著的..其實你在網路上申請就不用站了 01/19 23:57
5F：噓 cityport: 要不要搬個太妃椅給你躺著寫 01/20 00:07
6F：噓 pig6033666: 無聊 01/20 00:08
7F：→ pig6033666: 你如果身價好幾億可以進小房間寫你知道嗎？ 01/20 00:08
8F：噓 atrix: 呃...王子公主病？ 01/20 00:09
9F：→ alex1973: 你覺得不舒服可以當場跟專員說, 如果專員還不理你, 你再 01/20 00:12
10F：→ alex1973: 來抱怨也不遲. 01/20 00:12
11F：推 ruve: 不爽不要辦，不要用就是最大的抗議，在旁邊演內心戲，總是 01/20 00:13
12F：→ ruve: 想凹點什麼的心態只會被看不起 01/20 00:13
13F：推 TZUYIC: 你有沒有站著開戶過，全程站著哦，一個多小時.... 01/20 00:14
14F：→ KHAkira: 其實中信並沒針對你比較無禮，是你自已想太多了。 01/20 00:17
15F：→ KHAkira: 中信只有椅子，本來就沒桌子，除非已經在櫃上辦理業務 01/20 00:18
16F：→ KHAkira: 很多銀行連在櫃上辦業務了，還是站著的。 01/20 00:19
17F：推 ljjsay: 拿著頭獎彩券進中信 相信給你的不只椅子 01/20 00:32
18F：噓 jasper6101: 級數不夠只能站著囉 01/20 00:33
19F：噓 maypcc: 我建議你去郵局，一堆老人都站著寫也沒像你在那邊唉 01/20 00:41
20F：→ maypcc: 辦個Line pay卡也想這麼多，還是你是臻富家?? 01/20 00:42
21F：推 D9160911: 前後花不到10分鐘啊... 站一下應該還好吧 或是當下開口 01/20 00:43
22F：→ D9160911: 說行員應該都會處理啊 01/20 00:43
23F：噓 jommk: 很多銀行都是高櫃檯，要去哪搬椅子？而且當下可反應的 01/20 00:44
24F：噓 yang22579: 不爽換家辦啊 01/20 01:13
25F：推 kutkin: 是真的滿討厭要客人站著寫東西 01/20 01:24
26F：噓 Mandyyy: ……嬌貴的您為何不在網路辦 01/20 01:26
27F：噓 neil7361: 喔是喔 01/20 01:29
28F：噓 vvBMWvv: 跑錯版了..應該去信用卡版吧... 01/20 01:37
29F：噓 asdasd70294: 你是vip就邀你去貴賓室邊聊邊辦了 01/20 01:39
30F：→ abcccbbs: 等級太低 01/20 01:44
31F：推 pjung: 去櫃台辦也是站著啊 01/20 02:07
32F：噓 videoproblem: 你是不是常情緒勒索你身邊的人 01/20 03:09
33F：推 versetaker: 你想要椅子可以跟行員說，跟鄉民說解決不了問題，也 01/20 03:15
34F：→ versetaker: 不負責你的情緒。 01/20 03:15
35F：推 milk7054: 中信櫃台有點奇怪，照理說開戶應該是矮櫃坐著才對 01/20 03:19
36F：→ milk7054: 結果全部都是高櫃站著開戶，還好開戶十分鐘內解決 01/20 03:20
37F：→ milk7054: 開戶抽號碼牌，被引導到有桌椅的位子，問題是有專員跟 01/20 03:22
38F：→ milk7054: 另一個客戶介紹信用卡，著實罰站五分鐘... 01/20 03:24
39F：→ milk7054: 如果是其他銀行，早就招呼到理專室喝咖啡... 01/20 03:25
40F：→ milk7054: 是蠻奇怪的沒錯，但中信行銷蠻黏人的，開戶就黏著辦卡 01/20 03:28
41F：噓 lico000: 當下怎不說現在來討拍？最後三句令人頗呵！ 01/20 03:30
42F：→ milk7054: 有些郵局全部矮櫃有椅子阿，說老人都沒在哀??? 01/20 03:31
43F：→ milk7054: 奇怪的點在號碼機旁邊填資料吧，照理說就算站著也是 01/20 03:41
44F：→ milk7054: 櫃台，擠在號碼機附近填資料??? 01/20 03:42
45F：噓 yomax: 你就是想要禮遇吧?! 01/20 04:38
46F：噓 enamor753: 我都在家坐著用網路申請 給你參考 01/20 06:16
47F：噓 tony870414: 傻眼 01/20 07:03
48F：噓 liyuyu: 為這種小事悶1星期，你的人生一定過得很辛苦 01/20 07:29
我是蠻龜毛的人 看到大家原來都站著 有些適懷
會上來問問 只是覺得 我資料都帶全 有準備 為啥要在大門口
被服務 倒不是罰站的感覺 而是身處在不舒服的點 畢竟詢問的都
是我個人的背景 我認為應該要得到專業和慎重 預期落差太大
這是面對面的交流情報 而不是在超商結帳
現在是2019年了 申辦的流程早該完善成熟 所以我還是再去別家
用網路申請再辦過 謝謝各位熱情的回我
※ 編輯: kobitos (36.226.191.155), 01/20/2019 08:55:53
49F：→ leritas: 申辦流程很完善成熟啊 但....申辦流程有要包括坐著??? 01/20 08:56
我是這樣思考的 今天是去中國信託的銀行
試問下在外面拉人來辦信用卡的 會叫你站著寫個資嗎
至少都有桌子椅子在旁邊吧..
50F：噓 miyeon: 對於社會歷練不足又愛亂叫的人，服務業表示悲哀 01/20 08:59
我也算是服務業啊...也正是用勞力來換錢
※ 編輯: kobitos (36.226.191.155), 01/20/2019 09:08:07
51F：→ milk7054: 辦信用卡可能不用，買基金還站著馬上轉頭閃人 01/20 09:10
52F：噓 Azhou: 沒有人看不起你，我們家所有客人都是站著寫信用卡資料，你 01/20 09:15
53F：→ Azhou: 看不起你自己吧 01/20 09:15
你們家是那家 方便說一下嗎
54F：→ milk7054: 老實說中信還蠻缺信用卡業績的，我去開戶說不需要辦卡， 01/20 09:15
55F：→ milk7054: 他們就引導我去有桌椅的位子 01/20 09:15
56F：→ milk7054: 你如果需要有桌椅的地方，其實可以跟行員說聲 01/20 09:15
57F：→ milk7054: 另一個角度思考，因為你是主動辦卡，行員可能認為不需要 01/20 09:18
58F：→ milk7054: 桌椅花時間跟你閒聊 01/20 09:18
你說的有可能 但只是我認為主動上勾 應該也有基本禮數
我當時沒把心裡想的說出來 事後才在這討拍 我也可以抽號碼牌
進去裡面等 時間不是問題 看裡面的人坐著被服務
自己卻站在門口 當下產生的心酸 我確實沒有表達出來
※ 編輯: kobitos (36.226.191.155), 01/20/2019 09:31:28
59F：噓 cooxander: 你是不會說「抱歉我腳有點酸，有椅子坐嗎？」嗎？ 01/20 09:32
60F：→ cooxander: 你不說然後怪對方不會讀心？ 01/20 09:33
當時腦子都亂了套
61F：→ milk7054: 服務不是很ok，你可以推託想改線上辦卡阿，又沒人規定一 01/20 09:35
62F：→ milk7054: 定要給行員賺業績 01/20 09:35
63F：→ milk7054: 你願意給他業績就是認同他的服務，我的理解是這樣 01/20 09:36
我辦的時候並不知道什麼業績 很單純來辦
※ 編輯: kobitos (36.226.191.155), 01/20/2019 09:38:53
64F：推 leo2656sos: 有需求真的要主動告知，不然事後公開抱怨...？行員又 01/20 09:43
65F：→ leo2656sos: 不是你肚子裡的蟲，誰知道你要什麼。 01/20 09:43
那真的就怪我吧 沒表達出我很介意 站在大門口寫
默默寫完問完 而不是轉身就走 可能個性問題吧
※ 編輯: kobitos (36.226.191.155), 01/20/2019 09:50:46
66F：→ leo2656sos: 不過銀行辦事情，不是本來就都站著嗎？除非是VIP或開 01/20 09:45
67F：→ leo2656sos: 戶會被請去小房間、理專座位、服務台坐 01/20 09:45
68F：→ milk7054: 可能吧，大門口填資料，感覺就是利用完就可以丟的味道濃 01/20 09:57
69F：→ milk7054: 所以路人才不喜歡配合填問卷調查，反正幫你填問卷完成工 01/20 09:59
70F：→ milk7054: 作也沒好處 01/20 09:59
71F：→ leo2656sos: 真的是你個性問題。完全不懂你介意的點。換作去別的 01/20 10:00
72F：→ leo2656sos: 場合，辦會員什麼的，不也很常是在門邊的櫃檯站著寫？ 01/20 10:00
73F：→ leo2656sos: 生活遇到這種小事都一個一個介意下來也太累。 01/20 10:00
74F：→ yuenru: 你也可以拿回家慢慢寫，掛號寄出，就不會被罰站 01/20 10:06
75F：→ yuenru: 我n張卡都是這麼辦，也都核了 01/20 10:07
76F：→ tisuroko: 有需要為這種小事悶一星期嗎？為何當下不反應呢 01/20 10:09
77F：噓 martinchen12: 在家裡上網申請、你坐著寫躺著寫還是趴著寫都可以 01/20 10:11
78F：推 miyeon: 好啦我推回來，我猜你在意的點，是平常你對客人較恭敬，常 01/20 10:13
79F：→ miyeon: 請他們坐 01/20 10:13
80F：推 miyeon: 但辦卡這種跟你平日沒交集的業務，比較不適應或不了解吧 01/20 10:15
81F：推 YIHE: 說你姓辜，全銀行會變成只有你一個人坐著。 01/20 10:23
82F：噓 j199104: 如果妳說妳要買一個三百萬的分期繳保險，就會有人邀請妳 01/20 10:43
83F：→ j199104: 進貴賓室坐著配咖啡寫了 01/20 10:43
84F：噓 piscesanitas: 自己不會找地方坐，這也不是信用卡版 01/20 10:46
85F：→ BassCode: 我可以理解你喜歡坐著,但為了這種事情悶一個星期 ...? 01/20 10:54
86F：噓 badboy: 因為你等級不夠不是vip 01/20 11:01
87F：推 bryanwang: 身上帶個幾億開戶，就會有人端茶送咖啡了，可以站著開 01/20 11:03
88F：→ bryanwang: 戶不錯了。 01/20 11:03
89F：噓 jwys0725: 你以為你是什麼咖 01/20 11:04
90F：推 bryanwang: 銀行是營利事業，不是帶ㄧ千元開戶就是大爺。 01/20 11:05
91F：→ wecovet: 小劇場好多 又不當下反應 出社會應該滿辛苦的 01/20 11:14
92F：推 yeh0416: 我都去隔壁板找人寄申請單到家裡 坐著慢慢寫嘻嘻 01/20 11:27
93F：噓 piscesanitas: 看一次噓一次 01/20 11:30
94F：噓 IanLi: 自以為嬌貴 01/20 11:35
95F：噓 yutakano: 講那麼多什麼自己上鉤 還不是有需要才去辦卡 01/20 11:40
96F：→ yutakano: 你到底以為自己是誰 01/20 11:41
97F：→ yutakano: 頭一次自己做決定是吧 01/20 11:42
98F：推 tenghui: 你一定沒有一進門 就去門口的抽號機旁刷存摺 會有專座 01/20 11:50
99F：→ tenghui: 喔對 前提是你要是財管戶才有 不是的話就別靠腰了 01/20 11:51
100F：推 sl11pman: 我都在家躺著寫 01/20 12:00
101F：推 ageba: 大叔我去銀行ㄧ定坐著，最近一次只是去新光拿熊大usb 01/20 12:02
102F：推 ageba: 還跑來3位員工來迎接我 因爲我坐輪椅銀行沒有無障礙 01/20 12:05
103F：→ KHAkira: 中信你若抽號碼牌說要辦信用卡會在裏面坐了 01/20 12:18
104F：→ KHAkira: 問題是你會等很久，很少人臨櫃是去辦信用卡的 01/20 12:19
105F：→ KHAkira: 你講的那個專員，我猜是委外的業外，不是銀行職員 01/20 12:19
106F：→ KHAkira: 銀行職員都是辦其他業務，順便拉業績，不會專門在那承辦 01/20 12:20
107F：→ letyoufree: 我也覺得是行員不對，應該要跪著寫 01/20 12:20
108F：→ KHAkira: 委外的業務我還看過在ATM前面拉客，懸空填資料的 01/20 12:21
109F：→ KHAkira: 臨櫃作業成本高，會希望用來做理財商品及開戶等必要業務 01/20 12:23
110F：推 milk7054: 有可能是駐點委外+1 01/20 12:23
111F：→ KHAkira: 現在都鼓勵網路申辦，連領小額現金都叫你去ATM了 01/20 12:25
112F：→ KHAkira: 專門臨櫃只辦信用卡不太合適。隨便委外業務點辦你都變VIP 01/20 12:28
113F：→ KHAkira: 原PO在不對的地方辦不對的事且預設不對的結果，產生落差 01/20 12:32
114F：→ prussian: 沒有椅子就覺得被看不起是有多自卑，自尊心只值這一點? 01/20 12:34
115F：推 milk7054: 是保全叫他在號碼機等的吧，原po只是照人家引導的方式走 01/20 12:34
116F：→ milk7054: 而已 01/20 12:34
117F：→ prussian: 不懂表達不會溝通，有禮遇也是看在錢的面子上，和人無關 01/20 12:35
118F：→ milk7054: 說實在，委外業務跟職員，客戶根本不知道兩者有何差別 01/20 12:36
119F：→ prussian: 有需求就表達，有不滿就說。悶一輩子那也是你家的事 01/20 12:36
120F：→ prussian: 別人還是天天過得很開心 01/20 12:37
121F：→ prussian: 如果覺得是別人的錯，那悶在心裡懲罰自己幹嘛? 01/20 12:39
122F：噓 kimibear: 我都躺著寫耶 01/20 12:48
123F：噓 uuuu: 自己不提出來要找地方坐 現在才來唉 01/20 12:59
124F：→ KHAkira: 別家不敢說，中信職員有制服，是不是委外很好分辨 01/20 13:13
125F：→ rufous: 好奇問，優惠不是變少了，現在辦這卡的考量是？？ 01/20 13:15
126F：噓 willko: 是有多嬌貴 01/20 13:20
127F：噓 kasamewon: 不想站你有跪著寫嗎 01/20 13:33
128F：噓 imhaha: 升級vip 專員直接到你家 01/20 13:45
129F：噓 jimyan36: 錯版 又沒啥內容的文 01/20 14:24
130F：噓 syun1994: 我覺得你的案例很值得心理學與做研究呢！ 01/20 17:57
131F：→ m0806449: 中國信託每家分行裝潢(作業方式?)不一樣 在我還有跟他 01/20 18:05
132F：→ m0806449: 往來的那個年代 新店分行跟一般銀行一樣 客人站在櫃台前 01/20 18:06
133F：→ m0806449: 等行員處理 但重慶南路 是坐著 一個行員可同時對多個 01/20 18:06
134F：→ m0806449: 客人 要辦的事情是用空氣管送到別處處理 01/20 18:08
135F：→ m0806449: 所以不用VIP 就有位置可以坐了 (好奇怪的結論) 01/20 18:09
136F：→ KHAkira: 樓上說的都有，簡易分行比較像新店站著,大部份是重南那種 01/20 18:52
137F：→ KHAkira: 以前也都坐著1對1，但前台有等待時間，就變一對多 01/20 18:54
138F：噓 hijacker: 現代人坐太久 讓你站著比較健康 中信真貼心 01/20 19:03
139F：噓 f19870421: 跟客服反應啊 01/20 19:17
140F：噓 csjan: 你可以自己找地方坐啊... 還覺得別人瞧不起你... 01/20 19:21
141F：噓 mathrew: 你如果身家10億 還有人會幫你含著寫 懂？ 01/20 19:29
142F：噓 cowboy1122: 我拿著大筆鈔票去存，怎麼讓我站著。 01/20 19:43
143F：噓 open010385: 如果你買保險還站著我才覺得誇張，填一下資料而已站 01/20 20:09
144F：→ open010385: 著不行？是不是哪裡不方便 01/20 20:09
145F：→ open010385: 還有你以後還是別跟銀行往來了，不然不光是壞印象還會 01/20 20:14
146F：→ open010385: 有陰影一輩子的 01/20 20:14
147F：噓 Alphaz: 感恩有您 讓鬼島越來越好^^ 01/20 20:14
148F：噓 ypw: 你真的可以網路申辦，要躺著填資料也行。 01/20 20:26
149F：噓 ppc: 01/20 21:19
150F：噓 aloneT: 我都蹲馬步寫，給你參考 01/20 21:47
151F：推 wwwsamyoui12: 下次試試：我有1000萬想投資。保證坐著連咖啡小餅乾 01/20 21:49
152F：→ wwwsamyoui12: 都幫你準備好 01/20 21:49
153F：噓 piscesanitas: 呵呵 01/20 22:01
154F：噓 JUSTER: 北富銀連開戶都是站著哦 01/20 22:39
155F：噓 geniusleo: 奧客就是說你這種人 01/20 23:04
156F：噓 OverRaven: 大戶才有資格坐著寫 01/21 00:06
157F：→ jsbach813: 你可以1）當場跟行員說你要坐著寫 2）帶回家坐/躺/趴著 01/21 00:08
158F：→ jsbach813: 寫都沒問題 3）找一間讓客戶坐著寫信用卡申請書的銀行 01/21 00:08
159F：→ jsbach813: …就是不需要悶這麼久 站著寫資料根本沒什麼 很多銀行 01/21 00:08
160F：→ jsbach813: 都讓客戶站著寫資料 多出去走走看看吧 01/21 00:08
161F：噓 tequila2: 喔 01/21 00:16
162F：噓 dip987: 你以為你是誰？ 01/21 00:56
163F：噓 Shockboom: 奇文共享 網路辦很難？ 01/21 01:16
164F：噓 l95566: 你是男生還女生？ 01/21 01:49
165F：噓 reifind: 為什麼不趴著寫呢？站著多累 01/21 07:48
166F：→ shelley0522: linepay卡不是躺在床上滑手機就可以申請了嗎 01/21 08:40
167F：→ Barbarian123: 被寵壞了 可憐 01/21 09:34
168F：噓 giraffe4527: 郵局申辦金融業務還不是站著 毛很多… 01/21 09:35
169F：噓 giraffe4527: 以後你都坐輪椅去 一定沒人會叫你站 01/21 09:37
170F：噓 piscesanitas: 呵呵 01/21 09:46
171F：噓 cda1113: 你下次可以自備輪椅比較快.... 01/21 11:34
172F：推 jiaen3387: 很多銀行臨櫃好像沒椅子可坐，除非要辦貸款還是你是理 01/21 11:57
173F：→ jiaen3387: 財客戶吧 01/21 11:57
174F：噓 msjw: 真委屈喔 01/21 13:33
175F：噓 BearFather: 腳壞了?? 01/21 16:04
176F：噓 chihchingho: 唉 01/21 16:32
177F：噓 emc771222: 我都跪著寫個資耶 01/21 17:01
178F：噓 tornado1621: 還有人辦中信廢卡？ 01/21 18:29
179F：噓 hellosnoopy: 個人的經驗都是站著寫，沒什麼好大驚小怪的 01/21 19:34
180F：噓 maxhoop: 長榮肥老外 01/21 21:57
181F：推 leeccc: 以我的經驗 是真的看不起你 別想多了 拍拍 01/21 22:08
182F：噓 star88: 一輩子都記在心裡????你的心事會不會太多阿 01/22 00:18
183F：噓 macao930605: 扯...不過我都電話叫他寄來家裡讓我填~ 連出門都省 01/22 11:32
184F：噓 jason91818: 可悲 01/22 23:25
185F：推 jason91818: 喔 原來是在乎12元手續費的貴客 01/22 23:27
186F：推 swatch44: 那是中信卡部專員哪是行員 銀行是營利事業 你今天如果是 01/23 04:43
187F：→ swatch44: 辦年費卡就有機會坐了 01/23 04:43
188F：噓 pig432: 無聊這個也能抱怨 01/25 00:32
189F：→ pig432: 我在網路上辦信用卡都火大為什麼沒派人給遞茶水呢 01/25 00:34
190F：噓 maybe13: 有嘴不會問？ 01/27 19:59