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各位版友好 因為家中的不到兩個月寶寶一直要抱抱, 爸媽雙手不堪負荷下, 近期百貨公司剛好有週年慶, 就跑去試了各家背帶 最後決定買nuna的背帶,因為四個扣子都是磁吸扣,最好操作使用,而購買了 當天回家聽店員指示磁吸扣扣上,再加上洗衣袋,放到洗衣機清洗。 結果拿出來整個悲劇..... https://i.imgur.com/qsQcyeY.jpeg
https://i.imgur.com/JvK4As5.jpeg
https://i.imgur.com/qvotddN.jpeg
整個灰色材質的地方都起毛球 但是在卡其色的其他部分,都沒有這個現象, 拿回去櫃上詢問,店員原先說是洗衣袋內有棉絮 問題是我魔鬼氈的地方連一個棉絮都沒看到... 唯獨灰色地方有起毛球 後續店員說要問原廠 今日店員告知,原廠竟然只有回覆一句,沒遇過這問題。 然後就沒有然後了... 就這樣..... nanu的背帶也是同產品中,算很貴的了... 這品質跟售後服務也是讓我傻眼.... 一句沒遇過就不用處理嗎..... 想請問一下,不知道有沒有版友有遇到這問題的?? -- Sent from PTTopia --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.146.158 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/BabyMother/M.1729686053.A.5AB.html
1F:推 Dural : 一樣天絲,昨天剛洗完今天一切正常10/23 20:29
2F:→ etnie : 這款很貴誒……如果都沒用過只有洗,應該可以請他10/23 20:32
3F:→ etnie : 更換吧10/23 20:32
好問題,原廠完全沒有給這個選項。只回覆了,沒遇過。就這樣
4F:推 blairvam : 我也用洗衣機加洗衣袋洗,但沒遇過這種問題……10/23 20:42
我也不知道為啥 我其他便宜的衣服洗了多少次了,也沒遇過這種毛球這麼嚴重的
5F:推 E001035 : 我沒有套洗衣袋丟洗衣機洗,起毛球的範圍看起來和你10/23 20:57
6F:→ E001035 : 一樣,一開始很心疼不過天天用還是覺得這款揹巾很好10/23 20:57
7F:→ E001035 : 用10/23 20:57
超傻眼的阿,產品有問題很正常,但是這種價格配上售後服務...,原本考慮他們的汽座跟 輕便型推車要一起購買,還好還沒買,不然等等遇到其他瑕疵問題,也是一句沒遇過就不理 你了. ※ 編輯: skyhome (111.254.146.158 臺灣), 10/23/2024 22:04:13
8F:推 ivycheng0415: 你有用柔洗模式嗎?10/23 22:30
柔洗 洗衣袋 嬰兒洗衣精 沒有烘乾(我的洗衣機也沒這功能) 以上
9F:推 littleredhat: 太離譜惹10/23 23:14
我覺得公司回覆方式更離譜 ※ 編輯: skyhome (111.254.146.158 臺灣), 10/23/2024 23:53:08
10F:推 vv1982 : 廠商這回覆真的傻眼10/24 01:46
11F:推 nappybabe : 我也有套洗衣袋,也跟你遇到一模一樣的問題10/24 09:01
12F:推 throwcup : Nuna的所有產品只要能機洗的,我還沒遇過不會起毛球10/24 09:16
13F:→ throwcup : 的,他們說是因為洗衣機轉速快摩擦造成,要選柔洗,10/24 09:16
14F:→ throwcup : 要翻背面洗。不過我是不介意啦。10/24 09:16
15F:推 throwcup : 我自己全套都是Nuna, 揹巾,推車,床,安撫椅,提籃10/24 09:18
16F:→ throwcup : ,汽座,毛球everywhere10/24 09:18
你還真有愛阿...這價格洗一次就這樣....加上原廠還直接裝死....
17F:推 jollypen : 原廠回覆有夠爛…幫高調10/24 09:42
18F:→ puga110 : 廠商太瞎了,這牌子算貴欸!沒什麼售後服務嗎10/24 10:48
真的...售後真的讓人很傻眼 ※ 編輯: skyhome (39.14.34.90 臺灣), 10/24/2024 12:40:55
19F:推 s8601092 : 這邊的"原廠"指的應該是nuna的代理商吧!? 我之前10/24 13:52
20F:→ s8601092 : 跟真正原廠客服詢問,經驗都滿好的,原廠應該不會這10/24 13:52
21F:→ s8601092 : 樣回覆10/24 13:52
你說的原廠請問一下你是怎麼聯絡到的?? 因為官網沒看到電話耶,而且我是去櫃上問,櫃上說會幫忙問原廠後,原廠的回覆是這樣的 。
22F:推 faidia : Nuna原廠就是台灣明門公司吧?它是台灣品牌啊10/24 14:01
23F:推 bsu77521 : 客服如果是這種態度,那真的要好好考慮要不要買他10/24 17:06
24F:→ bsu77521 : 們家的產品耶,感覺很不負責任啊(已筆記)10/24 17:06
※ 編輯: skyhome (111.254.146.158 臺灣), 10/24/2024 18:10:26
25F:推 throwcup : 其實你上社團看一下二手的Nuna產品,只要材料是棉 10/24 23:29
26F:→ throwcup : 質的,大多都有起毛球問題。當然~他的東西不便宜, 10/24 23:29
27F:→ throwcup : 所以難接受可以理解 10/24 23:29
28F:推 dormice : 真的是原廠回的嗎?要寫信看看嗎?這太誇張 10/25 07:19
29F:推 yl013 : 越純的天絲越容易起毛球,所以應該不是材質問題, 10/25 08:34
30F:→ yl013 : 而是教你清洗的方式說得不夠清楚,除了洗衣袋以外, 10/25 08:34
31F:→ yl013 : 還要用柔洗,洗劑要選用成分單純,不要什麼抗菌、強 10/25 08:34
32F:→ yl013 : 效,也不能烘乾 10/25 08:34
33F:→ yl013 : 建議自己問原廠反映,不要透過店員 10/25 08:37
34F:推 bestbee13 : 很多天然材質的嬰兒用品都容易起毛球,我們家的天 10/25 15:13
35F:→ bestbee13 : 絲、羊毛或棉衣都是,畢竟寶寶用品還是要選不添加 10/25 15:13
36F:→ bestbee13 : 化學藥劑的比較好,像這種我們都是自己除毛就可以了 10/25 15:13
37F:→ bestbee13 : ,洗的時候除了放洗衣袋之外也特別注意要用中性洗 10/25 15:13
38F:→ bestbee13 : 衣精會比較好喔 10/25 15:13
39F:推 waterday : 沒有買過nuna,但這樣的回應讓人傻眼,用過不少天 10/28 13:22
40F:→ waterday : 絲床單,只有一家網購像這樣洗一次就起毛球,我就 10/28 13:22
41F:→ waterday : 丟了,天絲雖然比較不耐洗滌,但洗久只是影響觸感 10/28 13:22
42F:→ waterday : ,洗一次就起毛球品質讓人擔憂 10/28 13:22
43F:推 xinxin55 : 昨天才剛買,好險看到你的文,我會謹慎的清洗他 10/28 14:05
44F:推 sandraiavb : 裝洗衣袋、最低俗柔洗、不能脫水(記得標籤上有標示 10/28 17:34
45F:→ sandraiavb : ),洗了4、5次都沒起毛球 10/28 17:34
46F:→ sandraiavb : *最低速 10/28 17:34
47F:推 exorcist1 : 有洗過,沒有起毛球,也是套洗衣袋然後快洗 10/28 21:48







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