作者snailpig (sunny pig)
看板BabyMother
標題[心得] 這次啟賦的酬賓禮活動+客服讓人失望
時間Tue Oct 18 14:28:51 2022
（心得文，不喜勿入勿戰，純分享+發洩）
先說心得文重點：
這次有打算換啟賦酬賓禮的版友們
建議再等等，不要衝動買一大堆
搞不好再過一陣子就變六罐送一顆行李箱了 顆顆
———————-
參加過啟賦酬賓禮的版友們
應該知道他們家沒有很常辦活動
其實贈品質感都還不錯、不會重覆
且通常在短時間內贈品就會兌換完畢
所以在7月時舉辦18罐送行李箱的活動時
一次買了好幾十罐
想要讓孩子們都能一人一個行李箱
換到時我還高興的跟老公炫耀
殊不知，
最近居然又辦了12罐的活動，
而且是一模一樣的行李箱，
老實說，當下有點傻眼
就只有覺得
「那早知道我一開始就不要買那麽多，是盤子嗎」
「多等一下我還可以多換幾顆給姪子們」
「至少贈品不要這樣一模一樣吧」
向啟賦line官方客服反應，
居然得到無限跳針的罐頭訊
https://i.imgur.com/jLrD2k8.jpg
大小寶從以前到現在也喝了好幾百罐啟賦，
沒想到是這樣處理顧客不舒服的感受
非常失望
我們家是決定喝完這批就換牌子
反正他們也不缺客人
至於想戰「那是啟賦活動本來就可以自己決定」的可以直接左轉
經濟蕭條，我們當然會希望錢花在刀口上、提高cp值，可能跟您優渥的經濟條件不同世界
剩下的奶粉大概還要喝個好幾個月吧….
是否因發佈心得而有優惠: 用心YES/NO
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1F：推 cathy292: 不想戰 但是真的只能說活動本來就是廠商有權決定…. 10/18 14:30
2F：→ c012177: 就像買了衣服隔天就下折扣....眼不見為凈 10/18 14:39
3F：→ vupcj86: 本想勸說只能認賠，但好像也沒賠到什麼。 10/18 14:56
4F：→ tiiyuway: 黑點很低 我們這些沒換的更盤的不就要公審 10/18 14:57
5F：推 phyka: 這種都有廠商保有最終解釋權，而且官方line本來就是罐頭， 10/18 15:00
6F：→ phyka: 要另外打電話找真人客服吧 10/18 15:00
7F：→ mst7788: 蛤？對贈品是不是期望太高了@@ 10/18 15:05
8F：推 lovewinds007: 想知道你客速是想得到什麼？再要一個行李箱嗎？ 10/18 15:13
9F：→ lovewinds007: *客訴 10/18 15:13
10F：推 chanjolin: 曾工作的地方，有客戶買後發現有更好的優惠來上訴，公 10/18 15:24
11F：→ chanjolin: 司心軟給他使用新優惠，之後又有活動更符合客戶需求， 10/18 15:24
12F：→ chanjolin: 又來鬧，公司又再一次退讓還說真的是最後一次，後來景 10/18 15:24
13F：→ chanjolin: 氣不好，活動越來越划算，客戶又吵又鬧，嘴臉很難看。 10/18 15:24
14F：→ chanjolin: 我只能說，永遠都有更好的優惠，不要都想拿到最優惠、 10/18 15:24
15F：→ chanjolin: 最划算的，真的沒完沒了，放過自己 10/18 15:24
16F：→ kochanharuka: 奶粉換成任何一個東西都一樣 不懂這是要公審什麼 10/18 15:27
17F：推 aquawawa: 活動本來就是運氣運氣欸，就像週年慶檔期不一定就特別便 10/18 15:28
18F：→ aquawawa: 宜啊 10/18 15:28
19F：→ FeatherNight: 早買早享受，晚買划算多 10/18 15:32
20F：推 rainbow624: 我不想戰 因為喝不起啟賦XD 是說每次送的東西本來就 10/18 15:32
21F：→ rainbow624: 不同拉 之前買過送划步車之後送的都好爛 總也不能去吵 10/18 15:33
22F：→ rainbow624: 我就是要滑不車阿 10/18 15:33
23F：→ FeatherNight: 不過之前買某牌奶粉買到後面覺得還是舊版出清的活動 10/18 15:34
24F：→ FeatherNight: 最划算 10/18 15:34
25F：→ tiiyuway: 廠商看到了吧以後別辦了 10/18 15:36
26F：推 alwayszzz: 懂妳的感受 有種被騙的感覺 10/18 15:36
27F：→ alwayszzz: 雖然許多廠商都會用贈品吸引消費者 但我都不會對贈品 10/18 15:38
28F：→ alwayszzz: 抱期待或特別兌換 不期不待沒有傷害啊～～～ 10/18 15:38
29F：→ wer3gm: ...... 10/18 15:39
30F：→ nightrainbow: …… 10/18 15:40
31F：推 rainbow624: 比較想知道換的行李箱有多厲害XD 10/18 15:41
32F：→ mack450: 我會說廠商促銷手法不好，更優惠的活動時間太近而且兩者 10/18 15:42
33F：→ mack450: 之間贈品沒有差異化，但這不構成客服失望的理由XD 10/18 15:42
34F：→ ixjnen: 早點拿到就當早享受呀、有啥好氣的 10/18 15:45
35F：推 rong791020: 我記得我7年前只要辦卡就有行李箱了，送的行李箱超難 10/18 15:57
36F：→ rong791020: 用，出國在機場輪子直接壞掉 10/18 15:57
37F：→ rong791020: 免錢的最貴，希望妳不要跟我一樣雖 10/18 15:58
38F：推 littlechild: 買啟賦有在期待贈品嗎？如果有不是早換牌子了嗎？啟 10/18 15:58
39F：→ littlechild: 賦贈品活動超少的呀 10/18 15:58
40F：推 maryegg: google了一下是動物造型行李箱 就當早買早享受吧 10/18 16:10
41F：推 kwinner: 放過自己 10/18 16:11
42F：推 kwinner: 我覺得送的贈品都很爛 不好用 10/18 16:15
43F：推 mirage18: 這次12罐有滑步車耶，但我不囤奶粉，所以18罐沒有被迷惑 10/18 16:17
44F：→ mirage18: 。 10/18 16:17
45F：→ mirage18: 覺得贈品很佔位置。 10/18 16:17
46F：推 rong791020: 藥局的小姐一直鼓吹我們換高價奶粉，才能送玩具，我從 10/18 16:19
47F：→ rong791020: 來不理她^__^ 10/18 16:19
48F：推 isscat: 七月的活動，十月的拿出來比拿出來鞭? 10/18 16:20
49F：→ isscat: 如果妳買了隔2天就有這個優惠，廠商也完全不給通融，妳氣 10/18 16:20
50F：→ isscat: 我還能懂 10/18 16:20
51F：推 maryegg: 確實活動間隔時間也不算短 10/18 16:32
52F：推 chocopoodle: 什麼啟賦有活動喔？ 一直買都沒看過活動QQ 10/18 16:32
53F：推 chocopoodle: 是3號才有酬賓禮嗎 10/18 16:36
54F：推 loveriver777: 想省錢不要喝啟賦啦 好貴 10/18 16:43
55F：推 mnetg: 可以學股票攤平阿！在買幾組平均一下就好了 10/18 16:53
56F：→ yueling98: 早買早享受，我覺得完全沒問題呀，活動本來就沒有一定 10/18 17:02
57F：推 yaoki: 奇文推！ 10/18 17:14
58F：推 sakura0112: ？？？ 10/18 17:16
59F：→ AppleAlice: 想要一樣行李箱幹嘛不直接買？ 10/18 17:24
60F：推 a781106a: 笑了 10/18 17:32
61F：→ ninien: 嗯，意思是買完東西，發現下週折扣更低，然後要去吵退差價 10/18 17:33
62F：→ ninien: 這樣嗎？不給退就說人家客服不好？ 10/18 17:33
63F：推 BLUEJOANNE: 認真說…活動本來就會變來變去不是嗎…？這樣就被騙 10/18 17:34
64F：→ BLUEJOANNE: ？早拿行李箱不是也比後面拿到的用還久了 10/18 17:34
65F：→ dividi: 活動隔三個月還行啊 你自己也說東西常常會被換完 如果你沒 10/18 17:35
66F：→ dividi: 失心瘋買了兩倍的量 現在快消耗完奶粉又接一波活動不好嗎 10/18 17:36
67F：推 followaymis: 早買早享受 10/18 17:36
68F：推 maki0403: 罐頭訊息有說打9@有客服跟你聯絡，有試過嗎？ 10/18 17:39
69F：推 ylunjay: 贈品是行李箱的我都會略過，收過一次，品質爛到一次都沒 10/18 17:43
70F：→ ylunjay: 用過，最後丟回收了～ 10/18 17:43
71F：推 flcty: 蛤？我看了什麼，經濟蕭條錢花在刀口上還喝啟賦XD這位媽媽 10/18 17:46
72F：→ flcty: 你被廣告洗腦很大喔 10/18 17:46
73F：推 hoyi: 傻眼 10/18 17:56
74F：推 fly718: 不懂這樣有什麼好黑廠商的，廠商也沒騙你不是嗎？ 10/18 17:57
75F：噓 mefanperson: ？ 10/18 18:00
76F：推 tank321: 喝的奶粉新鮮三個月 這樣有沒有安慰到你 10/18 18:02
77F：→ mefanperson: 這麼喜歡行李箱有換到不就好了？自己換到見不得別人 10/18 18:02
78F：→ mefanperson: 也換得到 心態好怪 10/18 18:02
79F：推 mamade: 不管甚麼牌子都會這樣的，早買早享受 10/18 18:04
80F：→ julia0291: 不是很能理解都喝百來罐啟馥了還要省幾個行李箱錢... 10/18 18:04
81F：推 jean0914: 賴截圖真的太奇了 上面就寫了是系統自動回覆 如果要線上 10/18 18:12
82F：→ jean0914: 客服就9@不是嗎？ 10/18 18:12
83F：→ Ewhen: 說不定是有家長反應罐稍微太高希望調降，讓更多人可以拿到 10/18 18:27
84F：→ Ewhen: 行李箱這樣XD 10/18 18:27
85F：→ aloofcat: 滑步車不到一個半小時就換完比較誇張吧XDD 10/18 18:58
86F：→ WI82: 啟賦本來就算高單價奶粉吧 說經濟蕭條也… 10/18 19:03
87F：→ WI82: 廠商本來就保有這種權利 算了啦 10/18 19:04
88F：→ kennywong: 早買早享受，後買享折扣。妳這樣盧小小，何必呢？ 10/18 19:06
89F：推 smallfula: 廠商送贈品還要被黑，現在生意真難做 10/18 19:06
90F：噓 connie0802: 不懂這有什麼好黑的 早買早享受不是嗎 10/18 19:07
91F：推 u4fu3: 黑點是什麼….不要說行銷活動的贈品了 我尿布還常常買完才 10/18 19:23
92F：→ u4fu3: 遇到特價咧 10/18 19:23
93F：→ afternight: 有錢買啟賦沒錢買行李箱喔...隔幾個月的活動又不是隔 10/18 19:47
94F：→ afternight: 一兩天... 10/18 19:47
95F：推 sunnie5566: 有錢買啟賦再來談CP質，真有趣，而且一次買幾十罐，不 10/18 19:50
96F：→ sunnie5566: 是很懂XD 10/18 19:50
97F：推 asd31415926: 最後一段看不懂 喝得起啟賦然後再酸別人優渥？？ 越 10/18 19:51
98F：→ asd31415926: 看越莫名 10/18 19:51
99F：→ winds10090: 有夠無言，我是指你 10/18 19:57
100F：→ Necuta: 所以你買這個奶粉是為了贈品? 10/18 19:58
101F：噓 andyyeh20237: 到底想要說什麼 10/18 19:59
102F：噓 KARENPP: …… 10/18 20:01
103F：噓 Noreendong: 就是蕭貪啊，發文還先攻擊酸你的就是經濟優渥 10/18 20:08
104F：噓 flamer: ? 10/18 20:16
105F：→ destiny82214: C/P值？刀口上？本來想說點什麼，想想還是算了，本 10/18 20:28
106F：→ destiny82214: 末倒置 10/18 20:28
107F：噓 zark07222: 認真說，他們真的真的不差你這個客戶，也才幾百罐，以 10/18 20:38
108F：→ zark07222: 為自己買幾千萬罐，業績可能佔0.1%而已，也太會自我膨 10/18 20:38
109F：→ zark07222: 脹了吧，行李箱那種便宜貨也要計較，真的蠻可憐的。 10/18 20:38
110F：推 mst7788: 我前幾天去買的時候老闆要推我行李箱活動，我看了圖片還 10/18 20:44
111F：→ mst7788: 跟他說我不要XDD 10/18 20:44
112F：推 chocopoodle: 人家花了十幾萬買奶粉想當一下vip不行嗎 嘻嘻 10/18 20:44
114F：→ zark07222: 樣送299哪種爛貨，沒想到是有牌的行李箱！難怪你氣pu 10/18 20:47
115F：→ zark07222: pu的，但是廠商有權解釋呀！早買早享受囉！ 10/18 20:47
116F：噓 mayciy: 噓的人好少 10/18 21:00
117F：噓 wachou80313: 大家這麼善良的嗎 10/18 21:03
118F：噓 bbwoo: 很有事 10/18 21:23
119F：推 f57915: 什麼時候起賦可以開封價 10/18 21:25
120F：噓 assess: 廠商有權決定贈品，有什麼好氣puli 10/18 21:33
121F：噓 maru9981: 好了啦，發這種鳥仔肚腸的文不覺得的羞恥嗎 10/18 21:33
122F：噓 lammin: 蛤? 10/18 22:14
123F：噓 befish: 跟當初特斯拉降價，先買的車主出來靠北不能降一樣 10/18 22:14
124F：噓 ting85100: 我家也喝上百罐啟賦了，你在意一個行李箱乾脆不要喝啟 10/18 22:34
125F：→ ting85100: 賦 10/18 22:34
126F：噓 Qailsa: 喝別的省下來的錢都可以買好多個了XD 10/18 22:35
127F：噓 s66449: 好了啦 10/18 23:20
128F：→ whoisanky: 早三個月拿跟後三個月，早買早享受不是嗎 10/18 23:26
129F：→ whoisanky: 而且做人眼界也太狹隘 妳當初願意以18瓶換一箱 代表那 10/18 23:29
130F：→ whoisanky: 個箱子價值是有的 10/18 23:29
131F：→ whoisanky: 你又不是真的有因活動改版而損失 10/18 23:31
132F：→ whoisanky: 妳只是想要多貪一個箱子 那根本不算妳的損失 還是奶粉 10/18 23:32
133F：→ whoisanky: 妳能吐出來？ 10/18 23:32
134F：噓 tiiyuway: 而且為啥都不轉線上客服 這顯得你的智商。。 10/18 23:33
135F：→ whoisanky: line截圖也太好笑 上面都寫[自動回覆]了 當然是機器人 10/18 23:33
136F：→ whoisanky: 啊 10/18 23:33
137F：→ whoisanky: [或輸入9@] 妳為什麼不輸入啦XD 10/18 23:34
138F：噓 cherylsilent: 奇文共賞 10/18 23:37
139F：噓 leemachi: 活動本來廠商就有權自己決定啊 妳自己要買的沒人逼妳 10/18 23:39
140F：推 yushin613: 滑步車1個半小時就換完比較讓人傻眼 10/18 23:44
141F：噓 ck890381: 啟賦可能還真的是不缺妳一個客人 10/18 23:45
142F：噓 clody: 有條件屯啟賦說經濟蕭條也是有點幽默~買尿布買完常會看到特 10/19 00:37
143F：→ clody: 價+1 10/19 00:37
144F：→ babka1126: 我也是買完東西過沒多久就又特價 恨阿QQ 10/19 01:02
145F：→ cindred: 買奶粉都能買出優越感來了 10/19 01:32
146F：推 jenny79415: 買尿布完才出現特價或贈品+1 10/19 02:52
147F：→ a9750202: 改喝幾百塊的 小孩可以一人一咖rimowa 哦 10/19 03:33
148F：推 mamin1119: 看完截圖也只能說呵呵 10/19 06:29
149F：噓 justbrisk: 雖然我遇到的話應該也會很氣 但客訴？！？！ 10/19 08:03
150F：噓 ru88atgs: 奇文共賞 10/19 08:04
151F：→ whoisanky: 為了一千多的玩具買18罐啟賦 10/19 08:24
152F：→ whoisanky: 說希望把錢花在刀口上也是大可不必 10/19 08:24
153F：噓 aigret: 本來這就是廠商自己決定的活動 你只是不甘心覺得虧了 10/19 08:37
154F：噓 feather17: 標準奧客還以為自己正常人 10/19 09:01
155F：→ mychyi: 啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 10/19 09:24
156F：→ ginger0911: 「贈」品本來就是贈送的，送東西還要被嫌，送的也還 10/19 09:57
157F：→ ginger0911: 實用，也不是什麽沒用的玩具或替代性很高的購物袋， 10/19 09:57
158F：→ ginger0911: 我是客服也會覺得… 10/19 09:57
159F：→ ginger0911: 有品牌，還可以上網拍賣，羡慕 10/19 09:58
160F：噓 HerMajesty: 奧客還怪經濟 10/19 10:08
161F：噓 sophia8167: 活動就是這樣一下有一下沒有，有時候比上次更划算，這 10/19 10:18
162F：→ sophia8167: 種心態就是奧 10/19 10:18
163F：→ lovewinds007: 到底是誰跳針啦，就跟你說輸入9@了... 10/19 10:39
164F：推 simata: 9@真的也很爛。我要申請1號試喝價。一直回說沒有 10/19 10:55
165F：噓 HUANnn: 好了啦 10/19 11:08
166F：推 ChuChiaoSu: 還以為他們有多讓人失望，其實還好啊 10/19 11:20
167F：→ candra: 妳可能要找一個把往後三年滿額禮的項目和門檻都先公告的 10/19 11:36
168F：→ candra: 奶粉品牌比較不會吃虧 10/19 11:36
169F：噓 redpaint: 自以為買多少 10/19 12:14
170F：→ sqshawn: 能夠在這個溫馨的版被嘴成這樣滿不簡單的 10/19 12:23
171F：推 betty921: 說不定價錢不一樣啊…..活動本來就一陣一陣 10/19 12:26
172F：→ betty921: 我都趁全家出清集點小物才入手，願意等就天天都便 10/19 12:27
173F：→ betty921: 宜 10/19 12:27
174F：→ betty921: 只是以往經驗讓你覺得贈品很快換完才買，只是這次 10/19 12:28
175F：→ betty921: 行李箱沒人換， 10/19 12:28
176F：→ betty921: 所以才不甘心吧 10/19 12:28
177F：噓 jtcn: 折扣跟優惠本來就是廠商訂的，這種「早知道」放在心裡懊惱就 10/19 17:28
178F：→ jtcn: 好了，在這邊想批鬥真的是會凸顯自己的小心眼 10/19 17:28
179F：推 JTLS: 可以理解生氣原因。以前的活動時間間隔也沒那麼近。感覺就是 10/19 20:29
180F：→ JTLS: 之前活動不吸引人，只好今天降低門檻。說真的，只能用早買 10/19 20:29
181F：→ JTLS: 早享受安慰自己。 10/19 20:29
182F：→ wig152003: 喝啟賦從沒期待過贈品，連換都沒換過～既然是贈品就是 10/20 01:42
183F：→ wig152003: 多的，不需要這麼在意吧？就算沒贈品孩子也要喝不是嗎 10/20 01:42
184F：→ wig152003: ？ 10/20 01:42
185F：噓 ls114145: 最後一段根本想引戰，還叫別人不要來戰？ 10/20 02:32
186F：推 zzkay: 某逼上網嗆人挑釁人為樂，不覺得丟臉嗎？ 10/20 09:10
187F：噓 cat763152001: 不認同 10/20 09:12
188F：噓 Laurabelif: 七月到現在過多久了？行李箱開心的用了多久了？一直追 10/21 09:38
189F：→ Laurabelif: 求CP值的話…可能啟賦不適合，他本來就不是CP值高的 10/21 09:38
190F：→ Laurabelif: 產品。 10/21 09:38
191F：→ Laurabelif: 而且重點是奶粉，不是行李箱，行李箱只是贈品…真的 10/21 09:38
192F：→ Laurabelif: 很喜歡的話，何不直接買行李箱就好？你需要的到底是 10/21 09:38
193F：→ Laurabelif: 奶粉還是行李箱～ 10/21 09:38
194F：推 Sourxd: 不認同，你這算早買早享受，怎麼會拿好幾個月前的活動在 10/21 12:28
195F：→ Sourxd: 說 10/21 12:28
196F：噓 stockings: 個人選擇 10/21 15:35
197F：推 anita1016: 主要是小朋友奶粉喝得順最重要吧，贈品就是其次了 10/23 22:01
198F：推 glaten: 這家的line廢掉比較快，都一直等等等等...... 11/13 06:51