作者tony770729 (任阿嬌)
看板BabyMother
標題[心得] 入住國泰內湖產後護理之家: 三起照護爭議與醫療溝通經驗分享
時間Thu Jul 3 22:41:56 2025
取之母嬰版，還之母嬰版。
年初，在板上看到分享長庚與中山醫院生產經驗的文章後，
考量合作院所間制度的不確定性與就診上的不便，
於懷孕中後期轉至其他醫院進行產檢與生產，
並在產後入住國泰內湖產後護理之家。
然而，入住初期便接連發生三起照護爭議，讓我們對其照護品質與管理產生高度疑慮。
本文動筆於入住期間，發文當下已針對第2項爭議與機構達成協議，
內容僅紀錄入住時的個人經歷與觀察，並不涉及協議細節或賠償條件。
支付了 A 級房費，但實際感受卻是 B 級餐點、C 級照護與 D 級售後溝通經驗。
在此也特別感謝：
台北市衛生局、1999 市民專線、消保官與台北市法務局調解委員會在過程中的協助。
入住基本資訊
入住時間：2025 年 3 月
入住天數：25 天
總計：244,850 元（平均每日 9,794 元）
月子餐記憶點包括：小豬肝、麻油小雞腿（是的，是雞翅旁邊那種），
整體食補表現與價格落差不小。
三起照護爭議與醫療溝通經驗分享
1、單手餵奶，姿勢不當
在嬰兒室外，我們目睹護理人員單手抱著出生一週的寶寶餵奶，另一手操作滑鼠。
寶寶頭部明顯無支撐，姿勢不穩，當下立刻錄下影片並向客服反映疑慮。
館內護理長有口頭更換人員，但之後在嬰兒室內仍見其他護理師以同樣方式操作，
亦無明確改善。
2、對新生兒耳邊大聲喊叫
親餵練習時，寶寶無法吸吮成功，正透過奶嘴與奶頭反覆協助練習。
未料，護理人員情緒波動，手做成筒狀，近距離高聲在新生兒耳喊叫：
「一樣的一樣的！」處置方式令人錯愕。我們立刻制止並反映此行為。
後續由館內護理長主動安排聽力檢查。
3、醫師巡診語言失當，引發隱私與尊重爭議
兒科醫師與護理長進房解釋聽力檢查，卻未聚焦於耳部狀況，
轉而提及我太太是否因曾小產而擔心遺傳疾病。
我太太立即澄清，這次檢查是因護理人員大聲喊叫所致。
醫師續提「透納氏症不用淘汰」、「我遇過北一女的透納氏症」等語，
令太太感到強烈不適與極大壓力。
更令人不解的是，醫師顯然已知太太過往的產檢與遺傳紀錄。
館方雖解釋此為「內部衛教紀錄」，但此會診僅針對寶寶聽力，
令人質疑是否涉及個資存取與知情同意的界限。
協議書內容令人遺憾
在出住前，我們曾收到一份協議草案，協議條件中，
需於 4～5 個月齡時由指定醫師評估與事件關聯性後始得處理。
然而，以目前醫學觀點來看，4 個月齡時的聽力檢查方法與新生兒篩檢相似，
對延遲性損傷（如聲音創傷造成的神經性變化）難以完全排除。
即使當下檢查正常，亦無法否定未來可能出現的變化。
作為父母的反思
入住 25 天，除了前三天的適應期，
其餘時間幾乎每日都忙於處理照護爭議與溝通協調。
直到出住前，協議書仍未處理完畢，
最終只得向主管機關申訴，並在消保官協調下完成和解。
一旦對嬰兒室失去信任，每一秒都充滿不安。
入住期間，我們每天將寶寶接回房內自行照顧，隨時盯著攝影機。
護理人員的不當操作，短時間或許看不出問題，但影響的，是寶寶的一生。
甚至有一次，太太辛苦擠了 100ml 母奶準備送回嬰兒室，
開門時撞見的，正是那位曾在寶寶耳邊大喊的護理師。
她回房後立刻打電話找了個理由，說那罐母奶不要了。
那是媽媽的心血，但她無法承受把它交到那人手中的風險。
至於小產的傷，是我們花了很長時間才學會與之共處的智慧。
但如今，在毫無防備下被公然提起，還被當作話題針對，
作為先生的我非常自責，還讓太太再次經歷這一切。
給同樣正在選擇照護機構的家庭
嬰幼兒好比長照失能者，無法表達、無從申訴。
作為父母，我們在能力範圍內，盡力為孩子提供最好的起點。
然而，即便在人力看似充足的體系中，也可能面對照護品質參差不齊的風險。
這段經歷讓我們明白：家長必須更早介入、主動學習、積極參與，
才能在關鍵時刻保護孩子的安全與需求。
同時，我們衷心期盼，制度能在「前端預防」、「事中即時處置」、「事後妥善處理」
三方面更加完善，讓父母的憂慮不再只是個案。
主管機關是否真正落實稽查與監督？
制度是否能在申訴後產生實質改變？
這才是真正該被檢視的重點。
我們據聞主管機關已對該機構加強關注，並承諾將持續稽查相關單位。
附註
* 本案經由台北市衛生局調查確認後進入消保調解程序，已正式結案。
* 本文無意重提和解內容，僅記錄實際經驗與事件過程。
* 所有文字未經授權不公開，不同意轉載或報導。
* 本文為個人經歷分享，並無意影響他人選擇或構成任何法律評價。若相關單位對事實有
不同見解，亦歡迎提出說明與釐清。
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1F：推 chamber : 為什麼你們第一時間會要求聽力檢測呢？是有什麼徵 07/03 22:52
2F：→ chamber : 兆嗎？還是單純擔心？ 07/03 22:52
3F：推 zanxac : 太扯了國泰月子中心。遇到這種事情就是要勇敢說出 07/03 22:54
4F：→ zanxac : 來~!!! 07/03 22:54
5F：推 mjmotown : 他們家超級貴卻有這樣的照護品質真的完全不行啊！ 07/03 23:10
6F：→ mjmotown : ！！！謝謝您願意分享 07/03 23:10
7F：推 heynyo : 小產被重提真的很傷人 又不是自願的 超過分 07/03 23:22
8F：推 heynyo : 1F 看內文似乎是護理長主動安排？ 07/03 23:26
9F：推 one1114 : 傷口灑鹽好過分！不配當醫師 07/03 23:55
10F：推 chen5252 : 看得我想退訂了Q_Q 07/04 00:27
11F：推 fioo : 好糟 月中最重要的就是嬰兒室照護！！護理師醫師這 07/04 00:43
12F：→ fioo : 種行爲真的很失格 07/04 00:43
13F：推 littleredhat: 推 07/04 00:47
14F：推 makibaby : 我之前在台中住月中也是有照護問題，跟你太太一樣 07/04 05:27
15F：→ makibaby : ，都接回房間自己顧，晚上緊盯監視器，後來我就提 07/04 05:27
16F：→ makibaby : 前退住了。我覺得發生照護問題時，身為父母第一時 07/04 05:27
17F：→ makibaby : 間不要在讓寶寶接觸到失職人員是最重要的，但是因 07/04 05:27
18F：→ makibaby : 為不能確保，所以會一直盯著監視器或是全程自己顧 07/04 05:27
19F：→ makibaby : ，唯一能確保的方式就是退住，所以我就退住了，每 07/04 05:27
20F：→ makibaby : 次想起來我都覺得是最正確的決定。 07/04 05:27
21F：推 barkingdog : 推退住 07/04 06:29
22F：推 yaying0125 : 我兩年前也住過國泰內湖，最後在月中被傳染covid(因 07/04 08:31
23F：→ yaying0125 : 為是我先中，後來才換我先生）而且寶寶也中（還好 07/04 08:31
24F：→ yaying0125 : 最後住院三天沒事就出院），我很不高興的點是，我 07/04 08:31
25F：→ yaying0125 : 都沒有外出，所以應該蠻高機率是院內傳染，寶寶中了 07/04 08:31
26F：→ yaying0125 : 當天就請我帶去急診，叫我退房，可以理解寶寶要就 07/04 08:32
27F：→ yaying0125 : 醫，但感受上很像被趕出來的，但其實是院內有傳染 07/04 08:32
28F：→ yaying0125 : 源？ 07/04 08:32
29F：推 yaying0125 : 再選擇一次的話，我不會住國泰 07/04 08:36
30F：推 jilllue0907 : 主動提過去病史且根本與當下事件無關真的好過分！就 07/04 08:38
31F：→ jilllue0907 : 算覺得家長太緊張了也該是以關懷的角度出發而不是提 07/04 08:39
32F：→ jilllue0907 : 人家的傷心事吧？ 07/04 08:39
33F：→ jilllue0907 : 文中三個事件都覺得非常誇張過分，辛苦您們在忙著照 07/04 08:40
34F：→ jilllue0907 : 顧新生兒之餘還要勞費大把心神在處理善後這些爭議QQ 07/04 08:41
35F：→ jilllue0907 : 尤其媽媽才產後卻根本無法好好安心休養，太心疼了QQ 07/04 08:42
36F：推 lalangel : 好可怕…… 07/04 08:58
37F：推 wseedw : Covid就很難......每天進出的爸爸也很多，總不能都 07/04 09:16
38F：→ wseedw : 叫爸爸不要進來不要碰寶寶 07/04 09:17
39F：推 somia012 : 第三點雷到爆 07/04 09:20
40F：推 freetempo : 推分享 07/04 10:26
41F：推 ginger0911 : 提過去病史的溝通技巧蠻糟糕的。其實不信任月中， 07/04 10:51
42F：→ ginger0911 : 最好的做法就是退掉換別家 07/04 10:51
43F：→ ginger0911 : 其實我也曾在月中看過護理師夜間左手抱一個、右手 07/04 10:51
44F：→ ginger0911 : 抱一個，腳還踩著推車輕搖哄一個，我是蠻佩服的… 07/04 10:51
45F：→ ginger0911 : …，可能我住的那家給我的照護感受還不錯，當下倒 07/04 10:51
46F：→ ginger0911 : 是沒有覺得奇怪 07/04 10:51
47F：推 a8246123 : 好奇問一下醫生為何能拿到媽媽過去的醫療紀錄？ 07/04 12:15
48F：→ a8246123 : 是有在國泰看診嗎 07/04 12:15
49F：→ manman0324 : 幾年前本來要住南部某月中……小孩出生5天，辦理入 07/04 12:16
50F：→ manman0324 : 住時意外看見小孩被護理師用螃蟹夾的方式抓著…… 07/04 12:16
51F：→ manman0324 : 完全沒有任何支撐跟保護，當下立刻退住。 07/04 12:16
52F：推 bbyy : 除了第三點的醫生言詞過分了之外，第一點蠻正常的， 07/04 13:04
53F：→ bbyy : 他們就是很忙，不可能用兩手抱。 07/04 13:04
54F：→ bbyy : 有人在旁邊大喊後需要做聽力檢測我覺得不太需要.... 07/04 13:04
55F：→ brnissl : 1.單手是嬰兒室習慣 但一定會托頭 07/04 13:04
56F：推 wseedw : 參觀過幾家都是單手抱嬰耶，好奇是怎樣的姿勢讓你 07/04 13:11
57F：→ wseedw : 覺得頭沒有支撐 07/04 13:11
58F：推 shiningwine : 親餵用奶嘴奶瓶訓練，唉，註定是不會成功的 07/04 13:13
59F：推 wseedw : 短時間的大聲造成聽力受損通常是暫時性的，如果是 07/04 13:13
60F：→ wseedw : 永久的要到爆炸聲那麼大聲，單純說話不太會吧@@ 07/04 13:13
61F：推 shiningwine : 只能跟你說月中就是很深的坑，這家是醫院的產後護理 07/04 13:15
62F：→ shiningwine : 機構應該還是有受衛福部管轄，如果是月中就沒有了 07/04 13:15
63F：→ shiningwine : 喔 07/04 13:15
64F：推 wseedw : 你要怎麼證明之後若有聽力受損，不是先天問題而是 07/04 13:19
65F：→ wseedw : 那位護理師的錯？ 07/04 13:19
66F：推 one1114 : 有些留言真的令人匪夷所思，正常人會在嬰兒旁邊大聲 07/04 13:52
67F：→ one1114 : 嚷嚷嗎？何況還是產後護理之家！還是只要不會造成損 07/04 13:52
68F：→ one1114 : 傷就可以做任何事？比如說打一下嬰兒也沒瘀青？第一 07/04 13:52
69F：→ one1114 : 點也不是單純單手抱嬰問題啊，她另一隻手在用滑鼠 07/04 13:52
70F：→ one1114 : 欸，難道餵奶需要用滑鼠嗎？重點是他們照顧嬰兒的 07/04 13:52
71F：→ one1114 : 時候不專心吧！誰知道下一秒發生什麼事 07/04 13:52
72F：推 andy8310 : 我就好奇哪間月中護理師不是單手抱嬰兒？而且手肘 07/04 13:54
73F：→ andy8310 : 有撐著嬰兒脖子的話根本還好吧？不然請樓主照片貼 07/04 13:54
74F：→ andy8310 : 上來大家評論看看？ 07/04 13:54
75F：推 wseedw : 嬰兒室裡一手抱一個，另一手安撫另一個嬰兒也是分 07/04 14:31
76F：→ wseedw : 心？照這個標準大概所有嬰兒室都不合格 07/04 14:31
77F：推 wseedw : 要滑坡到打嬰兒也可以這種邏輯沒辦法溝通 07/04 14:33
78F：推 one1114 : 他不是說一手嬰兒一手滑鼠嗎？只有我看到滑鼠兩個字 07/04 14:37
79F：→ one1114 : 嗎？滑鼠滑鼠滑鼠滑鼠 07/04 14:37
80F：推 jane80289 : 單手抱嬰兒要看姿勢 原PO是認爲嬰兒頭部無支撐 第 07/04 14:37
81F：→ jane80289 : 二點我想不管有沒有聽力受損 應該沒有人可以接受吧 07/04 14:37
82F：→ jane80289 : 第三點也是超沒禮貌 07/04 14:37
83F：→ candyrainbow: 應該是指用抱著嬰兒的那隻手拿奶瓶餵奶，另一隻手 07/04 14:43
84F：→ candyrainbow: 用滑鼠吧？ 07/04 14:43
85F：→ candyrainbow: 如果是這樣，我也會覺得非常危險 07/04 14:43
86F：推 bbyy : 護理師會一邊用滑鼠一邊抱嬰兒應該也是要紀錄寶寶 07/04 14:45
87F：→ bbyy : 的資訊吧，現在一堆要紀錄的東西，什麼餵奶量、換 07/04 14:45
88F：→ bbyy : 尿布時間，怎麼可能不用到電腦，拿滑鼠到底有什麼 07/04 14:45
89F：→ bbyy : 問題... 07/04 14:45
90F：推 bbyy : 他們就是要一個打好幾個，加上處理媽媽還有紀錄事 07/04 14:47
91F：→ bbyy : 情，不能接受真的就請月嫂可能比較好 07/04 14:47
92F：推 schrei : 單手抱嬰兒不行 難怪沒人想當護理師 07/04 15:12
93F：→ keita5241 : 看起來只有第三點確實讓人覺得不太妥當 07/04 15:12
94F：→ keita5241 : 第一點滿可以理解護理師，如果把護理師需要照護的 07/04 15:12
95F：→ keita5241 : 嬰兒比，還有家長們也隨時在關心的資料紀錄，我想護 07/04 15:12
96F：→ keita5241 : 理師可能很難在是時時刻刻關注在同一個孩子身上。 07/04 15:12
97F：→ keita5241 : 第二點覺得是主觀問題，大聲是多大分貝呢？如果是 07/04 15:12
98F：→ keita5241 : 比一般講話聲音大聲一點，而不是持續故意在耳邊歇 07/04 15:12
99F：→ keita5241 : 斯底里大吼，嬰兒應該沒那麼脆弱... 07/04 15:12
100F：→ keita5241 : 母奶很珍貴，但因為這樣就把母奶倒掉也覺得有點小題 07/04 15:12
101F：→ keita5241 : 大作，拿的人跟照顧寶寶的會是同一人嗎？ 07/04 15:12
102F：→ keita5241 : 第三點的語言確實覺得讓人不舒服，但綜合上述，覺得 07/04 15:12
103F：→ keita5241 : 選擇月子中心就要有權衡輕重的考量，如果希望有人可 07/04 15:12
104F：→ keita5241 : 以時時刻刻關注在自己孩子身上覺得請月嫂是一個更好 07/04 15:12
105F：→ keita5241 : 的選擇 07/04 15:12
106F：推 jilllue0907 : 單手抱嬰的確是要看什麼方式，我二胎小嫩嬰時我也經 07/04 15:39
107F：→ jilllue0907 : 常在單手抱嬰因為她們是雙胞胎，但一定是會讓她們頭 07/04 15:40
108F：→ jilllue0907 : 枕在我的上下手臂交界那個臂彎處讓她們有支撐，並且 07/04 15:41
109F：→ jilllue0907 : 絕對是確保我坐著+下方是有軟墊(比如床上或軟坐墊上 07/04 15:41
110F：→ jilllue0907 : )我才會這麼做~況且原po寫的是「正在餵奶時」單手抱 07/04 15:42
111F：→ jilllue0907 : 嬰加上一面在用滑鼠(操作電腦)！新生兒餵奶時要很注 07/04 15:42
112F：→ jilllue0907 : 意他們吞嚥狀況吧！單手操作還分心沒有注意看著，這 07/04 15:43
113F：→ jilllue0907 : 很不能接受吧！@@ 又聽力檢測原po也有寫是「護理長 07/04 15:44
114F：→ jilllue0907 : 主動安排」，並非原po他們自行要求耶...就算知道絕 07/04 15:45
115F：→ jilllue0907 : 大部分這樣的突然提高音量說話(大喊)應該不至於造成 07/04 15:45
116F：→ jilllue0907 : 聽力永久損傷，照護寶寶中做出這樣情緒失控的行為還 07/04 15:46
117F：→ jilllue0907 : 是十分不妥吧！！！ 07/04 15:46
118F：→ qwer990 : 用滑鼠是要打紀錄吧 不然事情做不完 除非照護比很低 07/04 15:51
119F：推 jane80289 : 當然知道寶寶沒那麼脆弱 嬰兒室隔壁床寶寶的哭聲音 07/04 15:58
120F：→ jane80289 : 量可能都大於該名護理師 重點是沒有人會這樣教新生 07/04 15:58
121F：→ jane80289 : 兒親餵吧…用奶嘴教親餵我也是不太懂… 07/04 15:58
122F：→ dahlia7357 : 敏感的人，會獲得敏感的結果，不意外 07/04 16:19
123F：推 CNseven : 今年五月入住 國泰樓下的媽媽餵。在吸煙區有遇到國 07/04 16:52
124F：→ CNseven : 泰住戶的爸爸 他只說很後悔選國泰 但沒說原因 07/04 16:52
125F：推 lostheway : 單手抱新生兒加餵奶，還要分神使用電腦，的確讓人 07/04 17:41
126F：→ lostheway : 看了心驚驚。第二點在新生兒耳邊喊他根本聽不懂的 07/04 17:41
127F：→ lostheway : 話，不管聽力會不會損傷，這根本是不能做出的動作吧 07/04 17:41
128F：→ lostheway : ...... 07/04 17:41
129F：→ Merrydancer : 在嬰兒耳邊大聲說話是不恰當，但因此就懷疑聽力受 07/04 18:06
130F：→ Merrydancer : 損、客訴、甚至同一個護理師服務也說會受到二度傷 07/04 18:06
131F：→ Merrydancer : 害，也是反應挺激烈的…好難做的工作 07/04 18:06
132F：推 baogo : 好可怕...無論是否造成聽損，在父母面前都敢對著嬰 07/04 18:25
133F：→ baogo : 兒耳朵吼了，不知道私下會多沒耐心 07/04 18:25
134F：推 hihappy : 沒想到收那麼貴還這樣 07/04 18:52
135F：推 arley : 問題不是單手抱嬰兒吧，是單手抱+餵奶+另一隻手還 07/04 19:13
136F：→ arley : 能用滑鼠，有點難度@@ 不過也可能護理師很忙～唉 07/04 19:13
137F：推 jessieL : 之前聽某個podcast說他們住的月中很照顧產婦心情， 07/04 19:15
138F：→ jessieL : 這個很重要 07/04 19:15
139F：推 sunday123 : 我覺得這家不錯耶 07/04 19:59
140F：→ candyrainbow: 如果只是單手抱嬰單手用滑鼠那當然還好，但是單手 07/04 21:04
141F：→ candyrainbow: 抱+餵奶+另隻手用滑鼠，怎麼想都很危險吧！ 07/04 21:04
142F：推 million888 : 好奇單手餵奶，到底一隻手要怎麼餵奶，怎麼拿奶瓶 07/04 21:08
143F：推 million888 : 為了不給那位護理人員接奶，就不要奶，呃！這太誇張 07/04 21:10
144F：→ million888 : 太小題大作了，這樣看得出來你們份外緊張，什麼事 07/04 21:10
145F：→ million888 : 情都容不下的個性，只能說以後有得累了，以後保母 07/04 21:11
146F：→ million888 : 或是上學你更會用放大鏡檢視所有的人 07/04 21:11
147F：推 peanutbutter: 單手餵奶是不妥當，但擔心聽損和倒掉奶都有點反應過 07/04 21:18
148F：→ peanutbutter: 度 07/04 21:18
149F：→ roamer1005 : 好奇把母奶倒掉有什麼用？寶寶沒母奶喝也只能喝配 07/04 21:52
150F：→ roamer1005 : 方奶啦…一樣是那位護理人員不是嗎 07/04 21:52
151F：推 huiyajudy : 1可能需要照片截圖 不然很難判斷 2和3我覺得不好 07/04 22:15
152F：→ huiyajudy : 而且產婦本來就是心理特別脆弱的一群 會想很多是正 07/04 22:16
153F：→ huiyajudy : 常的 07/04 22:16
154F：→ qwer990 : 沒練過當然覺得難 嬰兒室工作很常這樣餵 07/04 22:30
155F：推 sakuralove : 新生兒不會亂動其實單手還好，但同時看電腦的話的 07/04 22:34
156F：→ sakuralove : 確可能有嗆奶沒注意到的風險 07/04 22:34
157F：推 ChuChiaoSu : 住過新竹的，也沒很推 07/04 22:45
158F：→ candyrainbow: 這跟難不難有什麼關係？是危險的問題吧 07/04 22:53
159F：推 backtolove : 2的事件經過有點奇怪 我個人是覺得應該不太會有護理 07/04 22:55
160F：→ backtolove : 師專程在新生兒耳邊大聲吼叫吧？ 07/04 22:55
161F：推 fancyfreer : 我也是有兩次流產經驗的人，我能理解得來不易的重 07/04 23:18
162F：→ fancyfreer : 視，但是我想分享給你們一個建議是，父母內心可以 07/04 23:19
163F：→ fancyfreer : 驚慌，但不要太過度表現，孩子都會感覺到。母乳這 07/04 23:19
164F：→ fancyfreer : 麼珍貴，看到該護理師就放棄那母乳是真的有點過度 07/04 23:19
165F：→ fancyfreer : 反應。當父母的，從懷孕那一刻就開始沒有一天放心安 07/04 23:19
166F：→ fancyfreer : 穩的日子，必須學習堅強，帶孩子的人生可長的。 07/04 23:19
167F：推 c357416 : 不覺得小題大作，這時期本來就是特別敏感，可以理解 07/04 23:23
168F：→ c357416 : ，更何況這些舉動也頗不適當 07/04 23:23
169F：推 dariahaha : 無論音量大小，專業護理師筒狀手在嬰兒耳邊說話就 07/05 00:44
170F：→ dariahaha : 已令人費解。而且就是因為用奶嘴練習才不會成功， 07/05 00:44
171F：→ dariahaha : 護理師不知道「乳頭混淆」嗎 07/05 00:44
172F：推 dormice : 推文護航的是哪裡來的比較好奇？很樂意接受自己寶 07/05 00:51
173F：→ dormice : 寶被這樣對待？正常人應該都不會接受 07/05 00:51
174F：推 sallyna123 : 原來30萬的月中是真的 07/05 03:37
175F：推 ninig : 照護問題真的很可怕 我之前入住中壢某間月中也是如 07/05 04:42
176F：→ ninig : 此 嬰兒室人員單手抱著我兒子玩手機 去接兒子時發現 07/05 04:42
177F：→ ninig : 嬰兒室放超大聲的流行音樂 真的有夠誇張 07/05 04:42
178F：推 mcgrady12336: 你這大概率是第一胎症候群，有老二老三就習慣了啦 07/05 04:59
179F：推 lesleyyayaya: 育兒路很長，如此擔心敏感只是讓自己時時心累 處處 07/05 10:36
180F：→ lesleyyayaya: 抱怨。建議慢慢放寬心，不然日後上學可能也會跟學校 07/05 10:36
181F：→ lesleyyayaya: 老師衝突不斷 07/05 10:36
182F：推 argeht : 前因後果不是很清楚，沒辦法判斷，給父母情緒上拍 07/05 10:47
183F：→ argeht : 拍！看到連醫院嬰兒室真的都是單手抱，但頭頸會在 07/05 10:47
184F：→ argeht : 手肘內 07/05 10:47
185F：→ chair209 : 月中的寶寶幾乎都包很緊，頭靠包巾支撐，單手抱+餵 07/05 11:25
186F：→ chair209 : 不是很難吧，不過當然還是要看寶寶的體重。 07/05 11:25
187F：推 cynthiachen : 單手抱是一回事，新生兒是要怎麼單手抱著還邊餵奶… 07/05 12:45
188F：→ qetu31429 : 新生兒可以單手抱邊餵邊喝啊 只能說是第一胎症候 07/05 13:26
189F：→ qetu31429 : 群，育兒路上還很長遠的，加油吧 07/05 13:26
190F：推 leontius0660: 如果這種事都看不慣 建議以後都不要上學 在家自己帶 07/05 14:25
191F：→ leontius0660: 到18歲 07/05 14:25
192F：推 classes : 月中本來就沒有那麼美好 07/05 16:14
193F：推 sunshineseed: 老實說，原po把心情上的不滿意與醫療議題攪在一塊 07/05 18:40
194F：→ sunshineseed: 。心情上的不滿意是主觀的，你不爽月中醫護的態度 07/05 18:40
195F：→ sunshineseed: 、溝通方式 這些都很合理，你想怎麼抱怨就怎麼抱怨 07/05 18:40
196F：→ sunshineseed: ，但你也會發現，抱怨到最後，兩夫妻整天都在忙這 07/05 18:40
197F：→ sunshineseed: 件事情，月子也不用好好做了。很多怨氣發完就算了 07/05 18:40
198F：→ sunshineseed: ，適可而止是為了你自己好。 07/05 18:40
199F：→ sunshineseed: 醫療上，對嬰兒這樣大吼雖然不對，但真的可能造成 07/05 18:45
200F：→ sunshineseed: 聽損嗎？家裡有哥哥姊姊吵鬧尖叫的小嬰兒怎麼辦？ 07/05 18:45
201F：→ sunshineseed: 如果有聽損，你怎麼證明是護理師吼出來的？當下你 07/05 18:45
202F：→ sunshineseed: 又沒辦法錄音，也沒有分貝計，這件事鬧到最後一定 07/05 18:45
203F：→ sunshineseed: 是無解。你自己應該也知道。你只是不爽寶寶被吼， 07/05 18:45
204F：→ sunshineseed: 但不需要用醫療角度去追究對方的態度問題，浪費了 07/05 18:45
205F：→ sunshineseed: 你自己寶貴的時間 07/05 18:45
206F：推 sunshineseed: 很遺憾你們月子過得不開心，抱怨完畢趕快享受為人 07/05 18:53
207F：→ sunshineseed: 父母的喜悅吧！嫩嬰一下子就長大了啊 07/05 18:53
208F：推 shiningwine : 嬰兒室還會一 抱一個然後腳還搖另外一個 07/05 19:00
209F：推 shiningwine : 只能說你不要太玻璃心，不然以後上學真不知道要怎 07/05 19:04
210F：→ shiningwine : 麼承受 07/05 19:04
211F：推 cynthiachen : 嗯…大家講話不必這樣吧 第一胎症候群什麼的，我生 07/05 19:43
212F：→ cynthiachen : 第二胎一樣也是好好抱小孩支撐好頭部再餵奶啊，邊餵 07/05 19:43
213F：→ cynthiachen : 奶邊用滑鼠怎麼想都很不ok吧 為什麼這樣也能護航 07/05 19:43
214F：→ cynthiachen : 現在重點是他還是超級脆弱的新生兒，不用扯到上學怎 07/05 19:44
215F：→ cynthiachen : 麼樣的 07/05 19:44
216F：推 eve00346 : 覺得原po玻璃心的人，也覺得醫生提及無關的傷心往 07/05 21:19
217F：→ eve00346 : 事沒什麼嗎？ 那一定是與當時的醫生討論後艱難且痛 07/05 21:19
218F：→ eve00346 : 苦的決定，不相關的醫生隨意提及、評論，真的可以 07/05 21:19
219F：→ eve00346 : 接受？ 07/05 21:19
220F：推 hihappy : 覺得護航的扯上學的人真有事 07/05 21:35
221F：推 beugodon : 立場不同腳色不同在意的點不同 07/05 22:01
222F：推 DaKyu : 聽力是否會因此受損這點不明，但大聲對嫩嬰講那種話 07/06 01:24
223F：→ DaKyu : ，不是沒耐心就是蠢吧… 07/06 01:24
224F：推 jessica7744 : 大聲說話跟重提舊事 真的很不舒服 07/06 01:41
225F：→ jessica7744 : 不過我能理解單手抱餵 另一隻手跟腳都還要忙 07/06 01:42
226F：推 therockwx : 也可能你不滿的情緒累積才覺得很大聲 會多大聲我是 07/06 02:34
227F：→ therockwx : 持保留態度 至少我入住國泰的體驗是很棒的 07/06 02:34
228F：→ rainsilver : 2比較詭異 1很而爭吵 07/06 04:47
229F：→ rainsilver : 1很正常吧 07/06 04:47
230F：推 hahaee : 入住體驗很棒+1但那個小雞腿我也是傻眼 07/06 08:21
231F：→ shannienie : 3就戳痛點，人性就是這麼醜陋已經見怪不怪 07/06 09:18
232F：→ shannienie : 蠻想再看其他人分享入住這家經驗？ 07/06 09:18
233F：→ shannienie : 1的重點就是單手沒護著頭部 07/06 09:21
234F：→ shannienie : 2的重點就是吼叫，這護理人員情緒管理有問題 07/06 09:21
235F：→ shannienie : 問題～ 07/06 09:22
236F：→ shannienie : 其實就是沒出大事的時候就一副好像還好，一旦出了大 07/06 09:24
237F：→ shannienie : 事就上新聞或提告之類這樣～ 07/06 09:24
238F：→ shannienie : 這種分享不錯，以後其他家也會引以為戒 07/06 09:24
239F：推 thoughtful : 等一下，是認為2造成聽損嗎？ 07/06 11:00
240F：→ thoughtful : 先安慰你不用想太多，2不會聽損，但聽損也分成早發 07/06 11:02
241F：→ thoughtful : 晚發，你現在做沒事也不代表一輩子沒事，但那和是 07/06 11:02
242F：→ thoughtful : 否發生過2無關，是基因問題 07/06 11:02
243F：→ thoughtful : 2的畫面實在太詭異，投訴是應該的，但與往後是否會 07/06 11:03
244F：→ thoughtful : 聽損做捆綁實在太過了 07/06 11:03
245F：推 alwayszzz : 3真的很糟糕 辛苦你們了 07/06 15:25
246F：推 troopher : 看了推文，大概很多人都可以接受有人在他們家寶寶 07/06 16:41
247F：→ troopher : 耳邊大喊吧？ 07/06 16:41
248F：推 Merrydancer : 樓上不用滑坡成這樣，不接受也有很多種方式反應， 07/06 17:49
249F：→ Merrydancer : 人家道歉就了事是一種，要上升到客訴補償是一種， 07/06 17:49
250F：→ Merrydancer : 要搞到對方可能工作不保、找消保局、要人家為你小 07/06 17:49
251F：→ Merrydancer : 孩未來幾年的聽力負責是一種 07/06 17:49
252F：→ Merrydancer : 從文中敘述來看尚還無法確認那大喊惡意還是粗心 07/06 17:49
253F：→ Merrydancer : ，我就好奇光大聲講了六個字就會有終身損害是有多 07/06 17:49
254F：→ Merrydancer : 大聲 07/06 17:49
255F：推 GGFACE : 難怪台灣有一堆難搞的家長 ㄏ 07/06 19:07
256F：→ AppleAlice : 他們對待確有不當之處，但因此聽力檢查和到掉母奶感 07/06 20:22
257F：→ AppleAlice : 覺也是反應過度 07/06 20:23
258F：推 c357416 : 聽力檢查不是對方主動安排的嗎？ 07/06 20:44
259F：推 bbyy : 對方為什麼會主動安排，一定是原po他們覺得不妥、 07/06 21:14
260F：→ bbyy : 覺得這樣不行，所以他們只好安排檢查吧 07/06 21:14
261F：→ AppleAlice : 想法同樓上 07/06 21:29
262F：→ AppleAlice : 而且後續還要追蹤神經性病化？ 真的問號 07/06 21:30
263F：推 Morgan318 : 月子中心真慘 07/07 07:28
264F：推 fly718 : 原po非常會使用文字來描述事情，但細看本質是否真 07/07 08:28
265F：→ fly718 : 的有這麼誇張個人持保留態度，母奶部分就更詭異了， 07/07 08:28
266F：→ fly718 : 實在看不出倒掉母奶跟護理師的關係？感覺像情緒發 07/07 08:28
267F：→ fly718 : 洩然後找個人背鍋 07/07 08:28
268F：→ gomile888 : 這價錢叫A級房費？ 07/07 12:43
269F：推 onetti : 月中部分確實有改善空間，但原po夫妻的情緒反應也 07/07 14:26
270F：→ onetti : 是比一般人大上許多啊…學習放鬆一些吧，不然以後 07/07 14:26
271F：→ onetti : 會很辛苦的（過來人）。 07/07 14:26
272F：推 abcdot : 很多月中真的是騙新手父母，讓精油產品商進來推銷、 07/07 14:35
273F：→ abcdot : 大力拍嗝、說母奶易腹瀉換無乳糖、強迫購買奶嘴、用 07/07 14:35
274F：→ abcdot : 兩用巾擦拭漏便之後留在尿布中，以上不是國泰月中， 07/07 14:35
275F：→ abcdot : 但也是台北月中，我當時是強烈要求換護士，不定期突 07/07 14:35
276F：→ abcdot : 擊嬰兒室，該護士上班班別全部帶回來自己顧。誰放心 07/07 14:35
277F：→ abcdot : 把寶貝交到那種屁眼手裡 07/07 14:35
278F：推 million888 : 舊時重提我覺得只是要暗示你們不要太緊張，一招被蛇 07/07 20:01
279F：→ million888 : 咬就什麼都緊張了 07/07 20:01
280F：推 laiisnotlie : 一天一萬塊的月中，還要讓護理師忙到邊餵奶邊用電 07/07 20:45
281F：→ laiisnotlie : 腦呀？幫QQ 還會在嬰兒耳邊吼.. 07/07 20:45
282F：噓 axsz1116 : 感覺是毛很多的父母在窮緊張 07/07 21:50
283F：→ axsz1116 : 幫月中補血一波 07/07 21:50
284F：推 willow : 倒掉母奶覺得有點誇張，請關心太太的心理健康 07/07 23:17
285F：推 ssttyy : 聽力檢查和倒掉母奶…好像太敏感了 07/08 14:36
286F：推 id44kimo : 你應該思考的是一天那麼貴~嬰護比是多少 07/08 16:26
287F：→ snowtoya : 對方確有不妥之處，但原po夫妻看起來更難搞… 07/08 21:28
288F：推 andy7829 : 座標不是內湖 國泰體驗不錯 07/09 11:23
289F：噓 ck4ek520 : 毛一堆 07/09 14:41
290F：推 andy8310 : 幫國泰補血一下 07/09 23:57
291F：→ andy8310 : 實際入住國泰內湖30天的體驗非常好喲，可以讓我嘴 07/09 23:57
292F：→ andy8310 : 的大概就是一天一萬的房費竟然沒有附車位，需要另 07/09 23:57
293F：→ andy8310 : 外租，跟房內沒有微波爐與飲用熱水，還有動線就是 07/09 23:57
294F：→ andy8310 : 一直繞繞繞，非常不順（鼓勵媽媽們多走路？） 07/09 23:57
295F：→ andy8310 : 至於原po講的B級月子餐，我倒是想看看其他所謂A級 07/09 23:57
296F：→ andy8310 : 月子餐長什麼樣子？國泰的餐點都是經過營養師設計 07/09 23:57
297F：→ andy8310 : 的菜單，營養絕對夠，也有自己的廚房每餐新鮮現做 07/09 23:57
298F：→ andy8310 : ，還是原Po覺得要吃一堆補品才算做月子？ 07/09 23:57
300F：→ andy8310 : wrEo1tP.jpeg餐） 07/09 23:57
304F：推 shinechia : 這是除夕的菜色，當然也是有傻眼小雞腿，但大部分 07/10 05:38
305F：→ shinechia : 食物、肉類調味都好好吃，青菜跟飯和湯都能加量吃 07/10 05:38
306F：→ shinechia : 飽飽 07/10 05:38
307F：→ tt085054 : 是不是有很多洗地的啊，在嬰兒耳邊大吼就有情緒問題 07/10 11:04
308F：→ tt085054 : 直接讓父母不信任了，吃的喝的是其次吧？ 07/10 11:04
309F：→ nebulaforest: 在嬰兒耳邊吼一點意義也沒有，這時又聽不懂 07/10 11:54
310F：推 andy8310 : 就事論事囉，原po可以分享他們不愉快的入住經驗， 07/10 18:22
311F：→ andy8310 : 我們當然可以分享自己實際上的入住感受吧？入住時 07/10 18:22
312F：→ andy8310 : 遇到的缺點我也明講了。至少入住30天的過程中每位 07/10 18:22
313F：→ andy8310 : 護理人員都很親切專業，也幾乎是隨叫隨到，我們可 07/10 18:22
314F：→ andy8310 : 以很放心的把寶寶交給她們。 07/10 18:22
315F：→ andy8310 : 出月中後遇到寶寶有狀況時打電話回去也都是有求必 07/10 18:22
316F：→ andy8310 : 應（這點真的對無後援新手爸媽幫助很大）。至少原p 07/10 18:22
317F：→ andy8310 : o講的狀況除了價位之外其他我是完全沒感受到。 07/10 18:22
318F：推 shinechia : 實在是很難相信那邊的護理師會對嬰兒「大吼」 …我 07/10 18:55
319F：→ shinechia : 入住25天接觸很多位護理師都很溫柔親切，連嗓門大 07/10 18:55
320F：→ shinechia : 都稱不上，不知是否雙方對音量表達認知上有誤會… 07/10 18:55
321F：→ parisrainbow: 每個人的感受不同，感謝分享，祝福闔家平安健康快 07/11 00:25
322F：→ parisrainbow: 樂，辛苦了 07/11 00:25
323F：推 ruby0502007 : 我當初對嬰兒室有疑慮就直接退住 不拿小孩當賭注 07/13 01:35
324F：推 shawncarter : 單手抱嬰兒這個我看全台灣的月中應該都差不多 比較 07/23 17:27
325F：→ shawncarter : 不能接受的是第三點的醫師這樣隨口說 07/23 17:27
326F：推 GoodGoodLife: 國泰醫院品質不意外，被醫師詐騙可以健保卻要求自 07/25 08:00
327F：→ GoodGoodLife: 費過 07/25 08:00