作者freeunixer (御劍客)
看板Bank_Service
標題Re: [新聞] 掛錯匯價 聯邦銀擅入戶頭改帳 客戶怒告
時間Wed Jan 31 15:24:14 2007
聯邦銀自行進入客戶帳戶裡拿回錢
http://www.ettoday.com/2007/01/31/320-2048684.htm
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據了解,聯邦銀在去年12月份,因人員作業疏失,連續好幾天,掛出的台幣美元
匯價牌告匯率,比市場價格低上2元到5元不等,像是33.5元兌1美元的賣匯價,
掛成29.5兌1美元
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銀行局:逕改客戶帳戶不對
http://news.chinatimes.com/Chinatimes/newslist/newslist-content/0,3546,120501+122007013100362,00.html
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銀行局表示,銀行宣傳單印錯、利率掛錯,事後發現,都會與客戶間協商處理,
一般而言,最後都是銀行與客戶各讓一步,銀行部分補償客戶,這類糾紛並不難
處理。
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聯邦銀擅入戶頭改帳 客戶怒告
http://news.yam.com/chinatimes/fn/200701/20070131896279.html
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由於此次下單員工集中在同一家電子公司,且密集在十二月份銀行錯帳時間交易,
這些客戶在相關人士勸說下,擔心一旦走上訴訟,因可能違反誠信原則、不一定
告贏,接受降低部分獲利、同意和解。不過,仍有兩個案子尚未和解,且一狀告
到金管會與銀行公會,才會讓此事曝光。
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為千萬元賠上信用划算嗎?
http://news.chinatimes.com/Chinatimes/newslist/newslist-content/0,3546,120501+122007013100363,00.html
在與客戶的談判過程中,受限於資訊不對稱,當客戶聽到可能違反「誠實信用原
則」,選擇甘願損失部分獲利、與銀行和解,除了凸顯我國消費者保障措施,仍
有待落實之外,如果是在威脅之下形成的和解,只會更令人對此蠻橫心態感到不
齒。
坦言之,今天銀行嚴以待人,會把手伸進客戶的帳裡頭,主動改數字,當然也就
可能寬以律己,對自己帳戶加以修飾,在這些調整之間,這個講求信用的行業,
就多了一顆隨時會引爆的未爆彈。
更何況,當一家銀行為了數百萬到千萬的可能虧損,逕自進入帳戶修改客戶資料
時,其所隱含的意義是,
他的經營壓力一定非常大,大到超越這個信用單位最不
能棄守的基本信條。
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我的問題:
1.你自己白爛錯好幾天還都沒發現,卻要怪我不當得利?
2.你可以先進我戶頭把錢沖回,再跟我談判不和解就用
不當得利來告我?
3.這些從銀行撈到錢的人怎麼這麼沒有警覺心,不快把錢轉到其他銀行?
4.那個連續 key 錯好幾天的人,到底有沒有被剁掉啊 -_-
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1F:→ freeunixer:偏偏我之前又在聯邦開了戶頭了 Orz 01/31 15:26
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