作者tmlc (置身於Asgard)
看板Bank_Service
標題Re: [問題] richart 開啟非約定轉帳
時間Tue Apr 11 17:51:20 2017
看到這標題實在是忍不住要出來吐槽Richart
先講結論
Richart單純拿來扣繳@GOGO賺回饋就好，不要去期待它是一個很方便轉帳的帳戶
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申請Richart和網路銀行成功後
用晶片卡插讀卡機想要申請行動裝置認證
得到4位數密碼
但不管在平板/手機/iOS/Android上都是失敗
重開機/重安裝程式或重新申請行動裝置認證密碼
結果都是跳「權限不足」
無奈之下臨櫃申請開啟非約定帳戶轉帳和行動裝置密碼
行員不知道為何一直無法成功
最後只好再打給客服求助
但又等了超過10分鐘仍無法接通
只好先留下電話就離開分行
過了一小時後客服來電
說明要先去臨櫃開啟「網路交易」功能
受過這次氣之後
我想應該再也不會去台新分行了吧
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感覺所謂的數位帳號都只是噱頭
還得臨櫃去開一堆功能才有辦法使用
本質上跟傳統帳戶再加上網路銀行差不了多少
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.205.142.224
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1491904283.A.A86.html
1F：推 rainsilver: 會嗎? 不是直接APP點完認證就可以約轉了 沒去過櫃台 04/11 17:53
2F：→ rainsilver: 非約轉出去也都沒問題 跟一般網銀沒兩樣 04/11 17:53
3F：→ rainsilver: 非約轉 04/11 17:54
4F：推 linetzu: 我也沒去過櫃台，且密碼是6位 04/11 18:28
5F：→ linetzu: 有問題的是台新客服與櫃員……系統還不錯，但UI只有70分 04/11 18:30
系統本身是沒什麼問題
又或者很多權限都沒開啟
所以不知道問題在哪
網銀顯示的行動裝置認證密碼的確是4碼(申請過四次)
※ 編輯: tmlc (180.205.142.224), 04/11/2017 18:48:07
6F：→ hokkaidosky: 行動裝置認證沒問題阿。臨櫃設定約定戶也沒問題阿。 04/11 18:47
7F：→ hokkaidosky: 而且我覺得這個結論怪怪的，你說的那些跟期望1%利率 04/11 18:48
其實只是想表達錢放進去
想要轉出來還要搞這些有的沒的
時間成本遠大於利率
所以決定不玩了
※ 編輯: tmlc (180.205.142.224), 04/11/2017 18:49:11
8F：→ hokkaidosky: 的關係？ACH照規矩來就是有1%阿，這部分有什麼好期望 04/11 18:49
9F：→ hokkaidosky: 不期望的？ 04/11 18:49
10F：→ hokkaidosky: 那你的結論應該不是不要期待1%.....吧？ 04/11 18:50
好 我修改一下
※ 編輯: tmlc (180.205.142.224), 04/11/2017 18:51:44
11F：→ hokkaidosky: 不過我跟樓主不太一樣，我設定都沒問題，現在幾乎都 04/11 18:52
12F：→ hokkaidosky: 是靠這帳戶在轉@@a 04/11 18:52
13F：→ nept: 有用過，沒問題喔 04/11 19:08
14F：→ nept: 有用過，沒問題喔 04/11 19:09
15F：推 yjc: Richart用的是台新行動金鑰，啟用密碼是七碼喔 04/11 19:14
一開始24小時沒綁定
Richart 官網→「帳戶設定」→「裝置認證」搭配讀卡機申請
只給4位密碼
16F：推 rainsilver: 可是我明明就很方便阿XDD 是不是你自然人憑證的問題 04/11 19:15
17F：→ rainsilver: 或是行動金鑰 04/11 19:16
18F：→ hokkaidosky: 不過我覺得不同分行對Richart帳戶相關問題處理差很多 04/11 19:19
19F：推 iamchief: 每月日盛轉得很開心，哪會不方便？ 04/11 19:33
20F：→ chdc: 沒跑過櫃台 只有去全家的台新機台印密碼 ACH&非約轉正常使用 04/11 19:51
21F：推 kzy: 我全都在家設完沒臨櫃過 ACH和非約轉都正常 覺得很方便啊 04/11 21:54
https://www.taishinbank.com.tw/TS/TS02/TS0207/TS020701/TS02070102/TSB0379004
我是照上面流程跑Step 2卡關
22F：推 Sinchiest: 有用過，沒問題喔 04/11 21:57
23F：推 kzy: 你有下載行動金鑰APP嗎 richart的轉帳是連動他來做認證的喔 04/11 21:58
24F：推 Smily79: 我覺得Richart轉帳很方便啊 我自己公司薪轉永豐100次 04/11 23:08
25F：→ Smily79: 跨提轉帳免手續費沒感覺，但老婆公司薪轉中信沒半次 04/11 23:08
26F：→ Smily79: 自從用了Richart讓他每個月有各5次可用 很開心啊 04/11 23:09
27F：推 imhaha: 我也都沒問題 也從沒進銀行臨櫃XD 04/11 23:27
28F：→ imphs: 3月申請 都沒問題 atm就可開非約轉 爽玩日盛 04/12 01:13
※ 編輯: tmlc (180.205.142.178), 04/12/2017 08:35:54
29F：推 Go2: 你用錯流程了 = = 那個是台新一般APP的"啟用密碼" 04/12 09:42
30F：→ longtung5566: 一開始也用錯,但Richart還是很好用啊!!! 04/12 10:07
31F：推 k314181: Richart是目前為止最方便轉帳的帳戶了吧（？ 04/12 11:56
32F：推 acps89188: 嗨嗨！我是原po，你要不要試試看我的解決方法？——「 04/12 16:25
33F：推 acps89188: 開發人員選項的『不要保留活動』是否有開啟? 如果有， 04/12 16:25
34F：推 acps89188: 請您關閉後應可正常使用。」——我試過之後，就可以馬 04/12 16:25
35F：推 acps89188: 上執行了，我是android的 04/12 16:25
36F：推 acps89188: 另外，richart的裝置認證啟用碼應該要是7碼，而非4碼 04/12 16:27
37F：推 acps89188: 喔！（我發覺有些客服搞不清楚，但有一些講得比較仔細 04/12 16:27
38F：推 acps89188: ） 04/12 16:27
39F：→ winsonwu: 奇怪!!我每個月都在轉帳，根本沒遇到啥大問題啊!! 04/12 23:07
40F：→ winsonwu: 且Richart本身還附設台新PAY和無卡提款加指紋登入很方便 04/12 23:09
41F：→ winsonwu: 我唯一有去臨櫃就只辦開啟約定帳戶和新開雲端戶頭而已!! 04/12 23:11
42F：推 lightsky1218: 我也覺得Richart轉帳超方便@@ 我跨行都靠他 04/14 16:59
43F：推 nodamechan: 七碼金鑰一定要到Richart官網申請喔(台新網銀只有4碼) 10/26 13:42