作者vz (霉料理)
看板Bank_Service
標題[聯邦] 有關本行網路銀行匯率掛牌有誤,其緣由聲明
時間Thu Feb 1 22:04:40 2007
http://www.ubot.com.tw/UBOT2005/hotnews.asp?sid=377&topicNo2=J
有關本行網路銀行匯率掛牌有誤,其緣由聲明
本行於96年1月初發現網路銀行外匯部位異常,部分外匯掛牌匯率明
顯與正常匯率不符﹝如加拿大幣匯率1/29.6誤掛為1/229.6、英鎊匯
率1/64.05誤掛為1/27.09﹞ ,原先懷疑此為犯罪集團的入侵網路手
法,為免影響客戶權益下,本行暫時將客戶之存款先行凍結,除在
第一時間內通報金管會銀行局外,並積極聯絡客戶瞭解處理。
經本行事後查明,純係因每天匯率變動頻繁,因而導致經辦輸入錯誤
所致,並無系統被侵入之犯罪疑慮,遂立即解除凍結款項,並逐一聯
絡客戶進行協商,客戶深知本行匯率誤掛之事實,也多願意與本行和
解,本行對客戶的合作與諒解深表謝意,針對此錯誤,本行已立即修
正外匯掛牌程式,加強異常通報機制,以避免類似事件再次發生。
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Paul Hunter
Born: 14/10/1978
Major titles: Welsh Open('98,'02),Masters('01,'02,'04),British Open('02)
Family: Wife Lindsey, daughter Evie Rose
Died: 9/10/2006
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.164.38.97
1F:→ hono1:若這是事實 到文尾為止 處理應還正常 只是後續 到手的錢 02/01 23:50
2F:→ hono1:要吐回去嗎? 02/01 23:51
3F:→ vz:和解也有好處,不吐等聯邦來告,還真是很難想像會發生什麼事~ 02/02 18:34