之前在雙和晶華&采悅&以琳 三家中選擇坐月子 後來選以琳主要是政府評鑑優等&樓下就是婦幼醫院 住了快一個月 想到什麼就一點一點的記 累積心得如下 有些為個人意見 供大家參考 優點: *個人最滿意是嬰兒室人員 因為寶寶一開始吐的很嚴重 護理長有幫忙注意寶寶狀況 常打電話給我 讓我知道寶寶狀況 其他嬰兒室護理師有些也不錯 有次忘了把藥水放回推車 護理師 馬上就注意到了 我都在寶寶推來房間時 順便問護理師問題 他們都會教 有次寶寶大吐 剛好我自己一人 新手媽不知道該怎麼辦 打給嬰兒室求救 護理師馬上衝來 真的很感動 *可打電話請他們推寶寶來房間 不用自己去推(有限定時間區間) 也可請他們來房間推寶寶回去 不過通常我們都自己推回去 *有問題就求救 會有護理師來教 可是有的教的很好 有的教一下子就跑走了 *一到五白天隨時有婦產科 小兒科醫生在 有狀況馬上可找醫生 *每週四早上醫生看寶寶 開藥水吃 媽媽去樓下掛號過卡問診 很方便 順便跟醫師說寶寶狀況 雖然後來吃藥吐更嚴重 醫生開轉診單到馬偕 *有六甲村電動擠乳器可借 耗材費350 *可請嬰兒室來房間教水洗屁屁 (我是等下午寶寶剛好便便 嬰兒室較不忙的時候 再打給嬰兒室說想學洗屁屁 這樣才有比較多時間可學) 不過洗澡只能用假娃娃學 沒有實際洗澡教學 *服務人員態度都很好，包括送餐&打掃人員，不會讓人不舒服 缺點: *我老公最不滿意這裡的硬體設備 門禁很不森嚴 雖然有說一天只能兩位訪客 實際上 訪客沒消毒 沒口罩 沒量體溫 可以直接進入房間 不用透過櫃檯 常有聽到一群人來的 如果剛好傳染給媽媽 媽媽再傳給寶寶 寶寶再回嬰兒室傳給其他寶寶就很不好 *房間設施沒詳細簡介(其實來參觀時有詳細簡介 不過來住的時候已經是半年後了都沒印 象了) 緊急鈴沒說 不過是有標語貼在房間桌上 *免治馬桶噴水的發霉了 *住7樓 結果8樓小朋友跑來跑去跑步聲 *第二天開始有給藥浴包 每天早上打掃時阿姨會給 可是用法要自己打電話問櫃台 結果要自己帶臉盆來泡 之前都沒告知 *房間棉絮多 無空氣清淨機 *半夜一點多腋下腫起來 去櫃檯沒人 再跑去嬰兒室樓層 才有醫院的值班櫃台護士做簡單 處理 結果聽到嬰兒室哭聲不斷 隔天問櫃台說半夜生病該找誰 櫃檯才說他們到九點 電話會轉到嬰兒室 可請嬰兒室處理 後來有幾個凌晨再去突襲嬰兒室 有幾次是沒哭聲了 之前有PO文問 大家都說是正常的現象 不過還是好心疼啊 隔天櫃檯幫忙掛號婦產科 號碼到會打電話通知 *嬰兒室窗簾都拉起來 無法隨時看到裡面狀況 只有訪客探訪才會打開一小片窗簾 *電梯酒精過了3天以上都沒補 不過我老公後來跟櫃台說 就有補了 *每天有護理人員來量血壓 看子宮 教擠奶 但第3天沒來 打電話問櫃台 說可能漏掉了 *某天發現寶寶的推車裡有一個奶嘴 但房間貼不主動用奶嘴的標語 有點囧 不過 我還沒問嬰兒室原因 想說要退住的那天再問看看 *月子餐餐盒不熱 湯用陶瓷碗裝有熱 但正餐用塑膠餐盒裝 無法微波 但櫃台說他們這棟有自己廚房 個人覺得甜點好吃 正餐不好吃 *凌晨一點火警警報器響了 一下子停了 可是沒人通知 樓梯間有聞到燒焦味 跟老公到三樓看寶寶 問值班櫃台 才說是他們剛剛消鍋溫度太高 沒事 *有媽媽教室 但要去上時 建議先打電話問櫃台是否有如期舉行 我剛好遇到去上課地點發現都沒人 也沒通知停課 問櫃台才說講師請假 改期 後來幾堂 開始的前20分鐘櫃台都有打來確認是否要上課 其他事項 供以後要入住的媽咪參考: *房間有消毒鍋 一雙拖鞋 小毛巾 牙刷 筷子湯匙組 衛生紙只有一包 *送餐要自己起來開門 門可按勿打擾燈 這樣送餐就不會按門鈴 餐點會貼上房號 自己再出去拿 門的隔音不好 可聽到外面喊 送餐了 不過晚上算安靜 隔壁洗澡水管聲聽的到 馬路車子聲音聽得到(房間在馬路這一邊) *喝奶時間 嬰兒室不給訪客看 記得錯開 剛喝奶完 也無法馬上推來房間 嬰兒室說要讓寶寶休息 醒了再推上來 不然寶寶在推的過程會吐 *有兩套哺乳睡衣 不用自己帶睡衣 *其他自備 洗碗精 廚房紙巾 洗髮乳 沐浴乳 臉盆 一串衛生紙 配方奶 奶瓶刷 菜瓜布 衣架 濕紙巾 叉子 奶瓶清潔劑 尿布 大浴巾 紗布巾 保溫杯 浴帽 浴室拖 疏乳棒 擠乳器 拔拔的東西(如牙刷拖鞋睡衣) 我老公另外帶殺菌噴霧來 進到房間就噴自己噴一噴 公婆來他們也會噴 清潔人員來打掃後 我也會再噴門把(廁所門&房門) 作息表 8:00 早餐 10:00前 髒睡衣拿去汙衣桶 10:00 甜湯&養生茶一壺&打掃 小兒科巡嬰兒室(每週四) 婦產科巡房(每週四) 11:00 量血壓&體溫&子宮收縮狀況&問問題時間 (有時是下午) 12:00 午餐 下午 收到新睡衣 15:00 湯品 18:00 晚餐 20:00 甜湯 床單入住日後每週換 髒了可以隨時跟櫃台說要換 結論: 我老公對於感染防治這一塊很介意，所以有下一胎的話就不會再來住這裡了 以琳有給滿意度調查表 有把意見寫上去 希望他們會改善囉 --

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