作者atien666 (...)
看板BB_Online
標題[問題] 帳號被盜用後續
時間Thu May 10 21:53:31 2018
從上次被盜用後本來要去報案
申請帳號證明書拖到了今天才終於拿到手
但是要報案時員警感覺就是不太想受理
還搬出公文想要推給遊戲公司
公文內容同下網址
https://www.ptpolice.gov.tw/criminal/home.jsp?id=19&parentpath=0,3&mcustomize=faq_view.jsp&dataserno=201308140020&mserno=201308140001
大意就是你被盜用後回報遊戲公司
遊戲公司有義務幫你找到嫌疑人
並請他說明
如果七天沒回覆就應協助回復帳號
如果不滿意遊戲公司的應對可向消保官申訴
我把上述內容回報辣椒後得到的回覆是
他們那邊已經沒有電磁紀錄可查詢
還是執意要我們去報警
如果員警不受理就去申訴他
感覺兩個方向就是
1.找消保官
弄回帳號原樣的機率較大
2.報警
抓到盜帳號者請求賠償
可是我比較貪心想要1+2
但是現在就變成兩邊在互踢皮球的狀況
有沒有報過案或是找過消保官申訴的人
能夠分享一下過程呢？
-----
Sent from JPTT on my HTC_M10h.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.77.170
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/BB_Online/M.1525960419.A.9A6.html
1F：推 wasy0326: 報案員警都要受理的 如果你該轄區不受理 申訴有用 05/10 22:14
2F：→ wasy0326: 我之前別的遊戲被盜點數 我這轄區的也不受理 我跑去新店 05/10 22:15
3F：→ wasy0326: 總局報 他說為什麼跑來這報案 我說我那不受理阿 05/10 22:15
4F：→ wasy0326: 他只說了一句 正常都該受理 搖了頭就幫我做筆錄這樣 05/10 22:16
5F：→ wasy0326: 不過建議是叫辣椒幫你回復就好.. 05/10 22:27
6F：→ wasy0326: 我當時報案花了大概半小時(做筆錄)然後申請遊戲本人證明 05/10 22:27
7F：→ wasy0326: 7天到手 在跑去附近轄區送 開始正式受理 前後約2個禮拜05/10 22:28
8F：→ wasy0326: 結果出來 查出ip為大陸Ip 恩 .. 就沒結果了05/10 22:28
9F：→ wasy0326: 所以你要考慮清楚 你這報案下去你要有什麼都沒有的打算05/10 22:28
帳號證明書是有了
雖然我也想過報案可能也抓不到啥
問題是辣椒那邊擺明了不願意幫我回復=口=
如果能回復當然是最好啦...也沒人想弄得那麼麻煩
10F：推 wasy0326: 那可能要有經驗的QQ我記得之前有人有回復過05/10 22:36
11F：→ wasy0326: 我bbo沒被盜過 XD之前盜案風波的時候就申請通訊鎖了05/10 22:36
12F：→ ggyymo5566: 辣椒說沒有記錄可查 他執意要你報案是要查什麼...05/10 22:37
13F：→ ggyymo5566: 不管走哪條路線最後還不是都要從辣椒去調資料05/10 22:38
我也是這麼想的XD
所以根本只是推託之詞
不想要從他們那邊主動報案吧
14F：推 sunnydragon7: 兩條線應該都可以試試，反正消保官第一次是發公文05/10 22:40
15F：→ sunnydragon7: 給雙方，請辣椒跟你說明05/10 22:40
16F：→ sunnydragon7: 如果不接受辣椒的說法，之後就是申請開協調會05/10 22:42
17F：→ sunnydragon7: 之前在消保處當替代役，常看到不是申訴黑橘就是新05/10 22:43
18F：→ sunnydragon7: 幹線05/10 22:43
謝謝，會參考往這方向來做
19F：推 biyombo: 87辣椒 玩家那麼少了還不幫復05/10 22:46
20F：→ biyombo: forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=28924&sn=2813105/10 22:47
21F：→ biyombo: 這篇文章不知道有沒有用 05/10 22:47
還挺有參考價值的，感謝分享
22F：推 sunnydragon7: 找警察處理盜帳號，但是要辣椒恢復原狀找消保官 05/10 22:57
目前看起來是這樣
23F：推 TTLKING: 其實很多公司內部都規定，要警察偵辦了才提供資料 05/11 00:57
可以理解
但是又覺得這規定頗莫名
今天如果是我個人使用習慣導致被盜就算了
那麼多人被盜擺明是公司管控有漏洞
沒有補救辦法還要玩家自行弄一堆流程
推來推去的就是讓人觀感很差
※ 編輯: atien666 (180.217.65.123), 05/11/2018 09:30:32