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如果有PO錯版面,麻煩請告知 在我經歷職場迷惘、人際冰冷與制度無力的時候,曾遇見過一位真正溫柔的兒童牙科醫師。 那不是什麼華麗的演出,也不是刻意留下的印象——她只是,用她的方式,穩穩地照亮了一 小段我不確定自己是否還能相信這個行業的時間。 我看見她如何面對哭泣、害怕的孩子,不大聲、不敷衍,也不急於處理情緒,而是用孩子聽 得懂的語言、柔軟的語氣說: 「來,我們往上躺一點點,手手放肚肚上唷。」 「我們牙齒長了壞蟲蟲,等下會用氣球先噴噴清乾淨,然後我們再把壞蟲蟲挖掉。」 「我們這次療程數到五就好了唷,我們數一哦,數二哦,數三,數四,數五,你很棒哦!」 就這麼一邊陪伴,一邊引導,小朋友真的就慢慢安靜下來了。不是因為她有魔法,而是因為 她尊重那個孩子正在經歷的害怕。 更讓我印象深刻的,是她面對牙齒掃描檔案一直無法成功上傳到網站(這種情況不能請病患 先離開,以免資料遺失還得請他們回來),她不急不躁、不責怪任何人,只是默默地嘗試解 決、聯絡業務。全程安靜、穩定,像一塊堅固又溫暖的基底。 而在我早已對這個職場失望,對老鳥的情緒霸凌、無止盡的「她個性就這樣啦妳忍一下」感 到麻木時,我在休息時間決定離開。 在樓梯間,我遇到正要去休息的黃醫師卻停下腳步,溫柔不急地問我: 「我第一次看到妳,可以知道妳的名字嗎?」 (明明我只是一個在學姐旁邊默默站著,在牙醫業界甚至連備用螺絲釘都稱不上的學習助理 ) 我只是苦笑著說: 「不要知道比較好,因為新人很快陣亡。」 她也只是一樣很柔的回覆: 「那當妳決定留下來的時候,再告訴我名字也可以。」 那句話像是一種允許,也是一份理解。 她知道,不是每個人都能在第一時間留下名字;有些人正在努力存活,有些人,只是暫時沒 地方落腳。 我想寫下這段經驗,因為我知道,在這樣的醫療環境裡,真正溫柔的人很少,而有光的人更 少。 她是其中之一。 如果你是一位家長、正在尋找兒童牙科醫師,我不會告訴你哪裡設備最新,也不會強調什麼 華麗的行銷標語。 我只會說:有一位醫師,她真的會放下忙碌的腳步,蹲下來,用心看著你的孩子。 這樣的人,值得被看見。也值得被記得。 她是黃淨旻醫生。 如果不是因為我是成人,我都想我牙齒一輩子給她看了。 如果你的孩子還在恐懼看牙醫,我相信黃醫生會讓你——和孩子——都放心。 最後,如果你真的帶著孩子去看診,也許能幫我轉達一聲: 是那天沒有留下名字的助理,在網路上,留下了妳的真誠與溫柔。 --



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1F:推 boaa : 好棒的醫生 謝謝妳分享 喜歡這種分享 05/14 18:51
2F:推 dariahaha : 謝謝你的分享 也祝福你職場順利 05/14 19:13
3F:推 peichiaC : 謝謝推薦 05/14 20:52
4F:推 waterday : 謝謝分享 能當兒科醫生耐心很重要 05/14 22:52
5F:推 Blue6 : 推 05/15 00:15
6F:推 Sugarglider : 推 05/15 12:23
7F:推 vivalight : 謝謝分享 05/15 13:33
8F:推 funeasy : 謝謝分享 文很暖 05/15 15:50
9F:推 kunlin0615 : 推、相信原po也是個溫暖的人 05/15 16:52
10F:推 aprilgirl : 推 文筆真好 05/15 18:19
11F:推 stephanie920: 妳們都很美心美妳的文章也很溫柔 05/15 21:32
12F:推 moment1129 : 推 05/15 21:45
13F:推 neptunefish : 文字很暖.覺得原po和醫生都是很溫暖的人 05/16 01:15
14F:推 miniching17 : 謝謝您的文章,細嚼每一個文字用詞,非常溫暖人心 05/16 07:28
15F:→ miniching17 : ~ 05/16 07:28
16F:推 chamber : 好難得的溫柔醫生!但兇醫生也有威嚇作用,我們去過 05/17 00:32
17F:→ chamber : 一次,小孩被教育過,從此乖乖睡前躺著刷牙,只怕「 05/17 00:32
18F:→ chamber : 被帶去看牙醫阿姨」,我內心也感激她XD 05/17 00:32
19F:推 troopher : 推。祝你順利 05/18 20:23
20F:推 rainy2015432: 我兒子高敏,終於找到一個願意彼此接納的牙醫真的差 05/21 20:49
21F:→ rainy2015432: 點痛哭流涕 05/21 20:49







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