作者twolargeone (想太多)
看板Bank_Service
標題Re: [請問] 已匯款完成卻被銀行人員電話告知未收到
時間Thu Jul 31 00:50:55 2008
※ 引述《Kazarinov ()》之銘言：
: 標題: Re: [請問] 已匯款完成卻被銀行人員電話告知未收到
: 時間: Wed Jul 30 22:49:58 2008
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: 我覺得這件事真的是扯到極點
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: 先不論當初原PO的爸爸有沒有繳錢(最後事實是有繳的)
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: 光是從客戶手中已經握有收據這點...我覺得郵局就不該再做出任何追討的行為
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: 不然就真的是貽笑大方
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: 難道這年頭握有收據都已經不能當作繳款的証明..
:
: 還要調監視器畫面看看手有沒有拿出口袋才能判斷有沒有繳款
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: 那每年浪費那麼多紙印收據是在印心酸的嗎?
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: 連收據都不能相信...還有什麼能相信呢?
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: 該不會臨櫃還得自己帶相機全程錄影???
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 140.112.231.32
: ※ 編輯: Kazarinov 來自: 140.112.231.32 (07/30 22:50)
: → sayonaraII:只要郵局能夠證明沒繳錢...收據就是一張紙而已 07/30 22:58
: 噓 twolargeone:哪天你金額少寫錢多給時，希望你還能堅持收據萬能 07/30 23:05
: → renriver:其實郵局沒辦法證明的 客戶的收據才是證明 07/30 23:06
: → renriver:有沒有人想過萬一行員多給客戶錢呢.... 07/30 23:07
: → renriver:客戶說沒多拿你也不能怎樣 07/30 23:07
: → renriver:除非拍到多拿一捆啦 XDDDD 07/30 23:08
: → pockpock:twolargeone是在噓什麼鬼?那銀行貼的請當面點清.離開恕不 07/30 23:09
有人問我噓什麼鬼 我就回應一下
文章提到「光是從客戶手中已經握有收據這點...我覺得郵局就不該再做出任何追討的行
為不然就真的是貽笑大方」
說真的 個人完全無法認同這段話 收據是行員蓋給你的沒錯 但行員也是人
也會有犯錯的時候 並不會因為行員犯錯 存5,000的人就突然變存10,000。
今天事件要是變成 原po爸爸存現金10,000，本子上只出現5,000，原po上網求助，
板友一定會建議原po爸爸調監視器、找蘋果、告死銀行什麼的...
應該不會有人堅持 收據上就是寫5000阿，你給10,000就要活該認賠 這種論調
我想 將心比心 任何人現金短少時 一定會急著要回來 顧客是 行員當然也是
這是候再把收據當成神聖不可侵犯的東西 對顧客不一定有利的
並沒有要幫郵局小姐講話 在這個案裡 我也覺得郵局的處理方式有問題
可能主管、櫃員都要再教育吧 出這種烏龍 在金融業也是很少見
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◆ From: 114.44.128.180
1F：推 aquarian:若收據不能當付款的依據的話? 那幹麻還要多此一舉開收據? 07/31 00:54
2F：→ renriver:在人性本善的前提下將心比心沒問題....如果有貪念的話 07/31 00:57
3F：→ twolargeone:不好意思 我文章裡有說收據不能當依據嗎 07/31 00:57
4F：→ renriver:收據本來就是證明文件....若行員少收也是業務疏失啊 07/31 00:58
5F：推 aquarian:我覺得比較可怕的是 只擷取一段手插口袋的畫面來直指客戶 07/31 00:59
6F：→ aquarian:沒有付這一萬元 這心態有點可議唷 07/31 00:59
7F：→ maydaychi:總之,收據+當場再確認+離開 是最安全的作法 07/31 01:00
8F：→ aquarian:事實上就是有付這一萬 我相信畫面一定有照到 07/31 01:00
9F：→ renriver:少收錢~行員業務疏失,客戶不當得利(這很難證明) XD 07/31 01:04
10F：→ maydaychi:回到舉證責任,誰有舉證責任?-->郵局 郵局收據給了,再回 07/31 01:08
11F：→ maydaychi:過頭來爭執沒收到1萬,監視器畫面又不完整呈現,卻要人家 07/31 01:09
12F：→ maydaychi:買單一半?換做是我,才不理他 07/31 01:10
13F：→ twolargeone:我回文是針對收據而已，郵局處理方式我也是認為有問題 07/31 01:12
14F：推 richjf:郵局....好可怕. 果然只能用來寄東西的地方. 07/31 02:47
15F：推 sakura0123:曾在櫃檯看過這樣的標語:請當面點清,否則恕不負責 07/31 10:46
16F：→ sakura0123:不覺得當客戶犯錯時銀行會還錢 07/31 10:46
17F：噓 LoveBTS:什麼東西 07/31 12:45
18F：噓 b7736:存完錢的時候就會看本子了吧。如果已經離櫃那也沒辦法 07/31 14:29
19F：噓 iele:什麼鬼 07/31 16:08
20F：噓 elfswordsman:收據看法跟你不同就要噓的話,我也跟你不同,只好.... 07/31 17:38
21F：噓 noviaing:不認同您的看法 07/31 20:19
22F：噓 Leepofeng:一切都按照規定走，收據才是證據，其他都屁話 08/01 10:24