星期四下午去台灣銀行開戶. 從進去到出來至少花了1個小時... 辦理開戶的櫃檯只有1個行員...不過等待開戶的人卻好幾位... 沒有號碼牌...而且我還被後面的人插隊... 之前有辦過幾間銀行的開戶~ 華南有號碼牌可以抽; 不然就是我前面只有1個人正在處理,我可以坐在旁邊的椅子上等; 有的銀行有2位行員在處理開戶等事宜. --------------------------------------------------- 我:告知要開戶. 行員:詢問是否要辦金融卡? 給申請書等資料. ...開戶印鑑的單子.金融卡申請書.存款單.開戶流程注意事項... ......不像之前辦過開戶的其他銀行那樣, 會把需要填寫的地方用鉛筆勾起來, 只好自己看一看該填寫哪個地方...... 我剛到的時候,有1位小姐辦開戶+網銀+理財(買基金)到一半, 等待中還有一對夫妻2位都要辦開戶(薪資), 這對夫妻的同事也要辦開戶;但是比我還晚到達... 至於插隊的人...大家應該猜的出來是誰......好險只有1個人 = = 沒有號碼牌,因此我那至少先站了二十多分鐘等前面的人辦完. 好不容易坐下來之後;可是卻被別人插隊...有點小不高興. 雖然從小,老師教導我們要"敬老尊賢"... 但是在心情不是很好的情況下; 我還是小小瞪了對方一眼,然後表情淡漠的坐在一旁. 最後終於輪到我啦! 將剛剛填寫好的資料、身分證、駕照、印章一起交給行員. 因為我有在上面填寫開戶原因,也是在戶籍地開戶... 因此行員沒有詢問這類的問題, 只是在我錯字塗改的地方用我的印鑑蓋章. 至少當場存款1千元... 行員:金融卡是否需要轉帳功能? 等了幾分鐘之後,當場拿到了"存簿". 至於"提款卡"大概一個禮拜之後, 帶"身分證.申請單第二聯.印章(不確定)"...抽號碼牌到櫃檯領取~ 超過一個月沒去領,提款卡會被銷毀... 重辦需要100元的手續費. ------------------------------------------------------------- 這次的開戶經驗讓我有點小小不高興~ 服務態度有待加強~ 沒有發放號碼牌,對於先來的人很不公平~ 只有1個人辦理開戶等雜七雜八的事情似乎也有點少~ 也沒主動詢問是否要開"網路銀行"的功能. 題外話, 辦開戶的這位行員還算滿有效率的... 因為在這至少1個小時的時間內, 他除了幫我在上面提到的幾位(包括我)完成開戶, 這段期間還有其他人~~~ ...有一對夫妻似乎是網銀之類的密碼被鎖了! 行員:詢問原來的密碼是否記得、告知可以不用更改密碼、列印開鎖的申請書、 　　 請對方簽名蓋章、告知將幫忙寄回原分行,幾日後完成開鎖. ...一位女士也是類似密碼被鎖之類的問題. ...上網登入....幫忙列印大學的學費繳費單. ...有一個老婦人以前曾經在台灣銀行開戶過,只是很久未使用了! 不知道帳戶是否仍有效? 印章是不是手上的這一顆? 行員:查詢帳戶仍有效,並核對印章. ...我在開戶的過程中提到我之前曾辦過台灣銀行的帳戶, 應該算是在嘉義分行. 行員:是否要將帳戶轉過來? 五年半前開戶的,沒有提款卡(學生證),存簿&印章也不確定還在不在? 從頭到尾完全沒有存款提款過. 結果行員搜尋的結果是沒有我的帳戶... ^O^ 結論,抽號碼牌的櫃檯或許還比這個櫃檯快輪到吧! --

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