作者yellow049 (黃)
看板BabyMother
標題[心得] Vogue Baby & Kids網購心得
時間Fri Jul 7 13:10:13 2023
是否因發佈心得而有優惠: NO
心得內容：
先說結論，不建議購買
因為最近有拍照需求，所以想說來買親子裝
就透過Google來搜尋 "親子裝"
找了一下，發覺"Vogue Baby & Kids"好像還樣式蠻齊全的
怕踩雷，有先 Google "Vogue Baby & Kids 評價"
目前只有一篇Dcard的文篇，發表日期是2017，想說雖然內容是不推薦
但是已經是五年多以前的事，目前也沒有找到新的評論
應該後來有改善吧
加上想要買二、三件親子裝，類似款式剛好在這個網站都有
而且目前還有主打 全館免運費
所以就選一選，就網路下訂，直接刷卡付款
下訂時，有看到是預購商品
"預購商品7-14個工作天出貨"
想說就算是訂完貨再從產地送過來，應該也不會那麼久吧
實際上，下訂和付款日期是2023/06/05
等到2023/06/12時，網站查詢訂單，完全沒有進度
想說是不是應該連絡一下客服
呃，沒有連絡電話，只有FB messager，但是網站上的messager功能
發問過了一個小時，都沒有人回應
好像還有FB可以連絡，幸好這個地方就有人會回
初步的回覆是說最快2023/06/16左右會出貨
(距離下訂日期是9個工作天)
本來想說，如果還要等那麼久，不如申請退貨好了
仔細看一下"售後服務說明"
非商品瑕疵退貨者，商品金額將一律轉為購物金
...呃，好像不能直接取消和退款
https://imgur.com/a/ABH2JTT
只好再等等等
最後的出貨日期是2023/06/20
(距離下訂日期是12個工作天...真的有點久
但是符合他們網站上寫的時間....)
https://imgur.com/a/zn42zqy
最後收到衣服的日期是2023/06/21
原本以為這樣就結束了...
事情果然沒有那麼簡單，又開了新支線
其中一件的size弄錯了，一樣透過FB連絡，得到的回應是
1. 如果合穿，可以給折扣: 問題是，我應該不會再訂購了...等到心好累
2. 安排換貨: 應該也只有這個選項，2023/06/26選擇換貨
後續
2023/07/07: 目前完全沒有收到店家的任何資訊或告之目前換貨進度
又是等等等....
https://imgur.com/a/UljFbu1
訂購/購買證明(訂單/發票)：
https://imgur.com/a/anRx0ly
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.226.241.4 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/BabyMother/M.1688706615.A.06F.html
1F：推 minniekidlu : 好雷喔，辛苦踩雷分享給大家了 07/07 13:15
2F：推 ru88atgs : 感謝避雷 07/07 14:43
3F：推 shawn12345tw: 有點扯 07/07 16:35
4F：推 cynthiachen : 超雷 07/07 23:57
5F：推 koko0228 : 網路購物雖然方便 但真的要仔細 再來是運氣 版主辛 07/08 01:13
6F：→ koko0228 : 苦了 07/08 01:13
7F：推 greensdream : 這種要預購還要等那麼多天的，我都會懷疑不是台灣的 07/08 20:54
8F：→ greensdream : ，查了一下某一個款式也有別家在賣，也是要預購要等 07/08 20:54
13F：推 que23 : 這篇提醒了我從12月下單聖誕衣到現在還沒收到，期 07/09 00:41
14F：→ que23 : 間聯繫客服說要退款到現在也無下文，防雷提醒千萬別 07/09 00:41
15F：→ que23 : 買 07/09 00:41
16F：→ yellow049 : 看到樓上的推文，原來我不孤單，還不是最慘的人， 07/09 00:52
17F：→ yellow049 : 拍拍 07/09 00:52
18F：推 que23 : 沒錯，我都不知道到底該找誰處理了 07/09 00:54
19F：推 cynthiachen : 聖誕衣……也太久了…拍拍 07/09 01:41
20F：→ yellow049 : 更新一下進度，申請換貨06/26，07/10問過一次進度 07/17 11:09
21F：→ yellow049 : 才說已配送中，但是目前7/17還沒有收到，又再問一次 07/17 11:10
22F：→ yellow049 : 才說配送有問題，完全不會主動告之，這二天會配達 07/17 11:10
23F：→ yellow049 : 距申請換貨的工作天已經超過15天了，買他們家的東西 07/17 11:11
24F：→ yellow049 : 真的要有耐心來跟他們耗... 07/17 11:11
25F：推 young968 : 這家我有買，有注意到預購。所以用他們家的加急～5 07/18 12:10
26F：→ young968 : 天就到了。材質也不錯～純棉磅數也高 07/18 12:10
28F：→ yellow049 : 07/18已收到換貨的衣服，終於結案。樓上是正解。 07/19 15:36