作者a8500249 (拍拍說再給他們一次機會)
看板AzurLane
標題[閒聊] 我花了2天課金/apple禮物卡被吃錢...etc
時間Sat Dec 30 05:26:43 2017
各位板友大家好
我第一次出現在這個板
若要用一句話來簡單介紹一下自己
我會說我是「現實上狂遇遊戲Bug的人」
為什麼會這樣說自己呢？
我玩的遊戲被誤ban又被解ban的次數已然不是屈指可數
只要有出現重大bug，基本上我都是受災戶
這次想跟各位分享一個有趣的小故事，更是讓我遇到了一連串勞心勞力的問題
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進入正題前，先說明一下
這是一個
我在2017/12/28我花了一個早上課金在碧藍航線這款遊戲，然而卻沒入帳
然後花兩天才把我的鑽石拿回來的經驗分享
一方面記錄一下自己怎麼處理好這個問題，一方面分享給有需要的人
另一方面騙騙p幣
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2017/12/28
這天凌晨4點我決定課金，在查看有哪些課金管道跟哪個划算的時候
我發現的在各大代買禮物卡的平台都是itunes的比較便宜
我本身有在用模擬器跟iphone玩，所以我選擇了許久
最後發現有個平台的價格壓很低，又有實體卡的保證在
毅然決然的買了這個考慮到6點的商品
殊不知，這才是惡夢的開始
6:33
我興高采烈的把我的giftcard code儲值到我的日版apple ID
存進去之後我的帳號旁確實寫了 ￥5,000
這時我馬上開遊戲，去課金頁面購買了￥4,800的首儲
這時第一個悲劇發生了
他要我回答安全性問題
居然不是在我兌換禮物卡的時候要我回答，而是我儲存進去要買鑽石了才要我回答
說真的我是有印象也有記錄的，然而存有答案的筆電卻壞了待修
因此我猜了幾次，結果不幸的根本猜不中
就這樣被鎖了一陣子，至於是多久我不確定，因為直到我解決問題前他都不讓我繼續嘗試
很多人應該都知道apple id安全問題是可以重置的，我也這麼做過
所以我去重置了，結果呢？
當然是失敗囉
失敗的原因應該是
https://goo.gl/zJE9CE
現在就算打客服似乎都不行幫你重置
因此我嘗試了雙重驗證的這個方法
簡單說明一下我的步驟：
1.在手機的icloud登入你儲值的apple id
要注意appstore跟icloud是可以分開的
所以不要用成平常你用的台版或其他版本的apple id
2.按開啟雙重驗證，這時候他會說在可信任的裝置輸入安全碼
但基本上就是手機會跳出安全碼，你跟著打就可以了
3.接下來比較有趣的是，我並不是開啟雙重驗證後就不用安全提示
而是我雙重驗證一開啟後，他馬上就跟我說要重置安全提示
因此我在這邊重置了安全提示，也成功的讓我買到鑽石
了嗎？
並沒有，我通過了安全提示，也就是說我在apple的安全驗證過了關
然而最大的BUG來了，
我的禮物卡餘額被扣款了，但是我的碧藍航線並沒有拿到鑽石
當下很錯愕
然而想了很久，我開始慌了，是不是我又錯過了什麼
我立碼google看課金被吃錢的問題，然而發現只有巴哈有一篇
https://goo.gl/HuQn2E
跟我狀況大概是一樣的
扣款後沒拿到鑽石，很不幸的他並沒有拿回來的樣子，然而底下留言有人說他拿回來
讓我燃起一絲絲希望
步驟是，寄信到官方跟他說，也就是
[email protected]
這個信箱
然而我日文根本苦手，連N5都沒考過
那要怎麼辦呢？
我想到一招，就是把我想打的句子打出來
比如：「我的日文很爛 日文」這樣去google
然後就這樣一直複製一直複製，最後打了一篇：
「私の日本語はうまくないです。
英語・中国語で話してもいいですか。
私のIDは XXXXXXXX
私が初めてダイヤモンドを買う時
私はそれを得ていない
「初回2倍」も消えなかった
写真は私のIOS取引履歴です
私が問題を解決するのを助けてください」
老實說，我根本看不懂我在打什麼。
其中一些句子還是我去他們官推下面一篇一篇按日轉中翻譯
看有沒有人有類似狀況，然後複製他們的句子來用
7:58 我寄出了這封信
並且附上我的購買記錄
怕有人不知道，提一下，購買記錄在電腦的itunes->帳戶->檢視我的帳戶裡面可以看到
然而過了一天的等待
在當天17:28
官方給我回信了
他要我在回寄
・iTunes Storeから届くレシートメール
・iTunesで確認できる、購入履歴を表示した画面
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內容必須包含
・注文番号
・受取日
・注文合計
・アイテム
・販売元
・単価
我一樣是翻譯處理，總之就是itunes購買畫面跟信箱的交易記錄
不過imgur好像死掉了，我沒有別的圖床能上傳回信，
這邊就請各位去巴哈看我剛貼的那篇文，因為回的信是一樣的
在這段
(隔天蘋果那邊先打電話過來、表示這筆交易是正常的、他們不做任何賠償
碧藍也寄信過來、要了許多更詳細的資料)
底下的圖
然而我就打算去信箱拿我的詳細交易記錄
結果我用來當日帳的yahoo信箱死掉了
沒錯，我現在才發現yahoo信箱一年沒登入是會死掉的，
他會跟你說你什麼暫時性錯誤代號：19
我當下很絕望，因為等於沒收到了
我立刻聯絡yahoo看能不能開通，也問了能不能拿到被關掉時應收到的信
答案是不行的，雖然之後一陣子（隔天）就開通
但我的交易記錄也沒了
還好！
itunes那邊可以再寄一次信！就在itunes交易記錄的下面
因此我隔天開通後，確實是有拿回我的信箱的
我當下馬上把我的信件交易記錄以及itunes的紀錄回寄給官方
就在12/29中午，我拿回我的鑽石了！
故事就到這邊結束了，
後半部有一些些的草率，
因為我等等要去坐早班高鐵不得不離開了
把經驗分享給大家，
如果有問題的歡迎再下面推文詢問或站內我
我會把遺漏的詳情補上這篇文或者是單獨回覆的
文長給個懶人結論：
1.忘掉apple日帳安全提示，用雙重驗證
2.課金被吃錢 寄信給
[email protected]
3.yahoo一年沒登入會被關掉
以上！
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一期一會
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1F：推 binshuanMKII: 辛苦了，然後恭喜有拿回來12/30 05:54
2F：→ NanaMizuki: 其實打英文也行12/30 06:22
3F：→ NanaMizuki: *英文信12/30 06:23
4F：推 nkes60917: 真好 我當初安全性問題忘掉 結果雙重認證也沒用12/30 07:29
5F：→ nkes60917: 所以我有一個日帳裡面還有5000羊 XD沒辦法用12/30 07:29
6F：推 iloveXW: 恭喜有拿回來12/30 08:05
7F：推 leo75090: 我被吃兩次..都直接打英文信12/30 08:05
8F：→ iloveXW: 然後好奇一下，有人用中文信和客服聯絡過嗎XD12/30 08:06
9F：推 l22573729: 哈哈蘋果哈哈…QQ12/30 08:07
10F：→ MutsuKai: 龜毛apple12/30 08:11
11F：推 mizuiroair: 一定是你信仰不夠！！！ 身邊有朋友被蘋果搞到過之12/30 08:35
12F：→ mizuiroair: 後，就跳安卓了12/30 08:35
13F：推 binshuanMKII: 用過安卓之後真的就不想用蘋果課金了+112/30 08:38
14F：推 lanjack: ios的付費有爛成這樣嗎？怎麼常常看到一堆支付糾紛都在io12/30 08:54
15F：→ lanjack: s上...12/30 08:54
16F：推 kitune: 一堆人還停留在日帳不能刷卡的時代吧 明明辦一張JCB就好12/30 08:59
17F：推 RoaringWolf: 還好啦，不常課金又不熟才會有問題，像我日帳課了約112/30 09:00
18F：推 RoaringWolf: 00單，早就沒啥問題了12/30 09:00
19F：推 nkes60917: 主要是安全性提問這點拉12/30 09:00
20F：推 jakyou: ios 跨區本來就很難搞，沒有當地信用卡超麻煩的12/30 09:01
21F：推 nkes60917: 跨區沒安卓難搞吧? 下載app來說12/30 09:04
22F：推 kitune: IOS跨區是最好辦的吧 申請出來之後連VPN都不用開就可以課 12/30 09:07
23F：推 albino1347: 安桌一個日帳 全部搞定12/30 09:13
24F：推 k1222: 辦一張JCB轉日區或直接用新的日帳課就好12/30 09:15
25F：推 watchr: 真是峰迴路轉的過程www12/30 09:17
26F：推 jakyou: 我都引繼到android課，不用申請日帳也不用日本信用卡12/30 09:23
27F：→ jakyou: VPN什麼的當然也是不用，課完再引繼回ios玩12/30 09:24
28F：→ kitune: 真的還有人以為要當地信用卡耶...12/30 09:25
29F：→ jakyou: 下載APP 用Qoo 或Tap Tap，絕對比申請ios日帳簡單12/30 09:26
30F：推 RoaringWolf: 可是ios想玩日區遊戲一定要有日帳，所以沒這問題12/30 09:28
31F：→ jakyou: 為了玩遊戲還要辦一張JCB卡也太麻煩...引繼課完再引繼回來12/30 09:29
32F：→ jakyou: 不用五分鐘12/30 09:29
33F：推 w113353: Android不挑信用卡 但是日帳的製作過程麻煩12/30 09:29
34F：推 RoaringWolf: 優點就便宜，日本itunes點卡常常有10%優惠12/30 09:30
35F：→ kitune: 你直接說不想辦卡就好了 扯到日本信用卡幹嘛12/30 09:30
36F：→ w113353: iOS日帳的製作過程簡單 但是要去辦JCB卡才能課金12/30 09:30
37F：推 RoaringWolf: 雖然我也很久沒有用信用卡課金了，點卡便宜很多12/30 09:31
38F：推 jakyou: 要引繼還有個好處，比較不會一時腦袋發熱就...12/30 09:31
39F：→ jakyou: 抱歉啊，我日帳六七年前就申請了，現在才知道JCB可以用12/30 09:33
40F：推 levelesin: Qoo抓的日版碧航可以用信用卡在台帳直接課12/30 09:35
41F：推 w113353: 我個人不喜歡第三方市場 以前被G峰搞過XD12/30 09:38
42F：推 ts1993: ('・ω・')安卓 開VPN跳過去下載阿12/30 09:52
43F：→ ts1993: 跳一次就可以一直更新了12/30 09:53
44F：推 ts1993: 雖然點卡有折扣 刷卡還是比較方便 12/30 09:55
45F：推 ts1993: 但其實偶爾才課的 那個折扣有跟沒有一樣12/30 09:58
46F：推 Ithilglaur: 我用安卓 直接用台帳+visa成功過(′・ω・‵)12/30 10:06
47F：→ Ithilglaur: 同樣是用Qoo抓日版程式 不過課金的過程沒有網路上寫得12/30 10:10
48F：→ Ithilglaur: 那麼複雜 就只有確認密碼 卡片安全碼三碼 一個眨眼就12/30 10:10
49F：→ Ithilglaur: 課了(′・ω・‵)12/30 10:10
50F：推 Kowdan: 還好我都叫我朋友幫刷，恭喜拿回12/30 10:35
51F：推 thomaschion: 安卓日帳安定？平行世界？12/30 11:17
52F：推 lanjack: 嗯…我課MLTD，CGSS，艦B都很正常啊12/30 11:33
53F：→ spring0302: 有的遊戲不能兩邊跑啊，雖然碧藍可以12/30 11:58
54F：推 FungiCharlie: 原po辛苦啦 祝活動打得順利12/30 12:28
55F：推 CAtJason: lthilglaur大大有教學嗎？12/30 13:14
56F：推 Bewho: 我用mastercard也可以刷日帳，不用特地JCB12/30 13:55
57F：→ Bewho: 1不過我是安卓12/30 13:56
58F：推 kaizzaa: 安全認證>回答問題>放棄帳號12/30 15:01
59F：→ w113353: 就說了google play不挑卡啦 需要JCB的是iOS12/30 15:56
60F：推 naideath: 安卓超不挑的 安裝成功進得去遊戲就讓人課到升天 XD12/30 16:10
61F：推 leave10123: Android 直接用金融卡也可以12/30 16:55
62F：推 uahj: 安卓真的會課的升天+1,換IOS剛好順便壓制XD12/30 16:55
63F：→ leave10123: 之前Qoo出包過，我朋友帳號就這樣不見12/30 17:00
64F：→ leave10123: 用VPN比較保險12/30 17:01
65F：推 jakyou: 碧藍現在可以綁推特啊，不至於掉帳號吧12/30 18:23
66F：推 lanjack: 可是google不給讓中華小額跨幣種購買...不知道是中華還是 12/30 18:25
67F：→ lanjack: google的政策...12/30 18:25
68F：→ NanaMizuki: 講ios跨區難搞的是根本沒申請過apple日帳吧 www12/30 22:05
69F：推 CAtJason: 我用台帳在Qoo下載也有去設定魔法小卡，但就是無法課12/31 02:31
70F：→ CAtJason: 有換過三張測試，郵局、台銀、玉山都是金融卡12/31 02:31
71F：推 binshuanMKII: 樓上有看到錯誤訊息是寫什麼嗎？12/31 05:40
73F：推 RoaringWolf: 有些根本是信用卡本身問題，講的好像只有google能課12/31 07:31
74F：推 RoaringWolf: 而且說安卓可以課到升天，帳單也升天，ios就是便宜12/31 07:32
75F：噓 a760981: 是是是 IOS好棒棒 有問題是信仰不夠 果粉ㄏㄏ12/31 07:37
兄弟你再看一次他的推文，你是不是誤會了什麼
也太氣了
※ 編輯: a8500249 (101.14.49.149), 12/31/2017 07:42:44
76F：推 dear747837: 7pupu 12/31 09:06
77F：推 nkes60917: 我這邊是之前設定超久都不能課 結果IOS課完看這篇 12/31 09:19
78F：→ nkes60917: 再開估狗課一次就可以課 見鬼 12/31 09:19
其實我月卡也是安卓刷卡，想用現金買itunes禮物卡才
發生這種事
※ 編輯: a8500249 (101.15.242.250), 12/31/2017 09:34:06
79F：推 leave10123: 郵政VISA卡可以用阿，應該跨國之類的功能沒有打開吧 12/31 13:22
80F：→ leave10123: Qoo出包是在綁推特之前的事了 12/31 13:23
81F：→ leave10123: iOS課金比較便宜？難道匯率換算不一樣？ 12/31 13:24
82F：→ binshuanMKII: 比較多折扣活動吧？ 12/31 13:26
83F：推 leave10123: iOS在台灣除了JCB還可以用其他信用卡嗎？ 12/31 13:27
84F：推 kitune: IOS日帳其他聯盟的卡也可以用 但要看運氣 JCB最穩 12/31 13:32
85F：→ NanaMizuki: 森77 12/31 13:34
86F：→ x94fujo6: IOS有些會比較便宜 像千年 不過有問題就很煩... 12/31 14:19
87F：→ x94fujo6: 5年前也用過IOS 每次課某手游都要新帳號+改MAC還是啥 12/31 14:21
88F：→ x94fujo6: 要課還不給課我也是醉了 後來再也不碰 12/31 14:21