作者chanxmin (Dolphin)
看板Bank_Service
標題[問題] 有沒有對付奧客的方法？
時間Sat May 24 10:09:44 2008
最近有一個香港人常來我們分行換零錢，怎麼換法呢？
(1)30個1元換3個10元
(2)20張1000元換10張2000元
(3)500張100元換25張2000元
底下還有(4)(5)(6)，在此不再贅述
而且我們(1)換完，他才說「還有還有」，再要我們換(2)
換錢的過程還不斷催促「快點快點，我趕時間」
要他一次拿來他又不肯，一般人遇到這種情況火氣都會上來吧！
結果我們小姐竟然還「很有耐心」的換給他
什麼銀行這麼好，就是最近在板上被說「服務態度很差」的臺銀
當然不是要大家都這麼換
因為是公家銀行，所以很多時候苦水都只能往肚子裏吞
希望大家有零錢盡量就近存到附近的銀行，不要堅持用「換」的
法定流通貨幣一定可以存，而且不能收手續費
有時候將心比心，多替別人想一想，世界會變得更美好。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.59.121.71
1F：→ xam:這樣換錢有很麻煩嗎？ 05/24 10:11
2F：→ renriver:要點錢要花時間啊..而且又不一次拿出來更拖時間 05/24 10:16
3F：→ renriver:就好像有的客人很奇怪...做定存單偏偏要一次拿一張出來 05/24 10:16
4F：→ renriver:一張做完交到他手上才要拿下一張出來,每張再說一次條件 05/24 10:17
5F：→ renriver:就不能一起拿出來一次說完...再安心地去坐下等候嗎.. 05/24 10:17
6F：→ renriver:客戶永遠是猜不透滴~~~ 05/24 10:18
7F：→ xam:(1)跟(2)應該還好,而且如果每次都要抽號碼牌等,是他比較麻煩耶 05/24 10:27
8F：推 nanie:會上來抱怨 我覺得是因為他不一次拿出來吧 05/24 11:32
9F：→ nanie:我覺得你就要他在去抽號碼牌 他以後就會一次給你了 05/24 11:32
10F：→ nanie:不會辦一筆 再給下一筆錢 .. 讓你有很瑣碎的感覺 05/24 11:33
11F：→ chanxmin:請他抽號沒用，因為在臺銀換錢是不用抽號的 05/24 11:59
12F：→ chanxmin:她真的連續換了一個上午，你覺得她這樣不煩嗎？ 05/24 12:04
13F：推 kutkin:濫用資源 05/24 16:12
14F：→ kutkin:我沒差呀 問題是其他等候的客人很倒楣吧 05/24 16:12
15F：→ kutkin:我的感覺是這樣 05/24 16:13
16F：推 kutkin:這些客人有時候還說 不要急 05/24 16:15
17F：→ kutkin:聽起來真是格外諷刺.... 05/24 16:16
18F：→ kutkin:我不急 後面在等的人 很急 05/24 16:16
19F：推 littledrop:這就是行員的宿命.....要認命～ 05/24 18:39
20F：推 feable:這種客人真的很討厭 05/24 20:37
21F：→ tzen1010:有時候這種客人是故意的，看你換錢會不會換錯...尤其是 05/24 21:06
22F：→ tzen1010:過年期間，趁你手忙腳亂看能不能賺錢... 05/24 21:07
23F：推 ghdk:推樓上....我也覺得是故意的~~~~一般人根本不會這種換法 05/24 23:11
24F：推 yao5:原來有這種方法可以整行員喔，不然每次去台銀都要等一個小時 05/25 01:24
25F：→ yao5:以上，等到火都上來了，八個櫃臺只有一個人在做事，主管在 05/25 01:26
26F：→ yao5:後面，看存戶抱怨連坑一聲都不吭！！！ 05/25 01:27
27F：→ aliangtw:小心中東人，要求換錢時會變魔術把櫃員的錢變進他的口袋 05/25 02:03
28F：→ chanxmin:沒有行員願意拖客戶的時間，畢竟銀行不是7-11，很多業務 05/25 09:58
29F：→ chanxmin:不是只有收付這麼簡單，尤其是新手上路，請多包涵。 05/25 09:59
30F：推 JLurker:我隨便猜的拉 他該不會是導遊領隊之類的?! 05/26 14:47
31F：→ tzen1010:yao5：越多人這樣惡搞，就會有越多人等越久... 05/28 21:01
32F：→ tzen1010:下次覺得行員都沒在做事的時候不妨走到櫃臺看看是不是真 05/28 21:02
33F：→ tzen1010:的櫃員都沒在做事，還是已經忙到頭都抬不起來了... 05/28 21:02