作者lomei (喔耶)
看板Bank_Service
標題[心得] 遇到保守的行員？？
時間Sat May 24 15:28:47 2008
我那天早上，特地請了的一整個早上的假，
跑去第一銀行的台南分行辦定存跟網銀，
因為事情太曲折離奇了，我必需要條列來一一說明
一、我直接要求將我原本的帳戶開網銀+可以網路定存，
結果開戶的行員勸導我：
「好好的定存為什麼要用網路設定，這一定存錢就出去了，
還是在現場辦理，盯著看比較要啊~~
不要勾選網路設定厚！」
(os:冏rz..... 但是我堅持我要，謝謝他的建議)
二、他發現我原來的帳戶不是綜合帳戶，所以不能定存
我：「那我新開一個綜合帳戶，同時要網銀+網路設定定存」
他面露難色說：
「加開帳戶很麻煩喔，你要玩基金嗎？
好好的存定存就可以啦，
玩什麼基金，年輕人錢要存得住比較重要…」
(以下省略，他勸了我有二分多鐘)
他繼續說：「那就不要開新戶了好不好？」
(我被他的攻勢擊破，呈現投降狀態)
我：「好吧，那你先幫我辦一張新的提款卡」
(之前開戶想說不花裡面的錢所以還沒有卡)
資料填完給他後
他：「要轉帳功能嗎？」
我：「要啊！」
他猛然抬頭用不可思議的眼神看我，我又被嚇到一次，心裡無限個問號？？？
他：「是用atm轉帳號喔！ 現在詐騙這麼多~~
你還要用網路購物吧，這真的很危險，不要吧~~」
(os:冏2 現在是怎樣~ 這麼關心我~ 不過我還是堅持要，不轉帳怎麼買東西)
三、我心想，我都特地請假了，怎麼可以只辦了一張提款卡
沒有辦一個基金以操作的介面！
於是我開口了：「那個，我還是想要辦一個可以玩基金的帳戶」
他就爆發了，他真的生氣了… (冏rz 我真得很想要一個網銀啊~~)
他：「要辦也不一起說，我這樣還要跑很遠去印你的證件，
單子也要寫，我剛剛十一點半就可以去吃飯了，
現在你這樣，我都沒有時間吃飯了！」
我心裡雖然很XX，但是為了快一點辦好早點回去上班領薪水，
我也很客氣的帶著歉意說：「歹勢啦，嘛煩你了」
人總是不打笑臉人，行員也緩和下來動作加快要幫我辦，雖然嘴上一直碎碎唸，
但是比不上我媽媽的碎碎唸功，裝做沒聽見就要好了。
我也不忘提醒他，要有網銀+設定定存，要有提款卡+轉帳功能喔~~
(我也很貼心喔吧)
四、終於，我很開心的有了新帳戶 跟 我想要的功能了(我當時以為)
五、精疲力盡的回到家後，檢查一下戰果，
很冏的發現~~
只有一張提款卡(是新帳戶的)，那我舊帳戶的錢還是不能動啊~啊啊啊啊
救命啊~ 這是什麼情形，
我回想起行員「建議」我把舊帳戶結清，錢通通轉到新帳戶，
我也有說，先不用吧~
結果結果！！ 這狀況根本不是「建議」，是強迫執行嘛，
帶著眼淚，我又回去辦了一次結清。
那一天，弄一弄我又多請了一個小時的假。
六、四天後，今天放假了，我想說來把資金集中到別的戶頭可以運用一下，嘿嘿~~
但是但是！！
我又冏了~~
因為
我的提款卡沒有轉帳功能！！！
這是什麼時代啊~~ 救救我吧。
結：唉~ 第一銀行台南分行(忠義路上那家)
其他業務的櫃員都不錯，連基金理財專員看起來都很不錯，
我也不知道為什麼那個坐服務台，辦開戶的行員會這樣，
也算是奇遇記啦~
po上來給大家飯後開心一下。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.88.159
1F：推 nobird:這還好啦 我去某家地名銀行 要定存10萬 他說我金額太小 05/24 15:44
2F：→ ikiki:這行員管太多了吧...下次遇到這種人,請當他的面打電話到該銀 05/24 15:52
3F：→ ikiki:行客訴專線,包他不敢管這麼多(第一次聽說行員不讓人買基金) 05/24 15:53
4F：推 sl11pman:午餐時間，行員肚子餓了... 05/24 16:03
5F：推 jademan:一銀的網銀不好用 05/24 16:48
6F：推 handsome0710:好可愛的行員 呵~ 05/24 17:32
7F：推 jjovm:樓上 是好懶惰又混帳的行員吧 = = 05/24 17:59
8F：推 katori:可以一般戶改綜存戶阿 不必新開帳戶吧 = = 這什麼行員.... 05/24 18:39
9F：→ katori:為了自己的方便 就什麼都不給客戶開 滿過份的 05/24 18:40
10F：推 gottsuan:我覺得是他怕開到詐騙人頭戶 所以什麼功能都不想開 05/24 19:05
11F：推 Baines:這種好人心越來越少見了 05/24 19:52
12F：推 tzen1010:這不是好心，是不懂...在銀行工作4年了，擋了3件詐騙， 05/24 21:01
13F：→ tzen1010:詐騙的情況不是這樣的... 05/24 21:01
14F：→ tzen1010:被詐騙的人通常不知道自己要辦什麼，或是他以為自己是辦 05/24 21:08
15F：→ tzen1010:什麼但是卻不是，原po很清楚知道自己要辦什麼,這樣不給辦 05/24 21:09
16F：→ tzen1010:不是好心，是懶惰... 05/24 21:09
17F：推 sggs:我覺得他希望客戶翻臉說"我不開戶了"才這樣玩客戶吧 05/24 21:12
18F：推 svince88:有些服務台的行員是志工...就是工作效率沒這麼好的志工 05/25 01:21
19F：→ svince88:常需要有一位正式行員幫忙 05/25 01:22
20F：→ renriver:推四樓...惟一正解 行員想吃飯...... 05/25 01:27
21F：推 bluecolors:他只是肚子餓了吧= =" 什麼都不想辦 05/25 11:04
22F：推 peacet:一銀員工真好混 05/25 15:11
23F：推 horusli:上次去第一銀行某分行繳錢行員態度超差 >"< 不喜歡 05/25 19:59
24F：推 maplewish:不喜歡一銀+1 我在古亭的一銀換新的提款卡,因為很久沒有 05/26 16:52
25F：→ maplewish:動這個帳戶,卡片還是舊的,櫃檯明明沒有客人,我竟然還是 05/26 16:53
26F：→ maplewish:等了20分鐘才跳號,我一領到新的卡就到外面去把錢全領光 05/26 16:55
27F：推 aromagreen:他不是好心也不是保守是懶~~~~~~ 05/27 21:06
28F：推 btfy:樓上講好白，不過是正解啦。 05/29 14:18