Bank_Service 板


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感謝各位前輩的分享,最近很忙抱歉LAG這麼久才回。 我的意思並不是不要有任何個資流出去,所有都是用現金,事實上現金也是有某種程度 上的紀錄。我的意思只是希望可以在正常情況下,對客戶隱私、個人資料有認真看待, 好好保護的銀行。 看來大家認為台灣目前沒有都做的好的銀行,那退而求其次 我們可以順便做個小調查好了 1.心目中個資保護(客戶隱私)作最好的前三名? 2.心目中對客戶服務最好的前三名? 3.超級地雷的前三名? 另外我文中所說的是我這人經驗與所知,很抱歉沒有一一仔細列出引用來源,但這都是 臺灣新聞上的真實事件,當然每間銀行都有服務好的人員與不好的人員,我文中想說的 只是銀行們曾發生過這樣的事情。 很抱歉讓有的人誤會我的意思。 ※ 引述《canlin ()》之銘言: : 請教各位前輩: : 因為最近需要作一些金融業務,郵局不太方便了,但爬完文之後覺得我所注重 : 的點好像沒有特別討論過,所以發文請教大家的意見與經驗。 : 我最看重的關鍵是: : 1.銀行對於客戶的「個人資料」安全是否保護、控管良好! (非常重要!) : 2-1.銀行是不是屬於要錢不手軟,出問題時卻不理,擺架子欺負客戶的類型。 : 2-2.銀行對客戶的服務與諮詢是否重視,還是只是要你交錢。 : 2-3.發生糾紛的時候,處理的方式是否「公道」! : (銀行是要賺錢的,要它軟不太可能,但能做到公道我就認為很欣賞了!) : 3.銀行本身體質良好,不是出來騙錢、資訊不透明、會被掏空的銀行。 : 至於利率、手續費有多少,有沒有積點服務,有沒有其他優惠等,我想我不是非常在 : 意,因為我的觀念是羊毛出在羊身上,什麼都要好又不會收你錢,那它喝西北風?上 : 面最重要的點先顧到,附加的有就當賺到。 : 為什麼我會重視這些點呢? : 首先我非常重視個人隱私,所以銀行這方面做的好不好我第一重視,向台灣本土有些 : 銀行(ex:中信銀...etc),這方面老是出包,之前還整個銀行個資幾乎全流出去過, : 我個人都覺得中信銀的資料只要你有錢,沒有買不到的。這樣的銀行我去辦卡實在膽 : 顫心驚。 : 再者,很多銀行的服務方式實在不敢恭維,像是惡名昭彰外商花旗,要你的錢、 : 要你消費衝衝衝,有糾紛的時候完全擺架子不理人,就是要用大銀行來嚇小客戶的 : 態度。對於合約規章不遵守,像是自己算錯帳就直接動手改戶頭餘額,取消、修改服 : 務不通知等不尊重、不守法的行為。(這些都上過報,但很快都被壓下來)。 : 對於這種銀行就不會想去有往來。 : 還有的銀行根本就是出來騙錢等著被掏空。家族性太重資訊不透明、變成企業金庫猛 : 挖錢、自己內部就掏空的那種。感覺根本就是黑心商品呀! : 感謝大家看到這邊,因為我自己對銀行、金融界不熟悉,想請問若是用這樣的角度挑 : 選往來銀行,「本土」和「外商」銀行大家會推薦哪幾家呢? : 因為所需不同,「本土」和「外商」銀行都會用到,大家的經驗與想法是? : 感謝各位前輩的分享了! : ※ 編輯: canlin 來自: 163.13.112.200 (05/14 16:27) : 推 klmer19104:應該沒有吧.......沒一家有包含上面全部的 05/14 16:34 : 推 WaterDragonI:金融業務有在積點的嗎?(._.?) 05/14 17:17 : → JFHo:中國信託有在推理財積點! 05/14 17:45 : → micwang:花旗才不是你說的這個樣子 05/14 22:11 : → CoffeeMoon:做太好 到時候連本人都會覺得銀行很機車 明明是本人 05/14 23:34 : → CoffeeMoon:卻很囉唆 照會東照會西的 銀行員真是兩面不是人.... 05/14 23:34 : 推 sggs:花枝有個資流出事件 05/15 08:36 : → nicme:你應該只能把錢帶在身邊吧!這樣個資都沒有人會知道不是更好 05/16 20:19 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.13.112.200
1F:推 k088:客戶服務 玉山 台新吧 05/16 21:13
2F:噓 moist:噓你跨版重複貼文 同樣的內文貼銀行跟卡版是怎麼回事? 05/16 21:16
3F:→ canlin:我把信用卡問題和銀行問題分開問,這比較何版規吧 05/16 21:30
4F:推 fancc:我覺得上海商銀很不錯 服務很好也沒聽過什麼問題與批評 而且 05/17 19:50
5F:→ fancc:歷史悠久 往來給我的印象都很好 至於超級地雷 我只提出郵局 05/17 19:50
6F:→ fancc:有一次陪我媽去辦匯款 那個行員為了拉保險 竟然不顧有其他顧 05/17 19:52
7F:→ fancc:客站在我媽旁邊 就直接把存摺翻開給大家看 還大聲的說妳裡面 05/17 19:52
8F:→ fancc:有多少錢 存保險利息比較高 不然只放活存以後只會變新貧族 05/17 19:53
9F:→ fancc:我當下心裡非常不高興 第一是行員就直接把你的存款數目公開 05/17 19:54
10F:→ fancc:第二還也不想想自己的分量 還說活存有七位數的顧客是新貧族 05/17 19:55
11F:→ fancc:再加上我之前就對他們的辦事效率非常不耐 所以隔天就去把錢 05/17 19:56
12F:→ fancc:全部提走 換到其他銀行去了 再也不會跟郵局往來了 05/17 19:57
13F:→ canlin:感謝fancc分享 05/19 23:39







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